............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Такском 

Электронные подписи
4.4
53 оценки
Оформите электронную подпись в кратчайший срок для любых бизнес-задач
Реклама
4.4
53 оценки
Елена Покупкина2 отзыва
Оплатили со счета организации 3500 за продления ЭЦП. Мало того, что сотрудник организации очень долго формулирует и постоянно перезванивает, так еще и не получилось это сделать в зарезервировнное для нас время. Но услуга совершенно надуманная, поскольку можно бесплатно съездить в налоговую или через личный кабинет налогоплательщика сделать самостоятельно. У тех.сотрудника Такском не получилось нам помочь, записались на следующий день. Но все сделали сами. Тем не менее, нам несколько раз названивал менеджер и пространно изьяснялся. Хотелось быстрее повесить трубке. После очередного звонка я попросила вернуть деньги, поскольку услуга не оказана. Менеджер прислал заявление для возврата денежных средств. Я в тот же день заполнила и направила в Такском. Через неделю он перезвонил и опять начал долго что-то говорить.... из пространного разговора я быстрее сама поняла, чем менеджер родил мысль - нам отказались возвращать деньги, якобы консультация состоялась. Странная услуга, еще страннее менеджер Дымов. Без комментариев.
Читать целиком
Такском
22 апреля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации и сделаем всё возможное для её урегули…
ЮН
Юлия Назарова19 отзывов
Читать целиком
Такском
21 марта 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим вашу оценку и рады, что смогл…
ВС
Вячеслав Сычев13 отзывов
Читать целиком
Такском
14 марта 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше…
ИН
Игорь Нефедов5 отзывов
Читать целиком
Такском
14 марта 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Большое спасибо! Ваш отзыв очень важен для нас! Мы рады узнать, что вы остались…
АД
Алексей Дубинин11 отзывов
Ольга Постникова9 отзывов
Читать целиком
Такском
15 января 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обсл…
Анатолий Наумов10 отзывов
Читать целиком
Такском
15 января 2025, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Благодарим вас за ваше доверие. Мы ценим каждого нашего клиента и всегда рады…
МК
Матвей Короткий1 отзыв
АЖ
Александр Жариков5 отзывов
Читать целиком
Такском
8 декабря 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Мы хотели бы узнать подробнее, что Вас не устроило. Напишите, пожалуйста, н…
Макар Абдулаев6 отзывов
Читать целиком
Такском
8 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у вас оста…
ИП
Илья Петров7 отзывов
Читать целиком
Такском
8 декабря 2022, официальный ответ
Илья, добрый день! Большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших замечат…
Оксана Простова1 отзыв
Обычно я пишу только положительные отзывы, на плохие не трачу свою энергию. Здесь хочу написать. В данную организацию мы обратились за электронным ключом, по телефону нам сказали адрес и стоимость. Когда приехали, нас поставили перед фактом, что оплата только по безналичному расчету, и ключ надо было заказывать. Мы объяснили, что по телефону нам это не сказали. Менеджер «пошёл нам на встречу» и начался наш квест. Она записала данные и сказала, что нам на почту придет письмо с квитанцией, которую нужно оплатить, и оплаченную квитанцию присылать на почту. В здании интернета нет, приложение почты не открывается, мы пошли на улицу, оплатили, квитанцию отправили ответом на письмо. Поднялись на второй этаж, нам сказали, что мы отправили не на ту почту, хотя мы отправили ее ответом на письмо! Менеджер ушла в соседний кабинет и там попросила переслать. Оказалось, что в назначении платежа недостаточно информации и надо писать заявление о назначении платежа, после рассмотрения приехать и получить ключ. Мы сказали, что второй раз приезжать не хотим. Нам предложили написать заявление на возврат денег и провести второй платеж с правильным назначением платежа. Мы попросили написать на листе бумаги подробно, что должно быть написано в назначении платежа. Опять вышли на улицу за дозой интернета, провели платеж и отправили квитанцию по почте. После оплаты менеджер нам сказала, что с той почты переслать она не сможет, потому что хозяин почты ушёл обедать. Мы попросили дать другую почту, куда можно прислать оплаченную квитанцию. Опять сходили на улицу, переслали, подходим к менеджеру, и ей опять не нравится назначении платежа. Менеджер с соседнего стола обратилась к нашему: "отдай ключ, платеж должен пройти и если что, мы у них можем попросить написать заявление в электронном виде". На все эти действия ушло два часа с учётом того, что очереди у менеджера нет. Мы не можем оценить работу менеджера как специалиста, но по работе с клиентами по пятибалльной системе ставим ноль. Начиная с
Читать целиком
Такском
8 декабря 2022, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Спасибо за оставленную обратную связь. Искренне сожалеем о сложившейся ситуаци…
🍪
Мы используем cookies подробнее