............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.9
71 оценка
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
6
3.9
71 оценка
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ММ
​Мария Малинкина​2 отзыва
Отличное обслуживание, подобрали смартфон и тариф по моим потребностям, рекомендую данный салон, сотрудники вежливые и грамотные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
19 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы оценили нашу работу и помощь в выборе тарифного плана, а также покупке нового устрой…
​Mila Latkina​5 отзывов
Приезжаю второй раз в салон открыть сим-карту говорят,что не работает программа. На горячей линии просят подъехать именно в этот салон 🤡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
17 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
КМ
​Кристина Минке​1 отзыв
👍👍👍
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
4 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы всегда здесь, чтобы помочь вам. Ждём снова! 👍👍👍
​Сергей Марков​50 отзывов
Профессионально все сделали. Молодцы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стремимся обеспечить нашим клиентам наилучший сервис, и ваша положительн…
КС
​Карина Саморосенко​1 отзыв
Лучшие специалисты! Всегда помогут, проконсультируют на вышем уровне. От всей души спасибо за качественное обслуживание!
МТС, оператор связи
16 октября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем. Спасибо за отзыв и оценку.
СР
​Сергей Романов​1 отзыв
Компания МТС постоянно, незаконно, повышает стоимость услуг, а качество связи стало ниже плинтуса. Про интернет вообще молчу. До операторов не дозвониться от слова совсем, общаться можно только в чате поддержки с чат ботом. Клиентоориентированность на нуле. После длительного времени пользования связью буду менять оператора связи. Когда обратился к ним и сообщил, что буду вынужден реализовать своё право на обращение в контролирующие органы, операторы зарегистрировали обращение как поступившая им угроза.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, Сергей. Извините за сложившуюся ситуацию с изменением условий обслуживани…
ВГ
​Валерия Гумарова​1 отзыв
хороший салон , приветливые сотрудники, в салоне чисто и нет больших очередей , оперативно работают, молодцы!
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Мы стараемся создать комфортные условия для наших клиентов и рады, что вы э…
ОН
​Ольга Никитина​2 отзыва
Если не хотите проблем, лучше не пользуйтесь услугами данной компании!!! Решила попробовать нахваленный МТС для дома. Приехали все быстро оформили и тут началось....Мастер не смог настроить мой роутер (хотя я сама справилась при первоначальной настройке). Рекомендовал сдать его в ремонт или вернуть продавцу, так как он неисправен. Предложил свой зна две недели бесплатно. Выхода не было, все уже поотрезвли и отключили. Их роутер не покрыл и половины моей квартиры. Мой роутер оказался в исправном состоянии, потратила время и нервы, считая обратное. Вызвала мастера повторно. Пришел другой и сказал, что у МТС другие статические настройки и он не может его настроить. Покупайте другой. Извините, это не моя проблема. Другие провайдеры смогли его настроить. Расторгаю договор, так как смысла не вижу в таких тратах. Причем о подводных камнях при расторжении речи не идёт. Через несколько дней помимо всех списанных средств вычитают ещё тысячу за подключение. Это деньги, которые спишут с вас в любом случае при расторжении договора ранее, чем через 12 месяцев. Мне не сказали, а вы будьте предупреждены. Буду писать в прокуратуру, конечно без надежды на справедливость.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, о ней через форму https://clck…
а
​антон​3 отзыва
Салон хороший, специалисты помогли с проблемой и все понятно объяснили. В магазине большой выбор и сотрудники всегда помогут выбрать лучший вариант
МТС, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов и ассортиментом. Всегда готовы помочь вам с выбором!
ТЛ
​Тамара Лукина​1 отзыв
Делала смену владельца в данном салоне .Все быстро и понятно .Спасибо за работу
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы оценили нашу работу. Наша команда всегда стар…
​Олег Айвазов​1 отзыв
Внимание! Списывают втихаря за СМС, которые были направлены абонентам не домашнего региона. То есть вместо одного СМС они списывают за несколько, при этом у вас в истории будет всего одна отправка и адресат получил одно СМС, а у них глюченное оборудование пишет, что было направлено одному и тому же абоненту несколько СМС причем в одну и ту же секунду. Мелочи, но бред полный
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Возможно, так получилось, из-за того, что СМС было слишком длинное. Текст…
МА
​Марина Антипова​1 отзыв
Сотрудница Юлия быстро решила мой вопрос, проконсультировала насчёт условий поездки. Вообще в самом салоне просторно, чисто, есть где посидеть, девушки за стойкой приятные, дружелюбные.
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Юлия смогла помочь вам, и что вам понравилась атмосфера в салоне…
ЮО
​Юлия Осипова​3 отзыва
Приветливые сотрудники!Рассказвли подробно про тарифы ,выбрали подходящий и подключили на год со скидкой в 30% .
МТС, оператор связи
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и предложениями. Будем рады видеть вас снова!
АК
​Антонина Карасева​2 отзыва
Вежливый персонал, быстро обслужили, помогли выбрать выгодный тариф на симку
МТС, оператор связи
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Рады, что вы остались довольны.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Быстро оформили рассрочку на телефон , без первого взноса и переплат .Приятный персонал .Спасибо.
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и что мы смогли помочь с оформление…
ИН
​Иван Новицкий​2 отзыва
Отличное обслуживание,все сделали быстро и качественно!
МТС, оператор связи
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ЕВ
​Евгений Воронин​1 отзыв
Все отлично,благодарен ребятам за помощь
​Юлия Ю​13 отзывов
Сотрудницы данного салона устроили курилку во дворе под окнами жильцов. На просьбы не реагируют. Складывается ощущение, что они не работать приходят, а курить целыми днями. Администрация, решите вопрос с сотрудниками! Ваш бизнес находится в жилом доме, учитывайте это, пожалуйста.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно рассмотрим эту с…
​Дима .​9 отзывов
Закрыто просто так
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 октября 2025, официальный ответ
Возможно, салон был закрыт из-за непредвиденных обстоятельств. Мы ценим ваше понимание и надеемся, ч…
М
​Маша​1 отзыв
Прекрасные сотрудники, хорошее обсуждение,рекомендую
МТС, оператор связи
12 апреля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за ваши тёплые слова о наших сотрудниках. Всегда готовы помочь и ждём вас снова!
ИШ
​Иван Шатёркин​1 отзыв
Лучший магазин МТС в котором я был, обслуживание было на высоте, спасибо больше сотрудникам за быстрое реагирование и ответ на мой вопрос ❤️
МТС, оператор связи
23 июля 2024, официальный ответ
Очень рады вашим добрым словам. Спасибо, что оценили работу сотрудников и нашли время оставить отзыв😊
​Сергей Корягин​8 отзывов
Оставил завяку на перенос номера телефона из оператора-рецепиента с другого региона в МТС в этом салоне. Рецепиент начал ставить палки в колёса, из-за чего статус заявки понадобилось обновить. Зайдя во второй раз в этот филиал с данным вопросом, сотрудники уверили меня, что это можно сделать по телефону контактного центра 8 (800) 250-08-90. Каково же было моё удивление, когда, после 10-минутного квеста по общению с разными ботами-автоответчика, живой оператор техподдержки уверил меня в том, что по телефону подобную операцию выполнить невозможно. Вывод: сотрудники офиса не хотят работать, или недостаточно компетентны. Не рекомендую к сотрудничеству.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 января 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.
​Мила Трифонова​10 отзывов
спасибо сотрудникам, всё было быстро и профессионально ❣️ решили мою проблему. буду обязательно обращаться ещё и порекомендую этот офис своим друзьям
МТС, оператор связи
19 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова, рады, что всё понравилось 😊 Приходите к нам снова!
​Илья Ромашев​12 отзывов
Отличный салон. Пришёл сдавать сюда оборудование. Это первый салон, где мою просьбу правильно поняли, быстро отработали без каких либо проблем.
МТС, оператор связи
11 июля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
​Элина​6 отзывов
Отличный салон!
МТС, оператор связи
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!
​Евгений Сергеевич​76 отзывов
Высокая оценка сотруднику, а не МТС. Я несколько раз обращался в поддержку, в разные офисы с тем, что бы выкупить оборудование и отключить пакет домашнего интернета и ТВ. Ни в одном офисе мне не могли помочь, и каждый раз мне называли разные суммы для выкупа. Приехал в этот офис. Молодой человек вроде как решил мою проблему. За что ему отдельная благодарность. Я там оплатил и все вроде ок. Сегодня утром звонят МТС и говорят: "вы нам еще должны денег, то, что вы вчера оплатили неправильно, ничего вы не выкупили и вообще такие вопросы не решаются в офисах." Вы серьёзно?! А где они решаются тогда? Спустя некоторое время вопрос все же решился уже без моего участия. На решение вопроса ушло почти полтора месяца, нервы и деньги потраченные на оплату аренды ненужного мне оборудования. Обращение номер 1-778369490009
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 октября 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста и благодарим вас за оценку.Не торопитесь…
​Иван Стоюнин​18 отзывов
Полное дно! Купил пылесос в магазине Z011 по заказу 66956488 11.01.2023. Сдал в ремонт в этот же магазин 10.03.2023. Магазин нарушил законные сроки ремонта в 45 дней, и ни разу никак не вышел на связь. 27.04.2023 приехал и написал претензию, которую принял старший смены Денис. Через час Денис отзвонился: деньги можно забирать, я сообщил, что заеду завтра в 9 утра. Приехал 28.04.2023 в 9 утра, сотрудники во главе со старшим смены Асылбеком копались в компьютере 20 минут, явно не понимая, что надо делать для возврата. По итогу Асылбек заявил, что денег в кассе в размере 12990 рублей нет в наличии и возврат не отдадут. Полный дилентантизм - начиная с моего предупреждения накануне, что я приеду именно в 9 утра, продолжая тем, что деньги в кассе изначально отсутствовали в 9 утра, а меня мурыжили 20 минут. Зачем? Да просто потому что работают на отвали, а на клиентов насрать!
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 апреля 2023, официальный ответ
Ситуация действительно неприятная, понимаем ваши эмоции. Рекомендуем подать письменную претензию по…
​Дарья Перведенцева​4 отзыва
молодой человек помог решить мою проблему. Вежливый и тактичный. Хорошее место, рекомендую!
МТС, оператор связи
25 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы рады, что вам все нравится!
AG
​Anton Gusev​1 отзыв
Нормальные парни быстро грамотно, по делу!)
МТС, оператор связи
6 февраля 2023, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова!
​Регина Трошина​47 отзывов
Вежливый персонал, решили мой вопрос быстро, подробно ответили на интересующие вопросы.
МТС, оператор связи
18 января 2023, официальный ответ
Регина, благодарим за отзыв!
​Olya-Aliena Ludva​26 отзывов
Я довольна! Обо всём рассказали, предупредили и объяснили, всё быстро и чётко, и даже есть диванчик :)) очень вежливые ребята!
МТС, оператор связи
30 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание в магазине.
​Khamza Khudzhaev​5 отзывов
Сопляков Вячеслав Игоревич - ты кон*еный *ебил из-за которого я потерял куча времени. Уволься нахрен или увольте его нахрен. Долбанат
МТС, оператор связи
28 декабря 2022, официальный ответ
Напишите подробности ситуации в форме https://moskva.mts.ru/form_mentions , все проверим.
​Ну Алин​5 отзывов
Отличный персонал, обслуживание, сейчас там работает прекрасный молодой человек 😌
МТС, оператор связи
21 октября 2022, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова! :)
АБ
​Александр Башкин​42 отзыва
Большой и удобный салон
МТС, оператор связи
12 сентября 2022, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку
​Ksenia Kolpakova​12 отзывов
Была 9 сентября 2022 г. Нужно было оформить заявление на переход со своим номером в мтс. Это один из 4х офисов в СПб, где можно подать заявление, если твой номер привязан к другому региону. Несмотря на длительное ожидание, консультант быстро оформирмио все документы и подробно разъяснил процедуру перехода. И вообще, была приятно удивлена его выдержке, так как впереди меня были сплошь пожилые пары, которые задавали парню миллион банальных вопросов и он ни разу не сорвался или не стал пренебрежительно с ними разговаривать. В общем визитом довольна.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 сентября 2022, официальный ответ
Наши сотрудники стараются помочь каждому клиенту, каким бы банальным не был его вопрос. Рады, что вы…
СТ
​Сейиль Турсуналиева​5 отзывов
Самый ужасный филиал, обслуживание *авно. Сотрудники не знают операции (свою работу) , только и посылают пожилых людей на три буквы ! Не могу элементарно помочь с переводами денег , после таких отзывов НАДО БЫ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ ВООБЩЕ ЗАКРЫТЬ ФИЛИАЛ ! Девушка азиатской внешности обслуживала нас , спрашивали про заявление о ошибочных переводов на что нам ответила НЕ ЗНАЮ, не только она но и ЕЁ МЕНЕДЖЕР НЕ В КУРСЕ ! Девушка хамка ни на какие вопросы не отвечала а общалась по телефону . Бедные пожилые люди выходят оттуда со слезами из-за отношения персонала ! Молодые люди все это вам обернётся БУМЕРАНГОМ !
Читать целиком
OL
​Olga Luneva​4 отзыва
Быстро помогли решить проблему
НС
​Насим Саруханов​3 отзыва
Этот салон после стольких негативных отзывов надо закрыть! Пришёл в этот салон поменять данные о владельца, поменяли черт его знает что…. Откуда не возьмись, в друг у меня номер уже зарегистрирован на ООО)) два малолетних идиота сидят, один из них юрий, другой идиот никита если не ошибаюсь. Зачем вы позоритесь взяв таких специалистов на работу??? Я как сменю владельца, перейду на другого оператора. Слово МТС забуду навсегда. Это не связь, а просто вымогание денег.
Читать целиком
ДЕ
​Денис Ермолин​3 отзыва
Это не салон, ад! Пришёл для написания заявления перехода с другого оператора на МТС. Прождал три часа, мной занимался стажёр, а действующие сотрудники на неё дожили прибор, когда она просила помощи. В итоге 8 дней прождал смены оператора, оказалось не правильно заполнено. МТС, вам надо мотивацию правильно менять, чтобы сотрудники хотели этим заниматься, а не бросали на произвол судьбы стажеров и абонентское обслуживание
Читать целиком
​Тамара Мамонтова​10 отзывов
Только что вышла из салона (приходила проконсультироваться по вопросу восстановления симкарты), консультант - молодой парень, ведёт себя хамски, глаз даже не поднял на меня пока я объясняла ситуацию. По итогу оказалось, что я вместо кого-то подошла, на что меня практически выгнали. Сидит слева вторым от входа. Завтра не поленюсь и зайду запомнить его имя и фамилию. Таких хамов нужно увольнять, они портят репутацию компании и нервы клиентам.
Читать целиком
​Julia Safronova​3 отзыва
Была в салоне МТС в начале февраля, оставляла заявку на отключение услуг, заявку приняли, сказали «перезвоним». Мне перезвонили в мае, но уже коллекторы, и говорят, что у меня долг перед ПАО МТС в 1200 рублей! После звонка в МТС, оказалось что я виновата, что имя сотрудников не запомнила, ни который заявление брал, ни который заявку составлял 👍 Мне может быть у них адрес проживания спросить надо было? Прекратите брать на работу идиотов и тогда проблем не будет, ни у вас, ни у других из-за вас!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее