............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Буквоед 

Книжный магазин
3.5
26 оценок
3.5
26 оценок
J.
JlOBIK .35 отзывов
2 октября 2022, отредактирован
ВБ
Виктор Байрамов7 отзывов
9 сентября 2021
ИЧ
Игорь Черный6 отзывов
18 декабря 2020, отредактирован
IJ
Irina Just24 отзыва
24 февраля 2020
Магазин большой - единственный плюс. Продавцы работают отвратительно. Недовольные лица, отсутствие элементарных стандартов сервиса. При пробитие внимательно проверяйте заказ! Потому что обмен не делают, даже если с покупки не прошло часа. Я выбирая книгу, вторую положила рядом на полку. Определившись, пошла на кассу, оплатила покупку. Кассир отдал мне пакет. Через полчаса я обнаружила, что случайно взяла с полки другую книгу. Вернулась в магазин с просьбой обменять (даже цена книг одинаковая). Получила отказ в грубой форме. Я понимаю, что ситуация случилось из-за моей невнимательности, но продавцы выбрали самую негативную линию поведения. Могли бы и пойти на встречу, сделать обмен. Ну или хотя бы вежливо посочувствовать и объяснить что ничего не могут сделать. Они же просто грубо и безучастно ткнули пальцем на кассу, на которой размещена выдержка из закона. Прошу руководство компании внедрить стандарт обслуживания : продавец повторяет покупателю список его покупок для проверки. И провести беседу с сотрудниками о вежливости и индивидуальном подходе к покупателям.
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
1000 местПлатная
1500 местБесплатная
17 местБесплатная
Транспорт
3
Беговая2 мин200 м
ТРЦ МеркурийУлица Савушкина, 1412-74 секция; 2 этаж99 филиалов
Муниципальный округ №65, Приморский район, Санкт-Петербург, 197374
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Закрыто. Откроется в 10:00
Загруженность по пятницамСейчас закрыто
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
+7 (812) 6...
Похожие организации
Графит, магазин книг и канцтоваров
От Аврелия до Янссена, от Буковского до Буковски. Приходите!
Купить онлайн
Реклама
Леонардо, хобби-гипермаркет
90 000 товаров для любого творчества и рукоделия в одном магазине!
Сделать заказ
Реклама
Меркурий, торгово-развлекательный центр
Офисные помещения • Торговые помещения
Подробнее
Леонардо, хобби-гипермаркет
90 000 товаров для любого творчества и рукоделия в одном магазине!
Сделать заказ
Реклама
Тавро, гипермаркет натуральной кожи
Распродажа: скидки до 50%. Скидка 20% на 1-й заказ. Доставка по РФ
Подбор кожи
РекламаИП Назаров Р. И., ОГРНИП 304443425000011.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.