............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Смак тревел 

​Туристическое агентство
2.7
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото62

2.7
7 оценок
ИЕ
​Ирина Ермошина​1 отзыв
Турфирма организовывала поездку (сборную) в Москву на 3 дня. Организация оставляет желать лучшего (и отель, и гид). А вот то,что возникла проблема по вине туроператора, что с меня отель взял повторно деньги за проживание, мне объясняют техническим сбоем и деньги не возвращают. Деньги при заключении договора переведены в полном объеме в ноябре. Какой технический сбой мог быть 6 января в отеле,что я вынуждена была повторно оплатить? После ногодних праздников обратилась в офис. Прошло 2 недели деньги не вернули. Хотела мирным путем в досудебном порядке. Не получается. Категорически не советую данную фирму. Будет испорчен отдых, а потом будете тратить время и нервы на возвоат денег. Абсолютно отсутствует клиентоориентированность, профессионально некомпетентные и не боятся за свою репутацию. Жаль, что до поездки не поверила отрицательным отзывам , подумала,что это возможно единичные случаи. Нет, оказывается для этого турагенства это норма.
Читать целиком
ОП
​Олег Павлов​1 отзыв
17 июня вернулись из поездки в беларусь. Тур из Минска в Лиду и Гродно. Сам по себе тур интересный, ехали посмотреть восстановленные замки. Но сразу возникли неприятные нюансы, а именно: 1. В договоре разбили оплату тура на две части, как обычно делается в тур агентствах. Вторая часть должна была быть оплачена в мае. Но после подписания договора поступил звонок от Марины в котором она сообщила , что нужно оплатить всю стоимость до 10 марта в связи с возможным подорожанием тура. Уловка знакомая?! 2. Были заказаны билеты в купейный вагон. По факту обнаружилось, что едем мы в плацкарте. На законный вопрос ответили, что это ошибка РЖД и даже не извинились. Пришлось ехать в скотовозе где туалеты закрывали перед каждой станцией, как в прошлом веке. 3. Группа была огромная- 50 человек. Полный автобус без выбора мест. Так как наша гостиница была последней на посадке пришлось трястись на задних местах весь тур. У экскурсовода отсутствовал мегафон, а у нас наушники, приходилось стадом бегать за ней , чтобы хоть что то услышать. 4. Несколько совершенно бесполезных экскурсий (стеклозавод где вместо сувениров всучили каждому по стеклянной тарелке и вместо ресторана накормили в заводской столовке; форт №2- бетонные руины; августовский канал- заросшая канава с шлюзом управляемым вручную; бесконечные рассказы о несчастных евреях угнетенных во время ВОВ). В прошлый раз обращался напрямую в Беларускую фирму и всё прошло на Ура! Жду компенсации за ЖД билеты и моральный ущерб. Турфирму не рекомендую!
Читать целиком
​Александр Панов​6 отзывов
17и 18 мая мы провели замечательные выходные в Великом Новгороде и Старой Руссе,спасибо за отличную организацию нашего отдыха Марине. В В.Новгороде нас встретила и провела интересную экскурсию Светлана Ивановна , в Руссу сопровождала Ольга, так что было интересно и познавательно, а Сергей - гид по Руссе настолько любит и знает историю своего города,что слушать его было одно удовольствие. С проживанием и питанием тоже все было отлично. Благодаря Туроператору мы познакомились с историей наших двух старинных русских городов. Большое вам спасибо. Санкт- Петербург, Нина Николаевна и Александр.
Читать целиком
ТФ
​Татьяна Фирсова​2 отзыва
Отзыв
ЛЗ
​Лолита З​14 отзывов
Покупали в компании трёхдневный круиз на пароме по Скандинавии с 22 по 24 июня. В целом все было достаточно хорошо организовано, обходилось без задержек. На пароме были хорошие места, все согласно брони. В автобусах, к сожалению, не всегда работал кондиционер и динамики. Гид порой некорректно указывала место сбора пассажиров после парома и частенько была очень отрешённой. В целом, это не испортило впечатление о поездке.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее