Обязанности:
– Анализ и отработка тревожных сигналов от контролируемых объектов компании (недвижимость);
– Приём входящих и совершение исходящих звонков для оказания информационной поддержки ответственных лиц на контролируемых объектах компании;
– Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений в соответствии с действующими в компании регламентами;
– Взаимодействие с сотрудниками правоохранительных органов, ЧОП, в соответствии с действующими в компании регламентами;
– Обеспечение оперативного сопровождения ответственных лиц по решению возникших проблем при инцидентах на объектах компании;
– Внесение информации в оперативные журналы и базу данных по выполняемым действиям при работе с инцидентами;
– Регистрация технических или программных сбоев, ведущих к невозможности выполнения своих обязанностей;
– Ведение отчетности по нештатным ситуациям, кражам, пожарам, затоплениям и т.п. на объектах, оборудованных техническими системами охраны, диспетчеризации, видеонаблюдения.
Требования:
– Уровень образования: не ниже среднего, среднего-профессионального.
– Опыт работы в Центре мониторинга (желательно).
– Навык проведения всестороннего анализа и принятия на его основе взвешенного решения по ситуации в соответствии с инструкциями.
– Способность конструктивно, структурированно, доступно и грамотно довести информацию.
– Навык работы на ПК на уровне уверенного пользователя.
– Навыки работы с ПО Trassir, Gate.
Условия:
– Работу в крупной стабильной компании.
– Официальное трудоустройство по ТК РФ.
– Своевременные выплаты зп (2 раза в месяц).
– Сменный график работы 2/2 (дневные и ночные смены).
– Обучение, адаптация с опытным наставником.