............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Магазин товаров для сна
4.5
50 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
66
4.5
50 оценок
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ММ
​Максим Малышев​1 отзыв
ОСТОРОЖНО, АСКОНА! Обман с гарантией 25 лет. Отказ по надуманным причинам. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию "Аскона"! Столкнулся с откровенным обманом потребителей и отказом от собственных гарантийных обязательств. Матрас изначально куплен в 2012г. В 2017 году "Аскона" меняет матрас по гарантии, т. к. был производственный брак (деформация, промятие), производство "Аскона", в салоне города Санкт-Петербург. При покупке менеджер салона четко и неоднократно заверял меня, что на данный матрас предоставляется РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ сроком 25 ЛЕТ. Это обещание было ключевым фактором при выборе и покупке именно этого матраса за значительную сумму. Спустя несколько лет после замены, эксплуатации в матрасе возник дефект повторно, явно относящийся к гарантийному случаю деформация, промятие. Я обратился в компанию "Аскона" повторно для реализации своего гарантийного права. Каково же было мое возмущение, когда "Аскона" ОТКАЗАЛА мне в гарантийном обслуживании, приведя абсолютно надуманные и необоснованные причины: 1. Ссылка на бирку с гарантией 1,5 года: Компания заявила, что на бирке указан гарантийный срок всего 1,5 года, и они руководствуются только этим. Это откровенный обман! Покупая товар, я руководствовался не мелким шрифтом на бирке, а ОФИЦИАЛЬНЫМИ ЗАВЕРЕНИЯМИ ПРОДАВЦА (представителя салона) о 25-летней гарантии, которые были даны мне при продаже. Если бы мне сказали о гарантии 1,5 года, я бы НИКОГДА не купил этот матрас. 2. Отговорка про "неофициальный салон" (франшизу): "Аскона" заявила, что магазин, где я покупал матрас, был франшизой, а не их официальным салоном, и поэтому они не обязаны выполнять обещания, данные там. Это абсолютно НЕПРАВОМЕРНО! Франшиза — ЭТО ВАШ БРЕНД, "Аскона"! Выдавая франшизу, компания "Аскона" напрямую разрешает партнеру действовать от ее имени, продавать ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ товар под вашей торговой маркой и нести обязательства перед покупателями. Покупатель не обязан разбираться в юридических тонкостях договоров между головной компанией
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
4 июня 2025, официальный ответ
Максим, по предоставленным документам срок гарантийных обязательств истек. Очень жаль, что товар не…
​Анастасия М​10 отзывов
Вопросов много и к компании, и к менеджеру Марие. В начале было все неплохо, заказали дорогую кровать, которая регулируется пол головой и ногами. Первое, ждали 3 недели! Затем весь день тратишь, чтобы дождаться водителей с этой кроватью. Компания не может сделать четкие промежутки, они считают, что у людей нет дел и они могут с 10-18 сидеть ждать кровать. приехали они в 18. Минус весь день. Сам матрас: у таких кроватей как надувной синий матрас спать в палатке. Весь в бугорках, жесткий. Даже близко нет ощущения, что ты спишь на кровати за 120тыс. Полежав неделю, поняли, что это просто ужас. Оформили возврат и обмен на обычное кроватное основание. По закону компания обязана вернуть разницу в цене в течение 10 дней. Прошло уже 2 недели - тишина. Оказывается, нам сначала нужно дождаться новую кровать, а потом снова ждать 10 дней. Вы по каким законам работаете? Какое отношение имеет РАЗНИЦА в цене к новой кровати? Извините, но разницу в почти 100тыс уж точно никто не хочет ждать месяц! Перед этим брали еще 2 подушки, одну оставили, а вторая все же некомфортная, также принесли в магазин. Мария обещала оформить возврат. Также зачем-то дала нам бесплатные наволочки в подарок, мол цена будет одинаковая, поэтому берите. А то что при возврате мы должны заплатить 1500₽ за наволочки почему-то она решила умолчать! Далее выяснилось, что никакого возврата на подушку вообще не было оформлено. А прошло уже также 2 недели. Как вообще такая известная компания может выстроить такой «сервис». Менеджер не дает никаких сроков, понимания, разъяснений, пока ей сам не напишешь с прямым вопросом. Все это время ходим вообще не понимаем по плану действий. Обучите сотрудников коммуникации и четким разъяснением без ввода в заблуждение. Столько времени потратили на эту компанию, месяц почти 100тыс у нас просто заморожены. Хочется уже просто все отменить в вашей компании и больше никогда не связываться. Слишком разочарованы в вас и в будущем уж точно не обратимся к вам более.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
25 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, обычно мы аккуратны с возвратами и со своей стороны делаем их сразу после получения банко…
​Иван Некрасов​13 отзывов
Думал, что матрас, это «лишь бы не проваливался». Ошибался. Взял у вас, и за первую же неделю перестал просыпаться среди ночи. Комфорт прям чувствуется. Сейчас понимаю, чего все так тщательно подбирают матрас)) спасибо)
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
23 марта 2026, официальный ответ
Иван, мы счастливы, что вам комфортно спать на нашем матрасе! 😴 Желаем вам сладких снов и приятного…
ГВ
​Галина Васильева​5 отзывов
Нравится, что можно полежать на понравившихся матрасах в магазине, без спешки, с комфортом. Помогает определиться эта опция
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
9 марта 2026, официальный ответ
Галина, мы специально создали такую возможность, чтобы выбор был осознанным и приятным. Рады, что ва…
​Ирина Петрова​11 отзывов
Приехала за кроватью, а купила ещё и прикроватные тумбочки, так всё гармонично смотрелось. Сборка прошла без сучков и задоринки. Ваш магазин - любовь
Aм
Askona, магазин товаров для сна
2 марта 2026, официальный ответ
Ирина, рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв😊
​Ольга Артемова​17 отзывов
Впечатлил магазин, всё можно потрогать, полежать, оценить комфорт. Продавец не торопил, а давал время прочувствовать. В итоге взяла матрас с зонами поддержки, спина перестала ныть, меньше кручусь во сне
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
2 марта 2026, официальный ответ
Ольга, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать…
ВП
​Вероника Пономаренко​9 отзывов
Матрас с эффектом памяти реально работает. Встаю по утрам без боли в спине. Спасибо продавцу, помог подобрать правильный вариант
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
24 января 2026, официальный ответ
Вероника, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что матрас с эффектом памяти помог ва…
ЯБ
​Ярослава Булатова​7 отзывов
Очень хорошую подушку нашла в этом магазине, с охлаждающим эффектом, буквально ложусь, закрываю глаза и через пару минут сплю… Раньше засыпала долго
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
12 января 2026, официальный ответ
Ярослава, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы нашли нашу подушку с охлаждающим эффектом удобной и…
E
​EvpWa​26 отзывов
Была в магазине 18.12.25, консультировала девушка по имени Полина, очень понравилось консультация, взяла три подушки по акции. Подушки идеально подошли, уже в использовании неделю, но важно, чтобы не брали наугад, нужно полежать минимум 5-10 минут и выбрать самую подходящую в магазине, девушки в этом магазине вам с удовольствием помогут. Буду советовать.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
27 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
ТН
​Татьяна Нечаева​3 отзыва
Отличный салон, грамотные консультанты. Приобрела диван с консультантом Марией, грамотно проконсультировала, помогла сделать правильный выбор. В итоге, счастлива от нового качественного дивана! За следующей покупкой- только туда!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
21 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности свое…
​Николай Симба​8 отзывов
Смотрел детские подушки, консультант дал советы про возраст и наполнение. Купил две, моему дитёнку понравились)))
Aм
Askona, магазин товаров для сна
20 декабря 2025, официальный ответ
Николай, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
​Дана Айтжанова​4 отзыва
Давно искала матрас, и нашла нормальный тут. Специалисты помогли определиться с выбором, всё рассказали про материалы. Покупкой я осталась довольна. Доставка тоже порадовала, привезли вовремя
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
18 декабря 2025, официальный ответ
Дана, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать к…
ОЦ
​Ольга Цыганова​2 отзыва
Безобразный сервис. Задержка заказа на 3 недели. Никакой компенсации. Грубый персонал. Так и не отгрузили кровати
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
20 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…
​Guide Saint-Petersburg​292 отзыва
Отвратительный чехол на матрас за огромные деньги купила, скользит, не рекомендую
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
9 марта 2026, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
​Мирослава Королева​11 отзывов
ассортимент большой, цены разные, продавцы хорошие
Aм
Askona, магазин товаров для сна
9 марта 2026, официальный ответ
Мирослава, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны😊
МБ
​Марина Белова​5 отзывов
Хороший выбор товаров. Продавцы знают своё дело, подскажут, если что. Рекомендую
Aм
Askona, магазин товаров для сна
2 марта 2026, официальный ответ
Марина, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
МС
​Мария Смирнова​9 отзывов
Матрасы на любой вкус. Выбрала средний по жёсткости, то что надо, иначе не скажешь
Aм
Askona, магазин товаров для сна
14 января 2026, официальный ответ
Мария, рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить вам комфорт и уют долгие годы! 😊
​Екатерина Тимофеева​5 отзывов
Приятный магазин, внимательный персонал, всё аккуратно и со вкусом, так и должно быть
Aм
Askona, магазин товаров для сна
5 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
​Екатерина Филимонова​14 отзывов
Недавно приобрели в Асконе диван с ортопедическим матрасом. Очень понравилась работа нашего менеджера Сергея. Всё хорошо объяснил, показал, рассказал, помог протестировать мягкость матраса, в общем, потратил на нас уйму времени и сил. За это ему огромное спасибо, поистине профессионал своего дела. Однозначно вернемся еще 🤗
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
25 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
​Виолетта Печорина​38 отзывов
Спасибо большое консультанту Полине ❤ Чудесная девушка, спокойно без суеты всё подобрали и оформили. Доставка была в срок. Всё товары подошли, теперь не хочу вставать с постели)
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
4 июля 2025, официальный ответ
Виолетта, спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наш тов…
​Кристина Малахова​6 отзывов
Очень довольна покупкой. Купила матрас, который мне посоветовали в магазине. Огромное спасибо за грамотную консультацию и быструю доставку!
Aм
Askona, магазин товаров для сна
2 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
​Богдан Голованов​2 отзыва
Неделю назад подушку покупал, и вот позавчера взял ещё и покрывало тут. Консультант всё рассказал, помог подобрать. Было приятно общаться и в прошлый, и в этот раз, видно, что люди знают свою работу
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Анна Казакова​5 отзывов
Купила плед и подушку. Консультант умничка, подсказала, как сочетать цвета, чтобы всё смотрелось гармонично. Было приятно общаться, спасибо
Aм
Askona, магазин товаров для сна
27 марта 2025, официальный ответ
Анна, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
​Антон Медведев​3 отзыва
Приехал за диваном и не пожалел. Консультанты помогли выбрать модель, которая идеально подошла под мои запросы. Спасибо за профессионализм
Aм
Askona, магазин товаров для сна
25 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
МС
​Маргарита Сорокина​3 отзыва
Мы с мужем долго выбирали диван в гостиную. Хотелось чего-то стильного, но при этом удобного и функционального. Консультант тут посоветовал классный вариант! Диван просто шикарный, мягкий, удобный, и раскладывается в полноценное спальное место! Поэтому мы довольны и по части сервиса, и по части качества
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
23 марта 2025, официальный ответ
Маргарита, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
​Артем Куритов​5 отзывов
Искал диван для маленькой комнаты. Нашёл тут компактный и удобный вариант. Оформил доставку на удобное время, всё сделали в срок и в лучшем виде
Aм
Askona, магазин товаров для сна
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Анна .​26 отзывов
Матрасы с едким химическим запахом!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Первое время действит…
ГУ
​Гульсум Утегенова​10 отзывов
Приобрела данную подушку по сертификату +добавила оплату картой, менеджер было сказано что могу поменять в течении 14 дней. Мне данная модель не подошла, вернула. Хотела приобрести другую ,сделали возврат денег на карту, а сертификат не вернули( 3000 рублей) Опираясь на то, что это не сертификат, а промокод( хотя купили на официальном сайте) написано -СЕРТИФИКАТ. Написала претензию, пришел отказ! Это не законно ! Любой сертификат По сертификату товар вернула. И подушки нет, и сертификата! Просто присвоили 3000 рублей моих. По первому требованию покупателя ему должны вернуть как номинал сертификата, так и его оставшуюся неизрасходованную часть. В соответствии со статьёй 23.1 закона «О защите прав потребителей» компания должна перечислить соответствующую сумму в течение десяти календарных дней со дня получения заявления от клиента. Написала в роспотребнадзор! Будьте осторожны «возможные» покупатели!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
11 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
ЯП
​Ян Подорожный​1 отзыв
Хорошие внимательные продавцы, которые даже в "Черную пятницу" стараются подобрать самое оптимальное решение в соответствии с потребностями – как по дизайну так и по бюджету.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
15 ноября 2024, официальный ответ
Ян, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
КИ
​Катя И​2 отзыва
Выглядит всё неплохо. Но девушка консультант некомпетентная. Конечно, понимаю, что вы работаете по другому с возвратами, но можно было объяснить поспокойнее и аргументированнее. Пришлось самим искать информацию в чем отличие вашего возврата от возврата по закону. И горячая линия не отвечает. Но хотя бы перезвонили со временем. Крайне неприятное впечатление.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
14 декабря 2024, официальный ответ
Катя, спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Пос…
ТМ
​Татьяна Михалюк​2 отзыва
Вырожаю свою огромную благодарность вежливому и отзывчивому менеджеру Сергею, помог с выбором матраса и кровати, провел развёрнутую консультацию, настоящий профессионал своего дела. Буду советовать своим друзьям и знакомым
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
31 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за тёплые слова в адрес нашего менеджера! 👍 Мы обязательно передадим ему вашу благ…
​Валерия Лебедева​12 отзывов
Менеджер Сергей- знаток своего дела. Все подскажет и расскажет. Очень приветливый и вежливый консультант. Подобрал то, что было нужно, все по делу, без лишних вопросов. Спасибо ему! Так что смело идите в магазин, именно к этому консультанту
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
29 сентября 2024, официальный ответ
Валерия Лебедева, благодарим вас за отзыв!😊
О
​Оксана​1 отзыв
Выражаем свою благодарность менеджеру Сергею за его профессионализм, коммуникабельность, вежливость, качественное и быстрое обслуживание.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
1 сентября 2024, официальный ответ
Оксана, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
L.
​Lilrillion .​3 отзыва
Купили матрас, все быстро и удобно- электронная документация. На следующий день обнаружили, что дали неправильный замер - позвонили, уточнили данные - нам быстро оформили перерасчет и сделали заказ с новыми замерами. Оч понравился сервис
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
31 января 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество!
ПА
​Павел А​1 отзыв
Зашел за чехлом для матраса, сразу же подошла консультант, указала на один вариант чехла, сказала что сейчас вернётся и пропала. Прождал минут 10 больше никто не подошел, ушел без покупки.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
8 октября 2023, официальный ответ
Такое поведение недопустимо для наших сотрудников! Пожалуйста, напишите нам примерные дату и время п…
​Андрей​6 отзывов
Спасибо менеджеру Сергею проконсультировал по всем интересующим вопросам и помог выбрать оптимальный не смотре на цену. Прекрасно разбирается в товаре, настоящий специалист в своём деле который не пытается навязать ничего лишнего
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
4 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
​Ольга Жалюк​19 отзывов
Приятный менеджер, все показали и рассказали)
Aм
Askona, магазин товаров для сна
8 мая 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим за то, что уделили время и оставили отзыв!
АВ
​Алена Волкова​9 отзывов
Ходила выбирать подушку, так как шея требует заботы, а о качестве Асконы я наслышана уже давно. Благодарю консультантов за подробный рассказ о моделях и помощь в подборе идеальной для меня подушки. С удовольствием повалялась на кровати, "примеряя" разные варианты изделий. Спасибо! Подушку купила, теперь каждое утро получаю благодарности от шеи :) Просьба к руководству центра: настройте компьютеры сотрудникам, чтобы программы не "висли". И работа будет быстрее, и консультанты умиротворённее.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
5 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что ваш сон в надежных объятияъ Askona🧡
AB
​Arcady Baldin​23 отзыва
Отвратительно. Охранники требуют чеки, накладные которые уже давно электронные.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин товаров для сна
8 мая 2022, официальный ответ
Мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, потому что мы уделяем большое внимание нашему с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее