............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вега 

Ветеринарная клиника
3.8
72 оценки
3.8
72 оценки
ОК
Ольга К5 отзывов
Читать целиком
Вв
Вега, ветеринарная клиника
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Взяли Ваш отзыв на заметку, передали руководству клиники для проведения работы…
AK
Anastasia Kruf1 отзыв
Читать целиком
Вв
Вега, ветеринарная клиника
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Желаем Вашему питомцу здоровья, ждем…
ТИ
Татьяна И.1 отзыв
ПЛ
Павел Леонтьев1 отзыв
Читать целиком
Вв
Вега, ветеринарная клиника
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел ! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Желаем Вашему питомцу здоровья, ждем на…
ВЦ
Владимир Ц.1 отзыв
пупупу руруру14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Вега, ветеринарная клиника
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! С уважением, отдел клиентского сервиса ветерина…
ИВ
Ирина В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
Весна Леванюк8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Вега, ветеринарная клиника
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Весна! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Желаем Вашему питомцу здоровья, ждем на…
ИВ
Ирина В.1 отзыв
ВВ
Вероника Васильева1 отзыв
Сегодня (04.08.2024) оставляли кота (Невская маскарадная) на костацию. Днём оставили, а меньше чем через 2 часа позвонили и сказали забирать. При этом всегда отдавали после 20:00!!!! Но администратор / кассир утверждает, что якобы "всегда так было". Это наглая ложь! Был до этого у них наш другой кот и отдали вечером!!! И никто такого бреда не говорил!! Хирург Шапоров Евгений не проверил состояние кота и смело решил его вернуть хозяевам. Всё бы ничего, НО!! Кот в прямом смысле носился по стенам и потолку!!! С учётом того, что сорвал воротник!! Не из-за него носился!! Он чуть ли сам себя не угробил! И это нормально возвращать кота, который не отошёл от наркоза?!?! Он и на стены и на окна прыгал!! Даже не в целости квартиры дело, а в том, что он себя мог сильно поколечить! Я его часа 2-2,5 держала, чтобы он не носился и не поранился. Я считаю, что это непрофессионально со стороны ветклиники!! Столько лет туда ходим, но с таким беспределом столкнулись впервые!! Наплевательское отношение!!! Да, у кота стресс, но почему не оставили подольше, чтобы он в переноске успокоился?!?! Они же в таком состоянии совсем не соображают и могут навредить себе. Не говоря, что могут поцарапать. Кот сильный и шустрый, едва удалось поймать. Нельзя же так наплевательски относиться.
Читать целиком
Nikita Kamenev1 отзыв
вечером 17 декабря), нашей шиншилле стало плохо, она легла на бок и еле дышала. Мы сразу поехали по клиникам, в итоге 4 в которую мы приехали оказалась эта. Мы обращались пару лет назад с экстренными ситуациями в филиал на ладожской, и там всегда помогали и сочувствовали, даже когда на месте не было ратолога. В этот раз, ситуация была тяжелой. Мы попросили посмотреть, нам отказали, наш знакомый ветеринар из Москвы, который занимается шиншиллами, сказал что можно попробовать сделать укол, который мог бы спасти жизнь. Очевидно что мы не надеялись на 100% что это поможет, но попробовать стоило. Мы спросили сможет ли врач сделать укол, под нашу отвественность, мы готовы были любые бумаги подписаит, мы довольно адекватные люди, и в случае смерти после укола, мы бы не стали предъявлять какие-то претензии. Понятное дело, вы наверняка скажете «врач не обязан смотреть, не обязан что то делать», но мы готовы были взять всю ответственность на себя и заплатить. Однако нам лишь сказали «уходите, нам надо закрыть дверь», хотя дверь была закрыта, а поворот замка не делает автоматически помещение, по секрету. В общем был положительный опыт в филиале на ладожской, а тут столкнулись лишь с равнодушием и неприязнью, никакого сочувствия. Как можно пройти мимо, когда у тебя хоть небольшой, но есть шанс спасти маленькую жизнь, доктор был не занят, мы были в клинике одни (23 часа). По итогу шиншилла не пережила поездку обратно, после этой клиники, ее последний шанс был там, на укол, в которым была вероятность спасти жизнь, но увы, доктор не заинтересован в спасении жизней, возможно ему стоит поискать работу более механическую, где не нужно спасать жизни и помогать, если у него совсем нет желания.
Читать целиком
СП
Совенок Пернатый4 отзыва
МА
Мария Андреева7 отзывов
Просто отвратительно!!!!!!!! Кастрировали кота, никаких рекомендаций даже в корме. Началась очень сильная аллергия и чесотка. Пообещали консультацию бесплатную у глав врача, пришли(в 15 запись - запись не нашли - принял начинающий врач в 19, платно) Выписали хлоргексилин, купить у них. И мазь в аптеке. Коту не помогло, взяли оплату за консультацию, осмотр и общение. За 2 недели в воротнике, соблюдение консультаций -ничего не изменилось. Стало хуже. Кота, с кастрации очень долго не отдавали на руки и отказались показывать стационар, что не законно. Имеет место быть заражение в клинике. В стационаре🤷🏻‍♀️ Сейчас проходит навязывание услуги дерматолога и 15 анализов. Мы конечно, подойдём, но оплата за это не будет произведена, как ранее, обсуждалось с администратором. Но с нас взяли деньги. В прошлый раз мы были записаны на 15 часов. При посещении запись не нашли. Приняли нас в 19, а запись была на 15. Кот бы в шоке от 4 часов ожидания. А результата ноль. Так же, при кастрации, завели в кабинет, где та же самая помощница и узист, попросили завалить кота всем весом на бок и резко. Не предупреждая. Включили машинку для бритья, выбривать доступ для узи. Кот в мясо орать и драться, не моя задача, его держать. Либо должно быть предупреждение при процедуре. Почки, ничего не смотрели. Кровь не смотрели. Сделали вид кардиограммы в стрессовой ситуации и не более того. Кота держали сутки. Не показывая. Хамло на администратуре, никакой информации, максимальный стресс для животного. В других клиниках и сопровождаешь. Предупреждают. Консультируют до/после. После видишь состояние и последствия. Омерзительная работа. Хамская администратором проводиться, более чем Хлоргексидин, у них как 1%, за 100+ рублей, оказался обычным аптечным. С наклеенной от руки наклейкой, отстающей от упаковки. выяснилось, нас смотрел «врач»дерматолог - девочка лет 22.выдавала себя за терапевта, вместо глав врача предлагала обратиться к дерматологу Ее же фотографии вышли на сайте, она дерматолог
Читать целиком
АС
Александра Сергеева2 отзыва
Была в клинике за все время несколько раз. Два раза днем - попадались отличные врачи. Но вчера, был экстренный случай, пришлось приехать ночью. Собака проглотила крупный для своего размера, кусочек "вкусняшки", ее начало тошнить. Был вопрос: застрял этот кусочек в пищеводе или благополучно прошел в желудок. К сожалению, нас встретили два малограмотных студента. Они сделали рентген снимок и не смогли понять, что в пищеводе у собаки ничего нет! Либо специально стали разводить на деньги, предложив поехать на Автово в их другую клинику на операцию за 25 000 руб. (извлечение инородного тела) Мы очень расстроились. Я уже готова была ехать. Но мы решили зайти еще в одну ветеринарную клинику, показать снимок. Снимок посмотрели 2 врача, уверив нас, что в пищеводе абсолютно ничего нет. При этом не взяв, с нас ни копейки! (добрые люди все же есть) К слову, наша собака сегодня чувствует себя прекрасно. Слава богу, мы не поехали на Автово делать собаке операцию за 25 000, которая не нужна! Теперь буду обходить эту клинику стороной и не давать собаке крупные "вкусняшки", урок получен, спасибо
Читать целиком
Макс Зиборов13 отзывов
Eлена Бычкова5 отзывов
Привели собаку с жалобой на понос и резкую хромоту на заднюю лапу. Врач-хирург Иванов М.В. сразу нас заверил, что у щенка 5 мес. дисплазия тазобедренного сустава в сильной форме и что он "всегда хромал, а мы этого просто не замечали". Собаке срочно нужно было делать рентген под общим наркозом и обязательно операцию, иначе можем опоздать и тогда хирургическое вмешательство будет более серьёзное. Стоит ли говорить, что после обращения в другую вет. клинику диагноз не был подтвержден, а хромота была вызвана поносом и газами, хотя врач Иванов утверждал, что эти две вещи никак не связаны. Стоит задуматься о компетенции такого врача. Сложилось ощущение, что его работа была не на здоровье животного, а на кошелёк клиента с собакой дорогой породы. Поставила две звезды, а не одну, только из-за тервпевта Петрова И.Б., внимательный и приятный врач.
Читать целиком
Елена Зайцева13 отзывов
Так сложились обстоятельства, что пришлось ехать в данную клинику, так как она была самая близкая. Привезла кота, который предположительно проглотил инородное тело. и уже как двое суток не ест, не пьет и в туалет не ходит. Соответственно состояние кота ужасное, прикоснуться не дает -рычит, вялый, прячется, не ходит и не моется. Слов нет какие там все приветливые - без сарказма. Врачи очень вежливые, доброжелательные и очень красиво поют. Сделали коту рентген, сказали, что инородное тело в животе есть, но не похоже, что оно в кишках, мол возле и это может быть сгусток закальцемированной крови. Мол ничего страшного. Поставили укол серении, взяли кровь + сделали рентген. - за это я отдала 4700. Отправили домой с комментарием, что если завтра будет хуже, привозите в стационар, сделаем узи и возможно на операцию. Состояние кота при этом не изменилось. Утром я уже позвонила своему врачу, куда обычно ходим, описала ситуацию, на что она ужаснулась. Говорит как так, ему что даже капельницу не поставили? он ведь двое суток без поступления жидкости, у него начнется обезвоживание! Срочно вези к нам. И я поехала через весь город туда, где ему действительно помогли. Уже после первого приема, капельниц и кучи уколов, и других процедур по доставанию обезвоженного гэ и откачивание двухсуточной мочи (что в данной клинике даже не заметили)-я отдала всего 2900. Кот придя домой сразу чутка поел, начал мурлыкать и прям видно, что ему стало легче! И это от единичного приема! на утро сходил в туалет. Вчера был второй день капельниц и кот уже сам просит кушать, играет с игрушками! Не рекомендую данную клинику, могли загубить кота, наделать лишних операций и прочее...и не за маленькие деньги, заметьте. Компетенция врачей на нуле...
Читать целиком
Вв
Вега, ветеринарная клиника
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста точную дату и время, когда вы у нас были?
ЕО
Екатерина Олексенко1 отзыв
Честно говоря, не знаю, как здесь правильно поставить оценку, поэтому расскажу ситуацию, а выводы делайте сами. От терапевта я в восторге, очень приятная женщина, профессионал в своем деле (Ермолаева Елена Аркадьевна). Мы наблюдались у нее с нашим шпицем с самого первого дня, как она появилась в нашем доме. К сожалению, месяц (или чуть больше) назад случилось так, что в желудке у собаки обнаружили инородное тело. Дальше нашу собаку передали в руки хирурга - Иванов Михаил Владимирович (и главврача, как я выяснила постфактум). И тут начался реальный кошмар. Договоренности с ним были следующие: собаку забирают на ФГДС для удаления инородки, если не получается - ТУТ ЖЕ начинают операцию. Сказано при свидетелях, я не схожу с ума. Что не понравилось? Всё. Узист сказала, что операция нужна СРОЧНО. Мы оставили собаку в клинике утром, к 8 вечера операция еще не началась. В начале десятого вечера моему молодому человеку позвонили сказать, что ФГДС прошел неуспешно, удалить всё не получилось. Но операцию делать не стали (напоминаю про договоренность выше). Когда мы пришли выяснять, почему не сделали сразу операцию - Михаил Владимирович разводил руками и говорил: "Ну, так получилось" (я цитирую, друзья). Ответ, достойный главврача, полагаю. Ок, заплатили мы половину суммы за ФГДС без результата, операцию можно было проводить не ранее, чем через сутки (до этого нам кричали, что она нужна срочно). Когда я спросила про размер разреза и величину шва, уточнив будете это косметический или просто небольшой, Михаил Владимирович показал визуально, что разрез будет чуть ли не на всю собаку. На этом моменте я поняла, что слава богу, что он не провел операцию. Забрала свою пёсу и ушла. Уже позже в Сотникова нам сделали ФГДС еще раз, достали все за полчаса без операций и собака не была полумертвой после наркоза, как в Веге. Я ОЧЕНЬ не рекомендую вам ходить к данному хирургу, если ваш питомец вам дорог. Отношение ужасное. Я молчу про то, как с нами разговаривал врач.
Читать целиком
Вв
Вега, ветеринарная клиника
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста точную дату и время, когда вы у нас были?
Mr. CTPAHHuKz10 отзывов
Вв
Вега, ветеринарная клиника
6 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв о наших сотрудниках! Всегда готовы Вам помочь! С уважением, Администрация клиник "ВЕГА"
Parasolka56 отзывов
Вадим Лыков1 отзыв
Читать целиком
Вв
Вега, ветеринарная клиника
23 сентября 2018, официальный ответ
Вадим, в целях контроля качества обслуживания, изложите, пожалуйста, более подробно суть проблемы и…
🍪
Мы используем cookies подробнее