............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Магазин товаров для сна
4.3
38 оценок
4.3
38 оценок
ТН
Татьяна Нечаева3 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
21 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности свое…
Николай Симба8 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
20 декабря 2025, официальный ответ
Николай, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Дана Айтжанова4 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
18 декабря 2025, официальный ответ
Дана, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать к…
Екатерина Тимофеева5 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
5 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Анна .20 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Первое время действит…
ОЦ
Ольга Цыганова2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
20 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…
Виолетта Печорина39 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
4 июля 2025, официальный ответ
Виолетта, спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наш тов…
ММ
Максим Малышев1 отзыв
ОСТОРОЖНО, АСКОНА! Обман с гарантией 25 лет. Отказ по надуманным причинам. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию "Аскона"! Столкнулся с откровенным обманом потребителей и отказом от собственных гарантийных обязательств. Матрас изначально куплен в 2012г. В 2017 году "Аскона" меняет матрас по гарантии, т. к. был производственный брак (деформация, промятие), производство "Аскона", в салоне города Санкт-Петербург. При покупке менеджер салона четко и неоднократно заверял меня, что на данный матрас предоставляется РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ сроком 25 ЛЕТ. Это обещание было ключевым фактором при выборе и покупке именно этого матраса за значительную сумму. Спустя несколько лет после замены, эксплуатации в матрасе возник дефект повторно, явно относящийся к гарантийному случаю деформация, промятие. Я обратился в компанию "Аскона" повторно для реализации своего гарантийного права. Каково же было мое возмущение, когда "Аскона" ОТКАЗАЛА мне в гарантийном обслуживании, приведя абсолютно надуманные и необоснованные причины: 1. Ссылка на бирку с гарантией 1,5 года: Компания заявила, что на бирке указан гарантийный срок всего 1,5 года, и они руководствуются только этим. Это откровенный обман! Покупая товар, я руководствовался не мелким шрифтом на бирке, а ОФИЦИАЛЬНЫМИ ЗАВЕРЕНИЯМИ ПРОДАВЦА (представителя салона) о 25-летней гарантии, которые были даны мне при продаже. Если бы мне сказали о гарантии 1,5 года, я бы НИКОГДА не купил этот матрас. 2. Отговорка про "неофициальный салон" (франшизу): "Аскона" заявила, что магазин, где я покупал матрас, был франшизой, а не их официальным салоном, и поэтому они не обязаны выполнять обещания, данные там. Это абсолютно НЕПРАВОМЕРНО! Франшиза — ЭТО ВАШ БРЕНД, "Аскона"! Выдавая франшизу, компания "Аскона" напрямую разрешает партнеру действовать от ее имени, продавать ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ товар под вашей торговой маркой и нести обязательства перед покупателями. Покупатель не обязан разбираться в юридических тонкостях договоров между головной компанией
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
4 июня 2025, официальный ответ
Максим, по предоставленным документам срок гарантийных обязательств истек. Очень жаль, что товар не…
Кристина Малахова6 отзывов
Богдан Голованов2 отзыва
Анна Казакова5 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
27 марта 2025, официальный ответ
Анна, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
Антон Медведев3 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
25 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Артем Куритов6 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ГУ
Гульсум Утегенова10 отзывов
Приобрела данную подушку по сертификату +добавила оплату картой, менеджер было сказано что могу поменять в течении 14 дней. Мне данная модель не подошла, вернула. Хотела приобрести другую ,сделали возврат денег на карту, а сертификат не вернули( 3000 рублей) Опираясь на то, что это не сертификат, а промокод( хотя купили на официальном сайте) написано -СЕРТИФИКАТ. Написала претензию, пришел отказ! Это не законно ! Любой сертификат По сертификату товар вернула. И подушки нет, и сертификата! Просто присвоили 3000 рублей моих. По первому требованию покупателя ему должны вернуть как номинал сертификата, так и его оставшуюся неизрасходованную часть. В соответствии со статьёй 23.1 закона «О защите прав потребителей» компания должна перечислить соответствующую сумму в течение десяти календарных дней со дня получения заявления от клиента. Написала в роспотребнадзор! Будьте осторожны «возможные» покупатели!
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
11 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
ЯП
Ян Подорожный1 отзыв
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
15 ноября 2024, официальный ответ
Ян, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
ТМ
Татьяна Михалюк2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
31 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за тёплые слова в адрес нашего менеджера! 👍 Мы обязательно передадим ему вашу благ…
Валерия Лебедева12 отзывов
О
Оксана1 отзыв
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
1 сентября 2024, официальный ответ
Оксана, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
L.
Lilrillion .3 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
31 января 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество!
ПА
Павел А1 отзыв
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
8 октября 2023, официальный ответ
Такое поведение недопустимо для наших сотрудников! Пожалуйста, напишите нам примерные дату и время п…
Андрей6 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
4 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
Ольга Жалюк19 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
8 мая 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим за то, что уделили время и оставили отзыв!
AB
Arcady Baldin25 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
8 мая 2022, официальный ответ
Мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, потому что мы уделяем большое внимание нашему с…
🍪
Мы используем cookies подробнее