Супервайзер службы приема и размещения / Front desk supervisor
CORT INN St-Petersburg Hotel & Conference center (ex Courtyard by Marriott) - это 4-звёздочный отель, расположенный на набережной канала Грибоедова, в 10 минутах ходьбы от Мариинского театра и острова Новая Голландия. Идеально подходит как для рабочих поездок, так и для отдыха с семьей!
Наша команда – это сердце отеля CORT INN.
Мы приглашаем в свою команду супервайзера службы приёма и размещения.
Что мы предлагаем:
– Оформление согласно ТК РФ;
– Сменный график работы (2/2 с 08:30 до 20:30);
– Стабильную заработную плату: оклад + премии и бонусы по результатам работы;
– Бесплатное питание в служебной столовой;
– Корпоративную униформу;
– ДМС после 3 месяцев работы;
– Возможности для обучения и развития;
– Активную внутрикорпоративную жизнь и дружный коллектив.
Наши привилегии для сотрудников:
– Программа награждения сотрудников;
– Скидки на услуги отеля и кофе-шоп;
– Бесплатная химчистка для рабочей одежды;
– Приятные бонусы ко Дню рождения;
– Подарки детям сотрудников к НГ;
– Поддержка в сложных жизненных ситуациях.
В Ваши обязанности будет входить:
– Прием и размещение гостей, подготовка документов гостей к регистрации;
– Контроль организации работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей ;
– Предоставление гостям информации об услугах гостиницы и о городе;
– Работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей;
– Подготовка отчетов, произведение сверок;
– Подготовка групповых заездов;
– Контроль работы сотрудников службы приёма и размещения в смене.
Наши пожелания к кандидатам:
– Опыт работы в отелях в службе приема и размещения от 2 лет;
– Опыт работы в программах OPERA;
– Свободное владение английским языком (B2);
– Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности;
– Ответственность, аккуратность, доброжелательность, тактичность;
– Умение организовать свою работу и других сотрудников.
Мы будем рады видеть Вас в команде!