............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк Санкт-Петербург 

Дополнительный офис Гражданский
4.1
78 оценок
Банк с честными ставками без «звёздочек»
​Реклама​ПАО Банк Санкт-Петербург​Оценивайте свои финансовые возможности и риски.
ПАО Банк Санкт-Петербург
Контакты
Инфо
Отзывы
52
Услуги
Фото
21
Вакансии
4.1
78 оценок
43 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СА
Самвел Арутюнян·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Веселову Никите за помощь в установке банковского приложения и оплате услуг
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
24 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Команда Банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о нашем коллеге! Рады сотрудничеству 😊
МБ
Максим Беляков·2 отзыва
В восторге
Отличный банк с прекрасным персоналом! Сотрудники всегда готовы помочь. Анна, администратор офиса сэкономила мне кучу времени а очереди и распечатов нужные документы, было очень приятно! Спасибо за помощь!Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Команда Банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о нашем…
ЭT
Эмиль T.·1 отзыв
В восторге
Хорошее место. Всегда чисто и всегда помогут! Передаю большое спасибо администратору Анне, всегда оплачиваем вместе жку и сотовую связь, оплата проходит быстро, ни одной задолженности нет!Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эмиль! Команда Банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь…
А .·16 отзывов
Не понравилось
Банк Спб в своем репертуаре, качество менеджеров обслуживающих фл ужасен 02.03.2026 посетил офис рядом с метро Академическая. Менеджер Ирина Л. не сказала как её зовут, ни разу не обратилась по имени. Хотя менеджеры в других банках всегда называют имя при обращении и представляются. Не уточнила мой вопрос, и как оказалось, зря. Не предложила ни одного продукта банка и не спросила остались ли вопросы. Хотя вопросы у меня были, думал оформить кредитную карту (тк условия не плохие). Да и людей в зале не было, можно было уделить внимание клиенту. До свидания, не плюнули в лицо и радуйся. Хорошо, что больше не буду обслуживаться здесь. Очень пренебрежительный персонал, просьба руководству проводить обучения менеджеров, во избежание подобных ситуаций Оставляю 1 звезду за чистоту - уборщица молодец *прикрепляю фото, чтобы подтвердить принадлежность к этому банку и посещение офиса до гражданский. Позавчера как раз было 02.03.2026 (дата посещения офиса), можете это увидеть в своей программе по номеру обращенияЧитать целиком
ГТ
Гулчехра Тайлокова·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Веселову Никите за помощь в подключении приложения на мой телефон.все оперативно
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Команда Банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о нашем коллеге! Рады сотрудничеству 😊
ЗН
Зариф Нуралиев·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность сотруднику Веселову Никите за помощь в решении моего вопроса по поводу подключения интернет банка
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зариф! Команда Банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о нашем коллеге! Рады сотрудничеству 😊
ЗН
Зариф Нуралиев·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность сотруднику Веселову Никите за помощь в решении моего вопроса по поводу подключения интернет банка
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зариф! Команда Банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о нашем коллеге! Рады сотрудничеству 😊
КВ
Карина Вербицкая·1 отзыв
В восторге
Хороший офис, близко к метро. Получила здесь карту от работы, менеджер оформил быстро. Администратор помог установить ярлык на айфон, жалко что приложения сейчас нет, но в целом эта версия тоже работает как надоЧитать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим вас за приятный отклик! Будем рады видеть вас снова в Банке "Санкт…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения,в частности администраторам Анне и Никите за помощь в оплате коммунальных услугах
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Команда банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о работе наших коллег! Всегда рады сотрудничеству 😊
AE
Anatoly Egorchenko·1 отзыв
В восторге
Хороший офис. Внутри всегда чисто и светло. Администраторы и менеджеры всегда готовы помочь! Отдельное спасибо девушке на ресепшене, без нее не получилось бы оплатить перевыпуск школьной картыЧитать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Команда банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о работ…
МА
Мария Андреева·3 отзыва
В восторге
Хорошие работники. Быстрая и качественная работа!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Команда банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь…
АС
Алёна Серкова·2 отзыва
В восторге
Очень быстрое обслуживание. Молодой человек, который меня обслуживал, был крайне вежливым , компетентным в своей работе. Впечатление хорошее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Команда Банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о нашем коллеге! Рады сотрудничеству 😊
Вероника Че·7 отзывов
В восторге
Вежливые сотрудники, без проволочек решили мой вопрос. Посетителей немного, очередей не былоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Команда банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную свя…
Евгения Кац·47 отзывов
Совсем не понравилось
Мне потребовалось 30 минут сидения в очереди, чтобы выяснить, что оплату пошлины не у клиентов банка они не принимают. Хотя по телефону этот момент не уточнили.Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы провести проверку этой ситуации. Пожалуйста, напишите на нашу почту helpm…
Марина Нойман·9 отзывов
Совсем не понравилось
Жаль, что вы своевременно не меняете режим работы в приложении. Потратила выходной, чтобы узнать как вы на самом деле работаете 👍🏻 хотя по факту вы даже на сайте эту информацию не поменяли!Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Исправим информацию в ближайшее…
Екатерина Белова·16 отзывов
В восторге
Хороший банк с быстрым и четким обслуживанием) Вас спокойно встретят, дадут номерок, все спокойно подскажут и помог в той или иной ситуации. Хоть приложения нет, но хотя бы нормальные специалисты работают )Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Команда Банка «Санкт-Петербург» благодарит вас за положительную обратную связь о работ…
Юрий Никитин·25 отзывов
Не понравилось
Был 7 марта в 16 часов. Девушка за стойкой не смогла ответить на элементарный вопрос - Нужен ли паспорт для обмена валюты. У кассира мол спросите. То есть отстоять немалую очередь в кассу ( работала только одна), а потом уйти ни с чем, если паспорт нужен. Ну надо же, чтобы персонал знал ответы хотя бы на элементарные вопросы. В итоге ушёл в соседний банк.Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Мы хотели бы провести проверку этой ситуации. Пожалуйста, напишите дату обращени…
ЗБ
Зоя Блажко·30 отзывов
В восторге
Очень приятные менеджеры. Помогли и ответили на все мои 100500 вопросов. Также помогли установить мобильное приложение и активировать карту в банкомате! Ушла с положительными эмоциямиЧитать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку, команда Банка "Санкт-Петербург" всегда рада стараться дл…
Пользователь .·27 отзывов
Совсем не понравилось
В банке Санкт-Петербург, производил обмен валюты, покупал 1 350€ по курсу 99,5, я заплатил 135 000₽, и мне дали сдачу 607,5₽ вместо 675₽, не советую данную контору.Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы провести проверку этой ситуации. Пожалуйста, напишите дату обращения в оф…
Эльмира Бархитдинова·43 отзыва
В восторге
Все быстро, качественный сервис. Администраторы помогли решить вопрос.
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим за высокую оценку, команда Банка "Санкт-Петербург" всегда рада стараться для Вас!
Василий Вакуленко·6 отзывов
В восторге
Всё быстро без задержек
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
7 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку, команда Банка "Санкт-Петербург" всегда рада стараться для Вас!
nF
nikita Filippof·11 отзывов
Было средне
В целом всё стандартно.
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Никита! Уточните, пожалуйста, в чем причина такой оценки?
Полина Жорова·10 отзывов
Не понравилось
"Горячая линия" удручает. Чтобы записаться в отделение для получения электронной подписи, провисела 20 минут в ожидании. Потом оператор после каждого вопроса ставил меня в режим ожидания. "Время? Сейчас уточню, подождите". "Адрес? Подождите". И так 10 минут. Можно было бы как-то уважитильнее относиться к времени клиентов.Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Примите извинения за неудобства! Мы хотели бы провести проверку этой ситуации…
Любовь Грязева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хамское отношение к клиентам вашего банка. Сотрудница не представилась и даже не соизволила спуститься вниз по лестнице,чтобы пообщаться. Я мама с коляской, в которой спит ребенок. Сотрудница данного офиса утверждает, что я не могу воспользоваться пандусом для лиц с ограниченными возможностями здоровья. То есть в МФЦ по данным пандусам я имею права заехать с коляской, а в офис данного банка нет. Мне предложили пристегнуть коляску к перилам (у офиса нет специализированного места, а кто будет отвечать за ее сохранность?)и уже с ребенком подняться в офис.Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
24 июня 2022, официальный ответ
Мы хотели бы провести проверку по данной ситуации. Пожалуйста, напишите на нашу почту helpme@bspb.ru…
Мак Ком·7 отзывов
Не понравилось
Взяла талон и после прождала ещё 40 минут чтобы попасть в кассу. Очередь была, но не настолько большая чтобы прождать 40 минут, сотрудники работают медленно.Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
19 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы провести проверку по конкр…
AU
Apple User·2 отзыва
Совсем не понравилось
Зачем устанавливать терминалы с наличием возможности бесконтактных платежей, если они работают через раз?
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
18 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы провести проверку по этой ситуации. Пожалуйста, напишите её подробности на нашу почту helpme@bspb.ru
M Sh·17 отзывов
Совсем не понравилось
Получал новую зарплатную карту (у старой закончился срок), в очереди просидел минут 20 (для 19 часов, когда все идут с работы, считаю это хорошо). Но Журавлева Ольга, к которой я попал по электронной очереди, испортила всё впечатление об этом отделении. Просидел с ней почти час, не могла просто активировать и выдать карту. Впарила мне кредитный лимит, хотя я ей говорил, что он мне не нужен. Мотивировала тем, что на зарплатную карту всем обязательно подключают. Долго бегала туда-сюда по отделению, спрашивала у своих коллег как и что сделать, куда нажать, чтобы у неё наконец-то хоть что-то получилось. В итоге ушёл оттуда уже после закрытия банка, кредитный лимит отключил по телефону.Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
29 сентября 2021, официальный ответ
Мы хотели бы провести проверку по данной ситуации. Пожалуйста, напишите на нашу почту helpme@bspb.ru…
Зина Коломыцева·15 отзывов
Совсем не понравилось
Меняла доллары. Кассир не вежливо вела себя. Отказалась менять купюру. Защитная полоса не была повреждена, а кассир сказал, что защитная полоса повреждена.Читать целиком
Банк Санкт-Петербург, Дополнительный офис Гражданский
25 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Зина! Благодарим за отзыв, мы обязательно передадим информацию руководству офиса. Наде…
Gary Ivanoff·24 отзыва
Совсем не понравилось
Зашёл обменять валюту, не смогли из-за того, что я попенял паспорт, а них в системе старые данные. Из кассы перенаправили к операционисту. В итоге операция, которая занимает 5 минут, заняла полтора часа, потому что администратора не было в зале и ни один из операционистов на мою просьбу оперативно решить вопрос так как я очень торопился не отреагировал. Абсолютно неэффективны в части обсушивания и сервиса. Талончиками сервис не ограничивается, должен быть человек, который следит за эффективным функционированием отделения.Читать целиком
Михаил Андреев·50 отзывов
В восторге
Спасибо большое банку Санкт-Петербург да удобную бонусную программу ярко. Всё видно в личном кабинете, легко компенсировать в нужных мне категориях, обычно выбираю такси, чтобы халявно ездить на работу.Читать целиком
Александра Васильева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное качество обслуживания. Пришла за час (!) до закрытия банка, чтобы получить зарплатную карту, в итоге, мужчина настолько сильно хотел домой, что даже не предупредил, что пользоваться приложением банка на телефоне можно только в том случае, если получите логин и пароль в отделении банка, молчу уже про услугу смс оповещения. Спасибо, что хоть карту активировали. Жаль, что у Вас работают такие сотрудники, благодаря которым, приходится терять своё время в поисках ближайшего филиала, чтобы иметь хоть какой-то доступ к карте, а не бегать каждый раз к банкомату. Либо совершенствуйте свой персонал, либо мобильное приложение.Читать целиком
Настя Плотникова·9 отзывов
В восторге
Понадобилась средняя так сумма. Я платежеспособная, но сейчас необходимо было. В БСПБ оформила потребительский кредит. Ставки лояльные, помогли сразу установить приложение, чтобы проще оплачивать кредит было. Каких-то там комиссий лишних и навязанных услуг нет, за это тоже огромный плюс.Читать целиком
Вероника Низовцева·66 отзывов
В восторге
Думала, что карта с индивидуальным дизайном очень дорого и долго, но случайно нашла банк Санкт-Петербург. Там стоит вообще немного, буквально двести с чем-то, онлайн оформила какой нужен дизайн, получила курьером, но такое дело, что уже логин и пароль от кабинета получала в офисе банка)Читать целиком
Кирилл Истратенко·4 отзыва
В восторге
Интересная карта Яркая от Санкт-Петербург банка. Мне нравится, что иногда могут кэшбэк до 25% бонусов начислить. Прикольный дизайн, кстати, курьером доставили)) И еще один месяц бесплатного смс сервиса сделали) а он и так в принципе недорогой, учитывая то, что нет платы за обслуживание.Читать целиком
Irishka Denisova·21 отзыв
В восторге
Огромнейшее спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург. В нелегкие времена для моего бизнеса помогли оформить кредит на пополнение оборотные средств “овердрафт-экспресс”. Оформили буквально за два дня, ставка низкая :)Читать целиком
Anjei Afanas·212 отзывов
Совсем не понравилось
Почему интернет банк не работает?
Anjei Afanas·212 отзывов
Совсем не понравилось
Нестабильный банк. Очень много времени уходит на выяснения :почему не работает как обычно.
Зухрап Садамов·35 отзывов
Было средне
Очереди-жесть! Сотрудники пытаются впихнуть не нужные продукты, если бы они их продавали, было бы лучше, а не впихивали, сам работаю в продажах,продавайте продукты, а не впаривайте!Читать целиком
Валентин Николишин·9 отзывов
В восторге
Отличная работа персонала, очередь движется очень быстро
g
gouttsait·2 отзыва
Совсем не понравилось
И опять, как всегда. Очередь человек 20 и две неспешные операционистки. Не пойму, что за отношение к клиентам.
Anjei Afanas·212 отзывов
Совсем не понравилось
Очередь и днём и ночью
Иван Лобоф·30 отзывов
Было средне
Клиентоориентированность,мать ее....народу куча,кассы работает 2,куда еще без очереди попадают люди из окон...но курс валют хороший был вчера)
g
gouttsait·2 отзыва
Совсем не понравилось
Безумное количество народа, при полном отсутствии организации очереди. Крайне нерасторопные операционистки. Зачем вам клиенты, если не умеете с ними работать?Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее