............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Askona 

​Магазин товаров для сна
1.3
10 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы7
Цены
Фото39
1.3
10 оценок
MM
​Maria M​14 отзывов
3 октября 2023, отредактирован
Советую всем быть внимательными в данном магазине: пришла купить комплект журнальных столиков, оформили покупку, пока сидела и запаковывала столики, мне менеджеры сказали, что надо доплатить 1000 руб., т.к. 1) изначально они сами не правильную позицию вбили в чек и 2) цена на ценнике в магазине 8390 некорректная, они стоят дороже - 8976 (типа верная цена на сайте). Странно, что выставочный образец продают по цене нового с сайта + уверена, что новые привозят в упаковке, а не я сама должна их упаковывать. Ну и самое главное: закон о защите прав потребителя не знают, указана цена на столики в магазине, должны по ней продавать. Очень неприятно было( Учите ассортимент и меняйте ценники вовремя, ассортимент небольшой в магазине, особенно не на заказные позиции.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
4 октября 2023, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona и рабо…
АП
​Алена Плавинская​4 отзыва
4 апреля 2023
Поддерживаю и сопереживаю всем кто столкнулся с данной компанией! Абсолютно не компетентные работники, не знающие свой товар! Пришли с мужем за кроватью, выбрали, продавец Илья сообщает, что к данной модели не идут в комплекте ножки и их нужно выбрать отдельно! Мы попросили матовые от 10 см, на что он заявил, что такие к данной кровати нельзя добавить и из имеющегося ассортимента нам пришлось выбрать деревянные.. После доставки и сборки кровати я увидела оставшиеся «запчасти», поинтересовалась у сборщиков, что это. И оказалось, что это матовые ножки 10 см и они идут в КОМПЛЕКТЕ к кровати как стандартные! То есть мы зря переплатили 3 тыс рублей и выбрали то, что изначально не хотели! Мало того, что товар оплачен за 2 недели до доставки, потом еще неделю пришлось разбираться с продавцом, так теперь еще ждать сборщиков (чтобы забрали то, что не нужно и поставили стандарт) и только после этого еще через 2 недели вернут деньги!!!! И никого из них не смущает почему мы из-за некомпетентности должны «одалживать» денежные средства более, чем на месяц ПРОСТО ТАК! Клиентоориентированность = 0!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
4 апреля 2023, официальный ответ
Жаль, что сложилось такое мнение о нашем сервисе. Менеджеры фирменных салонов Askona регулярно повыш…
АП
​Александр Поскребышев​4 отзыва
12 июня 2022, отредактирован
Ужасное отношение к работе. Продавцы не знают даже ассортимент. Попросил проконсультировать по материалам, не смогли. Посмотрел продавец на сайте, посмеялся, ответил что нет информации. Не рекомендую этот магазин. Мебель хорошая, продавцы ужасные.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
13 июня 2022, официальный ответ
Александр, мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, потому что мы уделяем большое вниман…
VP
​VITALIY Petroff​17 отзывов
18 февраля 2022
Хорошо отзывы почитал, прежде чем идти :) Однозначно потерял бы время!!!!
ЮР
​Юлия Рыженко​2 отзыва
22 января 2022
Купила подушку в подарок на Новый год, решила не экономить и взять по-дороже. Всегда считала, что аскона - это качество и сервис. Иначе не понимаю, за что такие деньги?! Подушку проверять не стала, она была в коробке. А зря. На Новый год открыли ее и сзади оказались вмятины в паралоне, как будто погрызли мыши. Поехали 2 января менять, магазин закрыт. Потом я уехала, человек, которому дарила, поехал 3 числа сам. Его пытались убедить, что так и должно быть. В итоге согласились поменять, но сказали, что подушки такой нет в наличии (хотя на сайте и у них на компьютере они числились). Предложили ему съездить в другой магазин. Он отказался, в итоге сказали ждать курьера в пятницу-субботу. То есть два дня в праздничные дни сидеть дома. Оформили возврат, подушку забрали. В пятницу никто ничего не привёз, позвонили мы. Нам сказали, что у них проблемы с поставками, должны забрать из другого магазина, в субботу наконец-то привезли. НО она опять с вмятинами сзади просто чуть-чуть поменьше, хотя нам сказали, что ее перед отправкой проверят. Сервис поражает! Ситуация тоже! Подарила подарок, в итоге это просто головная боль, за немаленькие деньги! Ехать уже никуда не стали, оставили ее у себя, уже просто неприятно и больше не хочется иметь дело с этой фирмой. Если у вас скидки на брак, то так и нужно указывать изначально, тогда и вопросов не будет!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
22 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы полностью сог…
AB
​Alexandr Bolshakov​1 отзыв
14 января 2022
Добрый день. Так же категорически не рекомендую связываться с этим магазином. Приобрели кровать из салона, казалось бы чего проще, разобрать и привезти кровать покупателю. Но как только оплачиваешь товар, так про все обещания и условия договора покупки все забывают. В результате все сроки доставки нарушены, придумывают разные отговорки и кормят обещаниями.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
14 января 2022, официальный ответ
Мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, ведь сервис для нас – одна из главных ценностей…
ЕА
​Елена А​20 отзывов
19 октября 2020
Почти два месяца я жду свою кровать. И неизвестно сколько еще ждать и дождусь ли вообще. Никто из менеджеров не владеет ситуацией, не могут объяснить готов заказ или нет, в доставке он или еще в производстве. По телефону футболят от одного к другому, обещают перезвонить и не перезванивают. Горячая линия дает информацию противоположную той, что дают в данном магазине. Статус заказа на сайте скачет туда-сюда, то "в доставке", то "в производстве", то вообще только "принят и оплачен". При этом, в момент оформления заказа менеджер клялся и божился, что из всех мебельных магазинов Аскона-лучше всех, потому что срок выполнения заказа- 21 день. Категорически не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​120 мест​Бесплатная
​70 мест​Бесплатная
Транспорт
4
​Проспект Большевиков​22 мин​2 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​ТК Мебельвуд​Дальневосточный проспект, 14​215 секция; 2 этаж​54 филиала
Невский, Невский район, Санкт-Петербург, 193168
Ежедневно с 11:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется завтра в 11:00
+7 (812) 4...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Матрас.ру, магазин ортопедических матрасов
При покупке матраса «Ортомакс» серии Family второй в подарок!
Скидки до 72% на матрасы
​Реклама​ООО "Сладких Снов.Ру" Москва 1227700069838
Ormatek, салон матрасов и кроватей
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Мебельвуд, мебельный центр
Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
#в Питере спать, салон
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Корона, фирменный магазин матрасов и кроватей
При покупке матрасса серии "Platinum" анатомическая подушка в подарок
Посмотреть каталог
​Реклама​ИП Якупов Л. А., ОГРНИП 319028000094941.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.