............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Генеральное консульство Италии 

​Отдел виз
4
31 оценка

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы12

Цены

Фото7

4
31 оценка
B
​Bezaza​1 отзыв
Данная оценка касается не «сервиса», а официального дипломатического представительства Итальянской Республики – Консульства в Санкт-Петербурге. Именно этот высокий статус делает наблюдаемые процессы абсолютно неприемлемыми. Вопреки нормам Венской конвенции о консульских сношениях и базовым дипломатическим протоколам, обстановка на периметре и процедура допуска граждан организованы таким образом, что полностью дискредитируют миссию консульского учреждения. Вместо обеспечения безопасного и упорядоченного доступа для лиц, имеющих законные основания для посещения, создаётся атмосфера произвола и преднамеренного унижения. Действия персонала, ответственного за контроль доступа, выходят за рамки разумной необходимости и могут быть квалифицированы как самоуправство и злоупотребление должностным положением с целью создания препятствий гражданам в реализации их прав. Подобные методы более характерны для режимного объекта, нежели для учреждения, чья официальная функция – оказание помощи и содействие. Подобная практика ставит под сомнение профессиональную компетентность не только рядовых сотрудников охраны, но и консульского руководства, допустившего такой стиль работы. Это демонстрирует либо полное непонимание принципов работы в стране пребывания, либо намеренное пренебрежение ими. Учитывая изложенное, деятельность данного консульского учреждения в его текущем виде признаётся не соответствующей дипломатическому статусу. Персоналу, непосредственно осуществляющему контакт с посетителями и демонстрирующему откровенную враждебность и непрофессионализм, настоятельно рекомендуется вернуться для переподготовки в то учреждение или локацию, где подобное поведение считается нормой, поскольку в Санкт-Петербурге оно неприемлемо. До проведения кадровых и процедурных реформ, данное представительство не может считаться полноценно функционирующим консульским органом.
Читать целиком
​Николай Волков​1 отзыв
Пока нравиться.Персонал очень отзывчивый
​Вадим Мори​41 отзыв
Тянут время до последнего дня перед вылетом и не выдают визы даже в этот крайний срок. Подал документы на бизнес визу 18 августа через визовое агентство. С датой вылета 14 октября. Времени более чем достаточно. Приняли документы, подтвердили, что всё в порядке. Через пару часов позвонили, т.к. забыли сделать скан одного из документов. Ок, прислал. Потом ещё раз позвонили, выяснилось, что не хватает одной справки. И, поскольку я не могу моментально телепортироваться и принести её, то отправили комплект документов в консульство как есть. Не дожидаясь меня. Прошел август и сентябрь. За два дня до вылета звонок из консульства: «не хватает справки». Ок, договорились, что принесу справку 13 числа утром в консульство. И что вечером смогу получить визу. Справку принес. Визу не получил, тк ещё «на рассмотрении». А вылет уже этой ночью. Из другого города. Наверное не надо подробно писать про потерянное время, деньги и что, хуже всего, ущерб работе. Пока стоял в очереди с десяток похожих историй услышал. Люди и за три месяца подают документы и не получают визы вовремя. Апдейт: визу выдали 16 октября (дата вылета была 14). Визу дали до 3 ноября. Что для меня абсолютно бессмысленно, тк уже отменил отель и перелеты. Да и рабочее мероприятие, на которое я должен был прилететь, закончилось.
Читать целиком
​Альбина Арюкова​1 отзыв
Ужасный сервис. Подавая документы за 2.5 месяца ты не получишь документы даже за день до вылета - стоимость за невозвратных билетов и жилья просто улетают в трубу. Разумеется, по телефону не дозвониться, там просто никогда никто трубку не берет (не уверена, что вообще этот телефон у них работает), на имейл отвечают долго, не на каждое письмо и шаблонными отписками. Чтобы добиться адекватного ответа нужно выделить на это месяц, видимо. Просто кошмар, деньги и нервы на ветер.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее