............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Буквоед 

Книжный магазин
4.7
166 оценок
4.7
166 оценок
АТ
Андрей Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МН
Михаил Н.1 отзыв
Игорь Малов160 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Буквоед, книжный магазин
17 февраля 2025, официальный ответ
Шаганэ ты моя, Шаганэ — спасибо за оценку!
ЗА
Закия А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
Медине С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДП
Даниил П.1 отзыв
VK
Valerie Key67 отзывов
Бк
Буквоед, книжный магазин
1 марта 2024, официальный ответ
❤️ В мире не хватит сердечек, которых вы заслуживаете за эту оценку!
Аня Леонова6 отзывов
Бк
Буквоед, книжный магазин
26 января 2024, официальный ответ
Я помню чудное мгновенье, передо мной явились вы... Лучший покупатель ❤️
МК
Матвей К.1 отзыв
ГФ
Гюзель Ф.1 отзыв
ДТ
Дмитрий Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AU
Apple User54 отзыва
Читать целиком
Бк
Буквоед, книжный магазин
22 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что выбрали нас!
АД
Анастасия Д.1 отзыв
МШ
Марина Ш.1 отзыв
ЭС
Элисон Скульбида1 отзыв
ЕЕ
Елизавета Е.1 отзыв
Александра Л55 отзывов
ДТ
Денис Т.1 отзыв
МР
Мария Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯБ
Ярослава Б.1 отзыв
АС
Абдухамид С.1 отзыв
НП
Наталья Попова13 отзывов
Здравствуйте, прошу обратить внимание на компетентность сотрудника Елены (управляющая магазина). Описание возникшей ситуации: Я пришла вернуть товар, который приобрела за несколько часов до этого по причине брака (была сломана молния у шопера). На просьбу ОБМЕНЯТЬ ТОВАР (даже не вернуть деньги) управляющая магазином Елена К. стала вступать со мной в неприятную дискуссию и доказывать мне, что я не имею на это право, поскольку такие вещи надо проверять на кассе. Я в своем ответе обратила внимание на всеми известный закон о правах потребителей. Со словами «я пойду вам на уступок, но знайте, что вы не правы» все же начала искать шопер для обмена. В итоге такой же сумки в магазине не оказалось, Елена принесла бланк на возврат денег (я не просила этого), забрала тот шопер, что я ранее купила и принесла назад, и отказалась мне отдавать его обратно, убеждая меня, что он мне не подходит (извините, что?). На что я попыталась объяснить ей, что я хотела лишь обменять товар, но если такового нет в наличии, то собиралась забрать сумку без возврата средств и товара. Приложив усилия, с третьей попытки я все же забрала купленный мной шопер обратно…) Первый раз сталкиваюсь с сотрудником, который не только не знает базовый свод законов о правах потребителя, но и банально не умеет общаться с клиентами.
Читать целиком
Маша Яковлева21 отзыв
Варвара8 отзывов
Частенько захожу в Буквоед на Кирочной. Этот магазин очень маленький для книжного, неуютно находиться там, боюсь всегда случайно задеть какую-нибудь полку, так как проходя узкие из-за маленьких размеров помещения. Ассортимент книжный не очень велик, опять же, думаю, из-за маленького помещения. Все книги зачастую на прилавке в единственном экземпляре. Чтобы взять больше, приходится делать заказ, который обрабатывался у меня в течение двух недель, что меня очень расстроило (обещанные сроки были гораздо меньше). В самой сети магазинов очень дорогие канцелярские товары! Сюда прихожу чаще за книгами в мягких обложках серий "Азбука-Классика" и "Pocketbook". Книги очень удобные, хорошо оформленные и, на удивление, недорогие, в других магазинах (не в сети Буквоед) такие книги можно найти и более высокой ценой. Итог: маленькое помещение; все книги всего лишь в 1-3 экземплярах; предзаказ и получение требуют немало времени; но вежливый персонал, несмотря на их занятость.
Читать целиком
Бк
Буквоед, книжный магазин
9 сентября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Варвара! Мы приложим все наши силы, чтобы книги доставлялись как можно скорее.
🍪
Мы используем cookies подробнее