............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Снежная королева 

​Магазин одежды
4.2
66 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
27
4.2
66 оценок
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Катерина Катерина​19 отзывов
Хуже отношения к покупателям, чем в данном магазине нет, пожалуй, нигде. Я впервые вижу, чтобы продавец-консультант с коллегами обсуждали и высмеивали в лицо покупателей. Хамское отношение, да и клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
26 февраля 2026, официальный ответ
Катерина, добрый день! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что обслуживание в магазине не соо…
​Виктория Макаренко​18 отзывов
Пальтовый бомбер, классно смотрится! Я ребенку подобный в Манго купила, еще подумала, почему на взрослых таких нет..Ну в Манго не было, а в Снежке вот есть)
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
15 апреля 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что именно в нашей коллекции вы нашли бомбер по своему в…
​Анастасия Розанова​23 отзыва
Во время прогулки с молодым человеком я заметила в витрине магазина «Снежная королева» привлекательную сумку. Я решила зайти внутрь и попросила консультанта показать мне её. Однако вместо того чтобы помочь, консультант лишь махнула рукой и предложила мне самостоятельно поискать сумку в зале. В этот момент я обратила внимание, что этот же консультант с готовностью помогает другому покупателю. Это отношение меня удивило и вызвало чувство дискомфорта. Конечно, я купила сумку в другом месте.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
6 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандарта…
ТД
​Тамара Д.​1 отзыв
Отличный магазин. Консультанты вежливые всегда подскажут.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЖ
​Олеся Ж.​1 отзыв
Понравился и ассортимент и обслуживание.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РН
​Руслан Н.​1 отзыв
Хороший выбор, консультанты отличные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Станислав К.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга М.​1 отзыв
Отличные консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
​Мария Акентьева​10 отзывов
Заказывала шубу через данный магазин, прождала срок доставки, решила позвонить сама, по телефону сказала, что мы таким мехом не торгуем и заказ отменен. На вопрос почему не позвонили, извинилась, зачем правда мне эти извинения не очень поняла. Вообще очень странное отношение к клиентам и свинский подход. Искренне не понимаю, почему консультант не позвонил и не предупредил о изменении заказа, почему не позвонил сотрудник контакт центра, который предварительно подтверждал заказ.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
25 ноября 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли разобраться в пр…
VP
​Valeria Platonova​9 отзывов
Купиоа штаны, юбку и футболку! Отзывчивые продавцы, приятные цены, хорошие модели одежды ❣️
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
27 июля 2024, официальный ответ
Валерия, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупками! Носите с удовольствием, а мы будем…
​Dmitriy Borisovich​7 отзывов
Непонятные скидки
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
16 февраля 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Сожалеем, если у вас остались негативные впечатления от посещения нашего магаз…
​Анна Седова​3 отзыва
Взяли теплую куртку молодому человеку. Очень понравился колорблокинг, не типично выглядит. Ткань плотная, дождя сильно не боится, уже проверили (случайно попали в дождь). Куртка куплена на повседневную носку. Плюс в том, что она не похожа на пуховики которые носят массово, темные, похожие все.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
2 декабря 2023, официальный ответ
Анна, благодарим за отзыв! Будем стараться и дальше радовать стильными и качественными изделиями на…
​Аня Милонова​12 отзывов
КАКОЕ ПАЛЬТО! Божественное, уютное.. Красивый редкий цвет, качество идеальное и посадка будто шили на меня! Я довольна, абсолютно, моднейшая вещь!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
26 октября 2023, официальный ответ
Анна, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что именно в наш…
ov
​olya versh​2 отзыва
Ставлю такую низкую оценку чисто из-за охранника магазина. Зашла в магазин с мужем сегодня в 21:30, ассортимент не подошёл, на выходе из магазина охранник с заморским акцентом ярко прокомментировал ситуацию (хотя никто не обращался к нему): посоветовал мужу прийти с любовницей в следующий раз, мол, та точно что-то выберет. Считаю это верхом бестактности и отсутствием понимания значения слова "клиентоориентированность".
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
20 апреля 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Сожалеем, если поведение сотрудника не соответствовало стандартам нашей компании…
​Вадим Гончаров​73 отзыва
Из зимнего пуховика, купленного в этом магазине, на второй день носки подмышками начал лезть наполнитель. На второй день!!! Также пуховик оказался очень холодным - в нем реально холодно уже при небольшом минусе, хотя заявлен до -10.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
26 ноября 2022, официальный ответ
Вадим, добрый день! Искренне сожалеем, если пуховик не оправдал ожиданий, при этом хотим отметить, ч…
​Alex Trizna​4 отзыва
Доброжелательные сотрудницы, приемлемые цены. Спасибо.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Прия…
​Елена Сопова​5 отзывов
Ну что, норковое пальто уехало вчера со мной в супер красивом пакете и в правильном чехле для хранения, солидно выглядит). Классическую модель, типа двубортного пальто, я хотела давно, ее проще всего сочетать со всем, она смотрится супер благородно и никакие моды на неё не влияют. Вещь на долгие годы, если с качеством повезет. Но найти такую шубу (мне больше нравится термин "пальто") без пресловутой поперечки и в адекватной цене - целый квест. Почему снежная королева? Да банально: зашла посмотреть, есть ли здесь такое и в тонне шуб нашла вещь, которая соответствовала моей "картинке". Мех даже без специалиста видно, что хороший, плотный, эластичный на ощупь. Никаких заломов и хруста (читала о признаках хорошего заранее, да)). Консультанты понятно, выполняли свою работу, были предельно услужливы, но не это меня подкупило, хотя приятно, конечно, когда без лишнего бисерометания и навязывания, с тобой аккуратно держат дистанцию и общаются тогда, когда это нужно. Гарантия на мех по документам - 2 года, не знаю, наверное по закону так и должно быть, ну это и неплохо. Спросила, ответили, что в теч. этого срока с любой претензией велкам. Надеюсь, что не пригодится. Вещь отменного качества на вид, на ощупь. Решила написать, что довольна, хоть и не являюсь фанаткой бренда. Но вот приятный случай связал нас. Буду носить, вспоминать и хвалить за хорошее - мне не жалко.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
5 декабря 2021, официальный ответ
Елена, от всей души благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки и обслуживания…
​Владлена Ищенко​4 отзыва
Чтобы особо не грустить по медленно приближающимся холодам, купила себе кожаную куртку немного оверсайз в снежной королеве, висит пока в шкафу и я ее иногда примеряю 🙂 жду ее выхода)).
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
8 ноября 2021, официальный ответ
Владлена, благодарим за отличную оценку! Надеемся, приобретенная у нас куртка будет радовать и согре…
​Лера Чернова​8 отзывов
Я не в восторге от больших площадей, когда много всего и сразу, нужен, конечно, толковый и неравнодушный продавец-консультант, чтобы найти то, что надо. Мне понравилось одно платье, но на плечиках не было моего размера, решила переспросить "на всякий случай" есть ли в наличии размер 44. Одна сразу же сказала, что скорее всего нет, вторая (хорошо, что была рядом) сказала, что всё же уточнит и ушла искать, и принесла минуты через 3 мой размер, оказалось, было еще одно на складе - за что спасибо! Платье суперское, не зря за него зацепилась и попросила найти!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
12 июля 2021, официальный ответ
Лера, спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узнать, что благод…
​Федорова-Андронова Лиана​6 отзывов
Спасибо за внимательных продавцов. Вчера зашли купить мужу легкую куртку по типу ветровки, благодаря только вашей девушке (не помню имя), смогли подобрать нужный размер и фасон, который она подобрала, нам очень понравился!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
21 июня 2021, официальный ответ
Лиана, спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узнать, что Вы ос…
​Алексей РУ​51 отзыв
Купил куртку. Носил месяца три. Езжу в 90% случаев на авто. В итоге начала рваться, клапан кармана, основной замок, карман внутри. Качество на 3-.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
27 декабря 2020, официальный ответ
Алексей, искренне сожалеем, что куртка не оправдала Ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к качес…
​Рыжик ...​171 отзыв
Были с мужем сегодня в магазине, выбирали ему теплый пуховик и осталось очень неприятное впечатление от продавца-консультанта Галины. Ею была предложена модель, которая, на мой взгляд была не самого лучшего качества и как оказалось позже прочитав этикетку, я еще больше в этом убедилась. Показываю пуховик одетый на мне и говорю, то, что Вы показываете он по плотности не отличается от моего, а мне в ноль градусов уже в нем холодно, нам нужно что то теплее. И тут она начала говорить, как бы Вас не обидеть, но рекомендуемый ею пуховик, якобы premium качества (а то что на мне какое то г...о получается ). Я считаю, что подобные сравнения неуместны от продавцов такого магазина. Желание что либо покупать там отпало напрочь. Продавцу место на базаре!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
29 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей ко…
​Anastasia Anastasia​4 отзыва
Отличный магазин, общительные консультанты.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
13 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за приятный отзыв! Нам очень важно, чтобы посетители были доволь…
​innarepnikova29​1 отзыв
Зафанатела этим летом от красных вещей что-то не на шутку))))) В этом плане меня устраивает Снежная Королева. Купила прямо там и красные брюки и пиджак, красную кожанку и даже кошель) В общем, довольна! На практике этот цвет легко оказалось миксовать с черным, серым, белым, синим и бежевым даже! Рекоменд 10/10
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
29 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше сообщение, пусть покупка вас радует как можно дольше. Желаем ва…
​goulnarahorosheva​11 отзывов
Хочу похвалить мужские вещи, которые увидели в Снежной королеве. Точнее, не только увидели, но и купили хороший чёрный костюм! Можно и по отдельности купить пиджак и брюки, размеров было много - выбрали прям сразу! цены по отдельности где-то от 3500, что в реалиях мира - очень даже бюджетно! Качество понравилось, посмотрим, что в носке будет. Но пока очень довольны такой спонтанной удачной покупкой!
Читать целиком
​Евгения Дядюн​128 отзывов
Обслуживание в магазине достаточно специфическое. По факту, нужно четко показать, что ты не просто так зашел, и только тогда персонал проявит к тебе интерес. Выбор курток (а я смотрела именно их) неплохой, по разным ценам. Но будьте внимательны с выбором вещей - я купила себе куртку-пуховик, легкую, красивую и удобную, и в итоге промокла насквозь под прекрасным питерским дождем. Обидно для куртки за 7тр.
Читать целиком
​ЧиЧиЧиПи​82 отзыва
Персонала много, а толка от него мало. Когда с мужем прихожу - обращают внимание. А если одна - никто не подходит. Приходила два дня подряд. В первый раз долго рассматривала вещи в одном закутке и на горизонте вообще никого не видела. На следующий день пришла уже с целью уйти с покупкой. Но некоторых вчерашних моделей не нашла и спросить-то не у кого! Опять я долго бродила, трогала, читала состав ткани на ярлыках, смотрела размеры. От персонала ноль внимания. Проходят мимо меня, смотрят и дальше идут по своим делам. Пришлось делать всё самой. Взяла, пошла искать зеркало с вешалкой рядом (мерила верхнюю одежду). Выбранный размер оказался мне велик, сняла. Повесила на плечики, задумалась: застегивать ли пуговицы обратно? Минуточку, что это я!? Мне зарплату за это не платят! А между тем недалеко от меня консультант советует покупательнице шарфики. Ну, конечно шарфики важнее. С шарфиков наверно процент гораздо бОльший перепадает, чем с верхней одежды!!! Взяла другой размер. Подошло. Нравится. Иду на кассу. И тут подлетает она! Продавец-консультант! "Давайте я помогу отнести! Ох, Ах, извините, что вам не уделили достаточно внимания!"....... Да поздняк уже извиняться, я свои выводы сделала. Когда в зале десять продавцов не могут обслужить трёх покупателей на весь магазин - это похоже на издевательство. И да! На выходе контролер смотрит чек! Что это за бред!?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее