............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Incanto 

​Магазин нижнего белья
3.1
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото44

Вакансии

3.1
40 оценок
ЕЛ
​ЕЛЕНА ЛОСКУТОВА​20 отзывов
Постоянно покупаю белье данного бренда, как в магазинах, так и на маркетплейсах. Но персонал в Галерее- это что-то. Про то, что не могут даже поздороваться- это ладно, мелочь. Постоянно ругаются между собой в присутствии покупателей, обсуждают свои личные дела, входящих и выходящих людей. Помощь в выборе размера или модели предлагают единицы. В раздевалке их не дождаться, стоишь голая с полуоткрытой шторой и ждешь, пока кто-то соизволит уделить тебе время. Сегодня применяла белье, не подошло, отдала консультанту, сказала, что подумаю. Та просто молча вырвала его и кинула в корзину. Уходя я попрощалась, но в мою сторону даже лицо не повернули) сотрудницы в магазине постоянно меняются, но поведение их прежнее. Значит с персоналом не проводят тренинги и беседы от слова совсем. Белье не дешевое, но с таким отношением даже заходить не хочется. В итоге пошла в другой магазин
Читать целиком
​Li Sun​15 отзывов
К персоналу нареканий нет, к качеству белья - да. Отзыв не на данный филиал, а на сам Incanto. Комплект (трусики, бра, пояс) обошелся в около 20к, самая дорогая позиция - бра за 8999. Красивый, удобный. Предполагала, что за такую цену будет качественная фурнитура, тем более что носим БЕЛЬЕ на голое тело. Но он быстро окисляется и оставляет синие пятна на коже. На фото результат спустя минут 40 (!) носки, к слову я не из потливых. А что будет, если пойти в таком на свидание и носить часа , скажем, три? Стыдно будет снять. Видимо, придется покрывать прозрачным лаком этот колхоз. Позорище. ПС хлопковые трусики неплохие
Читать целиком
Е.
​Екатерина .​11 отзывов
Невероятно долгие консультанты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виолетта Македонская​10 отзывов
Качество-топ! Хороший магазин и приветливый персонал 😊
​Алсуша Ягудина​15 отзывов
Полный игнор со стороны персонала. Передо мной стояло 4 консультанта которые складывали трусы,делая вид что очень заняты, и только когда я попросила помощи ко мне подошла девушка. В момент нашего разговора к ней подошла другая клиентка,и девушка сразу побежала к ней,просто отвернулась и убежала. При этом с моими комплектами в руках которые я должна была примерить. В итоге я снова ее вернула,так как со мной она ещё не закончила. В примерочную принесла не те размеры и не принесла и половину из того что я собиралась мерить. В примерочную ко мне никто не подходил,а так как там очень душно, я померила что было, и когда вышла,увидела что мой консультант просто стоит в зале. Она вообще забыла про меня и про то что мне нужны были ещё комплекты на примерку о которых я ее просила. На выходе стояла админ и спросила сквозь зубы,подошло ли что то, когда я сказала что нет,и сказала спасибо,до свидания. Она тупо промолчала. После этого я пошла в intimissimi и купила белья на 9 тысяч и девушки которая была дружелюбной и хорошо делала свою работу. Я не понимаю такого отношения работников,учитывая что зп они получают от выручки. К слову,много лет назад я и сама работала в Incanto, и в курсе,какие у них нормы работы с клиентами. Поэтому от того как они себя вели я просто офигела.
Читать целиком
​Альбина Сергеевна​9 отзывов
7 марта,СПБ,тц Галерея(самый крупный тц в городе).Зашли в 9 часу за базовым лифом бежевым,быстро примерила два варианта,выбрала один,пошла на кассу.На кассе озвучивают сумму 5198.Начинаю оплачивать,не проходит оплата,у меня не затаило средств 😃подошёл МЧ оплатил,ушли.Пришли в заведение,открываю пакет,там бирка 2699 🤷🏻‍♀️Странно.Зашла на сайт,нет такого лифа с такой ценой.Я поняла уже,что неплохо так пересчитали нас.8 марта вместо того,чтобы праздновать,мы едем опять в Галерею,чтобы вернуть СВОИ деньги,не по своей вине.Только переступаю порог магазина,девушка сразу меня узнала и начинает лепетать,ой я всю ночь не спала,вы из-за трусов в чеке,да? Выясняем:она случайно,случаааайно,посчитала мне в чеке трусы,о которых речи не было,я их не просила,не трогала,не смотрела,они оказались в чеке 🤷🏻‍♀️Я задаю вопрос:странно,что не заметили,когда три раза не проходила оплата и пока подходил мой МЧ и вы без бумаги кидаете мне один лиф в огромный пакет.Времени не было на осознание,что вы мне что-то не доложили ?!Ответ:бумаги нет и да я не заметила,конец рабочего дня,мы заработались. Говорю,возвращайте деньги и в качестве извинений я приму подарочный сертификат за потраченное СВОЁ ВРЕМЯ,ДЕНЬГИ НА ТАКСИ,чтобы вернуть СВОИ ДЕНЬГИ! Она отвечает:да я как раз хотела предложил вам колготки или кулончик.Ч объясняю,что мне не нужны подарки,которые идут по Акции и которые можно списать и работать дальше и никто не узнаёт,как Вы разводить людей. Девушка говорит:сейчас я дозвонись до менеджера и решим с сертификатом,может минут 10-20,меня отправили гулять 😃 Я пошла обедать,возвращаюсь и тут начинается....А с чего вы вообще взяли,что мы Вам сертификат должны дарить,да мы вообще не виноваты,это программа вас обманула на деньги 😂Вы оставьте свой адрес,мы если что вам привезём сертификат.А когда привезёте?Не знаю,как менеджер решит Я тут ещё должна извинения выпрашивать?А если бы я не вернулась за этим деньгами?!Она отвечает:у нас все возвращаются 😂😂😂Все!!!!Понимаете ?
Читать целиком
​Мария Лунгу​52 отзыва
Супер магазин! Хорошее обслуживание
​Роман Сбитнев​2 отзыва
Добрый день! 25.09.2020г. совершил покупку 3 бюстгальтеров в магазине Incanto на втором этаже ТЦ "Галерея" в Санкт-Петербурге. Приехав домой и посмотрев в чек, обнаружил, что в чеке есть четвертый бюстгальтер, который мы не мерили и не покупали. Причем по стоимости он, приблизительно, как 3 тех, что мы купили вместе взятые. После звонка в магазин нам сказали, что это ошибка и вернуть деньги можно только приехав лично. Сегодня 26.09.2020 я приехал в магазин, оформил возврат средств и написал жалобу в "Книгу жалоб и предложений", потратив на это 2 часа времени и 2000 рублей, т.к. фактически проживаю в городе Ломоносов, что около часа в одну сторону без пробок. Ксения, которая представилась директором, сказала, что чек мне пробила Светлана Нестерова, которая находится в статусе стажёра, но на вопрос "Почему стажёр на кассе дополнительно не проверяется?" не смогла дать внятных комментариев. Ее "извините, мы ошиблись" по факту, является ложью, т.к. они не могли ошибно добавить товар, о котором даже не было речи в этот день, а заведомо известное добавление в чек лишней позиции, когда товар не был куплен это уже мошенничество.
Читать целиком
​DariaXX​46 отзывов
Негативный отзыв, Incanto, настало твоё время. 26 мая, за неделю перед отпуском, я счастливо купила купальник Incanto за 7 тысяч рублей. Увы, но на второй день застежка лопнула, чем невероятно огорчила меня - за достаточно приличный ценник желаешь видеть себя звездой на пляже, а не расстраиваться. После возвращения домой пришло время вернуть вещь ненадлежащего качества. Консультанты подтвердили брак и предложили самостоятельно в ателье пришить новую, более крепкую застёжку, которую и выдали. После возмущения, персонал также предложил подарочную карту на 1 000 руб., дабы возместить ущерб от ателье. Однако в такой ситуации мы имеем купальник со сломанной застежкой на второй день отпуска, расстройство и нервы, потраченное время, 7000 + 400 руб. (ориентировочная стоимость починки в ателье) и подарочная карта на 1 000 руб., которая мне не нужна. Меня это категорически не устроило, на что консультант предложила вернуть только лиф (и то не деньги, а поменяв на любую продукцию магазина). Купальник продаётся раздельно и так как срок в 14 дней закончился, я не могу вернуть низ - он же без брака. Доводы, что это комплект, и я физически не могла вернуть раньше, чем 14 дней из-за пребывания за границами РФ не убедили, так как есть правила магазина, торговли и «нам вообще это неинтересно». Что ж, мне такое положение вещей тоже неинтересно, значит, включив все своё природное упрямство, я увижу вас на экспертизе в Роспотребнадзоре.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее