Обязанности:
– Встреча и размещение гостей в соответствии с внутренними стандартами отеля;
– Приём и распределение телефонных звонков;
– Работа с просьбами и обращениями гостей;
– Бронирование номеров;
– Работа в программе TravelLine;
– Прием оплат по всем услугам отеля (работа с кассой и терминалом);
– Взаимодействие со всеми службами отеля;
– Предоставление полной информации об услугах отеля‚ о городе‚ его достопримечательностях и другой справочной информации;
– Заказ трансфера, такси;
– Регистрация российских и иностранных граждан.
Требования:
– Опытный пользователь ПК;
– Английский язык - разговорный;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется, но не обязателен, мы всему готовы научить. Нам главное – Ваше желание!
Условия:
– Оформление в соответствии с ТК РФ;
– Бесплатное трехразовое питание;
– Стабильная заработная плата (оклад + % от прямых продаж + % с продажи дополнительных услуг, от 5 000 рублей за смену, сменный график работы по Вашим запросам);
– Есть возможность работать дневные/ночные смены (от 2 500 рублей за смену, % от прямых продаж + % с продажи дополнительных услуг).