............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Детская поликлиника №35

Детские поликлиники

2.7

30 оценок

ГБУЗ Детская городская поликлиника №35

Контакты

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Наталья Н2 отзыва

В регистратуре работают нервные "бабушки", которы уже устали от жизни, людей и просто хамят посетителям.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лера Х4 отзыва

самые невоспитанные люди, которых я встречала-женщины, сидящие в регистратуре. Почему отвечают так, будто я помешала им ничего не делать? На сколько нам всем известно, это их работа, а отвечают так будто я чем-то обязана перед ними. Хамят, а на вопросы отвечают либо агрессивно, либо бросают трубку. Умение работать с людьми на нулеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алиса Самородова5 отзывов

Мы часто меняем поликлиники, но такого кошмара и бардака в прямом и переносном смысле, я еще не встречала! По записи к некоторым специалистам попадаешь только через очередь с теми, кто не записывался. Гастроэнтеролог хамка редкостная. Еще и послать на три буквы удосужилась меня… постоянно меняется участковый врач! Дурацкие правила с записью на узи.. Из-за которых мы уже три месяца не можем сделать ребенку нсг! Самая ужасная поликлиника в Питере!!! Хочу еще добавить момент - вызывала ребенку с кашлем и температурой врача на дом - в итоге не то что никто не пришел, но даже не перезвонили, чтобы предупредить, что до нашего адреса не дойдут! Компетентность на нуле!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

NP

Nadia Polishchuk11 отзывов

Бываем здесь периодически у нефролога, но в основном все же обслуживаемся в платных клиниках. В начале бывали у педиатра, но это, да, ужас-ужас, по сравнению с платными, хотя и в платных заведениях был негативный опыт. Теми услугами, которыми пользуемся (нефрологом), довольны. Но в начале лучше и проще для нервов молодой мамы идти к платному педиатру.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

NN

No Name18 отзывов

Какой День уже невозможно дозвониться, ответ один ” по техническим причинам отсутствуют зарегистрированные операторы ” Зашла в поликлинику,но такое ощущение что пришла домой к регистраторам.Дама,преклонного возраста,в светло коралловом костюме,стоит в одном из окон,я подошла к ней,обращаюсь ” добрый вечер ”,ноль внимания, даже не глянула в мою сторону (на расстоянии 1 метра разделяющего нас с ней за стеклом) повторяюсь но уже громче: ”здравствуйте” на что она начинает не иначе как гавкать "вот туда стойте” это она показала на окно ближе к выходу где другая регистратор ведет беседу с пациентом.На что я делаю ей замечание, говорю: "так вы скажите «здравствуйте я занята в другое окно обратитесь" она что-то фыркнула себе под нос в ответ мне и пошла в часть помещения с карточками,я ей так же сделала замечал что я не к ней домой пришла а на рабочее месте,где нужно соответствующе обращаться. Значит пару минут,она возвращается,я так же стою в очереди в окно к другому регистратору,приходит эта дама,садится на стул и в мою сторону (А я как раз на против ее окна,за мной никого не было в очереди) орет громко,и обиженно смотря на меня,"СЛУШАЮ!” Я игнорирую. Она опять орет "я слушаю вас” - В ответ я ей говорю: «вы себя сначала послушайте”, и как раз подошла моя очередь, к регистратору которая я так понимаю так же работает весь день и не ведет себя с пациентом так, а вежливо и культурно ведет диалог, и дает информацию.(женщина в темном костюме ближе к выходу) Все устают,все работают,но,ваше настроение никак не должно волновать людей которые пришли в организацию за обращением. Ранее я уже писала отзывы негативный об общении регистраторов,на что был дан ответ на отзыв: ”Ответ компании Здравствуйте.Регистраторам сделано замечание.Проведена беседа об этике и деонтологии. 19 ноября 2024г. ”но,это видимо всего лишь отписка, и раз руководитель не может выстроить работу регистраторов, то невольно вспоминается выражение” рыба гниет с головы” 30.03.26 вечернее времяЧитать целиком

Норма Джин19 отзывов

Наблюдались в данной поликлинике четыре года. Ничего плохого сказать не могу, приемы врачей, анализы, обследования получали в полной мере по требованию. Отдельная благодарность эндокринологу Лукиной Н.Г.Читать целиком

Кристина Васильева2 отзыва

Только прикрепились. Из минусов. ОТСУТСВИЕ ПАНДУСА в ДЕТСКОЙ Поликлинике!!! Как такое возможно с грудничком и коляской зайти нереально! Из минусо плюсов. Ехали с загорода 1,5 часа на прием на месячный осмотр педиатора- врач заболел, никто не предупредил—разводят руками—приходите в другой раз—ничего не знаем. Спасибо медсестре, пришла к ней с малышкой, она попросила другого доктора принять❤️ пока что будем здесь проходить врачей, дальше посмотримЧитать целиком

Александр Стрелков34 отзыва

Из плюсов: к педиатру попасть проблем нет - что в поликлинике, что на вызов. Зато к окулисту и зубному вы просто никак не сможете записаться и попасть

ИФ

Имя Фамилия15 отзывов

Мадамы из регистратуры думают что они дома у себя на телефон отвечают что ли? С чего ради голос повышают и хамят, а на замечания о своем некорректном общении бросают трубки. Жалоба в министерство полетитЧитать целиком

Дп

Детская поликлиника №35

19 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Регистраторам сделано замечание. Проведена беседа об этике и деонтологии.

А

Алёна2 отзыва

В регистратуре сидят одни хамки ! Задаешь вопрос , а в ответ слышишь неадекватный тон и бросание трубок . Столько жалоб было , куда заведующая смотрит не понятноЧитать целиком

Евгения Бутакова8 отзывов

Кто пишет что поликлиника замечательная явно видимо свои же сотрудники. Поликлиника отвратительная!!!! Бардак нереальный! Никто ничего не знает, ни за что не отвечает. Заведующая в том, числе. Самое главное всем плевать. Несколько раз писали жалобы в Министерство. Толку ноль.Читать целиком

Елена Дыбаева17 отзывов

Прекрасная поликлиника. Отдельно хочется отметить педиатра 1 участка- Андрееву Кристину Денисовну, очень чуткий и внимательный врач!

Антон Федоров20 отзывов

Делают наружний ремонт, не сильно шумят и мусорят. По обслуживанию и помощи не знаю, так как нет еще детей

ЕК

Елена Кошелева6 отзывов

Наблюдаемся в этой поликлинике, все отлично! Вежливое общение в регистратуре, врачи внимательные, мед.сёстры ищут подход к детям . Хочу поблагодарить всех , за ваш труд! Есть с чем сравнить, после поликлиники на обводном 123 , мы попали в надёжные руки!Читать целиком

Наталья Иванова (Карасева)2 отзыва

Ужас! Пришёл деж. врач. У ребёнка подтвержденый ковид. У врача обсолютно нет знаний и элементарного понятия о гигиене. Шратели чтобы смотреть горло просто высыпаны в грязную сумку. Всё время сидит в тел. Рекомендации к лечению "НАБЛЮДАЙТЕ"Читать целиком

Катюша Большакова7 отзывов

Хорошая поликлиника, мало очередей, всегда доступны номерки к специалистам

Ольга С14 отзывов

Сын сломал пальчик на тренажёре во дворе. Регулярно качественно делали перевязку у хирурга, доброжелательная и шустрая девушка,хорошо умеет успокоить малыша. Спасибо большое, все под контролем врача зажило отлично.Читать целиком

ОА

Ольга А26 отзывов

В поликлинике совершенно фантастическая медсестра Ирина принимает кровь из вены. Отвлекает детей вопросами так, что они и опомниться не успевают, а уже все, готово. Ещё и рука у неё легкая. Спасибо.Читать целиком

Ekaterina Keyno2 отзыва

Ужас !!! Персонал хамы, так ещё и участковый доктор, извините меня, ну выглядит как бомж. Звонок в дверь (обещали в 8утра, пришёл в 9:30 вечера), открываю - никого. Стоит вообще с другой стороны, что-то еле мычит, я спрашиваю вы кто ? Доктор чтоли ? Он: Я ВРАЧ ! Закрыл дверь моей блин Квартиры изнутри сам, попросил стул к порогу и сидел разговаривал себе под нос в километре. Хоть он не хам, но человек максимально странный, ничем не помог, выписал базовые лекарства, Спасибо ага...Читать целиком

АС

Анастасия Силкина1 отзыв

В регистратуре оператор настоящее хамло, позвонила узнать, есть ли свободные талончики к специалисту, а в ответ услышала хамство

Igor Palagin3 отзыва

Сделали отличный ремонт !Буквально недавно оформляли справку 086/у нас помогал очень отзывчивый молодой человек по имени Тимур !Были впечатлены обслуживанием в гос поликлиние)Читать целиком

Nadya Zalomaeva56 отзывов

Ремонт это хорошо. Но специалистов не хватает. Комиссию для сада проходили в других поликлиниках.

ЕБ

Евгений Б.2 отзыва

Теткнькам которые принимают вызовы на дом надо быть более доброжелательными.

Anna Mikhaylova2 отзыва

Хорошая детская поликлиника. Сделали ремонт. Врачи стараются. Минус - это большие очереди на прививки, но я сталкивалась с очередями и в частной клинике. Везде приходится подождать, все влезают кто спросить...кто узнать... Очереди на массаж. Хотите быстрее - готовы приходить к Вам домой.Читать целиком

Иван Кузнецов1517 отзывов

Ну, а чего ждать от муниципальной детской поликлиники? Все сильные доктора уже давно уехали или работают в частных клиниках. Нужных прививок часто нет в наличии. Зато всё бесплатно, правда всё бесплатное через очереди :) В гардеробе часто стоят медсёстры потому что гардеробщика нет. Перед входом в поликлинику не оборудовано место для того, что бы оставлять коляски, поэтому приходится их цеплять к решёткам окон. Короче надо что-то менять, но это уже политика...Читать целиком

Лилия Сарви131 отзыв

Ничего особого не ждала от поликлиники, мы с мелким ходим к педиатру в частную клинику, сюда только на прививки и на физиотерапию отходили, вот. Главный минус — это огромные очереди, как к педиатру, так и к специалистам. Сидеть 3-4 часа с месячным малышом тяжко. Физиотерапию мы ждали 3 недели, массаж вообще сказали ждать 3-4 месяца, это при том, что нам он показан был "прямо сейчас". Сама Поликлиника чистая, ремонт свежий, в моем детстве все было куда хуже :) В общем и целом я сталкивалась только с хорошим мед. персоналом, но в качестве работы немного не уверена, так как тут конвейер и должного внимания каждому не уделяют. Хотя после прививок звонят через день и спрашивают, как малыш перенёс. Нет предусмотренного места для парковки колясок. Если дождь, то коляска остается на улице под дождём, прицепленная к решётке на окнах. Проблемы, конечно, государственного уровня. Дефицит мед. персонала, нехватка финансирования. А люди, которые тут работают, как мне показалось, стараются. Особенно понравились бабушки на физиотерапии :)Читать целиком

Robin Hood16 отзывов

Четыре года мостами на учете в этой поликлиники. Это просто беда!!! Участкового педиатра постоянного нет, как придешь все новый. Бывает что за него эндокринолог , лор прием ведут. Ну лор понятно, от простуды вылечит. А как быть с сыпью.... Радует что ребенок большой и бываю здесь редко, но по рассказу подруга с малышами это жесть... В ожидании своей очереди в кабинет заходят мамаши " только спросить " , а выходят довольные с справкой или направление . Поход как минимум на 2 часа.Читать целиком

Санкт-Петербург

Детские поликлиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии