............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империя Гранд 

​Компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
4.5
215 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
203
Цены
Фото
29
Вакансии
4.5
215 оценок
198 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
UV
​User Vict​6 отзывов
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Часть 2. Резюмирую. За 2 месяца они так и не исправили «работу» своих «мастеров». «Мастер», которого они направили на исправление - игнорирует сообщения и заблокировал меня в мессенджере. Номер договора, который они по скрипту всегда просят - им пофигу. Никто не связывается и проблему не решает. На звонки по-прежнему отвечают «мы перезвоним», и не перезванивают. Я долгое время держалась и общалась вежливо и уважительно, но терпение закончилось. Хочу предостеречь, что при оформлении заказа они сладко льют в уши, всегда на связи, но как только переведены деньги - не выходят на связь, не решают проблемы. Просто тянут время, абсолютно не клиентоориентированны, никак не исправляют свои косяки. До слез обидно, что в новенькой квартире, где сделан идеальный ремонт, новенькая мебель - выполнена такая ужасная «работа». Откосы в этой зоне должны были стать украшением и красивым оформлением, расстроена не передать словами. Это мой первый ремонт, и я рада только тому, что в этом же заказе не оформила у них двери межкомнатные еще, заказала и поставили в другой отличной проверенной кампании. Из всех кампаний с кем я сотрудничала за полгода - Империя гранд просто на дне, от сервиса до проведенных работ. Нигде такого не встречала. Если вы не уважаете клиентов, которые платят вам деньги, то и к вам никакого уважения нет! Искренне желаю, чтобы всем вашим сотрудникам именно так оказывали услуги всегда. И оформляю досудебную претензию. Договор АК 98 10 23
Читать целиком
​Юрий Безруков​54 отзыва
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв по работе с компанией. Номер договора видно в приложенном файле. А также информация по дефектам. Доставили на объект двери 10.12.2021. Конечно, немало нервов убили, чтобы узнать, точно ли 10.12.2021 нам их привезут. Хорошо. Теперь этап установки дверей. Изначально мы хотели на 13.12.2021, но нам поставили на 14.12.2021. Ок, мы промолчали. Но потом звонят нам 13.12.2021 и говорят, что доставку переносят на 15.12.2021. У нас ремонт очень зависит от дверей (выкладка плитки у дверей по 45 гр.). Это ни раз говорил и личному менеджеру, и в офисе компании. Но людям из компании это не очень важно. И вот 15.12.2021. Двери с браком. Брак покрытия и косая дверь. Хотя в офисе девушка утверждала, что «да Ваши двери уже два раза через отдел качества прошли». Странно, конечно, проверяли. 15.12.2021 написал претензию, по которой ожидать нужно 10 дней, а не рабочих. Люди из компании не просто продали материал с дефектом перед НГ, так ещё и заставляют ожидать по возврату денег. Сумма - более 100 тыс. руб. При этом личному менеджеру Наталье П. писать бессмысленно. Один ответ «я передала Ваш вопрос, я все сделала». Да, личный менеджер передаёт, чтобы мне ответили, но человеку далеко без разницы, получил ли я ответ. Но работа личного менеджера заключается в том, чтобы я получил качественную консультацию, а не просто кому-то что-то передать.
Читать целиком
​Дени К​6 отзывов
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
До момента оплаты нормальная компания. По факту компанией это назвать нельзя. Доставку просрочили на 2 недели, без учета выходных дней. Установку перенесли 3 раза, второй раз было оговорено что мастер приедет с 10-12 утра, в 11:50 мне сообщили что у него не получается и монтаж состоится завтра в то же время. На следующий день монтажник приехал на час позже. Монтаж отвратительный, человек без навыка, но с головой может сделать лучше. Все окна установлены не ровно, на щепки оставшиеся от старых окон) В некоторых местах щели по 2см которые даже не запенили, в связи с чем в первый дождь туда набралась вода и потекла в квартиру) Акт приема работ мне не предоставили, но позже я обнаружил его в офисе фирмы с «моей» подписью))) Отдел рекламации не выходил на связь 3 недели. В следствии чего я нанял мастера который переделал работу (7500₽) Написал претензию, за просрочку вернули 1800₽, за неправильный монтаж 3000₽. Вывод делайте сами. Я понял, что ошибся с выбором, есть десятки компаний которые сделают тоже самое, но минимум на треть дешевле.
Читать целиком
ИГ
Империя Гранд, компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
9 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Пожалуйс…
ЕЧ
​Елена Чубачина​1 отзыв
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Договор №АК78/06/21 от 08.06.2021г В целом обычная компания с обычным ассортиментом. Но очень хороши постоянные скидки и акции. Две двери со всей фурнитурой, с доставкой и установкой обошлись в 23 620р., что весьма и весьма неплохо. Из плюсов - смс-информирование, приятные сотрудники офиса и монтажник, неплохое качество дверей и фурнитуры Минусы - сначала назвали срок 2 недели, а вышло около месяца.
Читать целиком
​Вениамин Зайцев​1 отзыв
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Понадобилось срочно поменять межкомнатные двери. Выбрали из фирм, что по ближе к дому. Замерщик пришел через пару дней после заказа. Выбрали что было из наличия, отдали предоплату. Примерно через 10 дней привезли двери, сказали не вскрывать упаковку - мастер-установщик будет проверять целостность упаковки. Еще через пару дней пришел мастер, с арсеналом инструментов. За 5 часов все три двери поставил. Все работает, ничего не отваливается, ничего не сломано) Спасибо большое! Договор ДН04/08/21
Читать целиком
​Роман Жерновой​1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
При выборе компании по заказу и установке межкомнатных дверей необходимым условием были близость офиса с шоу-румом, профессиональность и ненавязчивость продавцов, сроки и качество выполнения всех наших "хотелок" (а у нас их было аж шесть, причем, одно со сплошным зеркалом "в пол", а еще одно с проходом для меньшего брата (кота)). Согласитесь, что не каждая компания "впишется", и терпиливо, и доброжелательно возьмется и поэтапно все сделает. Поначалу это был своеобразный "кот в мешке". Но чем больше мы общались с сотрудниками компании (от менеджеров в шоу-руме до мастера по установке дверей) тем сильнее росла наша уверенность в верном выборе. Изюминкой послужило то, что вместо предполагаемых двух суток на установку, МАСТЕР (не спроста с большой буквы) заблаговременно позвонив и испросив разрешения приехать на час пораньше (это только приветствовалось нами) установил к вечеру все двери очень качественно и, по прошествии уже достаточного времени - добротно, без изъянов, как для себя.
Читать целиком
ИП
​Ирина Попкова​1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
Заказывали 5 дверей. Договор КО13/03/21 В офисе мы замучили девушек, они помогали нам во всем: выбор моделей, цвет, фурнитуры..... Сделали хорошую скидку. Сказали ждать 1-1,5 месяца, но доставка была раньше на 2 недели!!!!! Супер. Также часто звонили и уточняли по поводу монтажа (все никак не получалось договориться по нашей вине) . Предлагали сделать раньше и когда нам удобно. В итоге установка была раньше на неделю. Все сделали быстро и качественно!!!! Спасибо большое!
Читать целиком
​Александр Обломов​1 отзыв
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Мне посоветовали компанию Империя Гранд знакомые,за это им огромное спасибо поскольку там реально отличное соотношение цены и качества,вежливые и грамотные сотрудники и мастера своего дела!Работой остался на 100% доволен (заказывал окно по договору №Т3/03/21) Всё прекрасно работает грамотно произведён замер,быстрая удобная доставка и опытный установщик. Буду всем советовать спасибо!
Читать целиком
​Светлана Тимофеева​1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
Мошенничество и развод пенсионеров. Ни чего не сделали побрасали двери и ссылаясь на неправельные замеры замерщика, не отдав деньги за не сделанную работу по установки дверей. И вообще отказались их в прямом смысле их возвращать. Мастер по установки дверей потребовал заплатить ему за приезд 2500 тысячи рублей дополнительно к той сумме которая была уже оплачена ранее за его приезд и работу. Обман и мошенничество. Не видитесь у них на поводу и не оплачиваете им вперед за работу.
Читать целиком
ИГ
Империя Гранд, компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
20 марта 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день. Благодарим за обратную связь. Все, что Вы написали - это крайне неприемлемая…
​Лилит Миракян​1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
Выражаю благодарность компании за сервис и качество услуг. Рассматривали недорогой сегмент, но хорошего качества, заказывали двери. Все обговорилис матером, уложились в срок.
Читать целиком
ИГ
Империя Гранд, компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
13 января 2024, официальный ответ
Добрый День. Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно видеть довольных клиентов! Мы всегд…
ТА
​Тоня Антипова​1 отзыв
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Стеклили веранду через компанию Империя Гранд. Обратились по рекомендации от друзей, они когда-то покупали окна здесь. Приехал специалист согласовали все наши пожелания, все оформили на месте. Все привезли и поставили в срок. Довольны! Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
ИГ
Империя Гранд, компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый День! Спасибо, что поделились с читателями своим отзывом о Империи Гранд! Нам очень приятно в…
ЛН
​Луиза Никифорова​1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
Установили входную дверь, мы очень довольны качеством двери и установкой. Спасибо Дорохину Сергею Сергеевичу!
​Никита Ерохин​5 отзывов
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Входная дверь давно требовала замены,т.к живем в старом фонде и слышимость желает оставлять лучшего , решил купить новую в этом магазине. После долгого выбора остановился на модели с зеркалом "Аполлон". Для меня стоимость приличная, но и на качестве входной двери не собирался экономить. Привезли быстро,дверь была в наличии и также поставили. Установка заняла 3 часа. Всё сделали аккуратно и без проблем - дверь не скрипит, не заваливается, нет внешних повреждений. Остался доволен!Рекомендую
Читать целиком
​Алёна ✨​35 отзывов
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Дважды обращались в данную организацию. Первый опыт знакомства был когда искали входную дверь, после долгих посещений разного рода салонов с аналогичными товарами остановили свой выбор на них. Не возникло ощущения которое меня не покидало в других салонах, что мне во что бы то ни стало хотят впарить дверь, причем неважно какую и не важно за сколько лишь бы я не ушла с пустыми руками! Все гармонично, на интересующие вопросы ответили, лишний раз в затылок не дышали. В оговоренные сроки привезли дверь, монтажники грамотные, все четко сделали. Через время у меня не возникло вопроса где заказать межкомнатные двери, монтаж дверей выполняли в квартире где живу и уже есть ремонт со старыми дверями, монтажники сделали все в лучшем виде, четко и аккуратно!!! Спасибо вам за качественно выполненную работу! буду рекомендовать вас по случаю друзьям и знакомым.
Читать целиком
​Павел К​2 отзыва
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
У нас дизайн-проект и под него сложно было подобрать двери. Страшно было представить, сколько такие будут стоить в премиум-классе... Подруга посоветовала Империю Гранд. Мы пришли в салон на Академической. Там нас проконсультировали прекрасно, сориентировали по возможностям фабрики, предложили именно то решение, которое нам требовалось! Приехал замерщик и все нам рассказал, сделали так, как нужно. Ждём с нетерпением наши новые двери!
Читать целиком
ТС
​Татьяна Станева​3 отзыва
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Компанию подсказали родственники.Прочитала отзывы. созвонилась с менеджером и мне все объяснили , посоветовали и посчитали цену. Заказала входную дверь. Дверь очень понравилась, качественная и красивая.Очень хорошо все сделали, профессионально и быстро. Буду рекомендовать вашу компанию таким же пенсионерам, как я. Спасибо большое за работу. успехов всей компании
Читать целиком
ВН
​Виктория Николаева​1 отзыв
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Заказывали окна в данной компании. Все сделали быстро и без каких то нареканий. Сроки вполне приемлемые, если учесть, что это все изготавливается по индивидуальным размерам. Доставка и монтаж так же на уровне, во время приехали, все сделали. Остались довольны проделанной работой.
Читать целиком
ИГ
Империя Гранд, компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
15 июня 2022, официальный ответ
Добрый День, Виктория!Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно видеть довольных клиентов…
​Станислав Витахов​2 отзыва
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Отзывы накрученые. До них не дозвониться, сидел на линии 45 минут, так никто и не ответил. Окно жду до сих пор, хотя заказывал полтара месяца назад. Никому не посоветую эту контору.
Читать целиком
ИГ
Империя Гранд, компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компани…
​ann prvkhn​95 отзывов
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Отзывы тут неправдивые и заказные. Ищите в инете на других сайтах настоящие. Сэкономить пару тысяч, но потратить кучу времени и нервов - это сюда! Империя Гранд заманивает бесплатным замером в любую точку города и области и акциями, но в итоге, купить дверь в другой компании с платным замеров будет по такой же цене, или даже дешевле. После выбора двери и оплаты может пройти два месяца. до того как вам установят двери. В наличии никогда ничего нет, хотя замерщик в день замера, да и операторы, говорят обратное - все есть в наличии. После оформления договора до них уже не дозвониться, "персонального менеджера" фиг выцепишь. Собственно по установке. В целом нормально, НО установщик вскрыл коробку с ключами не при клиентах, т.е. мог пару ключей забрать, кто его знает. С виду установщики как зэки, поэтому доверия сразу не внушают. В итоге пришлось сразу же менять замки. При демонтаже старой двери погнул всю коробку (а хотели поставить старые двери на дачу), стены раздолбил, плитку в подъезде разбил. Мусор за собой не вынес. Кстати, на сайте написано что замки в дверях Гардиан, в итоге какая-то дешевая китайщина была, вертушки хилые, броненакдадки пластиковые. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ! Лучше заплатите на 5 тысяч больше, но сбережете нервы и время.
Читать целиком
ИГ
Империя Гранд, компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Пожалуйс…
​Маргарита Патракеева​1 отзыв
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Хочу выразить благодарность коллективу компании Империя Гранд за установку 4- х окон rehau. Долго выбирала компанию, то не устраивала цена, то срок гарантии, то монтажники которые работают не в штате компаний. В результате остановилась на компании Империя Гранд. Привлекла стоимость, сроки изготовления и гарантийный срок 12 лет, а так же штатные монтажники. Спасибо менеджерам за оперативную работу. В назначенное время приехал замерщик, вежливый молодой человек. Замерил, в течении 10 минут менеджер посчитала стоимость которая меня вполне устроила, тут же на дому заключили договор. Окна изготовили даже раньше чем было намечено. доставщик привез и быстро разгрузил и расставил окна. На следующий день монтажники приступили к установке, это заняло 2 дня. Сделали свою работу качественно, мусор убрали, молодцы. Очень приятно что есть такие компании после общения с которыми остаётся чувство удовлетворения от полученного результата.
Читать целиком
​Александр м​1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
Добрый день! Делаю уже третий раз заказ в этой компании. Всегда всё на отличном уровне. Девушки общительные и отзывчивые. Заказывал и межкомнатные двери и пластиковые окна. Окна, кстати, отличного качества, заказывал с ламинацией, за 5 лет эксплуатации на даче ни на тон не выгорели. Решил сейчас дозаказать ещё 2 Окна. Цвет оказался такой же как и при первом заказе. По поводу установки ничего сказать не могу, так как устанавливал их сам. Двери в квартире стоят уже лет 7-8, нареканий по самим дверям нет, но вот фурнитура за года эксплуатации пришла в негодность. Товар можно взять в «рассрочку», переплатив совсем не большую сумму денег. Также, для тех у кого есть свой транспорт, заказ можно забрать самому прямо со Склада. Как постоянному клиенту предоставили скидку на очередной заказ. Номер последнего договора ЦК 1457/06/20
Читать целиком
​Bondey K.​10 отзывов
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
Заказывал межкомнатные двери. Пришел замерщик проверил все проемы дверей, сказал что нужно на кухне немного изменить проем,а именно вмонтировать брусок 50 мм. Все сделал. Пришли установщики дверей их встретила жена, так как я был на работе. Видимо видят что раз девушка тогда можно развести на деньги, сказали ей что нужно проем уменьшить, так как они слишком широкие, и у них есть эти бруски, предложили установку данного бруска размером 15х1000 за 550 рублей, сказали что обойдется на все двери 6500 руб. Хотя в Петровиче такой брус стоит 130 руб 3 метра) Я им звоню говорю что ко мне приходил замерщик и сказал что с проемами все норм. Я им говорю так давайте я куплю брус и установлю, те начали отговаривать что установка бруса не точная, что в процессе сборки видно будет, и если что они установят свой брус) в итоге установили бес бруса все , я вернулся с работы увидел что от стены и каркаса расстояние примерно 20 мм, палец не пролез полностью. А в конце после установки требовали чтобы в акте написал что я отказался от установки бруса по требованию установщиков. Советую гнать таких "специалистов" в шею, чтобы не разводили людей на деньги. И ещё одно, заметил что уплотнительная резинка в туалете не заводская как с других дверей, сказали что был брак и по этому им пришлось самостоятельно сделать, раз брак почему они промолчали и меня не предупредили, думали что я не замечу скорее всего. Кто менять это будет не известно, скорее всего так и останется.
Читать целиком
ИГ
Империя Гранд, компания по продаже и установке дверей, окон и лоджий
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию! Укажите номер Ва…
ТГ
​Тимур Гимранов​27 отзывов
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
Окна сделали на следующий день после заказа, быстро, аккуратно, вежливый мастер. Большое спасибо.
ОЕ
​Олег Елисеев​21 отзыв
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 24 к2
Отличные двери по приятной цене. Брали для дачи. Установили без проблем. смотрятся превосходно.
Н
​Наталья​3 отзыва
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Я уже ваша постоянная клиентка, т.к. меня очень устраивает ваш сервис и цены. И скидочки )
​Нина Леонтьева-Гуцул​1 отзыв
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 51 к1
Заказывала межкомнатную дверь и окна. Всё прекрасно. Без нареканий. Наталия А.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее