............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Окулюс 

Многопрофильный ветеринарный центр
4.1
37 оценок
23 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛГ
Людмила Горбунова4 отзыва
Ом
Окулюс, многопрофильный ветеринарный центр
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людимила! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Желаем питомцу Сачи здоровья, ждем на…
АС
Александра Сурина1 отзыв
Orchid Orchid14 отзывов
Если бы была возможность поставить 6 звёзд - я бы поставила 6! Огроменное спасибо, Пушкарская Дарья Александровна! Это "любовь с первого взгляда". Такого трепетного отношения к пушистому не встречала никогда. Внимательная, ответственная, понимающая, осторожная. Наблюдались несколько лет. И рекомендации на удаление глаза прозвучали только, когда это действительно стало необходимо. Запланировали операцию, полностью рассказала все: по подготовке, процедуре, реабилитации. Ответила на все вопросы. Прекраснейший человек! Спасибо! Спасибо! Спасибо! Наша история закончилась хорошо. Да, к сожалению, сложно записаться через вотцап. Да, иногда надо подождать, если просто прием. Но это клиника! Бывают экстренные пациенты, бывают осложнения на операциях - мы всегда ожидали с пониманием. И ради таких восхитительных врачей можно подождать! Надеюсь, у Дарьи Александровны все сложится наилучшим способом 😻😻Читать целиком
Дмитрий Андрианов16 отзывов
Sofya Kuchumova8 отзывов
Катя Новикова3 отзыва
За всё то время, что мы ходили в это место не было никаких нареканий, ничего. Всегда врачи и грумер относились к собаке на высшем уровне, без всяких замечаний. Сегодня столкнулись с тем , что мы не получили услугу. За 2-2.5 недели записывались к специалисту, на стрижку, после нашего звонка - перезванивал администратор, сообщал, что нашего прежнего грумер нет, будет другой и время изменится ( придти на 30 минут пораньше), мы согласились, все в порядке. Наступил день «Х» , пришли к назначенному времени, ждали 15 минут , подошла грумер, собака с непривычки, незнакомый человек начал лаять, девушка пошла вниз, отдавать одну собаку хозяевам, мы проследовали за ней, на что услышали «Нет, вы остаётесь наверху», мы покорно послушались и остались ждать , пока отдадут питомца другого..Администратор еще удивилась такому. Прошло около 5 минут, уже слышим, что наступила тишина - можно пройти спокойно. Попросила маму подойти спросить можно ли зайти, на что в свою очередь она услышала и увидела следующее : девушка начала заниматься другой собакой, ничего не сказав от этом нам. Т.Е. она просто спустилась к себе в кабинет , не предупредив о другом животном нас заранее, никто не звонил , ничего такого не было.. Далее , мама решила узнать, сколько ждать нам и всё такое.. : «Ну вы можете оставить собаку здесь, или придти через час» Внимание, запись у нас была заранее на 16:00 далее ее перенесли на 15:30, и тут мы слышим , что в итоге в 16:30 возможно нам будет оказана услуга… Всё можно понять, но никто не предупреждал заранее или хотя бы подняться к нам и объяснить ситуацию никто не удосужился… Очень неприятно, при том, что девушка, которая работала до этого мастера была очень милой и дружелюбной, никогда к ней не было нареканий и к самой клинике в целом, но такое…Читать целиком
Анастасия ㅤ3 отзыва
Снизу был отзыв о том, что вы можете прождать в очереде неопределённое количество времени. Сегодня я впервые приехала с кошкой и прождала час, хотя была по записи. На мой вопрос, почему такое долгое ожидание и почему бы не предупреждать клиентов о задержке, девушка администратор сказала, что кто-то опоздал и его сейчас принимают, и не всем ехать 15 минут до клиники, многим больше и смысла предупреждать нет. Может быть, тех, кто опоздал, нужно ставить в живую очередь, а не отдавать им время других? Также мне предложили поехать в другую клинику или ждать. Кошка была очень напугана, обкакалась, сидела так час в ожидании, боялась собак. Ещё не понятна ситуация: почему когда я была в кабинете с кошкой, моя подруга в это время вышла на улицу, возвращаясь, она слышала, как администратор обсуждает нас и насмехается? Когда она появилась в поле зрения, разговор резко оборвался. Ощущение крысятника. В эту клинику мы больше не приедем.Читать целиком
Ом
Окулюс, многопрофильный ветеринарный центр
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы крайне огорчены, что у Вас создалось такое впечатление о клинике. Приносим свои иск…
Геннадий Арчаков18 отзывов