Lazurit

Мебельный салон

2.7

8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото16

2.7

8 оценок

Любовь Чеботок12 отзывов

Менеджер-дизайнер Ирина рассчитала заказ и не включила монтаж столешницы и многое другое в заказ. При заказе обсуждали, что все доп.работы под ключ включит в заказ. В итоге ничего не включено, сборщики утверждают, что в заказ никогда не включают перенос розеток, прокладку вентиляции и другое - клиент все делает сам, что такие проблемы часто возникают с заказчиками. Ирина, не проговорила, что коммуникации готовит заказчик!!! Мне повезло с бригадой сборщиков. Очень приятные люди, профессионалы, все сделали аккуратно. Обещают сроки при заказе 2 месяца, сроки не выдерживают. Вы платите предоплату, потом ваш проект согласовывают месяц или более! Мне вместо обещанных 2 месяцев сделали почти за 3. В процессе сборки было много проблем, дизайнер не посчитала нужным связаться и решить вопросы. Нет извинений! Мне привезли одну стеклянную полку разбитой. Со мной так никто и не связался, чтобы сориентировать по срокам доставки и монтажа!!! Если вы хотите негативных эмоций, вам в Lazurit!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lм

Lazurit, мебельный салон

30 ноября 2025, официальный ответ

Любовь, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление о компании. Мы приноси…

МШ

Мария Шипкова3 отзыва

Никогда не обращайтесь в эту компанию, если вам дороги ваши силы и время. Ужасное место. Ужасная работа сотрудников. 6 ноября заказала у них кровать, ждала почти два месяца 22 декабря со мной связались назначили время доставки и сборки в два разных дня с разницей в неделю! По мнению компании, я неделю должна жить среди коробок. Перенесла дату доставки ближе к дате сборки. На 29 и 30. Вчера в 19:40 мне приходит сообщение что дата сборки перенесена на !!!11 января!!! Я стала звонить по имевшемуся номеру, но разумеется трубки никто не брал. В итоге списалась с ботом фирмы, мне сказали, что передадут в "сервис сборки" (хотя от сервиса здесь одно название, ни малейшим сервисом даже не пахнет). Сегодня утром мне позвонил человек из этого так называемого "сервиса" и сказал, что "вам не хватило сборки", на мой вопрос как так могло получиться, если все было заказано и оплачено 2 месяца назад ответить не мог и повторял "ну вот вам не хватило". Где мне спать две недели до так называемой сборки? На коробках? Или на полу? Ко мне должны были приехать гости на праздники, мне их на те же коробки класть? В общем, дико недовольна работой компании и фраза "приносим извинение за доставленные неудобства" звучит как издевательство, но точно не как то, что хоть кому-то в этой шарашкиной конторе хоть немного жаль, что девушке все праздники придется спать на полу. Отговаривать максимально буду всех друзей и знакомых обращаться в фирму.

Читать целиком

Lм

Lazurit, мебельный салон

31 декабря 2023, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Ваш вопрос мы уже взяли в работу, сейчас он находится на контроле в управляющей…

ММ

Марина М29 отзывов

Ужасно. Если не хотите испортить себе настроение и вместо обустройства квартиры бесконечно названивать в компанию, то лучше не связывайтесь. Привезли кровать, сборку назначили через 10 дней. За день до сборки , позвонили и сказали что завтра не приедут и не соберут. Я позвонила по номеру который выдал Яндекс, там мне сказали что я не туда звоню и продиктовали другой номер. Я позвонила по нему, мне сказали что у них нет информации и дали другой номер. После звонка по этому номеру, мне сказали ждать звонка. Когда я дождалась , мне позвонил тот же человек что и в первый раз и сказал что завтра мне никто ничего не соберёт. Чего ради были эти звонки - непонятно. Я позвонила ещё раз в салон и девушка мне пообещала помочь разобраться и отписаться в вотсап , но никакой информации я больше не получила. Сборка в воскресенье была для меня принципиальна, так как в будни мы работаем. Мне предложили подождать следующих выходных (т.е. ещё неделю без кровати). Либо сказали что если я работаю, то могут приехать вечером. В итоге сегодня я получаю сообщение что ко мне приедут собрать кровать в понедельник с 9 до 12 утра. Спасибо большое, чудесная компания. Никогда не забуду и никогда больше не обращусь. Дополняю отзыв после сборки. Вишенка на торте - кровать привезли абсолютно другого цвета в отличие от того, который мы заказывали. Вместо молочного , какой-то ссано-бежевый 👍🏻

Читать целиком

Lм

Lazurit, мебельный салон

27 ноября 2023, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании, и прин…

Алина Селых9 отзывов

Диван искали вместительный,с хорошим материалом, и удобный, чтобы было комфортно и сидеть и спать. Покрытие хотели не маркое и тест драйв оно уже прошло. Капли мороженого, просто вытерли салфеткой чисто. Механизмы все хорошо работают. Мы довольны.

Читать целиком

Lм

Lazurit, мебельный салон

11 ноября 2021, официальный ответ

Алина, спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. Для нас важно знать, что вы о…

ЕФ

Егор Филатов3 отзыва

За новым шкафом в прихожую пошли в Лазурит, так как после покупки детской мебели остались под хорошим впечатлением. Шкаф привезли с доставкой без задержек, подняли аккуратно, собирали на следующий день. Всё как всегда отлично, качественно и красиво. Остались довольны и этой покупкой

Читать целиком

Lм

Lazurit, мебельный салон

23 октября 2021, официальный ответ

Егор, спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. Для нас важно знать, что вы ос…

Борис Дичкевич6 отзывов

Подобрали в Лазурите мягкое кресло. Поставили в угол спальни заполнить пространство. Кресло синего цвета, очень красиво выделяется в комнате. Общий интерьер стал более живым

Читать целиком

Lм

Lazurit, мебельный салон

14 октября 2021, официальный ответ

Спасибо за ваш выбор и высокую оценку. Нам очень приятно!

Таня Едигарьева2 отзыва

Долгое обслуживание Кухни хорошие

Lм

Lazurit, мебельный салон

22 апреля 2021, официальный ответ

Татьяна, благодарим вас за ваш отзыв. Подскажите, при обслуживании от какого менеджера вы столкнулись с задержками?

🍪

Мы используем cookies подробнее