............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

PerCo 

​Производственная компания
3.7
5 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
136
Вакансии
3.7
5 оценок
​Алексей Русаков​8 отзывов
Являемся давним потребителем продукта PERCo-Web. Столкнулись с проблемой. Вышел из строя один из контроллеров, мы приобрели и установили новый. Через время ПО перестало работать, так как лицензии были «намертво» привязаны к старому устройству, которое мы уже утилизировали. Техподдержка и менеджер отказалась восстановить лицензии. Предложили два варианта: 1- видеодоказательство уничтожения старого контроллера, с отправкой в сервис нового контроллера; 2 - отправка двух устройств в сервис для «перешивки» MAC-адреса на новом. Это для нас не возможно. В диалоге с компанией столкнулся с полным отсутствием клиентоориентированности, гибкости и желания помочь. Позиция производителя однозначна: мы клиент - не правы, выход один — покупайте новые лицензии, без каких-либо компромиссов и скидок. Учитывайте этот риск при выборе системы. В случае поломки вы можете потерять уже оплаченные лицензии.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее