............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
4.2
473 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.2
473 оценки
АК
Алексей Косарев1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
МА
Марина Антонова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ИР
Ирина Раденко18 отзывов
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Ирина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
МГ
Максим Горбачев5 отзывов
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
ЭЕ
Элина Ефремова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЕФ
Елизавета Фадеева3 отзыва
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЛ
Алла Лебедева1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Valya Golubenko1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
КС
Карина Смирнова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ЕС
Евгений Семенов2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
ММ
Марина Мусонова4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
ИД
Инна Дудина1 отзыв
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НК
Николай Кудинов3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
ИМ
Ирина Макарова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
КН
Ксения Новикова2 отзыва
ЕЛ
Елена Лебедева1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Талгат Гарифзянов7 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
ЕЕ
Екатерина Екатерина2 отзыва
ЛП
Людмила Попова1 отзыв
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Рады были подсказать и помочь. Благодарим за высокую оценку и отзыв ❤️
Керим Дуйшебаев3 отзыва
Здравствуйте я хочу вынужден написать сюда чтоб отклик душа знакомые мне предложили Альфа-Банк я уже работаю два года веду бизнес что хорошего деньги быстро поступают это хорошо а вот по обслуживанию у них как СССР я недавно подключил касса три в одном я звоню каждый день слышу один тот же ответответждите я бросаю все работа жду вопрос не решается каждый день повторяется одно и тоже у них не выставлено система ты не можешь пройти дальше я говорю подключи старше менеджером нет она не подключают сказать некому какая-то странный подписки они сами просто добавляют и почти два года работаю мне отказываю во всех даже 500 000 я не могу взять кредит у них такой система системапросто я сильно разочарована пока ты что-то покупаешь они названивают каждый день звонят всё хорошо купил тут же все никто тебе не звонит я очень мучаюсь мне вот музыку которая у них есть как надоело слушать эту музыку я каждый день слушаю ребята прежде чем открыть в Альфа-Банк что-то подумайте не очень обидно единственная я могу здесь рассказать чтоб люди тоже понимали понимали
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Керим, приветствуем! Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, на smm@alfabank.ru ваше ФИО, И…
Марат Р25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реш…
ОШ
Оксана Ш1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Нам искренне жаль, что ваше посещение отделения вызвало столько неудобств и не…
alex khu7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В последнее наблюдаем высокую нагрузку на отделения. Стараемся обеспечить комфортное н…
ВМ
Вячеслав Макаров1 отзыв
Mustafo QadiroFF3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разные, тре…
ЕБ
Евгений Барышев1 отзыв
Adel Viole13 отзывов
Александр Хорьков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Даниил Уткин8 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Не хотели, чтобы у вас остались плохие впечатления 😔 Не скрываем, в единичных…
ОЯ
Оксана Яковлева1 отзыв
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Анна Сафина7 отзывов
АМ
Анастасия Макарова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание бы…
Андрей Соколов25 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Когда посетителей много в очереди, а до конца рабочего дня остаётся немного вр…
Антон 🎣30 отзывов
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение?
МЛ
Михаил Лебедев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Sveta7 отзывов
Была в банке для открытия совместного счета, счёт был открыт в приложении и нужно было получить две дебетовые карты. На меня и человека, с которым делаем счёт. Пришли в банк, время ожидания 1 час. По итогу ожидали минут 35-40. Была девушка, на мой запрос про то, что есть совместный счёт и нужны две дебетовые карты к нему. Она сказала «я не понимаю что вам нужно» Я объяснила еще раз, она с раздражением и достаточно громким и неприемлемым голосом, сказала еще раз, что она не понимает ничего что нам нужно. Почему ваши сотрудники не знают о том, что существует совместный счёт? Что это два разных человека могу его использовать для совместных покупок. По итогу разобрались. Дали два паспорта, она взяла один тк счет был сделан на меня. А на другого человека нужно было сделать подтверждение в банке через паспорт для того, чтобы снять ограничения в использовании 40 тысяч рублей. Почему нельзя было снять ограничение в первый раз, если два человека подавали паспорт? Придется, еще раз посещать ваше отделение. Ждите. И да, при выходу из банка, сотрудник выдающий талоны «на словах», говорил что время ожидания два часа. Хотя я следила за количеством людей, кто пришел после нас и их было ДВА. сотрудников тогда было-4, возможно больше
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Извините, что заставили вас ждать 😔 Время ожидания может быть увеличено, в…
Надежда Константинова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было…
RS
Ruslan Sultanov1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Хотим разобраться, почему так вышло, но нужно больше деталей. Напишите на нашу…
МЕ
Макс Е9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
СИ
Сергей Иванов4 отзыва
TT
Tati Tanya3 отзыва
Альфа-банк? Может омега? Отвратительно абсолютно всё начиная со входа. Регистрируешься на предоставление услуги - аппарат не выдаёт чек, хоть ты его и запросил. Вместо этого номер который ты должен запомнить, сфотать или записать. Подбегает «консультант» спрашивает по какому мы вопросу и зачем-то создаёт ещё один талон, при этом убегает ничего не объяснив, спрашиваю в догонку: где талон? Ответ: так вот же там высветился такой-то номер, запомните его. Результат: задаренный талон и левый номер который сообщил консультант. Ок, далее. Приемная банка выглядит как кофе: столики, стулья, стойка бармена, ох простите, сотрудника банка. Ни табло с указанием очередности, ни конкретики по ожиданию, единственное, что сообщили, что не факт что мы успеем Вами заняться т.к до закрытия всего (целый!) час, а перед вами целых (всего!) семь человек.. Боже, семь человек и час времени.. начал изучать сколько же активных сотрудников сейчас, но не смог, потому что сотрудники непонятно чем заняты, бегают туда-сюда, занимаются одним клиентом попутно консультируя другого, в «очереди» сидит девушка которая пытается «поймать» хоть какого-то сотрудника, потому что в десятый раз приходит, чтобы получить зарплатную карту и не может, потому что не успевает, т.к «банк» работает до 19:55. Т.е человек должен в 18:00 освободится с работы, добраться по пробкам к 19:00 в банк, отсидеть час и уйти домой, и так десять раз!! Ладно, идём дальше. Сидим как «иди ты», без малейшего понятия сколько человек перед напиши (табло-то нет), в этом кафе-банке, наблюдает за хаотичными действиями персонала, и тут называют номер талона, как выяснилось это наш первый талон.. или не наш, остаётся полагаться только на то, что это так потому что система при формировании талона меня сфотала! Вы очумели!Я только талон получал, а ваша система меня уже сфотала!? Это провал. Сели оформлять услугу, тк наслушался факапов в очереди решил проявить инициативу и спросил у сотрудника: продолжение в следующем комментарии
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таня. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru с указанием ФИО и датой рождения. В теме у…
НГ
Нелли Гаврилова2 отзыва
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЖ
Алиса Журавлева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МГ
Миляуша Гильманова2 отзыва
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда возникает очередь. К нам обращаются с разными вопросами, всегда стараемся решить их побыстрее. Извините, что заставили ждать.
Евгений Гончаров3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
Оленька Рябова13 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Простите за такой опыт. Исправимся, будем работать быстрее.
Анастасия Грачёва3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfa…
🍪
Мы используем cookies подробнее