............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Сканд-мебель

Салон мебели

1

2 оценки

Контакты

1

2 оценки

АГ

Анастасия Голубева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Покупали у СКАНД-Мебель детскую двухъярусную кровать и шкаф серии Регата. Выбрали эту фабрику в т.ч. из-за заявленной гарантии 5 лет - для детской мебели это критично, потому что речь идет о безопасности. На 3-ем году использования кровати обнаружили, что шатается защитный поручень вехней кровати - подняли матрас и стало понятно , что треснуло дно верхней кровати в месте крепления этого поручня. Шатающийся защитный поручень на верхнем ярусе кровати - это уже прямой риск для ребенка. Обратились по гарантии и получили отказ с формулировкой «механическое воздействие». При этом никто мебель не осматривал, никакой экспертизы не проводилось. Просто отказали и предложили устранить проблему за наш счет. Кровать нами использовалась аккуратно, по назначению, вес ребенка значительно ниже заявленной максимально допустимой нагрузки. Поэтому такой ответ фабрики выглядит как уклонение от гарантийных обязательств. Планировали в ближайшее время покупать у Сканд-Мебель еще два письменных стола и мебель в той же серии, чтобы вся детская была в одном стиле. Но, естественно, после такого поведения фабрики от этой идеи отказались. Честно говоря, именно в такие моменты понимаешь, почему многие до сих пор ставят в пример IKEA: там при проблемах с качеством компания действительно брала на себя ответственность и решала вопрос. Здесь же заявленная гарантия, по факту, не работает. Не рекомендую данную фабрику, если для вас важны не только внешний вид мебели, но и реальное выполнение гарантийных обязательств. Сейчас направили фабрике официальную претензию. В случае отказа будем обращаться в Роспотребнадзор.Читать целиком

Сс

Сканд-мебель, салон мебели

5 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемая Анастасия! Спасибо, что сообщили и написали честный отзыв. Это помогает нам становиться л…

Александра Османова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание ! Продавец Марина, нервная и грубит !Читать целиком

Сс

Сканд-мебель, салон мебели

25 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Александра! Приносим наши искренние извинения за недопустимое поведение сотрудника и слож…

🍪

Мы используем cookies подробнее