............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЮMoney 

Платежная система
2.7
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
Вакансии
2.7
16 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Mike K​40 отзывов
ЮMoney превратился в ловушку для собственных клиентов. Деньги могут заблокировать без объяснений, без уведомлений, без права на контакт с живым человеком. Поддержка — фикция: телефон не отвечает, чат не работает, в ответ — "пишите через форму и ждите". Суммы блокируют не миллионами — бывает, что и 10–50 тысяч рублей просто замораживаются на недели. После этого начинается цирк: требование нотариальной копии паспорта, а если вы не в России — ещё и апостиль и перевод. Повторю: для доступа к СВОИМ деньгам. Это не финансовый сервис, а квест с элементами Kafka-style: вы подаёте заявление, ждёте, в ответ — шаблон. В итоге — ваши деньги у них, а вы в полной изоляции. Если вы не юрист и не готовы тратить время и нервы — будьте осторожны. Сервис не обязан объяснять, почему решил, что вы что-то нарушили, и не предоставляет правовую позицию. Действуют как "всё по внутреннему регламенту", который клиенту не доступен. Совет будущим клиентам: Деньги лучше держать там, где к вам относятся как к клиенту, а не как к подозреваемому. Здесь — наоборот. Один сбой в алгоритме, и вы лишаетесь доступа ко всему, что было на счёте. Категорически не рекомендую. Особенно если вы цените свои нервы и финансы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Пшенникова​2 отзыва
Мошенническая контора, как и киви.. Расторгли договор со мной в одностороннем порядке, подала им на выплату остатка средств по счету моему (298к), с сапортом переписывалась 57 дней банковских (это почти 3 месяца) деньги у меня лежали на счету с выплаты букмейкерской конторы, все прозрачно и все понятно. Отправила им письмо в офис они рассмотрели в течении 10 дней и пришло письмо от саппорта что в течении 60 баковских дней средства переведут на мои реквизиты, далее на 57 день на счет пришел 1 рубль, я отписала им спросила это шутка что ли, на что они взяли расмотрение повторно на 10 дней и сообщили мне что мы 56 день выплатили ваши средства обратно в БК, ссылаясь на то что они якобы мне перевели их ошибочно) вы только представьте какую они дичь мне втерли и отвечали с задержками. В связи с этим записали на ютубе ролик и распространили его. ОДНИМ СЛОВОМ МОШЕННИЧЕСКАЯ КОНТОРА, Я ЕЕ ПАРИРАВНИВАЮ К КИВИ ГДЕ ПЕРЕВОДЫ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ОДНИ НАРКОМАТЫ ПРАКТИЧЕСКИ, ТУТ ТОЖЕ САМОЕ. пользуйтесь банком и спите более спокойней чем с этой шарагой
Читать целиком
​Алексей Соболев​4 отзыва
500 рублей не отдают
​Иван Коркунов​1 отзыв
Читал отзывы, как раз перед входом в офис, настроился не очень. Пришёл по вопросу замены номера в яндекс.деньгах. Дали пропуск, записали. Встретила, приятная девушка. Объяснил ей проблему, что хочу привязать новый номер к их сервису, она дала форму для заполнения обращения, я заполнил, отнёс ей. Сказали ждать до 10 дней. Немного расстроился, что долго. Написали мне на след день, после обеда. Все решили, я доволен. Никаких претензий нет) даже очень положительные эмоции. Спасибо сервису!
Читать целиком
​Яна Дятленко​2 отзыва
Предыстория. Нужно было оплатить услуги одной компании, притом, срочно. Обычно платила через Сбербанк-онлайн, но имели место технические неполадки, и я подумала воспользоваться сервисом Яндекс-деньги - будь проклят этот момент. У меня был зарегистрирован кошелек, к нему привязана карта, и здесь я виновата сама - не посмотрела, что указан старый, давно неактуальный номер телефона, зарегистрированный в другом регионе и уже кому-то перепроданный, и перевела деньги. А для совершения платежа необходимо смс-подтверждение. Поняв свою ошибку, вспомнила, что в двух банках меняла номер телефона, просто воспользовавшись услугами контакт-центра, обозначив паспортные данные, назвав кодовое слово и тд. Позвонила по указанному номеру в Яндекс-деньги, объяснила проблему. После минуты молчания девушка из контакт-центра попросила объяснить проблему еще раз. А потом еще раз. У меня нет проблем с дикцией и доступностью изложения текста - профессия не позволяет. Поняв наконец, что я никак не восстановлю сим-карту и не смогу получить смс-код, она изрекла: "тогда вам остается только одно - приехать к нам в офис на Пискаревский проспект, с паспортом, написать заявление и ждать его рассмотрения в течение 30-ти рабочих дней". На мой вопрос "то есть, его еще могут рассмотреть и дать отрицательный ответ?" ответ был "да". Сумма там достаточно символическая, но сервис на уровне городской канализации очень разозлил. Говорят - нужно подтвердить личность. Видимо, указанных при регистрации кошелька номера СНИЛС и паспортных данных недостаточно - нужна графологическая экспертиза по письменному заявлению. Те, кто обвиняет Почту России в медлительности и неорганизованности - вы просто не пользовались сервисом Яндекс-деньги, с их требованиями личной явки, письменного заявления и сроками его исполнения. Подумайте над ребрендингом, переименуйтесь в "Яндекс-сберкасса", в духе конца девяностых-начала нулевых. Клиентам этой конторы хочется пожелать скорейшего поиска альтернативных поставщиков подобных услуг, самой конторе - скорейшего разорения, российскому рынку - скорейшего выполнения санирующей функции и освобождения себя от подобных Яндекс-деньгам компаний.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее