............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Снежная королева 

​Магазин одежды
3.7
147 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
119
Цены
Фото
71
Вакансии
3.7
147 оценок
118 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КБ
​Ксения Бекшаева​9 отзывов
Тот случай, когда интересная фактурная ткань, которая делает весь образ, моя любимая хаотичная бахрома. Цвет винный, прекрасный, посадка по фигуре, аккуратный круглый вырез и скрытая застежка - всё хорошо. Костюм универсален: от праздников до будней! Мне красиво:)
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим за отзыв и за фотографию! Костюм отлично на вас сидит! Носите с удовольствием, а…
​Влада Хоменко​49 отзывов
Тулуп‑love. Белая овчина + чёрный кант это мой зимний контраст. Официально я в нем Фрося, но fashion))) Сел свободно на мой обычный размер: есть место под свитер, но не делает меня ватной. Качество порадовало: швы ровные, подклад скользит, ворс плотный, ничего не лезет. Комплиментов получаю вагон!!!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
20 декабря 2025, официальный ответ
Влада, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите с удовольств…
СС
​Светлана Савицкая​12 отзывов
Нашла тут же идеальную пару к своей овчинной дубленке: бежевые овчинные полуботинки с мехом внутри. Стоят 7К — ну недорого, учитывая натураль состав. Есть конечно сомнения, что они укороченные, по сугробам в таких не погуляешь, но я в снега не собираюсь, беру для города — для этого они ОК. Полнота роли особо не играет, у меня средняя стопа и внутри ботинка много места, спокойно заходят плотные шерстяные носки. Потом еще утопчутся, наверное. Выглядят аккуратно и дорого. Я довольна оч!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
2 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите с удоволь…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
На кассе работает один человек. Очередь собралась, а все остальные продавцы сидят и занимаются своими делами. На просьбы клиента открыть ещё кассу, отказываются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Снежная королева, магазин одежды
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем по поводу доставленных неудобств. Обязательно доведем ваш отзыв до св…
A
​Anna​13 отзывов
шикарная одежда, куртки только тут покупаю, но консультанты безумно настырные. не понимают когда нужно остановиться и помощь больше не требуется, постоянно лезут с бесполезными товарами, которые нужно поскорее сплавить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Снежная королева, магазин одежды
21 марта 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало ваше недовольство. Наши сотрудники…
​Екатерина Данн​22 отзыва
Покупала осенью пальто, отходила осень. Плохое качество изделия стало очевидным уже после приобретения. Пуговицы едва пришиты, если опустить руку в карман, через карман ощущается множество разорванных перепутанных нитей, на котором, видимо, держатся составные части пальто. Если чуть напрячься, некоторые мешающие нитки можно порвать, чтобы не мешали) и еще на днях порвался рукав на месте подмышки. Если честно, я на маркетплейсе в три раза дешевле покупала вещи куда более лучшего качества, а тут за не маленькую цену оно просто рассыпается на глазах.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
26 января 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий, при этом отметим, что вся наша…
МА
​Мария Андреева​1 отзыв
Я выбирала шубу из овчины придирчиво: чтобы не была дубовой и овер тяжелой, мои хрупкие плечи тягости не вывезут, красота важна, но и комфорт тоже. Перемерила несколько дубленок, отк оротких до длинных, есть тяжелые очень, есть полегче, есть двухсторонние - роскошные дорогие. Я не стала брать длинную и темную, толпы народу в темном ходят, я все понимаю, но мне захотелось чистоты. Остановилась на пудровом цвете, понравился крой: плечи на месте, рукав не тянет при движении, правда английский ворот. Ну, капюшон смотрелся бы хуже. У меня есть прикольные разные шапки, снуды, капюшоны-капоры и много шарфов - не проблема. Дубленку взяла хорошую, по весу адекватная, в ней тепло (но смотря с чем носить) и она красивая)
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
2 января 2026, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что именно в нашей коллекции вы нашли шубу, подходящую под…
