............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Окулюс 

​Ветеринарный центр офтальмологии
3.8
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото13

3.8
29 оценок
АС
​Александра Сурина​1 отзыв
Чисто, красиво, дружелюбная врач-офтальмолог! Быстро провели процедуру и назначили лечение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Orchid Orchid​14 отзывов
Если бы была возможность поставить 6 звёзд - я бы поставила 6! Огроменное спасибо, Пушкарская Дарья Александровна! Это "любовь с первого взгляда". Такого трепетного отношения к пушистому не встречала никогда. Внимательная, ответственная, понимающая, осторожная. Наблюдались несколько лет. И рекомендации на удаление глаза прозвучали только, когда это действительно стало необходимо. Запланировали операцию, полностью рассказала все: по подготовке, процедуре, реабилитации. Ответила на все вопросы. Прекраснейший человек! Спасибо! Спасибо! Спасибо! Наша история закончилась хорошо. Да, к сожалению, сложно записаться через вотцап. Да, иногда надо подождать, если просто прием. Но это клиника! Бывают экстренные пациенты, бывают осложнения на операциях - мы всегда ожидали с пониманием. И ради таких восхитительных врачей можно подождать! Надеюсь, у Дарьи Александровны все сложится наилучшим способом 😻😻
Читать целиком
​А Я​103 отзыва
В аптеке сидят г0пницы и ржут над посетителями. Вместо того, чтобы спокойно вести диалог, смотрят на тебя так, как будто ты им денег должен. Разговаривают сквозь зубы, в издевательской манере. Пришлось взять у них препарат, потому что он мне нужен. Но чувствовала себя при этом, как будто меня ведром воды окатили. Уходила я под д£бильные смешки. Я всë понимаю, вас учили любви к животным, а не к людям, но всë-таки надо хоть как-то держать себя в руках. В любом случае, вы пришли работать с людьми, а не семечки на скамейке щëлкать и прохожих обсуждать.
Читать целиком
​Дмитрий Андрианов​16 отзывов
Вдумчивые ребята, практически без понтов
​Виктория Бо​27 отзывов
Обращалась в Окулюс с котенком, подобранным с улицы, с глазной инфекцией. Искала и решала куда идти по отзывам, поэтому оставлю и свой) наш врач Цежева Н, хороший специалист, все объяснила, провела осмотр, анализы, назначила лечение и дала прогнозы. Позднее к ней же пришли на операцию, все прошло хорошо, быстро, кошка перенесла хорошо, от наркоза отошла легко, заживление тоже все по плану. В клинике хорошая зона ожидания, не стрессово, на ресепшен говорящий попугайчик) Цены в среднем диапозоне, при первом обращении со спасенными животными делают скидку
Читать целиком
​Sofya Kuchumova​8 отзывов
Записывались на консультацию за неделю. Приехали в назначенный день на 5 минут позже (ехать час времени с севера города, по пути была авария, из-за чего и опоздали). Администратор нас оформила и попросила подождать. В итоге мы попали к врачу спустя 40 минут после прихода. На мои вопросы, почему так долго, ответ был, что врач занят другим пациентом. Зачем, спрашивается, записываться заранее, если расписание не выдерживается? Почему не уважаете время своих клиентов? Собака все эти 40 минут ожидания в клинике тряслась от стресса. Также хочу отметить, что накануне визита никто не звонил, сообщений также не было, может, просто потеряли мою запись? У врачу претензий никаких нет, все быстро, аккуратно, доходчиво, с вниманием к пациенту. Но именно на сервис и менеджмент прошу обратить внимание.
Читать целиком
​Катя Новикова​3 отзыва
За всё то время, что мы ходили в это место не было никаких нареканий, ничего. Всегда врачи и грумер относились к собаке на высшем уровне, без всяких замечаний. Сегодня столкнулись с тем , что мы не получили услугу. За 2-2.5 недели записывались к специалисту, на стрижку, после нашего звонка - перезванивал администратор, сообщал, что нашего прежнего грумер нет, будет другой и время изменится ( придти на 30 минут пораньше), мы согласились, все в порядке. Наступил день «Х» , пришли к назначенному времени, ждали 15 минут , подошла грумер, собака с непривычки, незнакомый человек начал лаять, девушка пошла вниз, отдавать одну собаку хозяевам, мы проследовали за ней, на что услышали «Нет, вы остаётесь наверху», мы покорно послушались и остались ждать , пока отдадут питомца другого..Администратор еще удивилась такому. Прошло около 5 минут, уже слышим, что наступила тишина - можно пройти спокойно. Попросила маму подойти спросить можно ли зайти, на что в свою очередь она услышала и увидела следующее : девушка начала заниматься другой собакой, ничего не сказав от этом нам. Т.Е. она просто спустилась к себе в кабинет , не предупредив о другом животном нас заранее, никто не звонил , ничего такого не было.. Далее , мама решила узнать, сколько ждать нам и всё такое.. : «Ну вы можете оставить собаку здесь, или придти через час» Внимание, запись у нас была заранее на 16:00 далее ее перенесли на 15:30, и тут мы слышим , что в итоге в 16:30 возможно нам будет оказана услуга… Всё можно понять, но никто не предупреждал заранее или хотя бы подняться к нам и объяснить ситуацию никто не удосужился… Очень неприятно, при том, что девушка, которая работала до этого мастера была очень милой и дружелюбной, никогда к ней не было нареканий и к самой клинике в целом, но такое…
Читать целиком
​Анастасия ㅤ​3 отзыва
Снизу был отзыв о том, что вы можете прождать в очереде неопределённое количество времени. Сегодня я впервые приехала с кошкой и прождала час, хотя была по записи. На мой вопрос, почему такое долгое ожидание и почему бы не предупреждать клиентов о задержке, девушка администратор сказала, что кто-то опоздал и его сейчас принимают, и не всем ехать 15 минут до клиники, многим больше и смысла предупреждать нет. Может быть, тех, кто опоздал, нужно ставить в живую очередь, а не отдавать им время других? Также мне предложили поехать в другую клинику или ждать. Кошка была очень напугана, обкакалась, сидела так час в ожидании, боялась собак. Ещё не понятна ситуация: почему когда я была в кабинете с кошкой, моя подруга в это время вышла на улицу, возвращаясь, она слышала, как администратор обсуждает нас и насмехается? Когда она появилась в поле зрения, разговор резко оборвался. Ощущение крысятника. В эту клинику мы больше не приедем.
Читать целиком
Ов
Окулюс, ветеринарный центр офтальмологии
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы крайне огорчены, что у Вас создалось такое впечатление о клинике. Приносим свои иск…
​Геннадий Арчаков​19 отзывов
Удалили попеломы у питбуля все хорошо;)
​Татьяна Т​149 отзывов
Пока так, приду ещё, если изменится что, то исправлю оценку. Пёс с врождённой катарактой, заводчик отправила сюда. Врач понравилась, но выдала что "то, что вы делаете не поможет". Эммм, так мы по вашему предыдущему назначению лечимся... Т.к. на руках старых бумаг не было, возражать я не стала. Расстроило, что сумма по телефону и сумма, которую я оплатила отличались на 600 р. Слишком существенная погрешность.
Читать целиком
Ов
Окулюс, ветеринарный центр офтальмологии
28 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Если в Вашем случае с катарактой показано просто наблюдение, а не операция, значит она…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее