КОНСУЛЬТАНТ-АНАЛИТИК 1С
Компания «Русские Решения» — один из лидеров автоматизации образовательных учреждений на базе 1С в России и СНГ. Мы работаем с 2006 года, входим в реестр аккредитованных IT-компаний.
Наша миссия — превосходно решать задачи Клиентов и создавать среду, в которой растут талантливые люди. У нас небольшая команда, где каждый влияет на результат.
Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим Клиентам — школам, колледжам, вузам, учебным центрам — работать в 1С эффективно.
С чем предстоит работать
Наши основные программные продукты:
– 1С:Колледж ПРОФ
– 1С:Университет
– 1С:Общеобразовательное учреждение
– 1С:Управление учебным центром
Знание этих конфигураций не требуется — всему научим. Важно, чтобы у вас был опыт работы с 1С как у специалиста.
Чем предстоит заниматься
– Быть на стороне Клиента. Разбираться, помогать, искать решение — даже в нестандартной ситуации.
– Консультировать Клиентов по работе в программах. Письменно, по видеосвязи — терпеливо и по делу.
– Выявлять необходимые Клиентам доработки программных продуктов. Понимать реальные потребности, даже если они сформулированы неявно.
– Составлять и согласовывать технические задания. Описывать требования, фиксировать сроки, приоритеты и трудоёмкость.
– Описывать и передавать задачи программистам, тестировать результаты. Быть связующим звеном между заказчиком и разработкой.
– Анализировать и решать сложные вопросы. Проводить первичную диагностику сбоев, вникать в причины, искать оптимальные решения.
– Настраивать программные продукты по запросу Клиентов. Помогать с отчётами, печатными формами, правами доступа.
– Обучать пользователей. От коротких инструкций до групповых лекций и вебинаров.
Наши ожидания
– Опыт работы с 1С от 2 лет. Вы не просто пользователь, а специалист, который настраивал, обновлял, помогал другим. Конкретная конфигурация не важна — научим.
– Умение формализовывать требования. Слышать Клиента, отделять главное от второстепенного, чётко фиксировать задачи.
– Системное мышление. Видеть не только задачу, но и её влияние на смежные процессы, предвидеть возможные сложности.
– Желание и способность общаться с людьми. Клиенты бывают разными, но ваша задача — найти решение, сохраняя уважение и спокойствие.
– Вам правда важно, чтобы у другого получилось. Вы получаете удовлетворение не от закрытой задачи, а от довольного клиента.
– Готовность разбираться в неочевидных задачах. Наши продукты непростые, и Клиенты у нас разные.
– Опыт составления технических заданий и постановки задач разработчикам.
Будет плюсом:
– Опыт работы в образовательных учреждениях (приёмная комиссия, учебная часть).
– Опыт во франчайзи 1С.
Мы предлагаем
– Работу в аккредитованной IT-компании. Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата.
– Полную занятость: 5/2 по 8 часов, удаленный формат/гибрид или офис в 5 минутах от метро «Старая Деревня».
– Гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 10:30) по согласованию с руководителем.
– Компенсации: оплата питания и проезда, чай, кофе, снеки в офисе, обеды за счёт компании по пятницам.
– Оплачиваемый выходной в день рождения.
– Обучение и поддержка. Научим работать с нашими продуктами, поможем на всех этапах.
– Возможность сертификации и повышения зарплаты по мере роста компетенций.
Этапы отбора
– Знакомство с HR (15–30 минут).
– Техническое собеседование с руководителем + HR.
– Выполнение тестового задания.
– Оффер.
Будем рады видеть вас в нашей команде!