............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пассажиравтотранс 

​Пассажирские транспортные предприятия
1.5
41 оценка
ГУП Пассажиравтотранс

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото23

Вакансии

1.5
41 оценка
​Евгения Камышева​2 отзыва
Я простояла на остановке 40 минут, хотя по расписанию автобус должен был приходить каждые 15 минут. Хочу подчеркнуть, что в промежутке с 20:34 до 21:12 на маршруте автобуса №300 дороги были абсолютно пустыми, пробок не было ни одной. На горячей линии оператор пыталась мне втирать какую-то чушь и убеждать, что автобусы задерживаются из-за пробок, прежде чем вводить в заблуждение проверьте сначала карты и расписание ваших автобусов, по Яндекс картам видно что 3 автобуса просто стоят на автостоянке и никуда не спешат. За это же время я доехала на такси по тому же маршруту всего за 15 минут — о каких пробках вообще речь? Это полное безобразие и наглая ложь со стороны службы! Просьба дать ответ не вашими отписками, на электронную почту и разобраться в данной ситуации!
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
14 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Расписания и графики движения разрабатываются СПб…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Водителей берут кого попало. Водить вообщене умеют. Людей возят как дрова. Ехали семьёй четвером с ребёнкомв коляски, водителю прям не терпить закрыть двери и кого нибудь прищемить. Не внимательный вообще... Автобус N 222 16:27 /13.02./ 38265
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Автобусный маршрут 222 обслуживает ООО "Домтрансавто". Для решения вашего вопроса реко…
​MsSimorg .​23 отзыва
99%. Водителей это ваххабиты которые то угрожают повторить крокус сити холл, то могут просто остановится посреди улицы читать намаз, из за чего автобус опаздывать на час.
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
29 января 2025, официальный ответ
Инцидент, произошедший с автобусом №46, носит не системный характер и вызван трагическими обстоятель…
​санюркин 💘​17 отзывов
это просто жесть, а не автобус 6 стою на остановке 35 минут - автобуса нет, зато в другую сторону едут 4 подряд. Вы как это отслеживаете? Что это такое? Интервал указан каждые 8 минут. Каждые 8 минут что? Отмерзает по части тела? да, бывают какие то проблемы, но с этим автобусом проблемы регулярны!!!! решайте это в срочном порядке то же самое происходит сегодня, разбирайтесь, что за компания?!
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
13 декабря 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Расписания и графики движения разрабатываются СПб…
​Vitaly Tunev​2 отзыва
Самое отвратное транспортное предприятие! Регулярно дважды в день пользуюсь автобусом 180, по расписанию ходит каждые 11 минут, по факту - если повезет, то раз в 15-20 минут, но в лучших его проявлениях, можно проторчать и 50 мин. Самые частые его «лучшие проявления», это либо утром, когда народ стоит толпой едущий на работу, либо когда на улице непогода (как будь-то нарочно тик делают). Неоднократные обращения в саму контору, не дают вообще никаких результатов! Каждый раз банальная отписка - «Ой, представляете, как вам не повезло, вот именно тогда с транспортом что-то случилось, а в остальное время у нас все хорошо»! Ну если ломаются, дак проведите ремонт парка!!! Но нет, это надо денежки тратить. Начальству абслоютно все равно на то как работает предприятие, и соблюдает ли расписание его транспорт. А у нас очередное опаздание на работу, из-за идеального предприятия Пассажиравтотранс. Надеюсь это увидит Прокуратура, и тряхнет как следует это шарашкину контору
Читать целиком
​Виталий Тиунов​6 отзывов
Самое отвратное транспортное предприятие! Регулярно дважды в день пользуюсь автобусом 180, по расписанию ходит каждые 11 минут, по факту - если повезет, то раз в 15-20 минут, но в лучших его проявлениях, можно проторчать и 50 мин. Самые частые его «лучшие проявления», это либо утром, когда народ стоит толпой едущий на работу, либо когда на улице непогода (как будь-то нарочно тик делают). Неоднократные обращения в саму контору, не дают вообще никаких результатов! Каждый раз банальная отписка - «Ой, представляете, как вам не повезло, вот именно тогда с транспортом что-то случилось, а в остальное время у нас все хорошо»! Ну если ломаются, дак проведите ремонт парка!!! Но нет, это надо денежки тратить. Начальству "абсолютно все равно" на то как работает предприятие, и соблюдает ли расписание его транспорт. А у нас очередное опа здание на работу, из-за идеального предприятия Пассажиравтотранс. Надеюсь это увидит Прокуратура, и тряхнет как следует это шарашкину контору
Читать целиком
​Very Good​8 отзывов
Не понимаю - за что я отдаю 3650 в месяц за проездной билет.За то,чтобы пешком ходить, и регулярно опаздывать на работу??? И это при том, что выхожу из дому раньше положенного! Зато лучше всех работают кондуктора и проверяющие.Заглядывать в карман к пассажирам и требовать чуть ли ни по несколько раз за поездку прикладывать карточку-это за милое дело! Получается,я деньги отдаю за аттракцион по прикладыванию карточек, но никак не за то,чтобы благополучно доехать! На остановках автобусов не дождаться! А если приезжает,то тошнит в дороге так, что пешком, наверное, быстрее дойти! В метрополитене в середине пути могут высадить с поезда, в результате чего приходится опаздывать на наземный подъезжающий транспорт к нужной станции, а в следствии - на работу! И отсутствие ночного движения - это позор для культурной столицы, это при том что ночью автобусы возят пассажиров в провинциальных городах! Почему,имея проездной в кармане за 3650 р., мне приходится платить за такси, чтобы не остаться ночевать на улице, или чтобы, например, не опоздать на приём к доктору, который пришлось ожидать больше месяца, потому что и днём транспорт так тележится, как это описано выше? Кто мне эти траты возместит??? Привыкли только умничать,указывая пассажирам - когда и во сколько выходить из дому, а не работать! Одни трутни, лишь получающие зарплаты, а не работники! Позор! И за это безобразие сражаются ребята на передовой!
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
14 декабря 2023, официальный ответ
Причиной нарушения графика наземного транспорта являются заторы на пути следования по маршруту. На р…
РК
​Роман Кокатев​5 отзывов
Сегодня утром на остановке Симонова в сторону проспекта Просвещения сделал замечание Ревизору в салатовый жилетке что она курит на остановке общественного транспорта .попросил ее отойти в сторону потому что дым идёт на всех и на меня и на детей стоящих на остановке.в ответ я о себе много что узнал .ее ответ был такой тебе чё заняться нечем ты одинокий человек ты хуже бабы на что я ей сказал что передам это все вашему руководству .прошу данного сотрудника наказать .таким БАБАМ по другому не незвать .нельзя работать с людьми.
Читать целиком
NA
​Nikolai Anderson​17 отзывов
Водитель автобуса без кондуктора с кривыми трясущимися руками уронил сдачу и сказал что он не виноват, пришлось просить снова, при этом автобус не принял карту подорожник на которой 900 рублей)!
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. В СПБ ГУП «Пассажиравтотранс» огромное внимание у…
Д9
​Дарья 9​3 отзыва
Почему оплата по ЕКП не проходит по маршруту автобуса #3 и #26!!! у новых валидаторов, что за проблемы??? И кондуктора немые !!!! Спрашиваешь как разобраться, а они в ответ: «У вас с картой что то не то!»
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. В СПБ ГУП «Пассажиравтотранс» огромное внимание у…
​Дарья Цыплухина​41 отзыв
Обожаю работу!
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем благодарны за ваш положительный отзыв и по нашему к…
RS
​Radwind Stalker​20 отзывов
2023.02.18 Санкт-Петербург Автобус N123 Ориентировочное время 12:16 Сел на маршрут на пр. Непокоренных (на пересечении с Гражданским), при входе, как всегда, оплатил подорожником, сел на свободное место. Вскоре подошло это в жилетке и с надписью "Пассажиравтотранс" с целью проверить проезд. Всегда без проблем, и это в первый раз, когда столкнулся с неадекватной, да еще и агрессивной ... Попросил предъявить ее документы на право проверки: "в раскрытом виде, без посторонних вложений вплоть до полного ознакомления". В ответ ее прорвало... Никогда не требовал - предъявлял и все, но агрессия ее меня достала. Естественно, начал снимать ее на смартфон. В ответ она дважды ударила меня (есть видео - успел все заснять), и начала сама меня снимать. То есть, документов у нее явно не было и законов не знает вообще. Я никому не давал ни устных, ни письменных разрешений себя снимать. Еще одна статья. Короче, это какое-то беспредельное беззаконие на маршруте. На первом фото (если их здесь опубликуют), справа внизу, где смазанное движение - удар мне по лицу, который я отбил, на втором - удар по моему смартфону, который я тоже отвел, и тогда она решила меня снимать. Заявление в полицию с приложением видео с противоправными действиями этой женщины, а также отзывы и размещение видео в сетях. Если подобное повторится, вызову полицию прямо на маршрут как еще один эпизод. Кондукторы пассажиров лупят - это нельзя оставлять. Наши юристы насчитали две уголовные и две адм. статьи.
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что наши сотрудники повели себя не корректно в отношении вас. Для бол…
​Подъезд Подъездович-Пдъездов​12 отзывов
Непппкккееерр
z1
​zik 100​21 отзыв
Понимаю, что отзывы тут не читают. Но по фану почему и нет) Во первых деньги за двойную оплату легче не возвращать. Так как это займет около 3х месяцев и куча нервов. 60 р этого не стоит. Во вторых вы никак не повлияите по одиночке на хамства и интервалы. Вы как ездили так и будите ездить. В третьих тут нужно оставить номер тех поддержки или операторов компании, что б если что знать что к чему
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. В СПБ ГУП «Пассажиравтотранс» огромное внимание у…
​Che Che​10 отзывов
Отвратительное качество предоставления услуг! Временные интервалы абсолютно не соответствуют заявленным, автобусы постоянно ломаются, люди вынуждены ездить битком. Летом водители кондиционеры практически не включают, вместо этого в холодное время постоянно работают печки. Мало того что автобус набит так, что не протолкнуться, люди в теплой одежде, дак ещё и печка шпарит. На днях был свидетелем как молодому человеку стало плохо от такой "поездки".
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Расписания и графики движения разрабатываются СПб…
​Evgeny A. Strelnikov​85 отзывов
Ехал сегодня на маршруте 39э от Пулково. С меня списали 2 оплаты. Я оплатил 1 раз, занял место, затем кондуктор пошла проверять оплаты, в кошельке у меня было несколько карт, я не спал после рейса и предоставил не ту карту. Она произвела списание. За пользрвание одной и той же услугой я отказываюсь платитб двойную сумму и на 1 человека требую произвести возврат одной из ошибочно засчитанных операций. Я звонил на ваш номер горячей линии, там меня обвинили, что я невнимателен и в следующий раз мне стоило бы быть внимательнее. Прикладываю запись телефонного разговора. Вы тоже считаете, что в этой ситуации я не нормальный и продолжаете незаконное обогащение?
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. В СПБ ГУП «Пассажиравтотранс» огромное внимание у…
​Ева Ю​10 отзывов
Добрый день. Сегодня в промежутки времени 15:15-15:50 . Такой случай на конечной лмтанлвки русановская сели пассажиры ч автобус с гос номером В222НН 178. Во первых ваш персанал , а именно кондуктор не русской национальности, начала хамить пассажирам, с некоторыми вступать в конфликт. Во вторых не приятная ситуация на остановке Дальневосточная. Начал ломатся автобус , содитрль двери не смог открыть в такую жару и в салоне духота не выносимая. И ваш транспорт не исправлен , почему выпускаете такой на линию???? С горем пополам доехали до следующей остановки . На что кондуктор начала орать на весь салон , чтоб мы все выходили и дальше не поедит автобус. Люди начали просить денежные средства, обратно которые они заплатили и в том числе и я. На что нам поступил ответ них#я я ва возвращать не должна. Дальше с вашей сотрудницей разговор продолжать не имело никакого желание . Вышли на улицу. Она и на остановке с пассажирами и другими людьми начала ругаться и переходила на личности. После приехал следующий автобус она зашла в него сказала до везите этих людей а то он меня зае#ли . Пожалуйста научите её общаться с людьми и объясните ей, что с таким отношением настроением пусть сидит дома. И обратится к врачу . Она точно не с себе .
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что наши сотрудники повели себя не корректно в отношении вас. Для бол…
​Кристина Г​64 отзыва
ПОЧЕМУ ЗАМЕНА МАРШРУТОК АВТОБУСАМИ НЕ ПО ТОМУ ЖЕ МАРШРУТУ?! Почему я должна ходить пешком по дождю и ветру 15 минут от другой остановки?!?!?! ЕСЛИ ПРОИЗВОДИТЕ ЗАМЕНУ ТО ДЕЛАЕТЕ ТОТ ЖЕ МАРШРУТ!!!!!!!!!!! Мое негодование не имеет предела! Ваша реформа отвратительна При этом закрываете приём жалоб официально!!!!!!
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Расписания и графики движения разрабатываются СПб…
​xxx Xxx​35 отзывов
Как вернуть деньги за двойную оплату в транспорте?
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. В СПБ ГУП «Пассажиравтотранс» огромное внимание у…
​Егор Камаев​352 отзыва
Честно говоря, у меня нет приличных слов, чтобы описать всю злость, накопившуюся по отношению к данной конторе. По какой причине 86 автобус постоянно задерживается и ходит реже заявленного расписания???? Это касается не только него, к сожалению.
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Расписания и графики движения разрабатываются СПб…
​Роман​196 отзывов
Что за бред в конце 2021-го года👆🏻 в Санкт-Петербурге🤦🏻‍♂️ по автобусу ходят кондукторы, принимают наличку и выдают билетики как в советское время. При этом легко может не работать бесконтактный терминал оплаты по банковской карте, а если он работает, то можно оплатить проезд только одного человека. А если я не один еду, Карл!? Почему нельзя два, три и тд билета с одной карты оплатить!? В Москве можно так, а в Питере нельзя🤦🏻‍♂️ Мозгов не хватает сделать как в столице!? Кондуктор общается как с дебилом, через губу. Она то не в курсе, что где-то может быть по другому все организовано, для людей…🤦🏻‍♂️ Стоимость проезда 55 руб.😳😬 Половина людей в автобусе без масок…, и ни чего, кондуктор замечаний ни кому не делает. Судя по отзывам видно, что контора то гнилая…, а организацию делают ее работники. Ужас просто… культурная столица, тьфу…
Читать целиком
​Алена Северина​3 отзыва
Хочу оставить жалобу на кондуктора маршрута 86 Е740УТ, ехавшего 07.05.2021 в 14-50 мимо ул Матросов по Выборгскому. Зашла в автобус с ребёнком, оплатила проезд за двоих с карты подорожник, причём я сама увидела, что деньги списали один раз лишнего. Но, так как мы сами из Самары, а подобных терминалов оплаты у нас нет я посчитала это своей ошибкой и мы сели на сиденья. Тут к нам подошла кондуктор с требованием произвести оплату за ребёнка, мои объяснения слушать не стала, сказала, что с одной карты нельзя оплатить за двоих. На улице был дождь, и выходить с ребёнком было невозможно, я предложила оплатить банковской картой. На что мне последовал ответ: терминал не работает. (А разве это моя вина?). Как итог: нас с ребёнком высадили под дождь. У нас в Самаре за высадку детей даже без билета есть уголовная ответственность. Здесь оплата прошла даже трижды и мы под дождём пошли пешком. Впечатления просто замечательные.
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что наши сотрудники повели себя не корректно в отношении вас. Для бол…
​Каримов Алёша​4 отзыва
Самый худший автобусы номер 50 . Они когда хотят тогда выйдет на работу иногда интервала больше часа длится, вообще не дождешься кто будет контролировать ситуацию куда жаловаться?
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Расписания и графики движения разрабатываются СПб…
ЖП
​Жанна Потемкина​1 отзыв
В автобусе номер 50,У7870В,постоянно ездит неадекватный кондуктор,т.е.дама по фамилии Еремеева Наиля.Н,постоянно спит,когда заходишь в автобус прикладываешь карту,подходишь лично к ней,подаешь ей карту,чтоб она отметила,но она без памяти,начинает раз 10 беспокоить пассажиров,потому,что она не помнит,оплатили или нет,что за беспредел,никакого покоя,в автобусе жара,люди в верхней одежде,ей говорят,чтоб она попросила водителя выключить печку,а она отвечает,что ей холодно,что за беспредел,надеюсь больше не увижу,эту неадекватную даму!!!
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что наши сотрудники повели себя не корректно в отношении вас. Для бол…
​Ксения Виноградова​42 отзыва
Маршрут 39. Пулково-станция метро московское. Кондуктор разговаривать не умеет от слова совсем! Была проблема с оплатой по терминалу, женщина не может ничего объяснить нормально, нервничает, грубит, думает, что все хотят её обмануть. А то, что люди вышли с аэропорта, ВПЕРВЫЕ в городе и не и могут быть не в курсе нюансов оплаты по терминалу в автобусе во внимание не берет! Если ваш терминал не принимает оплату за проезд дважды с одной и той же карты, это должно быть написано, либо понятным, русским языком, БЕЗ наездов объяснено кондуктором. На терминале было написано «одобрено», дважды! Смс сразу не приходят, тк видимо оплата проходит не сразу, чеки не выдаются, как итог: выслушали хамство.
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
17 ноября 2020, официальный ответ
Для всестороннего рассмотрения обращений просим направлять информацию на сайт https://www.avtobus.sp…
​Shtreck​2 отзыва
Автобус 186 бортовой номер 8303 Колпинский автобусный парк При в ходе в автобус в 12:00 12.03.2018 был приложен к валидатору и предъявлен кондуктору электронный проездной подтверждающий мой статус пенсионера инвалида. Я сел на свободное место для инвалидов и 2 (две) остановки вынужден был выслушивать от кондуктора откровенное хамство. Что я молодой и должен стоять. Мне пришлось на весь автобус объяснять что я инвалид и только тогда она отстала и даже не извинилась. Где в правилах указано что я входя в транспорт должен всех оповещать? От того что мне не 60, мне от этого не легче! Если это места для инвалидов и пенсионеров возраст играет роль? Даже диктор извещает следующее: "Места для инвалидов пенсионеров и беременных..." а не молодых и старых.
Читать целиком
​Евгения Герус​51 отзыв
Живу на Петроградке, работаю на Васильевском. Два островных района, соединенные мостами, дорогами и метро. От моего дома ходят несколько маршрутов прямо до офиса - очень удобно, без пересадок. Но в нашем городе то мосты ремонтируют, то экономические форумы устраивают, то выпускников провожают (а лучше всё это одновременно сделать!). И поэтому схемы движения наземного транспорта меняются. Часто и внезапно. И вот это уже просто достало! Маршруты 1 и 128 практически через день по утрам ездят по-новому. То на одной линии В.О. повернут, то на другой, то срежут, то объедут. И ни разу ни один водитель об этом не предупредил! Доходило до того, что даже кондуктор удивлялся - ибо тоже был не в неведении. Ну неужели трудно записать какое-то объявление на пленку и крутить его, если уж говорить совсем не хочется? Люди планируют время, утром и так пробки, нервы. В общем, сейчас еще на сайте напишу жалобу, а то каждый день незапланированные экскурсии получаются.
Читать целиком
​Марина Заморская​1 отзыв
13.05 примерно в 20-20 между остановками "метро Адмиралтейская" и "ст.м.Невский проспект" сломался автобус с номером маршрута №22. Кондуктор категорически отказалась возвращать пассажирам денежные средства за билеты (мой билет № 667622 серия АА 012), мотивируя отказ тем, что билеты уже проданы, возврату не подлежат, и тем, что данный билет можно предъявить кондуктору следом идущего автобуса с маршрутом №22, объяснить что предыдущий автобус сломался и не оплачивать поездку ещё раз. Кондуктор следующего автобуса с номером маршрута 22 (номер автобуса 759, буквы номера не записала; мой билет № 212997 серия АА 018) явно была не в курсе данных правил, накричала на пассажиров предыдущего рейса, билеты принимать отказалась, потребовала купить новые билеты или покинуть салон. Отказ принимать билеты был мотивирован тем, что "предыдущий кондуктор пассажиров обманул" и тем, что автобусы 22 "принадлежат разным автопаркам"(6 и 7ому со слов кондуктора). К сожалению, в мае 2015 года со мной уже 2ой раз происходит ситуация, когда из-за поломки автобуса приходится оплачивать проезд в один конец 2 раза. Это новая практика "СПб ГУП ПАССАЖИРАВТОТРАНС"? Когда кондукторы начнут возвращать деньги за билет в случае поломки автобуса?
Читать целиком
​Елена Премудрая​413 отзывов
Рада была узнать, что обратная связь ПассажирАвтоТранс работает! Наверное, вы не раз видели в общественном транспорте такие таблички, сообщающие о том где готовы выслушать все ваши жалобы/предложения. Я звонить не стала, просто последний раз, когда ехала в грязнющем автобусе осмотрелась вокруг, пришла в ужас и засняла на телефон это безобразие. А выходя из транспорта не поленилась и запечатлила гос.номер и модель автобуса. Вспомнив об этом на досуге – написала жалобу на форме обратной связи на сайте ПассажирАвтоТранса. И сегодня мне перезвонили. Но позвонили не сотрудники контроля, а какой-то сотрудник, который, видимо, отвечает за чистоту в салонах автобуса и над кем повисла угроза лишения премии… он был в гневе от того что на него, по его словам «настучали»! верх профессионализма! Браво, ПассажирАвтоТранс!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее