............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нотариус Романенко И.В. 

Нотариусы
4.5
16 оценок
4.5
16 оценок
Ната Матвеева21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НБ
Наталия Ботылова9 отзывов
Мария В.36 отзывов
DK
D K1 отзыв
ЖАЛОБА: Уезжала на длительное лечение и возникла необходимость в оформлении ген доверенности. Во времени была строго ограничена - поэтому записалась в ближайшую контору. Сразу насторожила манера общения девушки, которая пригласила меня к себе (их там было 3). Смотрела на меня надменно, общалась свысока, ухмылялась, когда я, в который раз, на её вопросы ответила: "да, точно хочу оформить именно ген доверенность, на все полномочия, и полностью доверяю тем, на кого её выписываю". Хотя это не её дело вообще. Я понимаю, что она должна предупредить - разные случаи бывают - но больше всего не понравился взгляд и реакция, которые последовали за этим. И всё бы ничего, если б услуга была оказана. Но мне отказали. По причине того, что якобы не похожа на фото в паспорте, хотя её коллеги сказали, что видно по основным чертам, что фото - моё. Больше всего поразило не то, что отказали. Да, было неприятно и т.д. - я приехала всего на пару дней (о чём сразу сообщила) - и не успевала уже попасть к другому нотариусу, как и поменять паспорт, тем более, что позже мне сказали в МВД, что я похожа на фото, и менять по этой причине - не будут. Возмутило именно отношение. Словно, всем своим видом, она хотела показать своё превосходство, что имеет законное право отказать мне. Хотя, изучив критерии параметров лица для сравнения с фото - я не нашла ничего из того, что у меня бы изменилось - ни форма носа, ушей, подбородка, ни разрез глаз, ни высота лба. Я всегда с пониманием отношусь к установленным регламентам, которые сотрудники вынуждены соблюдать по своим должностным обязанностям. Но я терпеть не могу хамское и непрофессиональное поведение, когда люди пользуются своим служебным положением - и, вместо того, чтобы адекватно разобраться в ситуации и предложить альтернативные варианты - просто "указывают на дверь" - дескать, "сам дурак". Я много лет была руководителем - и никогда не позволяла ни себе, ни своим сотрудникам - подобного обращения с клиентами. Даже отказ - может звучать по-разному.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее