............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chicago 

Салон красоты
4.3
71 оценка
Реклама12+.
4.3
71 оценка
AI
Anna Ivanova26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яна Сперанская7 отзывов
Карина Ефремова8 отзывов
Надежда Кузнецова22 отзыва
(2015)Первый раз попала в этот салон по адресу Савушкина 127- если не ошибаюсь. Покрасили и подстригли замечательно. (2018)Далее снова покрасилась у плохого мастера, и пошла исправлять ситуацию в Чикаго на большой проспект, сделали все прекрасно-уход, стрижка и тд. Отрастила я полностью свой цвет и решила в 2022 году сходить опять подкраситься. Записалась на Савушкина к топ мастеру. Позвонили на следующий день из этого салона и предложили нового мастера Андрей на Чкаловской, и с опытом сказали и расхваливали. Ну согласилась, запись на Савушкина сняли. Пришла на корпусную, с головой как белый лист с натур волосами. Сказала что хочу, мастер сказал что понял. Покрасил, попросила сделать укладку на утюг, сделал по своему на плойку. Все это дело я переделывала у другого мастера заплатив вдвойне. Мастер дала зеркало и показала что творится у меня сзади на голове, ужас ужасный. ОТНОШЕНИЕ НИКАКОЕ, УСЛУГА ПО ФАКТУ НЕ ОКАЗАНА ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ.
Читать целиком
Chicago, салон красоты
5 февраля 2023, официальный ответ
Надежда, добрый день . Так как нет данных вашего посещения именно нашей сети салонов Чикаго , просьб…
АК
Анжелика Колос4 отзыва
Юлия Ледовская1 отзыв
​Когда-то черт дернул купить абонемент на лазерный пилинг (3 процедуры) по совету косметолога, у которого была. Цена 9000 рублей. Сходила на 1 процедуру - не понравилось, лицо обожгло, весь эффект заключался в смене слоя кожи после ожога. Обратилась в салон с просьбой заменить 2 оставшиеся процедуры на 2 другие - чистки лица, писала заявление... конечно же о нем забыли. Пришлось напоминать самой. В итоге, перезвонил администратор, который сообщил, что мое заявление одобрено и мне начислят в кабинет 2 чистки лица. Прошло достаточно много времени, я записалась на чистку лица, в телефонном разговоре при записи предупреждала, что иду по абонементу плюс процедура биоревитализации (тоже по абонементу). Когда подошло время расплачиваться, с меня попросили денег за процедуру чистки. Я удивилась, так как точно знала, что у меня должно быть 2 бесплатных. Попросила выяснить ситуацию, администраторы в салоне стали звонить своим начальникам, которые как часы, отправляли по цепочке к другим. Так прошло полчаса, все это время я стояла у стойки администрации. В итоге дозвонились до заведующей, которая подумав, решила начислить мне 2 чистки в кабинет, но буквально через минуту перезвонила и попросила не списывать услугу с кабинета, а потребовать оплату (да-да, дорогой клиент, мучайся). В итоге попросили написать заявление с претензией... и о Боги, прошло уже 2 месяца, ни ответа, ни привета. Дорогой салон, если бы не твой чудесный мастер маникюра, к которому я хожу всегда, давно бы от вас убежала как от чумы, настолько потребительское и хамское отношение к клиентам - и развод на деньги. А знаете, почему развод? Да потому что выяснилось, что оператор, который пообещал пилинг поменять на чистку, спокойно снял с меня деньги по полной цене за первый пилинг (а не по цене абонемента) и начислил в кабинет остаток 1700 рублей вместо двух чисток. А за абонемент отдавала 9000 рублей. Вот так сходила на чисточку за 7200 рублей :)))) Когда-то был хороший салон, а сейчас скатился до ранга разводил, которым однофигстве​нно​​ на своих же собственных клиентов. Ни ногой ни на одну из ваших процедур, кроме маникюра не пойду, хотя раньше приносила вам как клиент, хорошие деньги. От души желаю, чтобы ваши клиенты относились к вам также, как и вы к ним.
Читать целиком
1975spb1 отзыв
Это жуткий салон Chicago, который может присниться только в кошмаре. Вы приходите и радостный мастер Татьяна Фёдорова с лёгкостью соглашается вас покрасить так, как вы показываете на фотографии. Ваши волосы окрашивают 5,5 часов, 2 раза осветляют порошком, 2 раза тонируются и на следующий день ещё 3, 5 часа махом окрашивают в один непонятный цвет. А вы превращаетесь в хамелеона, то вы оранжевая, то зелёная, то жёлтая, то коричнево-зелёно-рыже-серая. Но это ещё не всё: у вас стянуло всю кожу на голове и она онемела и ни одна маска или бальзам не дают вам возможность расчесать волосы. Они жёсткие, матовые и постоянно ломаются и после каждого мытья у вас новый цвет. А вы плачете, плачете, платите салону и ещё платите за спецуход, дающий возможность подлечить волосы, что бы они не отвалились хотя бы в ближайшие 3 года. Как вам такая реальность? На фото "Ожидание" и "Реальность" от салона Чикаго.
Читать целиком
Mimimishka7 отзывов
Может раньше салон и нормальный был, хотя вряд ли, судя по куче заказных хвалебных отзывов, видимо написанных самим салоном, а не действительно благодарными клиентками (смотрите профили, прям все зарегились специально написать именно про этот салон, поблагодарить. Не думаю!). Жалко, что я сразу не обратила на это внимание, и повелась. Что не понравилось лично мне - обман и непрофессионализм! В первую очередь с точки зрения сервиса и клиентского обслуживания. Такого желания втюхать свои товары и услуги не встретишь даже на арабском базаре. Пошла на стрижку. Голову, похоже, помыли шампунем глубокой очистки, видимо чтобы развести на уходовые средства. Бальзам видимо не использовался - это на окрашенные волосы! В итоге "мастер" драла меня мелкой расческой, а все спуталось, а как иначе будет? Я обычно с уходом мою голову, и нормальным шампунем, и бальзамом, а не тем, что у них там налито в красивые флаконы. И нет таких проблем с расчесыванием! А как голову мыли - жесть. Вода то холодная, то горячая. Да предупредили, что может скакать, но разве проблема бойлер поставить\настроить? Ну ок, я вообще терпеливая. Из мойки мастер мне говорит - садитесь в кресло. Я даже сначала и не поняла в чем проблема, а оказалось! Полотенце на голову? Нет, не слышали! Как можно клиента отпустить из мойки без полотенца?! Это вообще что такое? У меня вода текла по ушам на шею, это как?! Укладку после стрижки даже не предложили, так, на браш посушили и гуляй. До этого пыталась воспользоваться услугами косметолога - тоже не в восторге. За лишь частично оказанную услугу стоимость взяли по полной. Пришлось в итоге в другой салон идти, где сделали нормально все. Я уж молчу по поводу "комплиментов" от косметички, какая я "молодая" и комментариев а ля "колоть, срочно колоть". Извините, но не все хотят выглядеть как героини телепередач "неудачно сходила к косметологу", я непонятно кому себя колоть не дам просто. Сделай сначала работу попроще, справишься - поговорим. И ведь не справилась. Да и вообще, клиенткам как-то потактичнее надо говорить и о возрасте, и о морщинках - да обо всем. Отдельно напишу про их акции. Это полная туфта - не ведитесь. И все эти "что-то" за 1000 - не бывает бесплатного сыра, дамы. 1000 вы потратите на то, чтобы просто прийти и пообщаться с человеком, ну там руками вам поводят\масочку\может кончики подстригут. В итоге выясняется (на других ресурсах писали об этом) что условия не прописаны до конца и прочее. С одной дамы за стрижку по полной взяли, хотя записывалась по акции. Мне вместо чистки лица по сути маску сделали и привет. Хотя я особо и не рассчитывала, но кто-то и поведется. Про лучших блондинок - отдельная песТня. Товарищи не стесняются фоткать и выкладывать свои НЕудачные работы (с нужных ракурсов\с нужным светом). Как говорится - не удался балаяж - крути кудри. Одна девочка в инстаграмме написала под свой фоткой, мол зачем меня выложили, когда явно же пятна снизу (на фото не видно). И тут проявляется самое главное качество этого "салона". Это наглость, которая "второе счастье". Всех недовольных клиентов шлют в пешее. Они ведь присылают ссылку, чтобы вы прошли опрос, все ли понравилось, хотят обратную связь так сказать. И вот вы пишете им отзывы в их системе, негативные. Вы думаете вам перезвонят? Уточнят? Извинятся? Нет, дамочки, не надейтесь. Пока вы не начнете публично обвинять этот салон, внимания вам будет ровно до оплаты на кассе, далее - все (спам-рассылки, на которые вы не подписывались, не в счет). Это не только у меня, это у многих, кто им негатив на других ресурсах писал. А после написания критики на сайтах вроде этого - приходят и начинают на клиента наезжать, защищать мастера и салон. Все недовольные клиентки у них сами виноваты, а они априори белые и пушистые. При этом уверяют, что не бросают клиента. Ну да-ну да, даже на обратную связь не реагируют. Среагировали бы - может и не писала бы я тут. Вот и сейчас под этот пост придет их админ или кто там сидит, и будет строчить, пытаться очернить меня, возможно выставить как конкурента и т.п. Выводов для себя не сделают. Приходите -пишите, мне с вами все понятно. Читателю сего, я - реальная, не один раз клиентка этого салона, скажу: Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Не поверят мне - пусть почитают реальные отзывы других людей, на желтых страницах, к примеру.
Читать целиком
Ирина Фофанова1 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее