............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zarina 

​Магазин одежды
2.2
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото24

2.2
57 оценок
​Юлия Аlex​166 отзывов
На сайте заказала сумку от Рогова с кошельком и стикерами на подарок для дочери. Дочь дома распаковала и обнаружилиа, что металлическое крепление отломлено и лежит в сумке. Продавец, зная, что сумка с браком, выдал бракованный товар! На что они расчитывали? Видимо у них вся коллекция с браком. Естественно оформим возрат! Остался осадок к этому бренду. Больше ни ногой в Зарину! Звонила на горячую линию, женщина отвечает, что вообще ничего не знает, отношения не имеет, остатки тоже не видит. Зачем трубку берет? У вас на звонки отвечают прохожие люди?
Читать целиком
​Алексей Кузьминых​11 отзывов
На сайте указан товар как «в наличии» в итоге 3 артикула отсутствуют в зале. Спросил консультантов и мне с очень неприветливым лицом дали понять, что нужно подождать 10 минут и мне вынесут вещи. В итоге вынесли, но вообще не те размеры. Хотя на сайте все артикулы были. Впервые в жизни зашел и уже осадок. Ну чо за приколы? Мы же не бутик на рынке, вы огромный бренд. Наведите порядок. Или увольте того кто наводит порядок и наймите нового
Читать целиком
​Аида Аракелян​10 отзывов
Любимый магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
​Наталья С​1 отзыв
Ужасно. Покупатели обслуживаются не в порядке очереди, а по степени наглости. Кавказец влез без очереди, угрожал применить силу в отношении меня, используя нецензурные выражения, так я отказалась его пропускать, а в итоге его обслужили вне очереди, а мне зам. директора ответила - я ничего не слышала, вам же ничего не сделали. Имена продавцов - тайна за семью печатями, в жалобной книге - ни одно заявление не пронумеровано. Рыба гниёт с головы
Читать целиком
НО
​Надежда Отсолайнен​2 отзыва
Добрый день. Не смогла найти в зале джинсыкоторые были на манекенах. Обратилась к консультанту за помощью. Девушка из зала несмогла мне помочь, отправила в примерочную. Там девушка сказала что надо посмотреть на код товара. Я сходила и сфотографировала. Пришла, показала фото. Она перефотографировала код и ушла. Прождала я ее долго. Вернувшись девушка сказала что джинсы- только на манекенах. Снимать их не будут. Я понимаю что это может быть политика магащина, а может ни кто не захотел возится с манекеном. Очень жаль
Читать целиком
​Юлия Жданова​13 отзывов
Посещала данный магазин 19.12.23. Увидела на сайте, что нужный мне товар в наличии в данном филиале. На витрине не нашла, обратилась к консультанту. Первая девушка ответила «я кассир», и не подсказала кто может мне помочь , две вторые девушки начали спорить, кто из них принесёт нужную мне вещь, в итоге одна пошла и....не вернулась, прождала я ее 15 минут, развернулась и ушла. Мне кажется, у директора магазина должны быть вопросы к персоналу при таком отношении
Читать целиком
​DENIS KRAINEV​26 отзывов
Такие сотрудники, как в этом, якобы флагманском, магазине должны работать только на рынке, в особенности полная девушка блондинка стоящая на кассе вечером 01.10.23. Сначала не хотела принимать возврат по очевидному браку, который она к слову не отрицала, мотивируя это тем, что не сохранены внутренние бирки (закон о защите прав потребителя не помешало бы изучить прежде чем что-то говорить), затем, когда поняла, что неправа, начала агрессивно общаться и швырять на кассовую стойку то вещи, то пакет. Руководству явно стоит обратить внимание на данного персонажа, а также на его компетенцию, поскольку именно сотрудники являются лицом бренда.
Читать целиком
Н1
​Наталья 123456​67 отзывов
В примерочной пыльно, грязно. Больше не приду(
ЭА
​Эльнора Абдуганиева​2 отзыва
После покупки объемных курток, попыталась попросить сотрудниц придержать уже приобретённые и оплаченные пакеты до конца шопинга по ТЦ, т.к. они были очень тяжёлые и объёмные. Девушка возле примерочной согласилась, я хотела уточнить время до которого можно оставить, и тут выясняется что до конца рабочего дня она не будет их хранить, и начала спрашивать у другой сотрудницы можно ли их в принципе оставлять, и та заявила что ничего они не будут оставлять, хотя это уже купленный товар причем у них же. Очевидно не была настроена помочь и посодействовать. Очень не приятное впечатление от персонала!
Читать целиком
VS
​Victoria Soviki​3 отзыва
Обожаю Зарину и вещи оттуда. Оставляю достаточно много денег в этой сети. Но как же работают отвратительно в точке продаж в Галерее! Вечно нет половины товара, хотя на сайте указываются в наличии. При просьбе у сотрудниц принести тот или иной товар, который точно есть у них, потому что так указано на сайте, но почему-то не висит, отказывают в весьма неучтивой форме. И сообщают, чтобы делали заказ в интернет-магазине, но ожидание получения от 8 часов и что я тут, якобы, не одна (имени девочки не знаю, невысокого роста, темно-русые волосы, в круглых очках). Так было с бежевым жилетом пару недель назад, хотя тогда я всё таки надавила и мне его принесли, правда не моего размера. Так было 04.10.2022 с набором серебряных цепочек. Так с водолазкой молочного цвета в комплект к висящим на вешалке штанам неделю назад. В общем, сколько раз за последний месяц была, столько и получила траблов. То оплата баллами только до 30%, то возможно полное списание... Не понимаю ничего я ни в работе конкретных сотрудников, ни в работе целого магазина. И очень жаль, что складывается впечатление о целой сети по центральному магазину в городе. Боюсь, что больше я идти в Зарину не хочу.
Читать целиком
​Вика Подставкина​7 отзывов
Отвратительное обслуживание. Сначала потеряли штаны, отложенные всего лишь на 30 минут, сотрудник , который их откладывал, был на перерыве, на кассе мне сказали:",ищите сами, мы не знаем, штанов нет". Показала фотку, чтобы помогли их найти - не помогли. Затем навязывали оплату по qr коду, говорю, что у меня приложение не поддерживает, говорят, другого способа нет, зашли специально с сотрудницей кассы в приложение, она убедилась, что у меня нет возможности, и только потом с мега недовольным лицом дала оплатить по карте. Ещё и ждала своей очереди 10 минут, одному человеку делали возврат, второму на кассу видимо было встать не судьба при длиннющей очереди. Научите сотрудницу блондинку с хвостиком хорошему сервису.
Читать целиком
​Анастасия Самойлова​37 отзывов
Не принимают оплату по терминалу. Это прямое нарушение моих прав как покупателя. Не верю, что терминалы не принимают пластиковые карты, и покупку можно совершить исключительно через СБП. На несколько просьб оплатить пластиковой картой - резко отказали. На вопрос, что же делать людям с кредитными картами и бабулям без мобильного банка, загадочно ответили: «с такими людьми мы разбираемся отдельно» и ехидно улыбнулись. Впечатление испорчено. Вы потеряли постоянного покупателя. Больше к Вам в магазин ни ногой! PS. В примерочных грязно, а также качество одежды очень испортилось, хотя цены прилично поднялись))
Читать целиком
ЕЧ
​Екатерина Чередниченко​4 отзыва
При оплате покупки дважды отказали в оплате дебетовой картой через терминал, обязывая платить по qr коду по СБП или наличными, «терминал втб не всегда работает». На мою просьбу попробовать оплатить через терминал - снова отказали. После просьбы предоставить жалобную книгу тут же терминал заработал и покупка была оплачена пластиковой картой по терминалу. Не ведитесь на их требования и ложь про неработающий терминал. Тех поддержка так же подтвердила , что поступок продавца был неправомерный и они решат данную ситуацию.
Читать целиком
ОС
​Ольга Суслова​2 отзыва
Очень нравится магазин, часто тут что-то покупаю. Но сегодня я была крайне разочарована.. Когда я выбирала вещи в зале, отвалилась одна часть от штучки, которая пищит на выходе. Сотрудница магазина проверила все вещи и сказала, что все на месте. Я отправилась в примерочную.. и, надевая джинсы распорола себе гвоздиком ногу до колена.. сотрудники предложили мне воспользоваться средством для обеззараживания рук и намотать бинтик (надо сказать, что его даже до середины икры не хватило...) Никаких «извините» или «не сильный ли порез»... Как будто каждый день такое происходит...
Читать целиком
​Евгения Безлепкина​7 отзывов
Отличные лекала брюк и джинс. На любую фигуру.
​Лера​329 отзывов
В период распродаж можно найти что-то удачное за свои распродажные деньги. В обычное же время цена слишком высокая. 4000 - 6000 за платье качеством сравнимое со страдивариусом жалко. Хотя вещи хорошие, но не на столько. Где-то пошив страдает, а где-то качество ткани. Хотя коллекции мне преимущественно нравятся. Купила здесь удачное платье к подруге на свадьбу, по распродаже получилось 2000 рублей. Очень нравятся сотрудники в зарине. Все девочки и мальчики вежливые и помогают с радостью. Вроде работают за проценты, а навязывания нет. Представляются, когда подходят к покупателю, что бы вы потом на кассе сказали, кто вам помогал. Очень приятная система. И удобные и приятные примерочные. И кабинки большие и ждунам есть где посидеть, отдохнуть
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее