............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Variator Pro 

Автосервис
2.3
6 оценок
2.3
6 оценок
ТГ
Татьяна Герасева1 отзыв
Читать целиком
VP
Variator Pro, автосервис
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Спасибо вам большое за добрые слова 😉 Мы стараемся 💛
ЮА
Юлия Агапова1 отзыв
В июле 2023 года оставила машину в сервисе на замену сцепления, обещали за неделю закупить детали и поставить. После того, как поставили сцепление, машина завелась, но не ехала. При чем на ремонт машина ехала в аварийном режиме (медленно) сама. После этого несколько дней они разбирались в чем причина поломки. Позвонил мне мастер -Артем и сказал «у вас сломалась плата в коробке, починить будет стоить 30000руб., новая 50000руб», я нашла ремонт за 5000руб и попросила его снять эту деталь, чтобы я забрала ее и починила в другом месте, на что он мне ответил «это не очень хорошо, что несколько людей будут заниматься ремонтом одной машины, мы вам сделаем это бесплатно, в виде компенсации за потраченное время». Я согласилась и дальше началось что-то с чем-то. После того как они починили плату, машина все равно не поехала, они стали вызывать разных электриков, меняли все подряд методом «тыка». После чего, он мне сказал, что вариантов у них больше нет и он может предложить мне отвезти мою машину на Шафировский (на эвакуаторе) ребятам, которые занимаются коробками ДСГ. Я согласилась. Каждый день мне говорили, что завтра машину я замеру, в один прекрасны день, Артем мне сказал: «Причину нашли, завтра заберете 100%», я спросила в чем причина поломки, на что он мне ответили «Секрет фирмы» . Но и на следующий день машина так и не поехала, я позвонила Артему, он сказал, что машину привезли обратно на Боровую (на эвакуаторе), попросил дать ему время до конца недели, если не сделает отдаст мне сломанную машину и деньги. В пятницу, я не дожидаясь его звонка приехала к нему в сервис, машина так и оставалась не на ходу. Мы приняли решение отвезти ее на эвакуаторе в другой сервис. Артем мне сказал, что хочет снять все детали, которые он туда поставил, я отказалась и сказала, что заплачу за стоимость деталей. Он озвучил, что стоимость деталей в моей машине на 32000 руб., разницу в 20000руб он мне вернет, но в кассе сейчас нет денег. После того как мне в другом сервисе починили машину, Я позвонила Артему, сказав, что все детали, которые он поставил, остались в машине и я хочу забрать разницу в 20000 руб., он мне ответил, что к стоимости моих деталей он приплюсовал стоимость починки платы в 14000руб и т.к. я не дала возможность им доделать машину, он выставляет этот счет на меня. Итог такой, ребята абсолютно не компетентны в своей работе.
Читать целиком
ВС
Валерия Суменкова5 отзывов
Записалась на ремонт АКПП в среду по телефону. В пятницу к 10 утра, как и назначили, пригнала машину. По телефону договорились, что коробку вскроют при мне и расскажут что да как. Приехала. Вышел мастер в количестве 2 шт. Сказал, что машину начнут делать завтра, но в сроки уложаться. На мой вопрос, почему не позвонили,сказали,что предыдущая машина подвисла на ремонте,и поняли они это вчера в 12 ночи, а звонить было поздно. Написать тоже не смогли. Я сказала, что у меня выпал рабочий день из за них, тк я работаю на машине (автоняней), и она пока еще на ходу. И ехала я к ним 35 км. Три раза повторили, что могу оставить ключи, и поверить потом на слово, что все починили. Бокс, я уверена был пустой, просто нужен был повод уговорить меня оставить машину. И если они уложаться в сроки за минусом одного дня, почему сразу не озвучили, что могут быстрее...Ремонт стоит минимум 180 000, и хотелось бы подобающего отношения. Человеческого. Я сказала, что уже начинается фирня, с первой минуты. Мастер сказал, что фигня еще не началась...я естественно уехала, тк не доверила бы им с таким отношением даже самокат чинить.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее