............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стокманн 

Универмаг
4.5
550 оценок
4.5
550 оценок
170 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДА
Денис Агалаков23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! 😊 Мы очень рады, что вы оценили наш комплекс, инфрастр…
Евгений Еремин9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
4 февраля 2026, официальный ответ
Ух, как приятно слышать! 🔥 Большое спасибо за такую искреннюю и высокую оценку! 😊 Для нас это лучш…
ТТ
Таша Таша6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего ассортимента и сервиса! Мы гордимся нашим ассор…
ВК
Вадим Козлов62 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Анна Биева37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
8 сентября 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за ваш отзыв!🌷 Всегда рады видеть вас в универмаге, а пока ждём новой встречи, предл…
Татьяна Попова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за высшую оценку !
КЛ
Ксения Лобанова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Такое поведение персо…
Дмитрий Шпачук53 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень приятно читать, что вы остаётесь с нами и о…
Сергей Попов6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы очень рады, что наше место стало для вас любимым как для покупок…
Простой Путешественник168 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам нравится наш товар. Ждём вас снова за новыми покупками!
НК
Никита Кирдяшев1 отзыв
Приобрел брендовую обувь за 16 800 в середине июня. С того момента надевал раз 6-7, точно не больше. Носил исключительно по асфальту (по чернозему 0 раз), в солнечную и теплую погоду, даже в дождь ни разу не попадал в них. Результатат на фото — тупо отваливается подошва у обуви с таким ценником. С обувью 100% не происходило никаких механических воздействий, животных у меня нет, никто ее не стукал не рвал и пр. Я такое за всю жизнь первый раз вижу, обувь из подвала за 1000 руб. имеет качество лучше. Делаю вывод, что магазин торгует откровенным ширпотребом. В магазине возвращать отказались, сказали гарантийный срок прошел, заставляют делать экспертизу за свой счет. Формально по закону правы, после гарантийного срока покупатель обязан доказывать, что продавец не виноват. Тем не менее, формальная правота по закону не отменяет следующих фактов: 1. Магазин торгует буквально почти что мусором в моем случае по цене 16 800. 2. Продав мусор, магазин удобно пользуется возможностью, что прошел месяц и возвращать его отказывается. Допустим, Вы купите здесь вещь на свою свадьбу, которая состоится через 1-2 месяца. На свадьбе вещь у вас развалится/разорвется на ровном месте и пр. Ничего страшного, потом побегайте еще по экспертизам подоказываете, что вы не виноваты, уверен вам понравится)). 3. На компромиссы не идут, предложил так: оформите возврат, я у вас куплю новую пару другой обуви. Вообще ни в какую, клиентоориентированность равняется нулю. Всё оправдывают формальным правом по закону. Я, руководствуясь формальным правом по закону, могу к вам приходить 10 раз в день, покупать 10 вещей, а на следующий день приходить их возвращать обратно, и так повторять 365 дней в году, превращая жизнь работников в ад, но я же так не делаю. Вывод об этом месте сделан, больше никогда я здесь не куплю абсолютно ничего. Всем моим знакомым и друзьям тоже обязательно информацию донесу, думаю после этого вероятность их появления в магазине минимальная. Разумеется, я этот вопрос так не оставлю, в ближайшие дни направлю досудебную претензию, а затем просужу у них деньги обратно с компенсацией морального ущерба и штрафа. Экспертизу сделаю через суд, чтобы потом не было вопросов с возмещением расходов на нее и не было возможности оспаривать ее результаты.
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
4 февраля 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за качество обуви, которое не оправдало ваших ожиданий. К сожалению, га…
ЗБ
Зожный Бой3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Искренне сожалеем, что столкнулись с медленной работой и непрофессиональным…
ТК
Татьяна Киянченко19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! 😊 Рады, что вы цените наш ассортимент и находите выгодные предложения. Ждё…
ВП
Влад Пилёвин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы учитываем мнение гостей о ценах в кафе и работаем над балансом между кач…
Глеб Головащенко13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за очереди, медленную работу касс и неудобства с ценника…
Софья Пластинина7 отзывов
Купила юбку Belucci, изделие сильно полиняло при первой стирке, к сожалению первая стирка случилась немного позднее гарантийного срока, примерно через полтора месяца после покупки, возврат было уже не оформить. Обратилась в службу возврата с браком, сказали идти с изделием в экспертизу, даже дали адрес, куда обычно отправляют в подобных ситуациях, заверили что все траты возьмут на себя. В экспертизе сказали, что могут выполнить такую экспертизу только если магазин предоставит такое же изделие! Дали справку, подтверждающую эту информацию, за справку пришлось заплатить) но в магазине ответили, что не будут для этого предоставлять изделие и даже удивились подобной справке. Итог: юбка Belucci за 5500, полинявшая после первой стирки и справка за 1000 из экспертизы - деньги выкинуты на ветер. Никто ничего не вернул. В этот магазин я больше не пойду и Вам не советую.
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
3 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Софья, благодарим вас за то, что подробно описали ситуацию. Искренне сожалеем, что вы стол…
ПВ
Полина Вишня🍒50 отзывов
Пришла в этот магазин за покупкой конкретного товара, обратилась к консультанту, озвучила ей все свои пожелания к товару. Походили с ней минут 10 и видно, что человек теряет интерес к обслуживанию. Вообщем ,под предлогом она меня оставила один на один. Тогда я обратилась к другой девушке- консультанту. Также история: после двух вопросов просто бросила меня и ушла в закат. Вопрос к администрации магазина: может уволить таких консультантов и набрать людей, что хотят обслуживать покупателей? Просто вот зачем такие консультанты, чтобы толпами стоять в предкассовой зоне? Или чтобы в телефоны свои смотреть во время работы? Может телефоны их в сейф запирать, чтобы продавцы на покупателей смотрели, а не в свои телефоны? Продавцу Алексею огромное спасибо за обслуживание, а девиц всех разогнать и набрать новый персонал....Просто в шоке от предновогоднего обслуживания.
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
3 февраля 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Благодарим вас за столь подробный и эмоциональный отзыв. Приносим искренние из…
Ирина Иришок12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вам нравится наш торговый центр и его расположение. Ваше замеч…
ОР
Олег Рысев2 отзыва
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
12 января 2026, официальный ответ
Олег, спасибо за высокую оценку нашего универмага и его ассортимента. Мы постоянно работаем над его…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за неприятный опыт и некорректное поведение персонала. Мы проводим пров…
Natsuno Yuuki14 отзывов
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашего универмага и его ассортимента. Мы постоянно работаем над его улучше…
ЮС
Юлия Суханенко3 отзыва
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш восторженный отзыв! 😊 Мы бесконечно рады, что вам нравится наш магазин, ассо…
NF
Nina F9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такой восторженный и тёплый отзыв! 😊 Мы безмерно рады, что наш магазин стал для…
ВС
Валерия Сиротина4 отзыва
Су
Стокманн, универмаг
26 января 2026, официальный ответ
Валерия, мы очень рады, что ваш шопинг в универмаге прошёл отлично. Будем ждать вас снова в Стокманн!😊
Роза Ветров305 отзывов
Недавно мы были в торговом комплексе Стокманн и остались очень довольны! Это место действительно впечатляет своим разнообразием и качеством услуг. С самого входа ощущаешь атмосферу уюта и стиля. Комплекс очень просторный, что позволяет с комфортом гулять по магазинам. Ассортимент просто огромный — от модной одежды и обуви до косметики и предметов интерьеров. Я была приятно удивлена качеством товаров и разнообразием брендов, что позволяет каждому найти что-то по своему вкусу и бюджету. Кроме того, в Стокманне есть замечательные зоны отдыха и кафе, где можно сделать перерыв после шопинга. Мы заглянули в одно из кафе и насладился вкусным кофе и десертом — идеальное завершение покупок! Персонал тоже заслуживает похвалы. Все сотрудники вежливые и готовы помочь с любыми вопросами, что делает шопинг еще более приятным. Я обязательно вернусь в Стокманн снова, чтобы исследовать новые коллекции и насладиться атмосферой этого прекрасного торгового центра. Рекомендую всем, кто ищет качественные покупки и отличный сервис!
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такой подробный, тёплый и вдохновляющий отзыв! 😊 Мы безмерно рады, что ваш визи…
N27 отзывов
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш подробный и позитивный отзыв! 😊 Мы очень рады, что вы оценили изменения в лучшую…
Матюхин Евгений2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
6 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что наш магазин пришёлся вам по душе! Ждём вас снова за новыми приятными покупками и впечатлениями! 🛍️✨
Александр Сергеев52 отзыва
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы рады, что вы внимательно следите за нашими с…
Татьяна Павлова2 отзыва
Су
Стокманн, универмаг
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас! Очень рады, что вы цените качество товара и возможность заказать нужное. Ждём вас снова!
SB
Santia B25 отзывов
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что оплата при получении недоступна. Обязательно проведём проверку. Пр…
Пользователь скрыл своё имя .103 отзыва
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что посещение магазина оставило неприятное впеча…
Lina C86 отзывов
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что навигация отнимает ваше время — это точно не должно бы…
ХА
Ху Ан7 отзывов
Су
Стокманн, универмаг
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Примите наши искренние извинения за эту ситуацию. Обязательно проведём проверку, чтобы в будущем такое не повторялось 🙏
Станислав Елсуков6 отзывов
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с нечестным ценообразов…
Артём Сокол5 отзывов
Су
Стокманн, универмаг
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вам всё понравилось. Ждём вас снова! ❤️
ВК
Валерий К21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
3 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас! Очень рады, что вы редко уходите без покупок. Ждём вас снова!
ЕС
Евгений Стирманов20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее