............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.3
46 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото35

2.3
46 оценок
​Yulia ☺️​7 отзывов
Работает одна касса, стоит очередь. В зале пройдя раз 5 товар не найти, ищешь хоть одного консультанта, а их нет, пробыв час в магазине никого не найти, кроме одного кассира, которая ничего не знает. Возможно товар просто на складе, ни кроватки, ни манежа, матрас хоть нашли, да и он похоже в единственном экземпляре и был грязный, в общем нужен персонал, который хоть что-то знает и может помочь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Сергей Александрович​28 отзывов
2 примерочные. Работают две кассы. Очереди километр.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕК
​Екатерина Кууз​5 отзывов
Очень грубые кассирши, особенно с челкой блондинка. Она уже как-то хамила мне, я писала отзыв. Жаль, что ее не уволили) изменений нету.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
EE
​ESSEKER Esseker​5 отзывов
Кассирши очень грубые не советую ходить туда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ДК
​Дмитрий К​34 отзыва
Нигде ценников нету… на вопрос к персоналу о цене, мне предлагают бегать и пропикивать каждую позицию. По итогу я ушёл в буквоед. Конкретно в этом детском мире уже давно все плохо и директор не справляется…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Екатерина​8 отзывов
не под всеми товарами есть ценники, кассиры работают очень медленно и долго, могут вовсе отойти и очередь будет стоять по 20-30 минут. не могут ответить на элементарные вопросы про товар, наличие и поступления. всегда все валяется хаотично, создавая атмосферу какой-то барахолки или рынка. и решите вопрос с кондиционерами, очень жарко в любое время года
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЕК
​Екатерина Кууз​9 отзывов
Ужасные продавцов, кассиры, худший детский мир
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Оля Зайцева​3 отзыва
Жаль ставить даже одну звезду. Сегодня 11.11 были у Вас в магазине. Ошарашили продавцы полные похуизма. Когда их спрашиваешь есть ли товар в магазине, они отвечают, что не знают. А кто должен знать, если не они? Пол беды, что не знаю. Они даже не проявляют интерес помочь, просиживают свои штаны за кассой, крутят волосы. Магазин вызвал полное отвращение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Оля. Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия н…
​Ирина Соловьева​4 отзыва
26.07.2022 пришли купить велосипед (#заказа 6016550443) 1. В районе кассовой зоны была приятная девушка, которая сама пошла его искать на складе: к ней вопросов нет, она была внимательна и доброжелательна. Шабанова Л. А. Ей 5 звезд! 2. В итоге заказ нужно было забирать в зоне выдачи. И вот тут мы столкнулись дважды с плохим настроением сотрудников. Первая женщина , у которой мы уточнили где забрать товар, в хамской манере отправила нас дальше (ну можно же просто сказать " Пройдите чуть дальше", но нас именно надменным тоном отправили "в зону выдачи, я этим не занимаюсь! " (Тон не передать письменно) ) В зоне выдачи девушка на наш вопрос как забрать товар ответила в излишне раздражительной форме что-то типа "с чеком" . Муж переспросил и в ответ получил еще больше раздражения, спасибо, что не послали. Она откровенно хамила, с таким тоном дома пусть разговаривает, но не с покупателями! Ребята, ну это капец, как так можно общаться?! Это было реально так, будто "да как же вы все меня достали!".Никто не обязан знать как именно у вас там происходит оплата заказов. Проведите тренинг что-ли среди работников зала, тем более это не первый отзыв про хамство.
Читать целиком
​Marika Love​28 отзывов
Даже одной звезды много! На кассе хамьё- злые тётки! Пришли вернуть фломастеры которые не пишут, так столько выслушали гадостей! Отдел выдачи заказов вообще отдельная песня- мало того что их приходиться ждать по часу у стойки, но сегодня прям на удивление была на месте, заказ оплачен был онлайн, подойдя к стойке с заказом- убежала в зал собирать другой заказ , я в недоумении иду ее искать в зал , чтоб пробила чек, почему такое отношение к клиентам?! Мы что перед ними в чём то виноваты или им что-то должны?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​amina.saraewa​14 отзывов
В детском мире раньше гораздо чаще закупались игрушками, сейчас пропала из продажи Тоталли репро от матель.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Вы информация о наличии товаров обновляется регулярно на нашем сайте. Также Вы можете…
​Bohodir Mamatov​1 отзыв
Нашел то что искал, радиоупр. машинку. Но дороговато. Проходй узкие. Ценники не на всех товаро
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
быстро забрал предварительно сделаный заказ, на кассе рядом с пунктом выдачи прошел и ушел без очередей:)
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2022, официальный ответ
Спасибо, что выделили время и оставили отзыв, будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов!
​Rebecca Schneider​10 отзывов
Худший детский мир в городе. Пришла забирать заказ, сотрудница меня упорно игнорировала. Спустя пару мгновений подошел молодой человек и они начали обсуждать наличие друг у друга на телефоне приложения whatsapp. Также меня отправили самостоятельно искать свой заказ среди груды других, что при нынешнем уровне обслуживания в пунктах выдачи интернет-магазинов просто смешно. После успешного поиска своего заказа я вернулась обратно к стойке выдачи, чтобы оплатить покупки(терминал на стойке был). Еще несколько минут игнорирования и я узнала, что оплачивать заказ нужно на кассе. А терминал на стойке выдачи зачем? Очередь в кассу была из нескольких человек, но сотрудники оказались крайне медленными и я стояла в очереди более 15 минут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Александр Александров​4 отзыва
Ни один работник магазин не мог подсказать цену товара , на кассе никого не было , охраннику вообще пофиг , не стал звать кассиров , ведь не может он покинуть пост , самый ужасный «детский мир»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
h,
​h9ppyyy ,-,​2 отзыва
Сегодня с мужем и 5 месячным ребёнком на руках посетили данный магазин и пришли в ужас от обслуживания клиентов. Началось все с того что на нашу просьбу помочь, подсказать где находится зимние комплекты для малыша, сотрудница зала ответила что ей некогда и она не может, мы попросили позвать другую сотрудницу, на что нам ответили что и другая тоже занята, так как мы без коляски с ребёнком на руках, и не видели что в магазине есть тележка, муж два раза отнёс кассиру вещи которые мы собрались покупать на кассу с просьбой отложить, сказав что мы их покупаем, на что ему кассир нахамив ответила что "у нас тут так не делается , возьмите тележку и складывайте все туда. Когда я спросила сотрудницу зала есть ли место где можно положить малыша, чтобы померить верхнюю одежду( комплект, куртка и штаны) , надо мной посмеялись, и сказали "да есть, у себя дома на пеленальном столе". Придя на кассу для расчёта за покупки, кассир не предложив пакета начала всё пробивать спихивая большое количество наших вещей в КУЧУ, даже не складывая. После того как она отдала чек, она спросила нужен ли нам пакет, и пробила его отдельно положив его сверху на сделанную ею кучу наших покупок. Что для меня вообще дико, т.к. ещё ни в одном магазине я не видела чтобы твою покупку не сложили в пакет. Взяв чек в руки на 10тысяч, я обгаоужила что комплект из куртки и штанов она просила дважды 3490 × 2. На что я вернулась и сказала что комплект поэтому так и называется, и что стоимость у него за две вещи 3450 а не 9а одну. На что кассир начала объяснять что вещи две, значит и пробить надо два раза. Минут 15 кассир и очевидно старший кассир пытались проверить всё по чеку , на просьбу ускорить процесс т.к. ребенок у нас уже хотел есть и спать, мы получили ответ что быстрее нельзя. Вообщем больше мы в данный магазин ходить не будем
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ПК
​Питер КАСКАД​1 отзыв
Это ужаснейший детский мир во всем городе! Да и как любой магазин для детей! Постоянно пьяные и наглые охранники, как можно в таком виде подпускать к работе с детьми! Надо жаловать в вышестоящие структуры! Особенно вечно пьяный дагестанец худой с лысиной Альберт Шейхов! Свинство, а не сотрудники!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
ТР
​Татьяна Руденко​4 отзыва
Посещала данный магазин 30.12.20. Обслуживание не понравилось. Когда я подошла к кассе, девушка-кассир закричала, что у неё касса зависла, и, мол, она уже это 3 раза сказала, а я глупая не услышала. А как это услышать в предновогодней суматохе, которая творилась? Подошла к другой кассе. Ни здрасьте, ни до свиданья. Девушка пробила товар, молча оставила там же, где пробила. Пришлось тянуться к кассе и собирать товар самой. Впервые такое встречаю. Касаемо магазина - проходы узкие, не разойтись. Товар местами не разобран, ценники не у всех товаров. К ассортименту претензий нет. Впечатление осталось неприятное. Конкретно в этот магазин не пойду больше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Айпери Сатыбалдиева​2 отзыва
Магазин понравилось. Цены хорошие
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв.
​Татьяна Хохлова​57 отзывов
Большой выбор детских игрушек. Дети остаются довольными. Стараюсь покупать подарки на детский праздник именно здесь. Товары сертифицированы. А вот персонала точно не хватает. Иногда приходится долго искать, чтобы обратиться с просьбой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
D
​Dashiks​2 отзыва
Тихий ужас. Очень странная организация рабочего процесса. Явная нехватка персонала. Почему на стойке выдачи заказов стоит одна девушка, при огромной очереди?! Ей приходится с каждым заказом ходить на склад и обратно через весь магазин! Простояла в очереди больше получаса! Спасибо, больше не приду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Zara Larsson​11 отзывов
20 минут прождала «Лиду» на стойке информации, чтобы купить зарезервированный товар. Лида так и не подошла, а все остальные, вялые, как варёные мухи, усердно делали вид неимоверной занятости в совершенно пустом магазине, ну и конечно же, сделать они ничего не могли, это ведь не их работа! Шевелиться - вообще не в правилах этого магазина. Дайте Лиде грамоту и премию в размере невыкупленного товара, и в рамочку повесьте, как лучшего работника месяца.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Татьяна Алексеевна​25 отзывов
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент и часто бывают скидки. Единственный минус в том, что часто персонал не в курсе ассортимента товара, не могут подсказать где что находится
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Николай Рассказов​2 отзыва
21 век, в магазине НЕТ телефона!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Татьяна Скокова​1 отзыв
31.03.2017 пошла в детский мир по адресу: Пр. Стачек 99, на моей бонуной карте было накоплено почти 3000 бонусов, я быть может как и другие мамочки их не списывала так как закупаюсь по социальной катре и в надежде, что я смогу воспользоваться бонусной программой когда закончиться социальная, но не тут то была, девушка на кассе взяла мою карту и так это скидывает ее в коробку дге уже были другие карты и мне протягивает другую, на вопрос а, что с моей картой и бонусами, она так с улыбкой и отвечает: "У нас новая бонусная программа, те бонусы которые у Вас были, они сгорели", я: "Что значит сгорели почти 3000 бонусов, это не 100 и не 200 рублей" Девушка отвечает: "было смс уведомление о замене бонусных карт". никакого смс я не получала, только о скидках и все. 04.04.2017 решилась позвонить на горячую линию детского мира, дабы разобраться, но там мне ничего внятного не отвели, мальчик сказал, что руководство вправе менять условия бонусной программы как им захочется и когда захочется. Наверное я не единственная, которая столкнулась с данной неспроведливостью со стороны руководства детского мира. Меня как покупателя они точно потеряли, всем своим подругам буду рассказывать, что бы они больше не производили какие либо покупки у этих жуликов.
Читать целиком
​Оленёнок​330 отзывов
Какую игрушку купить , когда твоему сыну 2,5 года. И дарить няшные пылесборники или очередную машинку в его и без того огромный паркинг не хочется. Понятно, что ребёнок будет рад, но, уже через полчаса забросит их в свой огромный игровой ящик. Также, если попадётся развивалка, то гарантии, что она его увлечет, тоже никакой нет. Бродила я мимо стеллажей с бесполезными товарами, пока сын сам не принёс мне коробочку. Там были составные картинки. Игрушка-развивалка, в простонародье называемая "сортер". Нужно собрать изображения животных. Для удобства прорези для каждой картинки имеют свою форму, что упрощает задачу малышу с одной стороны, отметая неподходящие варианты, а с другой, малыш успешно изучает геометрические формы(овал, круг, шестиугольник, прямоугольник, квадрат, треугольник). Сын не расстаётся с этой игрушкой уже второй день. С утра достаёт заветную коробочку, и, айда собирать котят и рыбок) Одно удовольствие наблюдать за тем, как малыш достигает успехов))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее