Более 35 лет Банк «Санкт-Петербург» помогает клиентам осуществлять мечты и планировать будущее.
Контактный центр — это голос и душа нашего банка, центр поддержки и помощи для каждого клиента. Ежедневно эта команда принимает сотни звонков и отвечает на тысячи сообщений, помогая найти ответы на интересующие вопросы и предоставляя экспертные консультации.
Награды Контактного центра БСПБ в 2025 году:
Лауреат «Хрустальной гарнитуры» в номинации «Самые эффективные изменения и улучшения в контактном центре»
Лауреат CXWorld Awards в номинации «Лучший клиентский опыт»
I место в номинации «Рейтинг телефонного обслуживания неавторизованных клиентов» NAUMENBANK CONTACT CENTER RANK 2025
Становитесь частью нашей команды и стройте успешную карьеру в одном из крупнейших частных региональных банков страны!
БСПБ – банк, где ценят каждого:
– Профессиональное развитие и карьерный рост;
– Гибкий график (5/2 или сменный);
– Классная корпоративная культура;
– Современный офис (5 минут от станции метро «Ладожская»).
Что нужно делать:
– Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону на входящей линии;
– Обрабатывать нестандартные запросы;
– Осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг.
Наши пожелания к кандидатам:
– Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми;
– Грамотная письменная и устная речь;
– Способность анализировать и быстро усваивать информацию;
– Желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах;
– Готовность работать и развиваться в банковской сфере.
Большой плюс – опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Ростелеком, Теле2, Ozon, Авито, Wildberries.
Мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ (с первого дня);
– ДМС со стоматологией (с первого месяца работы);
– Скидки по программе Best benefits;
– Корпоративный спорт;
– Льготные условия на продукты Банка;
– Поддержку на этапе адаптации;
– 2 оборудованные кухни и зоны отдыха, включая игровые: настольный теннис, аэрохоккей, sony playstation, библиотека, настольные игры и тренажеры: велотренажер, беговая дорожка, тренажер для бокса;
– Оплачиваемый период обучения.
Присоединяйся к команде БСПБ и построй карьеру мечты!