............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zarina 

Магазин одежды
2.5
57 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
24
2.5
57 оценок
46 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Аделаида Блюстарова·3 отзыва
В восторге
Купила красивое платье. Но в примерочной видимо потеряла красную кепку-фуражку. Возможно за табурет упала. Если найдете, свяжитесь со мной, пожалуйста
ДЧ
Диана Чиркова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание, кислые лица, игнорирование покупателей. В который раз забывают снять антикражник, пищали во всех магазинах, опоздали на мероприятие. Охранники других магазинов в галерее сообщили, что сотрудники Zarina регулярно забывают это сделать. Вопросы к руководству, как могут постоянно допускать данные ситуации, судя по отзывом всем глубоко все равно)Читать целиком
ДЯ
Дмитрий Ященко·12 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел первый раз. Обратился к сотруднику, чтобы помогли выбрать вещи, так как торопился. Сказали, что они этим не занимаются, и ушли дальше двигать стеллажи. Штош, хорошо что рядом манго где мне быстро помогли очень вовлеченные сотрудникиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Кузьминых·12 отзывов
Не понравилось
На сайте указан товар как «в наличии» в итоге 3 артикула отсутствуют в зале. Спросил консультантов и мне с очень неприветливым лицом дали понять, что нужно подождать 10 минут и мне вынесут вещи. В итоге вынесли, но вообще не те размеры. Хотя на сайте все артикулы были. Впервые в жизни зашел и уже осадок. Ну чо за приколы? Мы же не бутик на рынке, вы огромный бренд. Наведите порядок. Или увольте того кто наводит порядок и наймите новогоЧитать целиком
ЮН
Юлия Неважно·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ждали в примерочной 20 минут, когда принесут жакеты со склада, в зале их нет. В первый раз вообще забыли про это, приходилось 3! раза напомнить. Спрашивала два раза «когда принесут?», ответ : « еще не нашли»мы ушли ,сказали придем через 30мин. Пришли через 40. Как итог-так консультант и не пришла с вещами. До свидания! Больше не придуЧитать целиком
Аида Аракелян·12 отзывов
В восторге
Любимый магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Влад Король·11 отзывов
Совсем не понравилось
Магазин ..., купили куртку за 6900,месяц и молния пошла погулять, ремонт 1.5 к, замену конечно же никто не дал, не ходите и не покупайте, отдадите в 2 раза большеЧитать целиком
НС
Наталья С·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасно. Покупатели обслуживаются не в порядке очереди, а по степени наглости. Кавказец влез без очереди, угрожал применить силу в отношении меня, используя нецензурные выражения, так я отказалась его пропускать, а в итоге его обслужили вне очереди, а мне зам. директора ответила - я ничего не слышала, вам же ничего не сделали. Имена продавцов - тайна за семью печатями, в жалобной книге - ни одно заявление не пронумеровано. Рыба гниёт с головыЧитать целиком
А
Александра·5 отзывов
Не понравилось
Ужасно невоспитанный охранник магазина, хамит прям на входе, что нельзя трогать одежду, с чего вдруг?
НО
Надежда Отсолайнен·2 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день. Не смогла найти в зале джинсыкоторые были на манекенах. Обратилась к консультанту за помощью. Девушка из зала несмогла мне помочь, отправила в примерочную. Там девушка сказала что надо посмотреть на код товара. Я сходила и сфотографировала. Пришла, показала фото. Она перефотографировала код и ушла. Прождала я ее долго. Вернувшись девушка сказала что джинсы- только на манекенах. Снимать их не будут. Я понимаю что это может быть политика магащина, а может ни кто не захотел возится с манекеном. Очень жальЧитать целиком
AS
Anya S·7 отзывов
Совсем не понравилось
Вот такими прекрасными пятнами покрылся черный сарафанчик после первой же стирки (прошу заметить, ручной, не машинной). 2600 выкинуты на ветер, спасибо🤝Читать целиком
Izabella Alanovna·5 отзывов
Совсем не понравилось
Обратилась к консультанту за помощью с размером, ожидала в примерочной 40 минут 1 футболку 🤧 На вопрос долго ли еще ждать, мне ответили, что вовсе забыли про мой запрос. Это самое долгое ожидание вещи в моей жизни))Читать целиком
ЕЗ
Евгения Заякина·7 отзывов
Не понравилось
Если вы не видете, что происходит в примерочных, находясь в магазине, то может быть обратите внимание через отзыв. Что до нг зашла - грязь, что после... УжасЧитать целиком
Юлия Жданова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Посещала данный магазин 19.12.23. Увидела на сайте, что нужный мне товар в наличии в данном филиале. На витрине не нашла, обратилась к консультанту. Первая девушка ответила «я кассир», и не подсказала кто может мне помочь , две вторые девушки начали спорить, кто из них принесёт нужную мне вещь, в итоге одна пошла и....не вернулась, прождала я ее 15 минут, развернулась и ушла. Мне кажется, у директора магазина должны быть вопросы к персоналу при таком отношенииЧитать целиком
Mary V·24 отзыва
Не понравилось
Вещи хорошие. За них 5. Но обслуживание ооочень долгое! Стоять в очереди на кассу по 15 минут, когда очередь из 2 человек - не очень приятно.
DENIS KRAINEV·25 отзывов
Совсем не понравилось
Такие сотрудники, как в этом, якобы флагманском, магазине должны работать только на рынке, в особенности полная девушка блондинка стоящая на кассе вечером 01.10.23. Сначала не хотела принимать возврат по очевидному браку, который она к слову не отрицала, мотивируя это тем, что не сохранены внутренние бирки (закон о защите прав потребителя не помешало бы изучить прежде чем что-то говорить), затем, когда поняла, что неправа, начала агрессивно общаться и швырять на кассовую стойку то вещи, то пакет. Руководству явно стоит обратить внимание на данного персонажа, а также на его компетенцию, поскольку именно сотрудники являются лицом бренда.Читать целиком
Юлия Морео·63 отзыва
Было средне
Толстовка хорошего качества,но в примерочных грязно,пыль комками
UQ
User Qwerty·82 отзыва
Не понравилось
В примерочной пыльно, грязно. Больше не приду(
Анастасия Репина·5 отзывов
В восторге
Большой выбор и добрые консультанты. Без очередей на кассе! Приду ещё.
Яна Витальевна·119 отзывов
Совсем не понравилось
Магазин в Галерее закрыт, но информация об этом не обновлена.
АН
Анастасия Негреева·16 отзывов
В восторге
Я пришла в 22.00 т.е под конец смены, работницы магазина были уставшие,но очень вежливые.
Eli Li·19 отзывов
Совсем не понравилось
Никогда ничего не могут найти ! Постоянно приобретаю вещи в этой сети , но конкретно в галерее точка ужасная! Делаешь заказ онлайн ни один товар найти никто не может , заказываешь в другую точку сразу все находятЧитать целиком
Екатерина Сиротюк·5 отзывов
В восторге
Классная бижутерия и одежда в офис по демократичным ценам
Анна Люсина·86 отзывов
Понравилось
2 раза натыкалась на неприветливую консультантку. Оставалось 15 минут до закрытия магазина, я примеряла куртку Буквально 1 минуту . Она спросила: будете брать или что? Через день тоже неохотно помогала. На вид девчонке лет 20. Совет: нанимать приветливых сотрудников.Читать целиком
ЭА
Эльнора Абдуганиева·2 отзыва
Не понравилось
После покупки объемных курток, попыталась попросить сотрудниц придержать уже приобретённые и оплаченные пакеты до конца шопинга по ТЦ, т.к. они были очень тяжёлые и объёмные. Девушка возле примерочной согласилась, я хотела уточнить время до которого можно оставить, и тут выясняется что до конца рабочего дня она не будет их хранить, и начала спрашивать у другой сотрудницы можно ли их в принципе оставлять, и та заявила что ничего они не будут оставлять, хотя это уже купленный товар причем у них же. Очевидно не была настроена помочь и посодействовать. Очень не приятное впечатление от персонала!Читать целиком
Алена Шабалина·70 отзывов
Было средне
Покупала шапку, мне её после оплаты с чеком отдали и всё. А пакет? Как-то настроение подпортилось
Ири на·11 отзывов
Совсем не понравилось
Почему мне приходят смс сообщения, что есть бонусы, на кассе говорят ничего нет. И почему говорят, что оплата действует только наличными или qrкоду.
VS
Victoria Soviki·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обожаю Зарину и вещи оттуда. Оставляю достаточно много денег в этой сети. Но как же работают отвратительно в точке продаж в Галерее! Вечно нет половины товара, хотя на сайте указываются в наличии. При просьбе у сотрудниц принести тот или иной товар, который точно есть у них, потому что так указано на сайте, но почему-то не висит, отказывают в весьма неучтивой форме. И сообщают, чтобы делали заказ в интернет-магазине, но ожидание получения от 8 часов и что я тут, якобы, не одна (имени девочки не знаю, невысокого роста, темно-русые волосы, в круглых очках). Так было с бежевым жилетом пару недель назад, хотя тогда я всё таки надавила и мне его принесли, правда не моего размера. Так было 04.10.2022 с набором серебряных цепочек. Так с водолазкой молочного цвета в комплект к висящим на вешалке штанам неделю назад. В общем, сколько раз за последний месяц была, столько и получила траблов. То оплата баллами только до 30%, то возможно полное списание... Не понимаю ничего я ни в работе конкретных сотрудников, ни в работе целого магазина. И очень жаль, что складывается впечатление о целой сети по центральному магазину в городе. Боюсь, что больше я идти в Зарину не хочу.Читать целиком
Наталья Букатина·21 отзыв
Совсем не понравилось
Это п...ц, на кассе работает 1 человек, выстроилась огромная очередь...вы офигели??? Это что за сервис????
Вика Подставкина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Сначала потеряли штаны, отложенные всего лишь на 30 минут, сотрудник , который их откладывал, был на перерыве, на кассе мне сказали:",ищите сами, мы не знаем, штанов нет". Показала фотку, чтобы помогли их найти - не помогли. Затем навязывали оплату по qr коду, говорю, что у меня приложение не поддерживает, говорят, другого способа нет, зашли специально с сотрудницей кассы в приложение, она убедилась, что у меня нет возможности, и только потом с мега недовольным лицом дала оплатить по карте. Ещё и ждала своей очереди 10 минут, одному человеку делали возврат, второму на кассу видимо было встать не судьба при длиннющей очереди. Научите сотрудницу блондинку с хвостиком хорошему сервису.Читать целиком
ВЛ
Виталий Л·8 отзывов
Совсем не понравилось
Продавцы не помогают совсем! Кассиры навязывают оплату по QR коду, лишая вас кэшбека, так как при оплате по коду, кэшбека нет!!! Оплату по карте не разрешают сделать! Только наличные или QR код, ходят все без бейджиков! ХамятЧитать целиком
Парина Вуквукай·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники хамят покупателям, принудительная оплата покупок по qr кодам. Очень много вопросов к руководству магазина.
Анастасия Самойлова·37 отзывов
Не понравилось
Не принимают оплату по терминалу. Это прямое нарушение моих прав как покупателя. Не верю, что терминалы не принимают пластиковые карты, и покупку можно совершить исключительно через СБП. На несколько просьб оплатить пластиковой картой - резко отказали. На вопрос, что же делать людям с кредитными картами и бабулям без мобильного банка, загадочно ответили: «с такими людьми мы разбираемся отдельно» и ехидно улыбнулись. Впечатление испорчено. Вы потеряли постоянного покупателя. Больше к Вам в магазин ни ногой! PS. В примерочных грязно, а также качество одежды очень испортилось, хотя цены прилично поднялись))Читать целиком
Наталья Натальченко·45 отзывов
Совсем не понравилось
В примерочных ужасная пыль В магазине мерила юбку, заказала в интернет-заказе со скидкой с получением в Галерее, в итоге заказ отменили, т.к. товара, который я лично видела, в магазине вдруг не оказалось. Продать в торговой точке без скидки, конечно, выгоднее 💩Читать целиком
ЕЧ
Екатерина Чередниченко·4 отзыва
Совсем не понравилось
При оплате покупки дважды отказали в оплате дебетовой картой через терминал, обязывая платить по qr коду по СБП или наличными, «терминал втб не всегда работает». На мою просьбу попробовать оплатить через терминал - снова отказали. После просьбы предоставить жалобную книгу тут же терминал заработал и покупка была оплачена пластиковой картой по терминалу. Не ведитесь на их требования и ложь про неработающий терминал. Тех поддержка так же подтвердила , что поступок продавца был неправомерный и они решат данную ситуацию.Читать целиком
Виктория S·17 отзывов
Совсем не понравилось
Заместили директора Александра откровенно хамит ! Помочь с выбором размера отказалась апеллировала тем что это не вип магазин и она ничего не должна ! Крайне разочарована отношением ,желание совершать покупку отсутсвует Ребята поменяйте таких агрессивных сотрудниц ,ну не место им у Вас !Читать целиком
АА
Аджара А.·21 отзыв
Совсем не понравилось
Если вы пользуетесь тинькофф и копите кэшбек, то не соглашаетесь на оплату по qr коду, потому что свой кэшбек в этом случае вы не увидите(((( а меня прям завставили заплатить именно так вчераЧитать целиком
ТТ
Татьяна Т·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самая ужасный магазин этой сети. И все из-за консультантов. Общаться абсолютно не умеют,на каждый вопрос,как будто одолжение делает,если ответит.Переработались наверное девочки. Особенно Екатерина, эта женщина самая уставшая в этом магазине.Читать целиком
Машулька Александрова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Очень разочарована обслуживанием в данном магазине ! Научите сотрудницу Альбину звонить по номеру горячей линии , если проблема в некорректных остатках вашего магазина , то и решать ее должен не покупатель ! Никаких извинений за сложившуюся ситуацию , одно закатывание глаз на кассе! Хамка и абсолютно некомпетентный , нелояльный сотрудник , а ещё заместитель директора.Читать целиком
Марина Коваль·26 отзывов
В восторге
Очень хорошо ! Одежда на разные типы фигур, сотрудники очень отзывчивые и внимательные
ОС
Ольга Суслова·2 отзыва
Было средне
Очень нравится магазин, часто тут что-то покупаю. Но сегодня я была крайне разочарована.. Когда я выбирала вещи в зале, отвалилась одна часть от штучки, которая пищит на выходе. Сотрудница магазина проверила все вещи и сказала, что все на месте. Я отправилась в примерочную.. и, надевая джинсы распорола себе гвоздиком ногу до колена.. сотрудники предложили мне воспользоваться средством для обеззараживания рук и намотать бинтик (надо сказать, что его даже до середины икры не хватило...) Никаких «извините» или «не сильный ли порез»... Как будто каждый день такое происходит...Читать целиком
Sophia Miacova·3 отзыва
В восторге
Не хотелось изначально вообще заходить, но приятный вид витрины просто протянул. Очень симпатичное оформление, хочется ходить, смотреть и покупать, как на выставке. Определенно 5/5Читать целиком
Евгения Безлепкина·7 отзывов
В восторге
Отличные лекала брюк и джинс. На любую фигуру.
Елена 🐈‍⬛·327 отзывов
В восторге
рай для аллергика! есть свитера и шапочки вообще без шерсти
Лера·313 отзывов
В восторге
В период распродаж можно найти что-то удачное за свои распродажные деньги. В обычное же время цена слишком высокая. 4000 - 6000 за платье качеством сравнимое со страдивариусом жалко. Хотя вещи хорошие, но не на столько. Где-то пошив страдает, а где-то качество ткани. Хотя коллекции мне преимущественно нравятся. Купила здесь удачное платье к подруге на свадьбу, по распродаже получилось 2000 рублей. Очень нравятся сотрудники в зарине. Все девочки и мальчики вежливые и помогают с радостью. Вроде работают за проценты, а навязывания нет. Представляются, когда подходят к покупателю, что бы вы потом на кассе сказали, кто вам помогал. Очень приятная система. И удобные и приятные примерочные. И кабинки большие и ждунам есть где посидеть, отдохнутьЧитать целиком
Helen Redds·143 отзыва
В восторге
Хожу в Zarina за сумками, ибо в период распродаж тут особо хорошо с ценой. Всегда информируют об акциях, едва ты успеваешь переступить порог магазина. Но ассортимент чисто классика, для тёть, кому за 35) Это чисто мое мнение, хотя тут можно поискать и базовые вещи для гардероба.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее