............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТКБ 

​Банк
2.2
41 оценка
ПАО Транскапиталбанк

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото7

Вакансии

2.2
41 оценка
М
​Михаил​13 отзывов
(Тут должна быть ненормативная лексика в большом объеме) 21.10.2025 я явился для получения денежных средств в кассе. В 12:30 я взял талон и стал ждать очередь. Через 2.5 часа меня приняли и еще 2.5-3 часа мы не могли выполнить простое действие. Никаких попыток ускорить решение не было, пока я не начал писать жалобы в ЦБ и ФАС на ситуацию. Руководство офиса сказало: « не нравится, то пишите обращение». Обслуживание такое что я не могу даже описать это. Головной офис который должен был подтвердить операцию в этом доп офисе занимается непонятно чем. Просто ужас. Тотальный непрофессионализм и не понимание что нужно делать в казалось бы простой операции по выдаче. Уважаемый ТКБ, разберитесь со своим «отделом согласования». Ни один банк не творит такую дичь! Каждая очередь в данном офисе настолько медленная, что я всегда жду больше 2 часов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Евгений Батькович​41 отзыв
Обратился в банк 11.04.2025 в 16.00. Зашёл в отделение. На меня ноль реакции. Клиентов ноль. Все менеджеры чем-то занимаются. Игнорируют. Никто не поздоровался. Приняли только когда я спросил:"Кто-то примет меня?". Менеджеры смотрят на тебя с видом отвращения. К сожалению попал на менеджера Дроздову Галину, которая вообще не понимает свою работу. Пытался подать ей поручение на информацию по счёту-депо. Не понимает что это за документ:"Что это вообще такое, я не понимаю!?". Просит зачитать ей данные, которые написаны в поручении. Простились, после её слов:"Почему я вообще должна заниматься не своими делами?". Банк ужас. Обходите стороной!
Читать целиком
​Макс Андреев​12 отзывов
Хамоватый персонал. И график работы неудобный.
​Максим Иванов​5 отзывов
Ужасно долго работают сотрудники. Больше часа просидел.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир ✅​64 отзыва
Приехал 23.12.24 в 17:45. 6 человек в очереди с талонами, в окнах сидят специалисты, а обслуживают только одного. Стажерка сидит без дела. Парень с мужиком треплются бесконечно игнорируя очередь из людей. Больше сюда не приду. В другой город полечу, там схожу в отделение подать данные после прописки по новому месту. Уже все давно через Госуслуги данные новые подтягивают, здесь же все как в 90-е, нехватает только железных решёток на окнах у операционисток.
Читать целиком
​Даня Купера​29 отзывов
Очереди постоянные и слегка хамоватый персонал
​Евгения Репко​20 отзывов
Была бы возможность поставить - в отзывах поставила бы -5 ⭐ в приложении весит болванка пыталась вставить его включится примерно 24 часа в итоге приехала в офис чтобы помогли разобраться с установкой НО и тут мне не повезло... сотрудник явно не умеет работать клиентами в итоге через 45 минут симуляции кипучай деятельности покинула этот цырк на дроте... с 0 результатом
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
29 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность улучшить наше сотрудничество. Мы делаем все в…
​Алина Мазур​24 отзыва
Раньше бы дала 1 звезду, но стали работать более менее по-человечески. Не до 6 и до 16.45 как раньше. Приложения своего нет, за половину справок надо платить, спасибо ЦБ на жалобы реагирует. Если бы не хорошая ставка по ипотеке в 21 году, ни за что бы не пользовалась этим банком
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
2 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность улучшить наше сотрудничество. Мы делаем все в…
ИЕ
​Иван Ерофеев​19 отзывов
Очень медленно все делают, нет возможности получать справки онлайн
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
14 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность улучшить наше сотрудничество. Мы делаем все в…
Зб
​Здесь было имя Здесь была фамилия​4 отзыва
Нет онлайн, работают только в будние дни, отделение единственное, чтобы получить какую-то справку, которую в любом другом банке можно сделать онлайн и бесплатно, тут приходится сидеть в очереди не меньше пары часов и еще плати 150 рублей, а если сотрудница не в себе и сама же ошибку в дате сделала, так переделывать бесплатно ничего не будут, опять плати еще 150 рублей и получишь свою правильную справку! Мне кажется хуже уже быть не может, если бы не ипотека в этом банке и отсутствие возможности рефинансирования я бы этот банк вообще стороной обходил, худшее обслуживание.
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
14 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность улучшить наше сотрудничество. Мы делаем все в…
​Алексей Симонов​16 отзывов
Девушки-красавицы молодцы, работают четко, быстро, профессионально, не хамят, не грубят, к ним никаких вопросов. Но дожидался я своей очереди два часа (день был такой, ажиотаж из-за повышения ставок по вкладам, народ побежал перекладываться). Уважаемое руководство, пожалейте свой персонал и клиентов: откройте ещё хотя бы пару офисов, одного на шестимиллионный Питер явно недостаточно. Сегодня было много пожилых людей, сидячих мест недостаточно, сотрудники банка вынуждены были пробираться через стоящих во всех проходах и закутках клиентов... В общем, пока тройка, это означает, что руководству (именно ему) есть над чем работать. К линейным сотрудникам, как было сказано выше, вопросов нет никаких.
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей Симонов! Спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что взаимодействие с сотруд…
НЛ
​Наталья Левинсон​2 отзыва
Ехала час, чтобы мне сказали что единственный специалист по моему вопросу на сделке. Другие ничего не говорят, видимо не знают ответа на вопросы или не хотят отвечать. Сотрудники выглядят максимально уставшими. И раздраженными.
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
25 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Наталья Левинсон! Спасибо за обратную связь. Мы делаем все возможное для улучшения органи…
ВБ
​Вика Богданова​9 отзывов
Максимально странный банк
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
16 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Вика Богданова! Спасибо за отзыв. При возникновении вопросов по продуктам банка или относ…
​Александра Королева​140 отзывов
ехала обменять валюту , так как здесь был самый выгодный . Хамоватая девушка за стойкой орала мне на весь зал вопрос «Какая операция?!» Я ответила обмен валюты, она прооралась в ответ «ВАЛЮТЫ НЕТ! ВЫХОДИТЕ» . Это треш ) Никогда сюда не обращайтесь
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
16 декабря 2022, официальный ответ
Уважаемая Александра Королева! Спасибо за отзыв. В соответствии с ограничениями Банка России на опе…
​Евгений Беляков​4 отзыва
Единственное отделение в городе, отсутствие мобильных приложений
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
8 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемый Евгений Беляков! Спасибо за обратную связь. Отмеченная Вами информация принята во внимание…
​Vitaliy Sukhanov​6 отзывов
Просторный, деньги в кассе есиь всегда. Снял без заказа нормальную сумму. Единственный минус , это негде парковаться
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
1 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемый Vitalii Sukhanov! Спасибо за приятные слова. Всегда рады видеть Вас в отделении банка! При…
​Den Nurtdinov​64 отзыва
В целом все ок,быстро.Главное,что бы не украли деньги
Тб
ТКБ, банк
31 августа 2022, официальный ответ
Уважаемый Den Nurtdinov! Спасибо за отзыв. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
​Роман .​84 отзыва
Странная шаражка. Никогда не открывал счёт в этом «банке», оказалось, что они перекупили мой счёт у другой шаражки. Которая ещё в далеком 14 году заставила открыть счёт при покупке квартиры. На счёт ни рубля не было закинуто, я вообще через три дня в 14 году счёт этот закрыл. Оказалось обманули. Теперь ехать черт знает куда должен и обязательно до 18 вечера. Уж моя то работа всяко важнее этой шаражки непонятной. Могли бы и другой график работы составить, раз уж такая непонятная мутная деятельность доставляет хлопоты людям.
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
19 января 2022, официальный ответ
Уважаемый Обэма .! Спасибо за отзыв. При возникновении вопросов по продуктам банка, в том числе по…
​Валера Сподобцев​2 отзыва
Вопросы решить можно только при личном визите, по телефону вообще не дозвониться. Осталось одно отделение на весь город.
Читать целиком
Тб
ТКБ, банк
29 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемый Валера Сподобцев! Благодарим за обратную связь. При возникновении вопросов Вы можете позво…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее