Обязанности:
– Поддерживать и развивать систему электронного документооборота (ЭДО) и ее взаимодействие с ERP системой института.
– Решать сложные инциденты.
– Осуществлять мониторинг работы служб, обеспечивающих работоспособность системы ЭДО.
– Проводить поиск и исправление системных ошибок системы ЭДО.
– Осуществлять поддержку пользователей системы ЭДО.
– Осуществлять администрирование и сопровождать долговременные архивы системы ЭДО.
– Взаимодействовать с командами разработки/внедрения, участвовать в приемке разрабатываемой функциональности.
– Анализировать требования пользователей.
– Описывать и формализовывать бизнес-процессы.
– Решать технические и организационные вопросы, возникающие в ходе реализации проектов.
– Разрабатывать пользовательские инструкции.
– Формировать предложения по изменению и оптимизации процессов ЭДО.
– Самостоятельно выполнять задачи по доработке ЭДО.
– Организовывать взаимодействие между отделом информационных технологий и пользователями ЭДО.
– Формировать предложения по изменению архитектуры системы для расширения функциональных возможностей и оптимизации производительности.
– Устанавливать на серверы и рабочие станции необходимое программное обеспечение.
– Конфигурировать систему ЭДО.
– Поддерживать рабочее состояние программного обеспечения (ПО) внедряемого и используемого ЭДО.
– Отвечать на вопросы пользователей, связанные с работой ЭДО.
– Обращаться к техническому персоналу центров технической поддержки при выявлении проблем в работе ПО.
– Участвовать в восстановлении работоспособности систем ЭДО института при сбоях.
– Выявлять ошибки пользователей и программного обеспечения и восстанавливать работоспособность систем ЭДО.
– Обеспечивать безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) при работе в программах ЭДО.
– Обеспечивать безопасность взаимодействия подразделений института путем администрирования прав доступа к различным блокам ЭДО.
Требования:
– Высшее профессиональное (техническое) образование
– Стаж работы по специальности не менее 3х лет.
– Владение программой Directum RX.
Условия:
– занятость: полная ставка при пятидневной рабочей неделе (выходные – суббота и воскресенье).