КМ
​Ксения Миронова​4 отзыва
Купили шубу в данном магазине. На этапе покупки продавец очень нахваливал их якобы отличный гарантийный сервис. Было сказано, что в случае какой-либо неисправности можно подойти в их ателье и там всё оперативно поправят. Также было сказано, что с возвратом в случае чего никаких проблем нет. Надела шубу буквально пару раз, и магниты, которые были на карманах, отвалились. Шуба стоит недешево. Гарантия на неё полгода. Соответственно, послушав продавца и не ожидая никаких проблем, мы поехали в их ателье, будучи уверенными, что нам это починят. По факту: в гарантийном ремонте нам отказали. В оформлении возврата нам отказали. И в проведении экспертизы нам также отказали. То есть магазин нарушил все аспекты закона о защите прав потребителей, какие мог. И теперь мы вынуждены подавать в суд для того, чтобы вернуть денежные средства за бракованный товар. Вот такой порядок от "Снежной королевы" на Новый год! Будьте осторожны!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
2 января 2026, официальный ответ
Ксения, добрый день! Сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли лучше разобраться в произ…
​Шура Миронова​48 отзывов
Вышла из магазиной с огромной пушистой шубой... подарила себе на Новый год. Очень понравилось, что мне никто ничего не впаривал, а реально подбирали: по росту, по посадке плеч, чтобы не утяжеляло. Дали померить разные длины и оттенки, объяснили, порассуждали про капюшон, как с ним и если без. Допом интересно рассказали про нюансы меха, как его подольше сохранить и тп. Как-то всё по-человечески, вежливо было, я себя чувствовала абсолютно комфортно. Приятные продавцы. Приятный осадочек.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
2 января 2026, официальный ответ
Шура, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите шубу с удовольствием, а мы будем старатьс…
​Ирина Романова​29 отзывов
Коллеги подарили подарочную карту снежной королевы на 10 000 рублей, пришла тратить, была встречена хорошо, ко мне подошла девушка-консультант по предложила помощь, я оценила - люблю, когда магазин проявляет внимание и инициативу без навязывания услуг. На 10 000 рублей, если честно, тут не особо разгуляешься, но можно подобрать хорошие сумки, трикотаж, верхнюю одежду за эти деньги сложно найти, но если постараться и попросить консультантов - покажут. Я взяла себе шубу из овечьей шерсти бежевого оттенка по колено, обошлась со скидкой 17 950 рублей. Шуба сшита хорошо, совсеми этикетками качества, на свой размер 42 брала 44, чтобы была возможность поддевать свитера. А забыла уточнить, размеры есть не все, консультант сказал из-за того, что многое купили в начале декабря. Поэтому уточняйте наличие заранее.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узнат…
​Людмила Николаева​84 отзыва
Искала пуховик к декабрьским морозам ибо в ноябре ещё ходила в куртке и поняла, что не вариант. Здесь выбор огромный, глаза разбегаются: короткие, длинные, цвета на любой вкус. Помогли с размером, взяла тёплый и лёгкий с глубоким капюшоном. Носить приятно, реально спасает в холод.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
14 декабря 2025, официальный ответ
Людмила, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что вы оценили наш ассортимент и подобрали у нас пуховик…
МА
​Милета Абраамян​1 отзыв
здравствуйте , мы девушки с вентры пришли на помощь , что за директор у вас ? Переходит на личности женщина блондинка , сказала мне нужно мозгами думать , и постоянно повторяла закрой дверь , БЛИН Я ЗАКРЫВАЛА ПОСТОЯННО И С ЧЕГО ОНА ВЗЯЛА ЧТО МЫ ДВЕРЬ НЕ ЗАКРЫВАЕМ ВОТ ПОДУМАЙ СВОИМИ МОЗГАМИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО ЛИБО ПРЕДЪЯВЛЯТЬ , отношение к клиентам ужасное просто посылает на 3 веселых буквы , так пускай она сама и туда пойдет )
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Милета, добрый день! Чтобы мы могли лучше разобраться в произошедшем, продублируйте, пожалуйста, это…
​Yekaterina Stepanova​31 отзыв
Очень адекватное соотношение цены и качества товаров. Раньше из этого магазина у меня были только меха и кожа, но сейчас это и лен, и трикотаж, и даже искусственный мех) Спасибо, что оставляете разумное ценообразование по сравнению с другими «бутиками» производства РФ)) НО есть две огромные просьбы: 1. Поверьте уже пожалуйста в существование размера xs. Многие вещи я не могу купить, потому что они мне велики. 2. Наладьте работу сайта! Там никогда нет всего ассортимента магазина, он постоянно лагает, на нём плохо отстроен поиск.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
16 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отличную оценку и за то, что выбираете нас! Рады видеть вас в числе наших пост…
СГ
​Серж Гаспарян​10 отзывов
Обслуживание с каждым разом всё хуже и хуже, консультанты очень навязчивые, отбирают все вещи после примерки и со всех ног бегут на кассу не уточнив беру я, не беру я. А когда удается всё же избежать их и придти до кассы, женщина ни здравствуйте, ни до свидания, ждет свою подругу из ряда персонала, чтобы провести на нее твою покупку, особенно смешно, когда ты прошел их всех дошел до кассы и одна из консультантов со всех ног бежит и кричит: молодой человек, у вас карта заблокирована наша. От куда информация? Непонятно хахах, хотя с картой всё гуд и каким то чудом когда она добегает, всё уже работает нормально. Вещи тут действительно хорошие, но обслуживание и отношение персонала с их хитровыеживаемыми моментами оставляет желать лучшего, да и консультантов вагон, а на кассе один человек в большом магазине.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
15 ноября 2025, официальный ответ
Серж, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам наш…
​Евгения Антонова​10 отзывов
Мягкий, уютный джемпер — свободный, прямой, с широкими рукавами, сразу дает расслабленный, аккуратный силуэт. Фактурная пряжа с альпакой приятно греет и не колется, хочется носить каждый день. Легко сочетается с джинсами и широкими брюками. Мягко, тепло, нежно! Влюбилась, готова не снимать.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
23 октября 2025, официальный ответ
Евгения, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы дов…
ЮМ
​Юлия Маркова​17 отзывов
ООО, какая хорошая косуха из кожи на весну тут есть! Носится с джинсами, платьями и даже спортивными штанами будет модно-модно. Универсальная и классная, качество кожи ОК, мягкая и просторная слегка, хорошее лекало, в целом удобная. Рекомендую всем, кто хочет добавить немного рок-н-ролла в свой гардероб!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
15 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что вы довольны приобретенной у…
ЕР
​Екатерина Р.​9 отзывов
Заказала оригинальный товар на ВБ, куртка порвалась через 3 носки. Ее никто не тянул, никто не рвал. Кожа некачественная и порвалась около кнопки. На изделии гарантия указывалась полгода, но через 3 недели продавец отказывается возвращать денежные средства. А для меня 12000 большие деньги и вещь не пригодна к носке. Не советую покупать вещи в этом магазине, клиентов не ценят и продают некачественные вещи.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
10 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к кач…
РР
​Раиса Расторгуева​11 отзывов
Увидела осеннюю коллекцию в красно‑белой гамме — всё, слюни потекли. Клюквенный красный + молочный белый — чистая магия: свежо, ярко, но не кричаще. Пальто держит форму, посадка аккуратная. Луки собираются на раз‑два с ним.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
5 октября 2025, официальный ответ
Раиса, спасибо за отличный отзыв! Приятно узнать, что вы по достоинству оценили оригинальность и кач…
ОМ
​Олеся Максимова​52 отзыва
Крутая куртка! Из натуральной овечьей кожи, у нее просто сумасшедший крой — объемный, но не без формы. Кожа мягкая, прям как хочется, и чувствуется натуральность, а не пластик. Воротник-стойка — не просто для красоты, реально помогает в холод, особенно с таким двойным эффектом. И не думайте, что нет молнии — она не нужна, потому что куртка как худи, одеваешь и идешь. Непривычно, и необычно!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
19 сентября 2025, официальный ответ
Олеся, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите куртку с удо…
ПП
​Полина П​20 отзывов
Удивительный магазин. Консультанты просто стоят, даже никто не поздоровался.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
18 января 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что обслуживание в магазине не соот…
Y
​Yanа​6 отзывов
Какие шикарные короны на головах у продавцов ☺️👑 Сегодня довелось побывать в этом шикарном месте, с «отличным сервисом». Я увидела классный пуховик с мехом песца за 50 тысяч рублей. Померила, повесила обратно, и пошла за мужем, чтобы ему показать. Вернувшись обратно, довольная мерю это пуховик, ко мне подбегают два продавца и со словами: вы же его брать не будете, зачем у нас забрали? Выхватывают у меня этот пуховик, и относят другой девушке. Кстати, пуховик я ни у кого не забирала а взяла с плечиков со стойки! И я его почти купила, он мне понравился. Но с таким отношением, досвидания 👋 Неприятно, обидно, выводы сделаны и буду обходить этот магазин стороной, а то мало ли, еще у кого-то что-то отберу. Две звезды и только за ассортимент ⭐️⭐️
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
19 августа 2025, официальный ответ
Яна, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам наше…
ЕК
​Евгения Крыжева​42 отзыва
Купила костюм. но увидела его вообще случайно. Мне сама идея пижамных кстюмов для города нравится, но что-то не попадалось варианта, чтобы захотела сразу купить. Всё равно они смотрятся как-то по домашнему, чтоли..Но этот сам напросился)) Я вообще-то приехала в магазин, чтобы выкупить кожаный бомбер на распродаже, и пока шла на кассу - смотрю, висит коричневый костюм в каких-то жемчужных висюльках, пригляделась, это типа капельки. Оригинально смотрится и декора не перебор, как ни странно, деликатно расшито всё. Классный вариант:-) Решила и его заодно купить. Недорогой, прикольный. ВОт так спонтанно вышло и удачно приям)
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
31 июля 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим за отзыв и поздравляем с покупками! Носите с удовольствием, а мы будем стараться…
​Вероника Ланская​12 отзывов
какой комплект нашла! Идеальный для офиса. и на мероприятие даже красиво выйти в таком. Ох, какая насходка, очень рада обновлению Снежнйо королевы, не была тут пару лет и такие перемены..очень хорошие вещи, много и цены очень даже демократичные. Респект!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
31 июля 2025, официальный ответ
Вероника, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно уз…
​Анна Б​11 отзывов
Консультанты в данном магазине это какой-то новый вид искусства, постоянно вырывать из рук вещи,с посылом дай помогу, но тут же бросает меня и бежит к другой женщине, которая даже не просила о помощи, это странно и вообще все обслуживание в данном магазине странное. Постоянные намёки на то, что, а хватит ли мне денег ( я не думала, что для похода в снежную королеву мне нужно наряжаться). На кассе такая неприветливый кассир, будто я не пальто покупаю, а принуждаю её к труду. В общем -настроение.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
27 июля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам наш…
​Галинка Рыбина​26 отзывов
Вежливые продавцы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Снежная королева, магазин одежды
28 февраля 2025, официальный ответ
Галина, спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хор…
​Мария Сорокина​44 отзыва
Очень большой выбор трикотажных вещичек, джемперов разных. Тк недорогие взяла парочку, черный и розовый. Посмотрим как будет дальше, еще не стирала. Пока только отпарила и скажу, что трикотаж на ощупь к телу очень мягкий, тонкий но плотный, в сухом остатке довольна тк альтернативы у других брендов в таком выборе не видела
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
28 февраля 2025, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв и поздравляем с покупками! Будем стараться и дальше радовать стильными и…
​Валя Петрова​126 отзывов
Очень довольна своим новым черным классическим жилетом! Стильный V-образный вырез, аккуратные прорезные карманы — всё смотрится элегантно и современно. Отличный вариант, когда нужен дресс-код, но хочется оставить руки открытыми и не перегреваться — ткань легкая и приятная. Фасон немного оверсайз, свободно сидит на бедрах и отлично скрывает животик. Я ношу его с белой рубашкой, базовой футболкой или на голое тело — с классическими брюками, широкими джинсами, юбкой-карандашом. Очень универсальная и стильная вещь!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
7 июля 2025, официальный ответ
Валя, спасибо за отличный отзыв! Приятно узнать, что приобретенный у нас жакет так удачно вписался в…
ТЛ
​Татьяна Л.​223 отзыва
Уже конец мая, а я только добралась до отдела с кожаными куртками) Выбрала черную классику! Куртка превзошла все ожидания! Она не только стильно выглядит, но и отлично защищает от ветра. Красиво смотрится легким платьем и ботильонами. Очень удобный и отзывчивый сервис — помогли с выбором размера, потому что долго не могла определиться, куртка мне велика или это оверсайз)
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
31 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Носите куртку с удовольствием, а мы…
​Павел Красиков​27 отзывов
Постоянный клиент данной сети, но консультанты это просто треш, они зачем нужны? Вырвать из рук покупку, и отнести на кассу, со словами «это мой клиент» и получить процент с продажи? Когда нужно выбрать что-то их не дозовёшься, а как идёшь на кассу, практически вырывают вещь из рук😂 Что-то нужно делать с этим! В магазине был 08.05.2025 (вечером, перед закрытием)
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
14 мая 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Прежде всего, благодарим за то, что выбираете нас! Очень рады видеть вас в числе…
​Наталья Кольцова​3 отзыва
спасибо! купили мужу дубленку, очень хорошая 54р
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
2 января 2026, официальный ответ
Наталья, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что ваш су…
​Искусственный Разум​34 отзыва
Вещи неплохие, хорошего качества, купил 2 куртки и ремень. Куртки хорошие, а вот ремень ужасного качества. Написано 100% кожа коровы, от кожы там только слово, в мусорку выкинул, развалился...
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к качест…
​Яна Мокина​73 отзыва
Отзыв на покупку. Взяла оверсайз кожаную куртку. Долго вынашивала эту мысль, еще с осени. Брать или нет. Желание в итоге не отпустило. Покупаала на скидках, взяла черную. Натуральная кожа приятно ощущается на теле. Первую неделю был небольшой запах, не раздражал.Сейчас или не чувствую, или выветрился. Составила с ней кучу образов, с чем носить. Даже не ожидала что так хорошо пойдет) Цена куртки со скидкой почти 10 000 рублей. Качество потрясное!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
4 мая 2025, официальный ответ
Яна, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что вы довольны приобретенной у нас курткой. Носите с удоволь…
ИЛ
​Ирина Лосева​51 отзыв
Можно сказать, что случайно попала в Снежную королеву. Мимо шла и зацепилась за манекен взглядом, на нем крутые джинсы с пиджаком были, и плавненько так сменила траекторию - зарулила посмотрет этот роскошество поближе) Ну что, в итоге через пару минут уже шла с со всем этим комплектом в примерку в надежде что бы сели на мне красиво. Сели! встали, походила в образе по магазину, посмотрела на себя во всех зеркалах, все чудесно подошло мне - купила) Рассказала подруге, что вот такой магазин отличный нашла, а она в шоке, что я его раньше не знала..оказывается он известный, давно. Ну, всему свое время, видимо. Магазин правда советую, эффектное знакомство у нас с порога, можно сказать. Еще приду 💗
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
1 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за отличную оценку! Рады, что смогли приятно удивить вас ассортиментом. Надеемся, теп…
МФ
​Михаил Фаустин​14 отзывов
Все сшито на один рост, вещей для невысоких людей нет. Если вы 170 или около того, забудьте идею купить здесь хорошую кожаную куртку - всё длинное. Да и бренды одни и те же всегда. Ателье при магазине одно название, делают только примитивную работу, укоротить куртку нельзя. Надоело здесь что-то искать, ни разу ничего не купил.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
6 марта 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Обязательно передадим ваши замечания руководству. Мы стараемся формировать асс…
ZC
​Zero Cool​8 отзывов
Была сегодня 13.02.2025 примерно в 13.20 в данном магазине. Из плюсов это большой выбор. Из минусов ( огромных минусов) - это консультант. Я интересовалась кожаным пуховиков и ко мне подошла консультант( длинные волосы, возраст пенсионный). Она мне начала говорить берите, за такую цену, потом принесла куртку, одеть не помогла, вид абсолютно не заинтересованный покупке, параллельно ушла разговаривать с другим консультантом. Короче полностью показала незаинтересованность, ничего не стала предлагать больше, я сама стала искать нужные мне размеры. Размер принесла совершенно не тот, а потом и вовсе ушла. Вид не приветливый и равнодушие к клиенту. Это очень неприятно. Я прихожу в магазин и хочу, чтобы меня проконсультировали, предложили мне что-то, а тут- не нравится и идите дальше. Неприятный осадок.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей ком…
​Ольга Соловьева​1 отзыв
Не любитель писать отзывы, но в этот раз была удивлена работой консультантов. У меня вопрос, консультанты какие-нибудь тренинги проходят по общению с клиентами? Первое что не понравилось, когда мы с мужем увидели интересную модель шубы, муж спросил консультанта какой размер, женщина сказала 48. На что мы ответили, что большеват будет, консультант ответила «они маломерят и может вы еще поправитесь». Это как понимать? Продавая шубы за приличную сумму, и так разговаривать - это что-то за гранью. Следовательно энтузиазм начал угасать. Каждый менеджер отвечает за определенную категорию шуб. Когда перешли в другую категорию, была другая менеджер и начала предлагать другие модели. На что ответили «Спасибо не интересует», нам ответили «копите тогда деньги на лето, чтоб по скидке купить». У меня и супруга дар речи пропал))) Женщины-консультанты с таким подходом у вас продаж не будет. И да если у вас был бы нормальный подход, у вас была бы продажа в этот день без кредита. Если покупатели ходят выбирают, это не означает, что они не могут позволить себе купить шубу, учитесь правильно подбирать слова, когда общаетесь!)
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
29 января 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам на…
ЮШ
​Юлия Широкова​15 отзывов
Отзыв прямо с колес) вернулась с покупкой. Мой выбор: экошуба с капюшоном в цвете мульти — песня! Стоимость почти 23 тыс рублей. Она такая мягкая и уютная, мимими!!! Фасон прямой, застегивается на потайные крючки (нет дурацких пуговиц. это плюс). Кто-то скажет, что капюшон не нужен на шубе, ну не соглашусь. Я шапки не ношу, капюшонами спасаюсь, мне тепло по всем местам!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
11 января 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите шубу с удовол…
​Артур М​68 отзывов
Мне нравится этот магазин из-за его широкого ассортимента, проводимых акций и хорошего обслуживания.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
29 января 2025, официальный ответ
Артур, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим ваше доверие! Будем стараться и дал…
​Анастасия А​3 отзыва
отвратительный персонал, который не умеет вежливо общаться с людьми. сегодня делала возврат товара, в ответ со мной никто не поздоровался, девушка торопила меня с написанием заявления, в конце просто без слов оставила мне чек на возврат, отвернулась и молча ушла. так мне еще и названивать всякий спам начал после того, как я оставила свой номер телефона, вот это совпадение!! после такого отношения вообще нет желания что-то еще покупать в данном магазине.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
10 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандарт…
АН
​Алена Назарова​29 отзывов
Пальто дутое купила просто шикарное!Чем больше на него смотртю, выгуливаю, тем больше мне в нем нравится всё - это была моя удачная покупка однозначно. Цвет мокко наикрасивейший, теплое, длинное но не слишком. типа миди. Всё на пять баллов!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
1 декабря 2024, официальный ответ
Алена, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите пальто с удо…
НФ
​Наталья Фаритова​1 отзыв
Чек вам не выдадут ни на руки, ни пришлют на почту. Товар вернуть невозможно по причине того, что при покупке консультант скажет вам, что товар можно вернуть в течении 2 лет, а когда вы захотите вернуть товар, вам скажут, что можно вернуть в течении 2 сезонов. Получается кто как хочет так и говорит. Кстати кожаная куртка, которую вы там купите, и которую наденете раза 4, порвется у вас прямо по шву. А так же на кассе вас встретит продавец из гэ кающей не дружественной страны - это как вишенка на торте👍🏻 Раньше, в снежной королеве, было качество, хороший сервис. А сейчас это дно. Как говорится, «мы думали, что это дно, но снизу постучали» В снежную королеву больше ни ногой. Помойка помойкой
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
10 ноября 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление по поводу нашей ко…
М.
​Мария .​37 отзывов
Искала практичные платья, юбки, комплекты в конце концов - на осень/зиму, для офиса. Мерзну безнадежно... Довольно очевидно, что нашла такой выбор вариантов в снежном королевстве, мне понравился. Не всё, конечно, но платье купила, а еще белую юбку - красивая такая. Сейчас мне всё нравится, но я очень надеюсь, что после первой стирки ничто не потеряет формы, химчисткой не хотелось бы заморачиваться.От слова совсем!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
7 ноября 2024, официальный ответ
Мария, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупками! Носите с удовольствием, а мы будем и…
ОН
​Ольга Нестерова​97 отзывов
Отличный выбор на сайте, ну вот в магазине вещей меньше. Это я заметила когда хотела купить куртку, а размер остался толко онлайн. ну заказала, пришло быстро - вопросов нет. куртка идеально подошла, плюс я знала подспудно что беру. Жаль ,что сразу не застала размер, и пришлось ждать пару дней. Но опять же куртку я купила по акции со скидкой. цена была как в магащине. В целом я довольна!
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
7 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Ассортимент наших розничных магазинов и…
​Евгений Онегин​9 отзывов
Не выдали чек, так же он не пришел на почту. Уважаемая дамочка администратор из недружественной гэ кающей страны не удосужилась его распечатать.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
31 октября 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! При покупке кассовый чек автоматически направляется на электронную почту, кот…
АВ
​Артур Васютин​3 отзыва
Выбор хороший , но очень не приветливые и не довольные консультанты из 90-х. Хотел купить куртку за 40 000 , не дали даже примерить спокойно , то нельзя , это нельзя , сюда не класть туда не вешать . Негативное впечатление о магазине
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
31 октября 2024, официальный ответ
Артур, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам на…
ТБ
​Татьяна Белова​51 отзыв
В октбяре приобрела меховой шарф из норки серого цвета, и хочу поделиться своими впечатлениями. Одна, прямо скажу, из самых необычных вещей в моем гардеробе. Придает образам некую роскошь - факт. Шарф не длинный, но вполне себе хватает завязывать и закалывать его по разному. Мех тактично очень приятен к коже, не вызывает аллергии, ноль дискомфорта - мне важно. И он действительно хорошо греет, дарит только приятные ощущения.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
31 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите шарф с удо…
ВБ
​Валентина Баранович​8 отзывов
Перемерила в магазине в этот раз разные джинсы. Извлекла, что фит BOYFRIEND сидит лучше всего, ну или мне так повезло, не знаю. Не висят мешком, по фигуре, но оставаясь при этом достаточно расслабленными. По сравнению с джинсами slim-fit, в них комфортнее, свободнее себя чувствовала, удобнее. Были еще широкие, смотрятся круто, вопросов нет, но нужны длинные ноги, на мой рост 161 они лежат на полу, не буду же я из подшивать..Купила BOYFRIEND, короче говоря. К магазину вопросов нет, все хорошо, захаживаю временами.
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
1 октября 2024, официальный ответ
Валентина, благодарим за отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Носите джинсы с удовольствием, а мы…
​merega89​1 отзыв
Только что в магазине хотела купить куртку, весь день сегодня металась… покупать или нет с пятном… в итоге муж подсказал что можно попробовать убрать пятно стеркой, администратор и продавец при мне убирали и терли… пятно убралось, но скидку не сделали как обещали… сказали что теперь пятна нет… можете не покупать и за диво попрощались с нами… 👍 Снежная королева не плохой магазин, но в Охта моле не советую его посещать… недобросовестные и хамливые очень сотрудники… из магазина хочется выходить с покупкой и улыбкой, а не с такими эмоциями как у меня… прислушайтесь
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Обязательно доведем ваш отзыв до сведен…
​Маша Филатова​22 отзыва
Заказала кожаную куртку в интернет-магазине, и честно говоря была немного на взводе, пока не получила её. Когда курьер приехал, и я всё распаковала и примерила её на себя, поняла, что она супер, я не ошиблась в итоге с выбором! Кожа качественная и у куртки шикарный дизайн. Мне нравится, что можно носить её как с джинсами, так и с платьем. Единственное - молния немного туговата в начале, но, возможно, это временное явление и потом она "разгонится"
Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
20 августа 2024, официальный ответ
Мария, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы довол…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее