............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Сакура
Служба доставки суши и пиццы
2
578 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
574
Меню
Фото
191
2
578 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ДП
Дарья Перелётова
1 отзыв
18 мая 2024
Часто заказываю тут сеты роллов, очень вкусные. Всегда свежие продукты и приятный вкус 😁 Быстрая и качественная доставка, ни разу не приходили роллы в непрезентабельном виде. Чаще всего заказывает «55 кусочков» или «Запеченных пять». Также, хочется подметить приятные скидки!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Сакура, служба доставки суши и пиццы
21 мая 2024, официальный ответ
Дарья, благодарим за доверие! Были рады помочь!
LL
Lina Lina
9 отзывов
17 мая 2024
Позор собственнику бизнеса. Сначала курьер сказал, что забыл пиццу из заказа, сказал, что я могу позвонить и мне привезут её оперативно. Полчаса не могла дозвониться. Сказали, что привезут до 22:13. В итоге сейчас пицца только готовиться, оператор снова полчаса не отвечает. Ставлю оценку -100))
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Сакура, служба доставки суши и пиццы
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли…
LH
Lira Herklotz
106 отзывов
17 мая 2024
Пока заказывала не много, всего два раза, но операторы вежливые, заказ доставляют вовремя, блюда вкусные, приложение удобное. П.с. Поторопилась написать хороший отзыв. Забыли напиток - довоз в течение часа. 😩 Причём специально поставила оплату курьеру, а не на сайте - обычно проверяю всегда заказ сразу, но тут только открыла дверь - а мне уже протягивают терминал. Заказ был маленький: вместе с напитком четыре позиции. Ну как можно забыть? Ещё, конечно, моё личное мнение, но считаю, что не нужно беспокоить людей лишними звонками. Позвонил курьер, чтобы спросить открыта ли арка. Ну если была бы закрыта, то я бы написала об этом. Логичнее, конечно, приехать на место, а уже потом смотреть на ситуацию. И довоз в течение часа - долго! К тому же, курьер умудрился опоздать и тут, хотя говорили, что час максимальное, но постараемся пораньше, однако уведомление, что заказ «доставлен» пришло гораздо раньше, чем по факту был доставлен заказ. Второй курьер тоже решил измучить меня дополнительными бесполезными звонками, правда речь второго курьера была менее грамотна, чем первого. И получается, что курьеры ещё и звонят во время дородного движения. 🤔 Возмутило также, что первый курьер сказал «ой, ну такое бывает». Эм… Странно, что люди к косякам относятся как к обыденности. 🤷🏽♀️ П.п.с. Оставила жалобу. Предложили морс в подарок к следующему заказу. Следующий заказ ехал не час, а два!!! И вновь забыли морс, хотя я даже позвонила, чтобы напомнить, чего я вообще не должна делать. Обещали ответить через 3 дня. Через неделю я уже позвонила сама. Никто ничего не знает, что там с моим обращением. Оставили второе. Снова 0 реакции. Ещё через неделю снова звоню сама. Требую уже юридический адрес, чтобы написать жалобу. Мне его так и не предоставили. Обещали перезвонить, но воз и ныне там. Сотрудники отдела контроля качества не заслуживают денег, так как такое работой не поворачивается язык назвать.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Сакура, служба доставки суши и пиццы
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона, на который оформля…
VD
Valentin Deikin
10 отзывов
16 мая 2024
Жаль, что нельзя поставить 0. 17.05 сделали заказ в день рождения, сайт предложил в подарок пиццу, от чего не отказался:) Итог: курьер опоздал на 20 минут, вместо пиццы магнит с пиццей. Как вы поняли, подарок мы не получили. Про роллы молчу, делайте выводу по фото…. Кст понравилась реакция администратора))) позвонили рассказать как все плохо, а они просто бросили трубку, без извинений))
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Сакура, служба доставки суши и пиццы
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли…
Все комментарии
ИА
Иван Александров
3 отзыва
14 мая 2024
Сделали заказ в данном сервисе. Сказали что через 1:30 заказ будет на месте. Прошло почти 2 часа заказа нет! Звоню в поддержку говорят что заказ будет в течении часа! В итоге ни какого решения я не услышал от оператора! Наихудшая компания что вообще попадалась за все время пользования доставки еды! Лучше переплатить и заказать в нормальной компании которая дорожит своей репутацией! Если данная шарашкина контора пихает в акцию хорошее предложение а в итоге не может вывести весь объем работы то лучше вообще закройтесь! И не позорьтесь перед людьми!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Сакура, служба доставки суши и пиццы
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли…
СЧ
Сергей Черноусов
1 отзыв
11 мая 2024
Отвратительный сервис. Заказы не приезжают в срок, заказы ОТМЕНЯЮТСЯ без предупреждения! Операторов никогда нет. Просто ужас.
Полезно
0
Сс
Сакура, служба доставки суши и пиццы
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации.
КБ
Катерина Багрова
8 отзывов
8 мая 2024
Набор 55 кусочков по промокоду за 1055р. Все очень вкусные, особенно запечённые и вовремя! Спасибо Сакура)
Полезно
0
b
booksandcats
19 отзывов
1 мая 2024, отредактирован
Привезли половину заказа. Вторую половину - ждите ещё час! Никакой компенсации ситуации предложено не было, хотя моё время стоит денег! Более того, 18 (Карл!) минут я и несчастный курьер ждали в парадной, пока моя еда остывала, потому что с их стороны не проходила оплата! Претензию составляем, внимание, 59 минут!!! Такие «работают» операторы в службе контроля «качества»!
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Сакура, служба доставки суши и пиццы
4 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите пожалуйста номер заказа или В…
ПА
Павел Агафонов
17 отзывов
27 апреля 2024
Просто худшие роллы которые когда либо пробовал, сварили бочку риса и теперь по максимуму суют везде его, а так же кунжут который запихали куда только можно , и конечно соус которым полили роллы как шашлык в маринаде, и спрашивается где творожный сыр, а он остался там откуда привезли это творение.
Читать целиком
Полезно
1
JK
Jámes Köhner
10 отзывов
24 апреля 2024
Всегда доставляли быстро, нареканий за несколько лет не было никаких. Но сегодня один несчастный сет доставляют уже три часа! И до сих пор бог знает где он! Оператор при подтверждении заказа заверила, что привезут более чем вовремя, а по итогу опоздание в два часа от назначенного времени. Дозвониться нельзя, с курьером связаться нельзя, обратиться тоже не кому. Ужасно разочарован!
Читать целиком
Полезно
1
АМ
Алёна Матросова
3 отзыва
21 апреля 2024
Доставка произведена вовремя. Заказали роллы "7 супер роллов" по промокоду. С виду неплохие, но всё же некоторые из них разваливались, скорей всего рис используют не тот. Шапочки действительно сильно майонезные, необходимо пересмотреть технологию приготовления)
Читать целиком
Полезно
0
АБ
Андрей Брио
2 отзыва
19 апреля 2024
Акционные суши, что по промокоду, рис разваливается, как будто обычный положили.
Полезно
0
Загрузить ещё
Победитель премии 2ГИС 2019
Победитель премии 2ГИС 2017
Доставка
Суши
Пицца
Десерты
Паста
Горячие вторые блюда
Салаты
Супы
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата эл. кошельком
В справочнике
Доставка готовых блюд
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Круглосуточно
+7 (812) 4...
Показать телефоны
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
СберМаркет, сервис доставки из магазинов, аптек и ресторанов
Скидка 900 ₽ на 1-й заказ в СберМаркете от 2000 ₽. Промокод «GIS5»
Заказать доставку еды
Реклама
Pizza mafia, служба доставки суши и пиццы
Суши • Пицца • Десерты • Паста • Горячие вторые блюда • Салаты • Супы
Подробнее
2 берега, служба доставки готовых блюд
Суши • Пицца • Бургеры • Доставка wok • Десерты • Бизнес-ланч • Паста • Горячие вторые блюда • Салаты • Супы
Подробнее
Dostaевский, служба доставки
Подарок при заказе через мобильное приложение*
Заказать доставку
Реклама
ООО «Фабрика-Кухня», Санкт-Петербург, ОГРН 1147847286630. 16+. *При заказе от 1400 р.
Yami Yami, служба доставки
Суши • Пицца • Доставка wok • Блины • Рационы питания • Десерты • Горячие вторые блюда • Корпоративные обеды • Салаты • Супы
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь