............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алеан 

​Национальный туроператор
2.1
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото3

2.1
6 оценок
Гл
​Городская легенда​57 отзывов
Не знаю кто там так ругается, нас туроператор очень порадовал. Да, не все экскурсоводы одинаково интересно рассказывают, но это человеческий фактор. В основном девочки рассказывали много интересного, видно как они любят город. Мы узнали очень много о Петровской эпохе, успели посмотреть самые интересные места и узнать городские секреты. Отдельное спасибо за то, что оператор заменил день посещения Кронштадта, т.к. по расписанию мы не успели из-за задержки самолета. Рекомендую данного оператора, буду обращаться и дальше)
Читать целиком
Ан
Алеан, национальный туроператор
24 апреля 2023, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень ценно Ваше мнение! Будем снова ждать Вас в гости…
​Ландыш​90 отзывов
Туроператор - Алеан-турне и агрегатор продажи - Травелата.ру сотворили со мной чудовищную историйку. Купила на сайте Туристер у его партнёра Травелата.ру тур в СПб (договор 1005416530) с проживанием в Невском хостеле на пр. Невский 45/2, а ваучер мне прислали на проживание в Невском хостеле в Калининграде на ул. Александра Невского, 122. Документы прислали перед самым отъездом. Более того, бронировали мне 7 ночей с 10.06 по 17.07 , а билеты прислали с вылетом 17.06. в 00:10., т.е я заплатила за 10 минут как за полные сутки, при этов в аэропорту я была уже 16.06., естественно. Круто! Оплаченный отдельный 2-х местный номер предлагали заменить на койку в общем номере. Пришлось потратить много нервных клеток и времени, чтобы заполучить номер в другом отеле, но по факту 1-местный улучшенный номер оказался капсулой (полка в шкафу). Подключила и других деятелей, в т. ч.электоронную путёвку, НО кроме дежурных ботовских шаблонов никакого конструктива не услышала. Менагеры Травелата.ру и Алеан-турне - это крайне невежественные, непрофессиональные, умственноотсталые, безразличные деятели без совести и чести. Никто не извинился. Призываю всех избегать услуги Алеан-турне и ТРАВЕЛАТА.РУ. Путешествовать с Алеан-турне и Травелата=терять деньги.
Читать целиком
​Валерий Лисовский​309 отзывов
Еще в Хабаровске за месяц покупали тур "Блистательная столица трёх веков Maximum», от 2 до 7 дней с проживанием в г.Октябрьская. Отвратительная организация экскурсий, начиная с посадки в автобус, и сопровождение... Хотите примеры: на первой же экскурсии гид В., пока мы ехали к памятнику Екатерины II, вместо рассказа о блистательном Петербурге минут 15-20 рассказывала по просьбе впередисидящих- как доехать до гостиницы, где найти метро, как выглядят автобусы и прочую ерунду... И все это на весь автобус...Когда мы возвращались, слушали то же самое для позадисидящих впередисидящих, которые ничего не поняли.... Вместо Блистательного Петербурга мы около часа слушали, как попасть в метро... И на следующий день с гидом О. ... И на следующий день с другим гидом О. ....мы опять по полэкскурсии слушали, как бедолагам найти метро, автобус и как найти гостиницу..... Можно рассказать, что из Павловска наш гид ехала молча всю дорогу...А уже в городе завела знакомую песнь о автобусах и метро.... Как нас бросали посреди города в обед, тогда как экскурсия заканчивается доставкой к отелю ближе к вечеру... Как раздав билеты в храм Спаса на Крови наш гид исчезла, а мы стояли в общей очереди и смотрели, как гид другой турфирмы проталкивает свою группу без очереди... Как билеты на макет России обошлись нам по 600 р. с человека, хотя в кассе они свободно продавались по 460....За покупку билета брать по 150р. с носа-это Вам не фунт изюма... Мне совершенно все равно, доберуться ли другие туристы до своей гостиницы или будут спать на улице...Сегодня есть Гугл, Гугл-мапс, 2ГИС, Мапс.ми, Яндекс карты, Яндекс транспорт, Яндекс для ...( пропускаю идиоматические выражения) Я с семьей приехал смотреть Петербург и слушать исторические экскурсы. В конце концов мои деньги пошли на оплату услуг гида, которых....не было! Мы прибыли смотреть Петербург после Калининграда-были поражены халатностью и равнодушием. Ужасно -это еще мягко говоря! Не рекомендуем никому!!!
Читать целиком
Ан
Алеан, национальный туроператор
7 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. В качестве ответа на Вашу жалобу, хотелось бы в первую очередь сказать, что нам очень ж…
​Артем Соболев​7 отзывов
Я и вся наша группа, которая из разных городов, покупали экскурсии в Эрмитаж+Главный Штаб+Зимний дворец Петра на 12.01.19 и Исаакиевский Собор на 13.01.19. Но экскурсовод от “Алеана” Виктория их объединила в один день таким образом что в Исаакиевском Соборе мы были в обед, а в Эрмитаже оказались только к 14.30 （Эрмитаж и ближайшие объекты 12.01 работают до 18.00）. В результате Эрмитаж мы посмотрели на бегу, а в Главный Штаб и Зимний дворец Петра I так и не попали
Читать целиком
Ан
Алеан, национальный туроператор
13 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Артем. По приобретённой Вами программе включено только посещение Эрмитажа, Главный Штаб…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее