............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Репинский курорт 

SPA-отель
4.7
904 оценки
Круглогодичный отдых в загородном комплексе «Репинский курорт»
Реклама
4.7
904 оценки
471 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
EG
Elena Goncharenko93 отзыва
Читать целиком
Репинский курорт, SPA-отель
17 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны…
Александра Кузихина11 отзывов
Обычно не пишу негативные отзывы, но тут молчать не хочется Проводили корпоративное мероприятие в июле - это ужасное место: персонал совершенно не умеет общаться с гостями (грубости, нежелание вникнуть в вопрос и разобраться в ситуации, помочь), обо всех условиях договаривались заранее - на месте половины информации не знали, многое не работало, интернет в конференц-зале так и не наладили, кондиционер смогли включить только к обеду. Это место, где несколько отделов, каждый отвечает только за себя, при этом передает задачу другому отделу, где нет человека или он подключается к решению ОЧЕНЬ долго Вишенкой на торте были угрозы вызвать наряд рос гвардии! Ребят, мы изначально обговаривали, что у нас корпоративное мероприятие на 30 человек, планировали вечеринку, если семейный и тихий формат курорта не подразумевает размещения шумных компаний, предупреждайте об этом при бронировании, что отбой в 23.00 Единственным человеком, который нам содействовал и ему огромная благодарность, - Сергей из ресторана
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛВ
Людмила В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Яна Петрачкова2 отзыва
Хороший отель. Но уже старый номерной фонд, спали с дочкой на двухспальной кровати,в полулюкс, как будто на овощных ящиках матрас стоит, перевернуться с бока на бок страшно, скрип страшный. В санузле тканевая шторка на штанге, это прошлый век конечно. Нет принудительной вытяжки. Шведский стол на завтрак хороший, вкусный, добротный, но два дня подряд не было глазуньи. Зал ресторана, где проходят завтраки, очень красивый, нарядный, чувствуешь себя королевой в нем, такая обстановка. В зале стояла огромная, сверкающая новогодняя ёлка, вся в золоте, это наверно самая красивая ёлка, которая я когда либо видела. Территория отеля большая, ухоженная, есть небольшая детская площадка. От отеля рукой подать до магазинов, до Финского залива, рядом ресторан "Строганов". В целом впечатления положительные, рекомендую для посетителей с маленькими детьми, пенсионеров и парочкам для спокойного и тихого отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Маргарита Малащинская1 отзыв
Абсолютно согласна с другими отзывами : на рецепции (что при личном общении, что - по телефону) сидят некомпетентные люди! Любой вопрос у них всегда вызывал «ступор»! Однако же, на вопрос о презенте на день рождения, очень умело уходят от ответа… Поэтому складывается впечатление, что администрация отеля не поощряет презенты на день рождения, не занимается обучением персонала и не осуществляет контроль за ним! Действительно, затяжной ремонт в отеле очень нас разочаровал после его посещения! Сменили плитку в бассейнах, в саунах кое-что обновили… Но все оборудование в системе СПА осталось старым и еще более в худшем состоянии, чем до ремонта! Но цены поднять не забыли! Еще одно новшество : при бронировании на сайте этого отеля (на день рождения супруга) - система предложила скидку 10% за пребывание в рабочие дни. Окей, спасибо! Затем предложила сменить номер супериор на полулюкс с доплатой по 1 тыс.рублей за ночь. Тоже - спасибо! Далее - предложили комплексные ужины. Стоимость комплексного ужина была не бюджетной, но мы решили с мужем попробовать! Заказали все предложения… По факту, когда приехали, были жестко разочарованы! Во-первых, номер дали нам на мансардном этаже (4 этаж) - там сами по себе номера значительно меньше по размерам! По нашему мнению, учитывая в номерах очень старый ремонт, цены на номера очень завышены! Теперь о комплексном ужине. На рецепции уже стало понятно, что на выбор только 2 варианта… В ресторане стало понятно, что этот комплексный ужин (и, как оказалось, обед тоже есть комплексный!) - «как кость в горле» сотрудникам! Обслуживали очень неохотно и я бы сказала - пренебрежительно! В итоге : после первого же ужина у нас было сильнейшее расстройство кишечника! Из всего этого мы сделали вывод: в отеле есть конфликт между рестораном и рецепцией! Одни - навязывают услуги (рецепция), а другие (ресторан) саботируют это! Ждать улучшения качества - что на рецепции, что в СПА - бесполезно!
Читать целиком
Репинский курорт, SPA-отель
17 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Маргарита, Благодарим Вас за подробный отзыв! Мы обязательно передадим все Ваши замечания…
Любовь Белых9 отзывов
Репинский курорт, SPA-отель
31 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Любовь, Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в Репинском Курорте. Будем рады видеть Вас снова!
АК
Александр Кандеев4 отзыва
Читать целиком
Репинский курорт, SPA-отель
14 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хотим обратить Ваше внимани…
ЕБ
Екатерина Бандуровская1 отзыв
Ну что, дорогие друзья, я пишу свой первый в жизни негативный отзыв. Приехали с подругами отдохнуть в SPA по случаю празднования их Дня рождения, забронировали всё по полному фаршу: массажи, зону MULTI LUX, арома ванны и др. НО, к огромному сожалению, наш прекрасный запланированный отдых превратился в полнейшую неразбериху, нервы и негативные эмоции еще на этапе бронирования. Ну, по по порядку: 1. Мы никогда не были в Репинском курорте и не обладали пониманием, как лучше и что лучше забронировать, какие есть выгодные условия и др. Моя подруга звонила, пыталась уточнить информацию (мы все втроем перед звонком ознакамливались с прейскурантом и примерное понимание было, что мы хотим), сразу же забронировать для нас MULTI LUX и др. Звонили несколько раз, так как нормально нам не помогли и мы просто запутались. В моменте перебронировали на время: с 11:00 на 10:00, нам все подтвердили. Вроде все идет отлично, правда? НО, вишенка на торте: администратор даже не прощается при последнем звонке, видимо забывает нажать кнопку "сбросить" и начинает обсуждать с коллегой, как её достали, что мы не можем определиться и как она уверена, что мы даже не приедем и ничего не забронируем. 2. По приезде в SPA на стойке ресепшен нас встречает "прекрасная" девушка, которая озвучивает нам, что нашу бронь не перенесли и наш массаж начинается в 11:30, а MULTI LUX на 10:30. Вот так сюрприз! Нашу бронь не перенесли! Видимо, слишком активно обсуждали, как мы надоели и вообще не приедем:) Мы хотели все переиграть, опять же, нам никто не помог по-человечески, хотя администратор, знающий человек, могла это сделать. Пока мы разбирались, прошел тот самый час и нам поры было уже идти в нашу отдельную зону. Девушка сказала подняться на 1 этаж и ждать, когда пригласят. Угадайте, нас кто-то пригласил? Конечно же нет! Пока я сама не спустилась и не попросила нас уже позвать. Заключение: в Репинский курорт мы больше не вернемся. На самом деле, курорт достойный, MULTI LUX тоже хорош, но увы, сервис нулевой, что портит просто ВСЁ. Прошу управляющих взять мой отзыв на заметку и провести беседу с администраторами. Спасибо! Чуток позитива: низкий поклон Наталье, девушке, которая с нами была весь наш отдых, максимально доброжелательная, милая и главное, клиентоориентированная!
Читать целиком
Александр Афонин2 отзыва
Михаил Кондрашов6 отзывов
Были 03.12.23, брали номер стандарт с посещением аквазоны. Впечатление от посещения отвратительное. Аквазона просит ремонта, лежаков мало для такого количества людей и они с дырками. Вода желтая, температура перехода от раздевалок до самой аквазоны низкая. Основная претензия к звукоизоляции номера и работы персонала- в час ночи начали очень громко заниматься любовью постояльцы соседнего номера, позвонили на ресепшен, сказали пришлют охрану, но никого не было, шум так и остался. Зачем при полупустом отеле заселять постояльцев рядом, особенно семьи с детьми и молодые пары через стенку, не понятно. По результату слушали это представление пол-ночи, радует, что в номере предоставлялись беруши, но от «курорта» ожидается другое качество. Клиентоориентированность и обеспечение выполнения правил проживания всеми постояльцами на «высоте». Так же «поразило» следующая ситуация - много постояльцев с детьми, но детская площадка под снегом высотой до детского колена. Желание повторить не возникает.
Читать целиком
Константин Невзоров2 отзыва
Герман Олаф22 отзыва
Посещали данный отель не в первый раз. Обычно брали номер с аква тарифом. В этот раз приехали, чтобы отдохнуть в день рождения и расслабиться в спа зоне. Когда были на месте, решили узнать на ресепе, есть ли для нас номер и предложение позднего выезда в честь дня рождения. Предупредили, что уже были в данном отеле. Администратор, не поздравив с праздником, сказала, мол сами не знают, что у них с выездами, поэтому нет. То есть мы были готовы оплатить номер, провести время у вас, нам ничего не предложили, не были заинтересованы в нашем заселении. Ладно,пошли в спа. За стойкой крайне недружелюбный администратор, которая молча приняла оплату и запустила внутрь. Ездим 3 год и сам спа изрядно устал. Не работали чаны с ледяной водой, отваливалась штукатурка над душевыми зонами в районе саун, плесневелые лейки душа, опять же за саунами, не работали некоторые гидро установки, царапающие кожу осколки плитки в гидромассажным ванна, ржавые колонки и жёлтые потёки на потолке также не добавляли комфорта при посещении. Сдавая браслеты на ресепе, девушка сказала, что мы превысили время посещения. Что нам администратор должен был сказать, что билет действителен в течение 3 часов. Интересно, но нигде это не прописано. Администратор, также об этом не предупреждал. Специально проверил сайт. Там тоже указаны только часы работы спа зоны. Этот конфликт был урегулирования в нашу пользу, поэтому 3 звезды. Не уверен, что мы вновь вернёмся, так как в этот раз сервис был нулевой,и состояние спа желает оставлять лучшего.
Читать целиком
ЕМ
Елена Ми12 отзывов
Алина Дорофеева2 отзыва
Мы отдыхали с 10.04-12.04 в коттедже 4 взрослых и 1 ребенок. При выезде нам не хотели отдавать часть залога, из-за ложного обвинения. Не было никаких доказательств, что мы нарушили правила, но сотрудники отеля считали по-другому. Мы ждали минут 40-50 управляющую, чтобы поговорить как взрослые люди. Но, к сожалению, к нам прибежала(буквально влетела в холл отеля) неадекватная управляющая, которая с ходу начала на нас кричать, встала в позу и не пыталась даже попробовать пойти навстречу, как это делают обычно руководители. В итоге всё закончилось полицией, которую мы ждали ещё часа два. А ведь можно было бы всё решить на берегу, но, как сказала управляющая(дословно)-«Вам что, денег своих жалко. Можете вызывать милицию🙄». Клиентоориентированность в отеле минусовая! К сожалению, всё впечатление об отдыхе испорчено! Мы до сих пор ждём свой залог! Не советуем ехать в этот отель! Кстати, мы там ещё отдыхали с семьей с 30.12-01.01 в номерах и в 00.01(в сам Новый год) зазвенела пожарная сигнализация и ни один администратор не позвонил, чтобы сказать, что всё хорошо. Политика отеля-содрать побольше денег и наплевать на клиентов!
Читать целиком
В
Вероника1 отзыв
в целом - три звезды Понравилось: номер самый дешевый, но большой по площади. Окна открываются, можно оставить на ночь микропроветривание. Хорошо, что есть переход из корпуса в корпус. но про это не написано на сайте, мне кажется, это нужная информация, что не надол одеваться, выходить на улицу, и идти в ресторан, а можно на лифтах и по переходам Не понравилось: Завтрак - думала, что будет интереснее. не работала одна из двух кофемашин, стояла очередь постоянно. бассейн с морской водой - не с морской водой. Вроде как это из за роспотребнадзора, Тогда надо было это на сайте указать, что эмитация морской воды. Я как раз в этом бассейне была заинтересована. Не работала чать массажных подводных струй. Или работали не симметрично. Изначальнео нет возможности держаться за поручни у струй в большом бассейне, которые разминают шею и верх спины. не удачные подводные лежаки со струями воды - как в джакузи. Металл холодный, не комфортно.
Читать целиком
A
Alla1 отзыв
Понравилось: Отличная водная зона, очень большая, есть бассейн для плавания, теплый джакузи-бассейн, совсем теплая детская зона и ледяная дорожка с камушками. Дети были в восторге, да и для взрослых очень здорово. Не понравилось: Мы были в период локдауна в ноябре, и завтраки в связи с этим доставляли в номер. Когда нам сказали, что завтраки разносят с 9 до 11, когда удобно ресторану, я подумала, что я неправильно поняла. В номере за 10 тысяч завтрак приносят, когда удобно ресторану, неважно спишь ты или уже ушел. Сотрудница ресепшн учтиво сказала мне, что завтрак поставят у двери, если мы будем спать (включая налитый кофе!), но в итогде стучали, пока нас не разбудили. Какое-то очень странное несоответствие цены, пафосного интерьера и такого сервиса. Затем на ужин, когда мы заказали еду из stroganoff напротив, нам понадобились приборы, в чем нам тоже отказали, сказав, что мы получим их только с заказом из их ресторана. Из-за таким моментов гостить в отеле в другой раз больше не возникнет желания.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее