............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №31 

​Взрослые поликлиники
2.5
68 оценок
ФГБОУ ВО ПСПбГМУ им. И.П. Павлова Минздрава России

Контакты

Инфо

В здании7

Отзывы58

Цены

Фото46

2.5
68 оценок
ЮР
​Юлия Романовская​2 отзыва
Ужасно работает регистратура. Персонал хамит и грубит, я за свои годы с такими неуважением не сталкивалась никогда. Написано в направлении прибыть за 40 минут, приехала в 15.20, взяла талон, двадцать человек в очереди. Время подходит к 16, начало приёма, передо мной ещё 10 человек, обращаюсь к регистратору, мне говорят это ваши проблемы сидите ждите, в 16.40 меня оформили, сказав что смысла на посещение нет, доктор принимать не будет, так как опоздали. В итоге доктор приняла, отличный специалист Мария Олеговна, хотя действительно ждала меня и очень торопилась на операцию. Морально я была опустошена, если бы меня не приняли, это зря потраченное время и деньги, добиралась до клиники через зсд 1200 рублей, плюс платный паркинг за 2 часа 500.
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Попова​3 отзыва
Две звёзды только за то, что анализ всё-таки сделали. Сама лаборатория хорошая, я звонила туда, ответила приятная девушка, все объяснила, хотя я запуталась в медицинском названии анализа, подсказала, как получить анализ. Плюсы на этом все. При попытке записаться в поликлинику, мне ответили в хамской манере почему-то на "ты" - "ну приезжай и сдавай". При попытке уточнить, куда приезжать, если ли в клинике какая-то навигация (я знаю, что клиника большая, как я там буду искать поликлинику или что - бегать по корпусам?). Так вот этот простой вопрос вызвал у хамки какое-то беснование. "Что есть?" - переспросила она таким тоном, как будто я только что плюнула ей в кофе. "Навигация, - повторила я, - в клинике есть навигация? Как мне понять, куда идти". "Никакой навигации у нас нет!" - взвизгнула эта особа и бросила трубку. Возможно, она спутала слова "навигация" и "проституция" - так ее неадекватная реакция хоть чем-то объясняется. Итак, навигации в клинике реально нет. Зато есть очередь в - внимание! - регистратуру. Чтобы оформить договор на платные услуги. Очередь. Чтобы заплатить свои деньги этому учреждению, да. В кассу тоже очередь, кстати. Хамят абсолютно везде. Медсестру попросила взять кровь из боковой вены (всегда из нее берут, и наркоз в нее ставят, т.к. остальные трудно найти) - в ответ "ой, только не надо мне указывать!". От лица медсестры в тот момент немедленно скис бы творог, наверное. Уколола, кстати, больно, как будто специально. Хотя я не виновата, что у нее плохой день (или плохая жизнь). Ремонт - ужас, ощущение, что где-то в глубинах этой поликлиники все ещё идёт война. Никогда в жизни больше не обращусь в эту шарашкину контору, если вам нужно сдавать в лабораторию Первого Мед'а какие-то анализы - честное слово, проще самому кровь в лабораторию привезти (это можно). А связываться с этими невменяемыми в поликлинике не советую никому. Вам нахамят, постараются обидеть и Бог знает зачем облают - причем все это за ваши деньги. Сомнительное удовольствие.
Читать целиком
​Евгения Минеева​6 отзывов
У папы онкология гист. До поликлиники тяжело дозвониться, но я это сделала. Записалась к хирургу и после приема, в этот же день выделили квоту и сказали чтобы отец приезжал на операцию. Я в этот момент очень удивилась, не ожидала что вс будет так быстро. В общем, сделали отцу операцию на печени. Все хорошо зашили, папе очень понравились врачи, прописали нужное лечение. Третий год идёт ремиссия. Благодарим 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Мария К​5 отзывов
Оказание платных медицинских услуг здесь явно побочный род деятельности и клиника даже не пытается оказывать эти услуги на совесть. Если вы привыкли, что с вами обращаются, как с ценным клиентом - забудьте, по телефону для записи через отдел платных медицинских услуг с вами будут разговаривать так, как будто вы отвлекли оператора своим звонком от очень важных дел. Первое посещение клиники начинается с квеста по поиску нужного корпуса в огромном университетском городке, поиска входа и поиска регистратуры внутри здания. Клинике абсолютно наплевать на пациентов, бродите сколько хотите. Никакой логистики. В очередь к урологу Слесаревской постоянно вклиниваются срочные пациенты, которым надо сделать процедуры, пока несколько человек сидят под кабинетом часами. К самому доктору Слесаревской ноль претензий, вежливо, деликатно и добросовестно делает свою работу, но чтобы к ней попасть нужно пройти 10 кругов ада и быть готовым провести в очереди часа два. Потому что никакого администрирования потока пациентов здесь нет и в помине, и госпитализированные пациенты смешиваются с теми, кто просто пришел на платный приём. При том, что стоимость приема здесь как в нормальной платной клинике, в коридоре ободранные лавки, а в кабинете даже компьютера нормального нет. Врач вместе с пациентом сидят и ждут, пока отвиснет эта железяка. При сдаче анализов по урологии, которые здесь сто‌ят на уровне всех остальных платных клиник в Петербурге, вам придётся буквально нести свои биоматериалы в какое-то другое здание в 15 минутах пешком от самой клиники. Короче, в платные клиники обычно ходят за тем, чтобы было быстро, вежливо, организованно. Поскольку Первый мед не справляется с этим даже за деньги, нет никакого выхлопа от похода туда вместо обычной городской поликлиники.
Читать целиком
АП
​Алёнка Попова​3 отзыва
Норм поликлиника
S4
​SPb 404​36 отзывов
Получил направление на консультацию в 1й мед. Оформление в 5ом корпусе, оформился без проблем. Сходил к врачу и хотел поставить печать на заключение. В регистратуре сказали идти в 105 каб, там дама с кучей печатей. Но она сказала мол идите в 54 корпус. Еле нашел, но там пусто, никого. В общем как бы так сказать помяхше? Нет однозначной информации где заверять заключение врача. И бегать по огромной территории такое себе удовольствие
Читать целиком
Ak
​Alin ka​31 отзыв
Сегодня подруга ходила к проктологу. Мне тоже надо. Позвонила по номеру в платные услуги, говорят у них нет проктолога. Я говорю как нет, если подруга сегодня ходила. Мне диспетчер такая: ну говорите фамилию, щас проверим. Я говорю фамилию, и тут она такая: А! О! Да! И правда! Дуру из меня сделать захотела. Смысл просиживать свое место, если ты ни черта не знаешь. По итогу меня не записали, тк поликлиника «завтра закрывается», как она мне сказала. Позор. Даже в платных услугах)
Читать целиком
​Николай​3 отзыва
💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪
АП
​Анна Потапова​6 отзывов
Постоянно по всем номерам, по которым я звонила, либо сбрасывают, либо пересылают на другие номера звонить, бесконечный круг какой-то. В итоге с трудом дозвонилась до регистратуры, где в очередной раз хамовато ответили и продиктовали быстро какой-то номер, я даже не успела записать, и бросили трубку. Так и не записалась никуда. Это при том, что висишь по 15 мин на телефоне в этой очереди, 100 руб почти улетели на все эти звонки.
Читать целиком
​Варвара Спиридонова​63 отзыва
Сдавала анализ крови платно, в 42 кабинете чудесный мед работник, всё сделала быстро, практически небольно, а главное вежливо! ) В регистратуре пришлось побывать в 2ух окнах, также меня консультировали вежливые и милые женщины, чего не скажешь об администраторах на первом и втором этажах! На простые вопросы (где находится кабинет или как пройти в туалет) отвечать не просто не хотят, а еще и брыжжют ядом! Хотя, я так понимаю, это и есть их работа, помогать людям, подсказывать как пройти в конкретный кабинет, координировать! Подобных отзывов про хамство администраторов тут много, возможно стоит написать официальную жалобу! Фото прилагаю.
Читать целиком
​Valeric59 SMIRNOV​7 отзывов
Ужас! Даже платно!
​Дамир Гимгин​3 отзыва
Хамоватая и некомпетентная в своей работе женщина в регистратуре
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Богдан Марач​5 отзывов
Не дозвониться
​Алина Шахрай​26 отзывов
Никогда и никогда не советую идти ко врачу по фамилии Кантария, а если она у вас врач, то искренне сочувствую. При афте(язвочка во рту) поставила мне тонзиллит. Пью антибиотики просто так. После посещения лора, до пяти часов , сказала подойти к ней. Подошла, но ужасный врач уже ушел домой. А как она мне его ставила, вообще смеюсь. Назначила антибиотики, а про рецепт врач видимо даже не знает, забыла дать рецепт, то есть если бы я не вспомнила, то я бы еще непонятно сколько ездила к ней взять рецепт. Ужасный врач, никому не советую.
Читать целиком
​Екатерина Шамовская​8 отзывов
Обратилась к пульманологу Лавровой на сроке 16 надель. Астма, задыхаюсь. В кабинете меня попросили надесь маску, я сказала, что беременна и задыхаюсь, какая маска. На что врач сказала: все тут беременные и все задыхаются. Я развернулась и ушла, лечиться у некомпетентных врачей не собираюсь. Совершенно неадекватно и неприемлимо, я бы даже сказала оочень глупо так относится к роженицам, тем более никакого общего постановления по городу нет. А у них оно внутри поликлиники есть. Не собираюсь падать у обморок в кабинете из-за чьей-то глупости. Буду писать жалобу. Ах да, в регистратуре, повторю за всеми тут, действительно хамки сидят. Я не дала в руки распечатаный номерок очереди, без него грубо не хотели принимать там, я обалдела😅.
Читать целиком
НВ
​Наталья Волкова​9 отзывов
Вызвала врача на дом по голосовому помощнику (пришел положительный результат на Ковид). Сообщение о том, что мою заявку приняли, отправили только на следующий день. Прошло уже трое суток, а врача так и нет. В регистратуре сказали, что врач не пришел, потому что меня видимо дома не было, хотя я весь больничный дома сидела. Врач не позвонил, не узнал дома ли я. В голосовом помощнике статус моей заявки вообще закрыли, что якобы врач к вам приходил…ужасное отношение к людям..поставила бы 0 звезд
Читать целиком
​Ульяна Демченко​1 отзыв
Если бы можно было бы поставить 0 звёзд , я бы поставила . Это самая ужасная поликлиника в которой я была В регистратуре сидят ненормальные женщины которые тебе хамят , чтобы ты не сказал Ждать в очереди на то чтобы пройти в регистратуру и записаться на прием можно очень долго . В этой поликлинике я сделала операцию по удалению фибромы, и после приема врач мне не дал никаких рекомендаций , не сказала когда мне нужно приходить на снятие швов ( моя ошибка что сама не спросила , но по сути это же не моя работа самой выискивать рекомендации по уходу и тд) Ещё я была на приёме кардиолога , и после неё была записана на ЭХО , кардиолог мне сказала что врач в этот день не принимает , и странно вообще что она меня записала на сегодня . В итоге я ушла домой Потом узнается что врач в этот день присутствовал в больнице ))) а меня отметили будто я просто не пришла. В очереди на прием можно просидеть 1-1,5 Очень много минусов в этой поликлинике Но самое ужасное это женщины в регистратуре. Кстати когда я подошла узнать , есть ли сегодня хирург в больнице , просто мне не сказали когда снимать швы Женщина мне сказала что надо лучше слушать ) Просто самые неприятные люди Не советую сюда идти никому Только платные услуги .
Читать целиком
​Ольга Зызина​4 отзыва
От всей души выражаем глубокую, искреннюю благодарность врачу Беляевой Лилии Альбертовне за бескорыстный и благородный труд, за профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Также благодарим весь персонал за отзывчивость и внимательность. Пусть Ваш труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаем всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия и долгих лет жизни.
Читать целиком
КS
​Ксения She​12 отзывов
Плохая поликлиника. Вечные очереди, выдают талон по времени, а люди все равно живую выстраивают. Ну так везде,собственно. Но никогда вовремя к врачу не заходила. Буду без фамилий врачей, жалко их позорить. Была на приеме у терапевта, сказала, что у меня острый живот, а врач направила к гинекологу, вместо консультации хирурга( что всегда положено при остром животе). Гинеколог ничего тоже не увидела. Отправили домой с рекомендацией выпить обезболивающее. В итоге из дома уже увезла скорая с аппендицитом. Ходила на спирометрию с бронхолитиком, так мне ее не сделали. Врач наорала, что дышать не умею. Представляете?! А как же я живу тогда, раз дышать не умею. И таких историй миллион. Эта поликлиника отбила желание лечиться и ходить к кому-либо на приём. Любой специалист ничего путного не сделал и не пролечил. Ещё к стоматологу госпитализировалась на срочное удаление зуба. Так я в очереди просидела с 14 до 03 часов. В три ночи только взяли на операцию, ужас. Все это время просидела в коридоре, всего человека 4-5 там было.
Читать целиком
​Михаил Пастухов​2 отзыва
На этом фото вы сможете найти расположение корпусов
РМ
​Роман Михайлов​12 отзывов
В 21 веке двухчасовая (!!!) очередь в регистратуру (чтобы записаться или чтобы завести карточку) это либо безумие, либо безалаберность, либо полнейшая некомпетентность руководителей. Учитывая ремонт, думаю, что это именно административная некомпетентность. Ну и все остальные пережитки - запись по телефону или в регистратуре, погоня за талончиками. При этом администратор и сотрудники регистратуры адекватные, врачи отличные, атмосфера в кабинетах приятная, можно сказать, академическая.
Читать целиком
​Альбина Файзуллина​6 отзывов
Трубки не берут, а если берут то хамят по телефону :)
ЛП
​Лена Павлова​9 отзывов
Очередь в регистратуре палатных услуг на час…
ЮА
​Юнна Астраханцева​2 отзыва
Ужасно устроенная поликлиника в плане обслуживания. На сайте нет элементарного телефона справочной или регистратуры. Но если ты нашел телефон, ибо он указан в тугизе, то скорее всего, ты не дозвонишься. Я пол-часа ждала, когда мне ответят по телефону, в итоге сдвинулась только на одну позицию. И если сразу прийти в поликлинику, то тоже не факт, что тебе что-то ответят. Надо будет ещё посидеть минут 15 в очереди в регистратуру (однажды я целый час сидела), а потом сотрудники регистратуры тебе нахамят, скажут, что они ничего не знают, и это не в их компетенции. Но это только после того, как они в 100й раз посмотрят полис и паспорт и удостоверятся, что ты действительно к ним прикреплен. Все делают медленно, параллельно переговариваются друг с другом, потеряли мою медкарту со словами, мол, может когда-нибудь найдется. Можно бесконечно писать о минусах.
Читать целиком
​Сергей Козырь​9 отзывов
Обратился для прохождения медкомисии в военкомат, пришёл в регистратуру... Оказалось ближайший прием к терапевту который обслуживает мой участок на вечер... Попросил меня записать к любому другому или дежурному терапевту (выписать направления на сдачу анализов), увы... Уххх. Пришел через несколько дней, такая же история, согласился взял талон на 18:00, приехал заблаговременно но оказалось, что впереди меня 4 человека и принимают только кто на 17:00, нет слов... Узнал что на первом этаже принимает ещё терапевт хотел обратится к нему, не приняла... Вопрос — СМЫСЛ ТАЛОНА И УКАЗАННОГО В НЕМ ВРЕМЕНИ? В итоге ушёл в начале восьмого.
Читать целиком
ЕР
​Елизавета Р.​22 отзыва
Мы живем в век технологий, но здесь ты все равно должен прийти минимум за 30 мин до записи, а то и раньше, чтобы сидеть в очереди в регистратуру за талоном.. В чем смысл этой операции вообще? Уже во многих мед.учреждениях, в той же консультации, куда я прикреплена, нет талонов и собственноручного взятия карты. Это просто ненужная трата времени, они уже должны быть у доктора! Но это только начало. Потом нередки случаи ожидания приёма по часу, хотя у тебя была запись. Если вы, блин, знаете, что времени приёма не хватает на одного человека, ну измените запись! Люди же планируют свою время. В итоге вместо пары десятков минут ты тратишь час-полтора-два. Бред.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее