............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.5
71 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото41

3.5
71 оценка
И
​Ирина​1 отзыв
Списаны средства с карты дважды за один товар, сказали ждать, вернут, ответа и возврата не было, что делать?
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Анна Пирс​2 отзыва
К сожалению, сегодня в этом магазине я столкнулась с неприятной ситуацией. Мне не удалось воспользоваться кассой самообслуживания, так как стоимость товара на ценнике не совпадала с той, что пробивалась на кассе. Мне пришлось звать, а потом еще и ждать, пока сотрудники освободятся от консультаций, чтобы я могла оплатить покупку. Я не стала вступать в конфликт и высказывать своё недовольство по поводу этой проблемы. После оплаты, как обычно, я пожелала хорошего вечера сотруднице (к сожалению, не запомнила её имени). Однако в ответ я услышала в свою спину грубое: «И вам не хворать». Я считаю, что такое отношение к покупателям недопустимо. Лучше бы она просто промолчала. После этого случая у меня пропало желание снова обращаться в этот магазин.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Алиса Едакина​96 отзывов
В магазине есть модели товаров, которых не смогли найти в других магазинах. Не все, конечно. Продавцов-консультантов мало, из-за этого приходится подольше подождать, когда освободятся. Нам попался классный специалист, показал товар, распаковал, проверил на работоспособность. Очень отзывчивый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Мадина Ударцева​4 отзыва
15 июля, приехали в этот филиал: оформит покупку колонки "Алисы" и блендера. Консультант сверх консультант, всех консультантов с супер-силой: фактических-технических знаний и чувством юмора Ксения. Просто попала в самое сердечко: скоростью работы, человеческой отдачей во вникание пожеланий к покупке, высший пилотаж эмпатии, внимание к клиенту. И ведь надо учесть, что это уже были вечерние часы работы, то есть несмотря на скорое завершении рабочего дня, Ксения консультирует и работает с такой энерго-отдачей, словно только-только открыла свою смену. Хотелось чтобы таких сотрудников отмечало руководство: премией и возможностью карьерного роста!
Читать целиком
​Александр Лукашов​1 отзыв
Купил холодильник с доставкой 15.00 - 19.00 . Привезли только в 21.30. Сначала вместо холодильника доставили компьютерное кресло:((( А потом вообще посчитали, что я отказался от холодильника ( кстати полностью оплаченного) По всем телефонам не могли помочь . В общем за много часовые попытки мне удалось найти нормального сотрудника - который все разрулил. А на улице было кстати +30.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Н
​Николай​1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
NA
​Natali Alex​12 отзывов
С чего бы начать..Купили кофемашину DeLonghi ECAM 350.55.и радовались ей буквально неделю.А потом начался душераздерающий скрип,мы естественно собрали в коробушку и пошли возвращать в ДНС (происходило сие действие в Санкт Петербурге,магазин на Пятилеток 2) Приносим,нам менеджер говорит Ребята..без проблем возврат или обмен,подпишите приемку мы в сервис отправим и разберемся.Мы хотели возврат или обмен на другую так как понятно да что если машинка ломается через неделю,то дальше будет хуже,так и произошло,но давайте по порядку.Подписали мы бумажку,машинку забрали.Спустя 3 недели звонят говорят ЗАБИРАЙТЕ МЫ ПОЧИНИЛИ.Они починили🤣А мы просили??В акте написали что мы не прогнали воздух и сами виноваты,какой воздух нужно прогнать спустя неделю,останется для нас загадкой.Покупали мы эту машинку по счету от юр лица и тут есть нюансы,т.к ДНС за это зацепилось и на все наши письма с запросом на обмен или возврат средств отклоняли на основании того что мы юр лицо и нам не положено, так как брака нет и мы сами во всем виноваты, при чем рассматривали каждое письмо по 10 дней,отвечали только на 10ый.Те еще персонажи однако.Итого,машинка пробыла у них 2 месяца почти!Отказав нам в последнем письме,мы машинку забрали домой.И ТУТ ВНИМАНИЕ!У нее не работает молочник теперь..не проливается нормально молоко..честно у меня уже глаз дергается и от этого магазина и от машинки...Теперь предстоят новые баталии с юр.отделом..НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ НИ МАГАЗИН НИ ЭТУ КОФЕМАШИНКУ!Поберегите нервы друзья!Еще раз отмечу что отзывы чистятся.В доказательство того что машинку действительно покупали,прилагаю фото.Видео со скрипами и не проливающимся молоком добавить к сожалению нельзя(
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АМ
​Алексей Медведев​2 отзыва
Всё сделали быстро, отличные цены, качественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ТБ
​Татьяна Башкирова​5 отзывов
15 января 2025 года в магазине сети "DNS" по совету продавца консультанта приобрела электрочайник. Требованием к изделию было : без постороннего запаха и привкуса и не дороже 2000 рублей.И ...2 раза закипятила/слила и до сих пор радуюсь. ) Фото прилагаю.Однозначно рекомендую:данную сеть магазина,и выражаю свою личную отдельную благодарность работнику ( имени к своему сожаления,я не знаю),за индивидуально душевный и профессиональный подход к покупателю.Спасибо!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Юра Банан​3 отзыва
Самый худший днс в Питере Продавцы начали смеяться когда я захотел возврат наушников за 1200 рублей Тихо шептались что до 18 вообще лучше возвратов не делать ,а то дети задолбали .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЮШ
​Юлия Шаталина​5 отзывов
12.10 заказали и полностью оплатили холодильник, который должен был прийти из Пскова по заверению менеджеров 17.10. сумма 24.699 руб. В этот же день была оплачена стиральная машина, которую должны были привезти 14.10 до 14:00. Стиральную машину компетентные сотрудники днс доставили к 19:00. Холодильник прождали весь день (специально взяв выходной). В течении дня пытались связаться с доставкой. Наш заказ не могли найти и дать вразумительного ответа даже при налии чеков. Обратившись снова в данный филиал, выяснилось, что холодильник так и не был отправлен из Пскова. Старший менеджер Андрей вместо извинений похихикал и ответил, что причина по которой холодильник не привезли - это то, что мы выбрали самый дешёвый. И накосячил не его филиал, а сотрудники Пскова. Хотя в день заказа он присутствовал при оформлении и давал рекомендации своим сотрудникам. Подобного хамства и не компетенции старшего персонала не видели ещё нигде. Жаль, что за работу данного филиала и конкретно Андрея нельзя поставить 0.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Алина Белка​6 отзывов
Из 5 сотрудников работает 1, остальные кучкой обсуждают что-то очень смешное. Может просто их зарплату отдать тем, кто работает, а эти пусть и дальше забавляются? Сотрудника не дождаться, работать 90% персонала зала не жаждут, помощи и консультации 0. Зайти погреться можно, купить-нет. 30.09.2024 19.20
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазин…
​Ирина Ириша​168 отзывов
Ассортимент недостаточно большой. Магазин с узкими проходами,стоять,рассматривать товар не удобно. Но сегодня мне повезло,попался хороший менеджер Владислав. Приветливый и терпеливый,помог мне с выбором фитнесбраслета. Спасибо ему большое!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Мы работаем над улучшением качества о…
​Макс Максимов​25 отзывов
Ошибаются с временем доставки заказа, будте внимательнее, и сервесный цент днс, как слышить слова жалоба, отключают ваш профиль на сайте от связи с сайтом...
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Сергей Тарасов​38 отзывов
Заказал видеокарту на довольно большую сумму в этот магазин, но когда уже оплатил заказ и получил его на руки, дать пакет для удобной транспортировки до дома мне пожадничали. В других пунктах выдачи ДНС покупал товары и за меньшие суммы, пакеты давали бесплатно и без вопросов. Один раз приходил в магазин с целью купить именно пакет, но мне его просто отдали, без оплаты. По итогу решил оформить возврат, так как мне не интересно покупать товары в магазине, где процветает жадность. Они готовы вернуть товар, нежели просто дать пакетик за 8 рублей (себестоимость которого рубль или меньше). Люди в очереди тоже удивились такой жадности, один солидный мужчина даже подошёл поинтересоваться за какую сумму я брал товар. Это полное днище для магазина такого типа, который гребёт миллионы рублей в день по всей сети. Это просто стыдоба. Не знаю как этот продавец будет после такого "позора" продолжать работать, но жадность точно не красит эту сеть и будет только мешать продажам.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​GrinVIR .​32 отзыва
Пришёл, забрал заказ выбитый заранее, оплатил и ушел. Всё норм
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Никита Царёв​24 отзыва
Отзыв именно про данный филиал, а не сеть в целом. Хочу поблагодарить сотрудников: хотя они постоянно заняты из-за наплыва покупателей, когда всё же начинаешь диалог всегда помогут и общаются очень вежливо. В частности 25.04 помогли мне приобрести телефон по акции "гарантия низкой цены" на 7 тысяч дешевле, чем он стоил уже со скидкой на сайте. Да и по другим заказам всегда всё было удобно и без проблем. При мне таким же образом подсказывали и другим клиентам ответы на их вопросы развернуто и с участием.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Эвелина Сафина​10 отзывов
Отвратительный сервис! Пришли 13 сентября выбирать стационарный блендер. Выбрали, позвали консультанта, пошли проверять технику. Блендер оказался бракованным, консультант (светловолосый парень) сказал, что закажет на всякий случай сразу 2 на завтра (14), и в 14:00 можно будет забрать. Нашего номера телефона он не спросил, номер заказа не сказал. Приходим 14 числа, ищем его, а он нам говорит, что машина не привезла, потому что заявка ушла на следующий день. 15 сентября, консультанта того нет, нашли другого, объяснили ситуацию. Девушка с вопросом "Чё за заказ у вас был?" ни слухом, ни духом, значит у работников нет в правилах вводить в курс дела друг друга, супер. В итоге нашего заказа не было. До того работника дозвониться не смогли, чтобы разобраться в ситуации, и нам предложили "по-человечески" снова заказать этот блендер, на что мы отказались, потому что итак было зря потрачено 2 дня ожидания. Будет хорошо, если руководство не забьёт на это, а научит работников элементарной коммуникации с покупателями и друг с другом.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эвелина. Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Прино…
​Vladimir Terentyev​9 отзывов
хорошие сотрудники, кореш взял комплектующие для ноута маленько не те, я пришёл с целью поменять на другие, в момент всё поменяли, помогли с вопросами которые меня интересовали
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Мы делаем Все возможное, чтобы улучши…
​Николай​267 отзывов
Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Покупал посудомоечную машину. Обслужили быстро, деловито, доброжелательно. Машина была с витрины, без заводской упаковки. Сотрудники всё тщательно осмотрели и протёрли, проверили комплектность, заботливо упаковали в гофрокартон и пупырчатую плёнку, помогли оформить все документы и донесли её мне до машины. Большое спасибо персоналу за качественное обслуживание! Особо отмечу продавца-консультанта Анастасию за её усердие, участие и чувство юмора. Магазин красиво оформлен и ухожен. Отличный выбор бытовой и цифровой техники по хорошей цене. Купленная машина работает классно уже целый год! 👍😄
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
31 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS». Всегда рады видеть Вас в…
​Юлия Денисова​10 отзывов
Ужасное обслуживание персонала !!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалуй…
​Светлана Седова​2 отзыва
Нет никакого сервиса и доброжелательного отношения к покупателю. Готовьтесь к тому, что практически ни один консультант сам никогда к вам не пойдет, а если же вы все-таки решите обратиться к консультанту с определённым вопросом, то будьте готовы получить недовольное лицо и хамское поведение.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пож…
​Екатерина Романенко​56 отзывов
Поставила бы 0. Приходишь с деньгами за товаром, даже никакой консультации не нужно, так всё равно никто не подходит, свободного продавца найти нереально, чтобы принесли со склада что-то. Уже второй раз полчаса ждала, искала, звала, безрезультатно. Отличное отношение, так держать!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
13 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, по…
​Victoria Lyapunova​1 отзыв
Продают не рабочую технику
​ave.biz​12 отзывов
Мало людей работает в зале. Ходил блуждал по залу в поисках консультанта, чтобы забрать свой интернет заказ, ладно, если бы это было 1 раз, ну получилось так, но все 4 раза вместо того, чтобы прийти, забрать предоплаченый заказ и уйти за 5-10 минут, я 15-20 минут блуждаю в поисках свободного консультанта, ожидаю очереди на кассе, чтобы "пробили" товар и только потом ухожу, тратя около 30-40 минут. Наймите больше персонала, если хотите чтобы о вас оставалось хорошее впечатление. В данной проблеме виноват именно менеджмент и дирекция, не обычный персонал, пока больше 3 магазин не заслуживает
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее