............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Салон связи
3.5
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото3

Вакансии

3.5
41 оценка
ВБ
​Валерия Болдырева​2 отзыва
Некомпетентные сотрудники абсолютно. Три раза приходила в салон и выпрашивала подтверждение сим карты иностранца, говорят «ничего не знаем, идите в мфц», открывают биометрию и говорят мне заполнять ее, хотя она у меня есть. Если не знаете, скажите напрямую и не выносите клиентам мозг. Даже в соседних салонах сказали что по закону ОБЯЗАНЫ подтвердить сим карту, но видимо работать не хотят. В другом салоне МТС оформили без проблем. Крайне не советую посещать данный салон
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Анастасия Григорьева​1 отзыв
В срочном, даже экстренном порядке порядке покупала IPhone 16. Естественно предложили доп гарантию, страховку. От всего отказалась. Озвучили цену телефона в 150000. Ок. Поковырялись в компе и сказали, что доп гарантия в подарок бесплатно. Такие ситуации я уже встречала, когда дают доп гарантию магазина и в чеке пробивают как скидку на товар и на эту скидку продают гарантию. Этакий способ ухода от НДС. Однако, на утро я обнаружила в сумке не доп гарантию магазина в подарок, а полис Альфастрахования стоимостью 16500. И все бы ничего, если бы не стоимость телефона на сайте МТС shop, которая составляет сумму как раз соответствующую стоимостью телефона в данном салоне минус страховка Альфастрахования. Так что имейте ввиду, что здесь вам впарят страховку так что вы и не заметите, особенно если совершаете покупку так как я в попыхах. И пусть вас не смущает, то что в чеке прописана скидка в 10% на телефон, а в полисе страховая сумма равная стоимости телефона без скидки. В полисе предусмотрительно есть ФРАНШИЗА в 10%. Так что если наступит страховой случай и посчастливится вернуть деньги, то вершешь именно сумму пропечатаную в чеке как стоимость телефона. Так что никакой доп гарантии или страховки в ПОДАРОК, как вам втирают. Претензия в главофис МТС и заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР будут отправлены.
Читать целиком
НМ
​Никита Матус​9 отзывов
Спасибо за обслуживание!
МВ
​Максим Велижанцев​5 отзывов
Мне очень понравился данный салон связи, комфортный и ухоженный
Мс
МТС, салон связи
31 июля 2024, официальный ответ
Очень приятно, что посещение магазина оставило положительные впечатления. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
​Егор Булгарев​3 отзыва
Красивое оформление и быстро обслуживание
Мс
МТС, салон связи
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили работу магазина. Будем рады, если загляните к нам снова.
ВК
​Валентина Кальбина​3 отзыва
Я в восторге от этого места! Персонал очень отзывчивый и приятный! Помогли, нигде не обманули, как обычно любят делать в таких местах! Решили проблему за считанные минуты!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
26 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова, рады, что всё понравилось 😊 Приходите к нам снова!
КН
​Катя Назарчук​1 отзыв
Хороший магазин, большой ассортимент, отзывчивый персонал
Мс
МТС, салон связи
26 июня 2024, официальный ответ
Рады, что всё понравилось. Спасибо за отзыв! Ждём вас снова в нашем магазине 😊
КС
​Ксения Самсонова​5 отзывов
Хороший салон. Отзывчивые и квалифицированные ребята!
Мс
МТС, салон связи
26 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
АХ
​Александр Хорош​1 отзыв
Пацаны вообще ребята ! Лучший салон из всех куда я заходил ! Оперативно всё
Мс
МТС, салон связи
26 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
​Алена .​12 отзывов
Приехала без связи с ребенком сделать замену симкарты, сотрудник Никита отказал ссылаясь на «не рабочую программу», при этом новые симкарты он конечно же регистрирует. На вопрос подтвердят ли в поддержке технические сбои отвечает «может нет». В поддержке сказали, что нет никаких «сбоев в программе», оставила жалобу, но ответа на нее не дадут, это минус, сказали писать письменную в офисе. Осталась без связи.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
16 июня 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу персонала.
​Мария Карловна​2 отзыва
ну что я могу сказать... если вы не сильно хорошо разбираетесь в марках, моделях и характеристиках смартофонов,рекомендую либо взять с собой того,кто разбирается, либо не обращаться в данный салон. особенно касается людей в возрасте, часто они доверчивы к "специалистам" и могут в итоге купить хлам.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
6 мая 2024, официальный ответ
Мария, сожалеем, что визит в магазин оставил неприятное впечатление у вас. Примем меры, чтобы в буду…
​Леонид Черняев​1 отзыв
Помоги мне быстро решить проблему, сотрудники были вежливы. Оформил там телефон жене в рассрочку без процентов и в подарок дали 3 месяца интернета и минут, всем доволен!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
10 октября 2023, официальный ответ
Пользуйтесь телефоном с удовольствием и приходите к нам за новыми покупками) Будем вас ждать)
НЯ
​Наталья Ященко​2 отзыва
Оперативно ответили на вопросы по тарифу! Очень вежливые
Мс
МТС, салон связи
21 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и отзыв, мы стараемся для вас!
ИЯ
​Иван Яковлев​2 отзыва
Приветливые сотрудники .
Мс
МТС, салон связи
21 сентября 2023, официальный ответ
Мы рады, что наши сотрудники произвели положительное впечатление. Благодарим за высокую оценку и отзыв, стараемся для вас😊
ДБ
​Дарья Баранова​1 отзыв
Приятный и быстрый персонал, к каждому находят свой подход и успевают уделить всем клиентам своё внимание. Подробно рассказывают о телефонах и прочих гаджетах
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
24 августа 2023, официальный ответ
Дарья, постараемся и в дальнейшем вас радовать качественным обслуживанием. Благодарим за наивысшую о…
S
​Shikigaya​4 отзыва
Все отлично
Мс
МТС, салон связи
23 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ДМ
​Дарья Михайлова​3 отзыва
Вежливый и приятный персонал, быстро и качественно помогли решить проблему, огромное спасибо ещё раз!)
Мс
МТС, салон связи
23 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку и отзыв. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!
ВИ
​Вячеслав Иванов​2 отзыва
Очень приветливый а также доброжелательный персонал который полностью все объясняет достаточно подробно а также понятно вне зависимости от того или иного вопроса с которым пришёл клиент
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Приходите ещё!
MG
​Minor Grante​1 отзыв
Продавец вёл себя неуважительно, было заметно, что ему параллельны интересы клиента, который пришёл ему докучать, только собственные. Ещё какие-то мутные шуточки и попытки, постоянно перебивая, вставить свои пять копеек в речь клиента, неуместно "поправить" и т.п. Спросили кнопочный телефон, чтобы обязательно был с функцией вибрации, а также сим-карту к нему, а в итоге нам втюхали без вибрации и ещё осадок остался от общения... А единственное, что заботило продавца - это, чтобы мы, обязательно, не забыли оценить его работу по 10-ти бальной шкале при соответствующем звонке/смс.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
18 июня 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с некорректным обслуживанием и неприемлемым отношением…
​Алексѣй Ефремовъ​120 отзывов
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Хамят и думают, что умнее всех. Оставленное заявление было отклонено, потому что сотрудник не поставил печать! Если человек не может выполнить такое простое действие, то ему явно не место в сфере услуг. В результате страдает клиент и он должен в своё свободное время опять идти в салон и переподавать документы. Слава богу, в другом отделении вопрос с лëгкостью решили.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
8 мая 2023, официальный ответ
Извините, проверим работу персонала.
ОР
​Оксана Рожкова​14 отзывов
Прихожу подтвердить персональные данные. Берут паспорт, вводят в свою систему мои данные и говорят прийти завтра ещё раз с паспортом. На моё удивление отвечают – таков порядок. Звоню в контактный центр, где мне говорят, что данные подтверждены и можно прямо сейчас показать ещё раз паспорт и завтра приходить не нужно. Говорю это сотрудникам салона – отказываются действовать по порядку указанному контактным центром. Дальше идёт спор сотрудника салона с сотрудником контактного центра. В итоге контактный центр предлагает написать претензию, но бланк претензии в салоне выдать отказываются, свою фамилию неадекватный старший салона называть отказывается. Зовут его Али. Меньше всего этот пункт похож на салон МТС, больше – на бандитскую лавочку с огромной очередью и хамством примерно каждому посетителю.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
28 марта 2023, официальный ответ
Подтвердить данные в магазине можно в одно посещение. Извините, пожалуйста, за обслуживание. Провери…
О_
​Ольга _​55 отзывов
Вежливый персонал, большой ассортимент товаров
Мс
МТС, салон связи
29 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за 5 звезд и ваш отзыв!
​Alena Makrushina​3 отзыва
Не компетентные сотрудники. Если нужно что то более сложное чем купить телефон или чехол лучше обратится в другой офис
Мс
МТС, салон связи
14 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем работать над повышением качества обслуживания в этом салоне.
​Warwara Hudjakowa​6 отзывов
обратилась в салон для замены симки (не видит сеть). номер оформлен на девичью фамилию и менеджер отказался выдавать симку по новому паспорту, хотя в нем на последней странице есть сведения о ранее выданных паспортах. он предложил изменить персональные данные, что мы и сделали. однако мне пришлось приобрести новую симку, раз по старому номеру мне отказались выдавать симкарту. на следующий день, в другом салоне (Купчино) мне объяснили, что менеджер мог выдать мне симку ещё вчера, просто по паспорту. непрофессионализм работников данного салона стоил мне 400р. возможно, это было сделано нарочно, чтобы сделать "план продаж". в любом случае, осталась крайне разочарована некогда любимой сетью.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее