ВетСеть

Ветеринарная клиника

139 оценок

Круглосуточная ветеринарная помощь. Специалист по грызунам. Звоните

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

103 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НШ

Наталья Шумилова1 отзыв

Отличная клиника: вежливые администраторы, опытные врачи. Питомец почти не волновался на приёме — видно, что специалисты умеют находить подход. Огромная благодарность ветеринарному врачу Низовцеву за профессионализм и чуткость! Он оперативно выявил проблему у моего питомца и назначил правильное лечение — результат не заставил себя ждать. Очень довольна оказанной помощью.Читать целиком

Отзыв выбран компанией

ВетСеть, ветеринарная клиника

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья Владимировна. Спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Были рады знакомству 🌸

Алексей Петров3 отзыва

Зверский ценник...15 минут беседы стоит 2,5 тысячи!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВетСеть, ветеринарная клиника

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Мы искренне сожалеем, что посещение вас не удовлетворило. 2500р. - это стоимо…

МА

Мария Антонова45 отзывов

Наша собака тошнила почти сутки, ночью звонили в клинику, администратор нас проконсультировал. Операторы колл-центра очень быстро нашли самое раннее окошко на узи. В этой клинике были первый раз и остались очень довольны. Врач-узист Хмызова Анастасия Андреевна очень тщательно провела обследование и нашла инородные тела. Затем администратор клиники нашла нам место на прием к терапевту (нас приняли даже раньше записи на 40 минут). Спасибо врачу Ульяновой Анисии Александровне за осмотр и очень подробный сбор анамнеза. Нам предложили несколько вариантов, в том числе стационар с капельницами (обезболивание, восстановление водного баланса и убрать воспаление кишечника). Оставили Боню в стационаре, забрали через 4 часа. Ей сделали еще одно контрольное узи, инородные тела вышли, все хорошо 👌🏻 Анисия У. дала рекомендации и назначения. Видно что все сотрудники клиники очень трепетно относятся к работе и очень порадовал молодой коллектив врачей. Отдельно хочу поблагодарить ассистента Василису за бережно поставленный катетер (нам есть с чем сравнить). Приятно удивила стоимость (я даже спросила на кассе все ли нам посчитали), в прайде мы за сутки стационара заплатили в 2 раза больше, чем тут за все манипуляции Огромное спасибо всем причастным, благодарим от всей души 🙏🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВетСеть, ветеринарная клиника

28 октября 2025, официальный ответ

Мария Сергеевна, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Здоровья Вам и вашим пито…

Наталья Соболева6 отзывов

Приехали ночью с котом, не смогли поставить катетер, толком объяснить врач ничего не может. Отправили в другую клинику намучав котаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВетСеть, ветеринарная клиника

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, дату визита и кличку питомца, чтобы мы могли разобраться в ситуа…

Дмитрий Швец81 отзыв

Отличная клиника. Мне повезло попасть к Метцер Анисии Александровне как к гастроэнтерологу и Дорошиной Татьяне Васильевне как к хирургу. Прекрасные врачи. Качественный сервис в части записи, напоминаний, консультаций. В клинике современно, чисто, комфортно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВетСеть, ветеринарная клиника

10 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Дмитрий, за такой приятный отзыв 💛 Были рады помочь 😁

Евгения Халеева10 отзывов

Не советую общаться в эту клинику, 2.02.26г было первое обращение в связи с кровью в моче, поставлен неверный диагноз, назначено симптоматическое лечение. В плановом порядке назначен анализ мочи, результаты прислали не на следующий день вечер, а через 3 дня после того как позвонили, то есть про нас тупо забыли. Интерпретировал анализы уже другой доктор сказал все хорошо стрессовый цистит, нужно больше пить (в анализе эритроциты в большом количестве, струвиты, белок). На следующий день случилась острая задержка мочи, принять днем не смогли, только по ночному тарифу, вымыли песок. На следующий день опять осмотр и узи картина такая же как и на первом исследовании, но уже наконец поставили диагноз МКБ и назначили лечение (6.03). Месяц кот не получал должного лечения, что привело к острой задержке мочи которое потенциально грозило острой почечной недостаточностью, при этом для оказания неотложной помощи потребовалось ждать несколько часов до ночного тарифа (+30% к оплате). Это вопрос не про деньги, а про отношение к людям и животным. Такое нередкое заболевание не смогли диагностировать и назначить правильное лечение!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВетСеть, ветеринарная клиника

11 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, кличку вашего питомца, чтобы мы могли найти электронную карту…

Daria Gileva8 отзывов

ОРТОПЕДИЯ, Низовцев Д.А, разрыв связки Плановое обращение 09.11. с жалобой на частичную хромоту задней лапы к доктору-ортопеду Низовцев Д.А. (собака, 7 лет) Кратко опишу действия "доктора" за ~5 минут в кабинете: трижды спросил меня "что случилось", трижды я поведала всю ситуацию, пальпация около минуты и мгновенный диагноз - РАЗРЫВ ПКС. Только после мы сделали рг-снимки, цитируя врача, "чтобы вам было понятно на своей собаке, о чем я говорю". И да, на рентген-снимках не видно связок, это пришло в голову только после приема. Взглянув на снимки 15 секунд нам назначают лечение: у вас есть две недели, чтобы сделать операция TPLO, суммарная стоимость ~60 т.р. При этом собака чувствует себя отлично на прогулках, в играх, дома. Хромота появляется нечасто и ненадолго (минута после сна). Факт того, что собака ведет себя как обычно и "у вас есть две недели на операцию" совершенно не укладывались в голове, поэтому мы, как итог, обратились еще к ЧЕТЫРЕМ специалистам и НИ ОДИН не подтвердил данный диагноз. Более того, нам сказали, "хорошо, что не прооперировались". Что вызывает во мне мурашки, так это отзыв на эту клинику годичной давности - убедитесь, ноябрь 2024г. В отзыве у человека я увидела: ТА ЖЕ СИТУАЦИЯ, ТОТ ЖЕ ДИАГНОЗ, ТОТ ЖЕ ВРАЧ, ТА ЖЕ ОПЕРАЦИЯ, а в конечном счете - летальный исход питомца.... Не хочу блокировки поста, поэтому придержу эмоции относительно клиники, тем более "врача". НЕ отдавайте сюда свои деньги, пожалуйста, не спонсируйте это чистилище. Откровенное высасывание денег, путем навязывания и лжи. Конечно, не рассчитываю, что мне вернут деньги за прием и некачественные снимки (это слова других специалистов, после этой клиники пришлось еще делать снимки), но очень надеюсь, что это увидят другие люди. Мы отдали очень много времени, средств для обращения к другим врачам, а главное, чуть не похоронили члена семьи... P.S. Что еще удивило, врач сказал "ждите разрыв на другой лапе". На вопрос, как этого избежать и какие есть профилактики, ответил "никак, никакие, просто ждите". Специалист, браво.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВетСеть, ветеринарная клиника

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы хотим провести внутреннюю с…

Анна Анет36 отзывов

Отличный персонал и качественная помощь

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВетСеть, ветеринарная клиника

2 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Нам очень приятно ❤

Уп

Ульяна полякова1 отзыв

Хочу сказать огромное спасибо клинике и всем-всем сотрудникам! 😭😭😭 Наш кот Филя был в очень плохом состоянии, мы просто не знали что делать. Администраторы на ресепшене очень вежливые, всё быстро оформили, хотя мы были в панике. Врачи настоящие профи, особенно хотим отметить Ахметову Марию Львовну! Сразу взяли все анализы, быстро поставили диагноз и назначили лечение. Мы так благодарны, что вы смогли нам помочь, Филя уже снова носится по квартире как угорелый! Все сотрудники, с кем мы общались, очень отзывчивые и добрые. Спасибо вам за ваш труд и золотые руки! ❤️❤️❤️Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

15 сентября 2026, официальный ответ

Ульяна, здравствуйте, спасибо вам, что выбрали нас. Обращайтесь 🤝

ММ

Марина Морозова1 отзыв

Если не хотите потерять любмого питомца, обходите эту клинику , сестры не могут порасть в вены, большинство врачей безголовые, главному врачу все равно, полное отсутствие воспитания, только бы заработать, просто кошмарЧитать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Смеем утверждать, что оно…

ИМ

Ирина Мясникова7 отзывов

Сегодня не стало нашей любимой собачки. А ей было всего 10 лет, она была активная и бодрая. В ноябре 2024 обратились в эту клинику, т.к. собачка начала хромать. Сказали, разрыв связок, нужна операция. Собачке 10 лет, поэтому мы уточнили есть ли другое лечение и какие есть риски. Сказали, только операция, рисков нет, делать нужно, а то в дальнейшем будет мучиться от болей. Анализы были хорошие, мы согласились. 14.12.2024 была сделана операция TPLO в филиале на Зайцева хирургом-ортопедом !!Низовцевым Д.А.. В итоге после операции, начался остеолиз. Предложил пересадку костного мозга. Единственный способ сохранить ногу. Оперировал он же Низовцев Д.А.. Сказал, что никаких рисков. Но, после операции собачка не смогла ходить. Отказали две ноги. После второй операции возникли еще более тяжелые осложнения. Собачка начала таять на глазах. Рвало, ничего не ела, не вставала, скулила. Сделали несколько УЗИ, кровь сдавали постоянно, мочу. Два раза в день возили на капельницы. Лечили сначала от гастрита(как оказалось его нет) врач !!!Сигаева М.В., потом желчный пузырь, потом почки. Постоянно ставили разные диагнозы. Потеряли много времени. Направили в стационар, чтобы обследовать и прокапать капельницы. Оставили в стационаре на Зайцева, за сутки отдали 24 000 рублей. За что??? Собачку из клиники забрали в ужасном состоянии, вся в моче и кале, с хрипами, привезли домой, и опять рвота. В ночь поехали в филиал на Руставели, опять на капельницу. Мы не жалели средств и сил, чтобы спасти собачку, в эту клинику мы отдали более 160 тысяч, за то чтобы убили нашего любимого питомца. Наглое, бессердечное выкачивание денег. Таких «специалистов» даже близко нельзя подпускать к животным..не один «врач» не поставил верный диагноз. Смерть наступила из-за последствий возникших после операции, которую можно было избежать. Я человек не злой, но желаю всем причастным испытать ту боль, которую испытывали и испытываем мы сейчас. И к сожалению нашу Читульку уже не вернуть(((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим4 отзыва

01.08.2026 Были в клинике с жалобами на хрип у собаки. Принимала Ахметова М.Л. Был поставлен диагноз ларинготрахеит и назначен синекод от кашля. Осмотр горла не производился. За приём заплатили 2000₽. На следующий день 02.08.2026 состояние ухудшилось, хрип усилился и Собака полностью отказалась от еды. Снова пошли в клинику и попали на приём к Соловьёву И.В. Который первым делом осмотрел фонариком пасть собаки и сообщил, что конечно же собака ничего не ест ведь у неё вся пасть в язвах. И был очень удивлён, что Ахметова М.Л. Осмотр пасти не производила. Им Был поставлен другой диагноз ( фарингит) И назначено совершенно иное лечение. Соответственно предыдущий диагноз и лечение были неправильными. В результате собака сутки мучалась зря и К тому же непонятно за, что в таком случае мы заплатили 2000₽ ??? Которые исправно были с нас взяты, но естественно не возвращены! Прошу руководство клиники разобраться в данной ситуации! Получается, что деньги берут за неправильные диагнозы…Читать целиком

Алёна Владимирова7 отзывов

Приехали в живую очередь на прием к Соловьеву И.В., так как у кошки была кровь в моче и частые позывы. Был произведен поверхностный осмотр, без УЗИ. Я принесла мочу на анализ, да она была с кровью, из-за чего врач отказался ее брать, хотя в другой клинике сказали, что в данной ситуации и с кровью можно. Был поставлен диагноз идиопатический цистит, по сути просто пальцем в небо. Анамнез был собран плохо, необходимые исследования не проведены. В итоге кошке лучше не стало, пошли в другую клинику, где сделали все. В итоге у кошки был камень в мочевом и требовалась операция. Никому не советую, хотя раньше ездили только сюда, сейчас точно уверена, что как и пишут другие работают просто на потокЧитать целиком

РК

Регина Караева17 отзывов

Либо острая нехватка специалистов, либо отсутствие порядка в расписании. Который раз приезжаем и ждём по 15-20 минут прием, просто потому что некому принять. Очень много людей сидит и ждёт. Получается бардак: и те, кто по записи, и те, кто по живой очереди в постоянном ожидании. При этом, врачи ходят по клинике туда-сюда, создаётся ощущение, что то ли не по их профилю, то ли они просто не берут пациентов!!!Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы сталкивались с длительным ожиданием приёма и ощущением неорганизован…

Mari Ridi13 отзывов

Отвратительная вет клиника! Были с котенком, нужно было взять анализ крови. Вена, была идеально видна на лапке, но сотрудница без рук просто! Издевалась над котенком, не попала в вену!!! Он так кричал и плакал!! Хотелось бы мне другим словом ее назвать, но заблокируют отзыв!!! Блондинка, невысокого роста!!! До сих пор ее проклинаю!! Не умеешь, не берись!!! И дома оттачивай на своих животных!!!! В довершение всего результат пришлось лично забирать!!!! Потому что ни на сайте я не смогла открыть , ни на почту они мне не смогли прислать!!! Полное безобразие!! Больше туда никогда не пойдем!! Специалисты полный ноль!!! Несколько лет назад у собаки были камни в мочевом. Собирались резать !! Такие вот специалисты. Пошли к другому ветеринару, так он назначил лечение и камни растворились!!!! Учитывайте все это перед поход в данную сеть!!! Деньги гребут, а никакого толка от лечения нет!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВетСеть, ветеринарная клиника

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем, что обращение в нашу клинику разочаровало Вас. Подскажите, пожалуйста, да…

Анастасия Каминская41 отзыв

Позвонили в клинику минут за 15, что приедет экстренный пациент- кот София. Мы приехали, нас никто не встретил, администратор начала делать доки, рассказывать про других владельцев, что они убегали и она не может сразу позвать врача чтобы нас приняли, пока не сделает документы, у нас кот тяжелый- а она сплетни рассказывает). Хотя нас было трое, и мы ей предлагали чтобы врач сразу пришел а она делала бы документы. Тяжелый котик, мы стоит ждем врача- вываливается сонное неопрятное и не приятное тело, с таким же ассистентом. Мы заходим в кабинет- врач смотрит на кота - измеряет температуру и говорит « я не буду спасать - это не гуманно» Я уточняю- и ответ такой же - я не буду его спасать, идите в Сотникова там такое любят, я спрашиваю какое ? Врач смотрит на кота и говорит- ну такое. Я в шоке. Там есть очень классные врачи, но то эти неряхи, ужас. Отвезли в Сотню, чтобы про нее не говорили- встретил нас врач забрала кота, взяли анализы и подключили к аппаратам. Уровень даже не клинике, а в человечности. Если хотите экстренно спасти своего питомца- вам точно не сюда!Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Искренне сожалеем, что события развивались таким образом. Администратор дей…

Анатолий1 отзыв

Хорошая клиника. Стерилизовали кота и кошку. Врачи и ассистенты вежливые и подробно рассказывают об процедурах. Доп услуги не навязывают. Цены такие же как и в среднем по городу, при этом в аптеке цены даже ниже, поройЧитать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

17 июня 2026, официальный ответ

Спасибо, Анатолий, за приятный отзыв! Мы работаем для вас!

ДМ

Дарья Мисюра1 отзыв

В новогодние празники котик заболел и пришлось обращаться в ближайшую клинику, но к сожалению, там не помогли. Спросили у знакомых, посоветовали эту клинику. Приехали, объяснили что случилось, кота сразу осмотрели, сделали УЗИ и другие необходимые процедуры, благодаря чему котику стало намного лучше. Назначили лечение, сказали как что принимать и повторный осмотр, который показал, что он уже практически здоров. Врачи очень хорошо и внимательно относятся к своим пациентам и даже после приёма, узнают как самочувствие животного. Больше спасибо!Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

11 марта 2026, официальный ответ

Дарья Дмитриевна, благодарим вас за приятный отзыв 💛 Всегда рады помочь 🤝 Здоровья Вам и вашим пит…

ДШ

Дарья Шабаловская1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность прекрасному ветеринарному врачу-хирургу, настоящему профессионалу и человеку с большим сердцем: Низовцеву Дмитрию Алексеевичу. Он провёл операцию моей маленькой Тафи, чихуахуа, и подарил ей возможность снова жить без боли. Это врач от Бога- внимательный, аккуратный, невероятно заботливый. Он объяснял всё спокойно и доступно, поддерживал и вселял уверенность в самый волнительный момент. Благодаря его мастерству и доброте моя Тафи быстро пошла на поправку. Спасибо Вам за спасённую жизнь, за тепло, за золотые руки и за любовь к животным. Такие специалисты - настоящая редкость и огромная ценность.Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Здоровья Вам и Тафи. Будем рады…

Елена Анисимова1 отзыв

Дмитрий Алексеевич Низовцев Замечательный доктор! Спас нашего Любимчика. Операция на позвоночник прошла хорошо. Стафф уже через месяц начал возвращаться к привычному образу жизни. Доктор все время был на связи. Без лишних назначений и оплат за каждое посещение! Самая адекватная и гуманная стоимость. Сейчас нам кажется, что наш друг и член семьи уже Забыл что у него что-то болело. Бегает и прыгает( второе пытаемся ограничивать):) ОТ всей нашей семьи БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

3 ноября 2025, официальный ответ

Елена, добрый день, огромное спасибо за приятный отклик ❤ Приходите, будем рады вас видеть на профил…

Elena Gadeeva46 отзывов

Были здесь с кошечкой, врач-хирург Козлова Екатерина Сергеевна, рекомендую этого врача, впечатление и от клиники в целом прекрасное! Расположение клиники удобное, персонал благожелательный, сервис на высшем уровне 👍 фотографии прилагаю только вход в "кошачье" отделение - всё оформлено очень красиво и атмосферно, внутри в клинике всё блестит чистотой! И девушки - администраторы очень вежливые и добрые, спасибо всем большое! Моя малышка уже к вечеру бодренько бегает, кушает, я очень рада, что всё прошло хорошо! Рекомендую эту клинику всем, кто планирует стерилизацию для котика или кошечки, врач Козлова Екатерина Сергеевна, спасибо Вам за Ваше доброе сердце и золотые руки! 💞Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

1 мая 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, нам очень приятно 🌸

ВГ

Влад Го2 отзыва

Очень дорого!!! за кремацию собаки, умершей дома от старости, попросили почти 4т.р. без укола, без осмотра врача, просто взвесили, (10.08 кг ) , общую, не индивидуальную кремацию уже принесённого в клинику тела. На Швецова за то же самое заплатили 1119р.Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

7 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Когда вы звонили, по телефону администратор озвучил, что стоимость общей кремации тела…

Adidas Nike9 отзывов

Спасибо за помощь.

ВетСеть, ветеринарная клиника

16 июля 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Alex, спасибо за приятный отзыв 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛

Anna Insaint2 отзыва

Большая благодарность клинике! Привезла сюда свою кошку после осложнений кастрации которую проводили в другой клинике по рекомендации друзей. У кошки не заживал шов, началось гноение. Привезли в ВетСеть Нам провели экстренно операцию в тот же день, и у кошки на следующий же день начало всё заживать🙏🏻 Теперь буду обращаться только сюда! Сама клиника выглядит хорошо, кабинеты оборудованы как в клинике для людей. Операции проводятся по всей строгости правил в стерильных комнатах, от куда врачи не выходят пока не завершат полностью операцию. Здесь к вашим питомцам относятся с уважением. Назначают правильное и необходимое лечение. Здесь нет отношения к питомцам как к «скоту» как во многих других клиниках, где мне даже приходилось слышать «это же кошка, само заживет». Здесь все назначения по делу, очень подробно объясняют каждый шаг. Большое спасибо! Я очень рада, что моя кошка попала именно к вам и вы спасли её! 🙏🏻Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

14 февраля 2022, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 💛 Рады были вам помочь 🤝

Виктория Петрова3 отзыва

ОСТОРОЖНО!!!!! Собака сбежала с клиники из под капельницы. Истекала кровью. Бегала по проезжей части. По 2 гису нашла ближайшую клинику. Позвонила. Вышел молодой человек и забрал. Как такое возможно?!?!? Если не обратили внимания она или потерялась либо ее бы сбила машина.Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

19 августа 2021, официальный ответ

Огромное Вам спасибо за небезразличное отношение, отзывчивость и помощь. Вы смогли предотвратить неп…

Alexandra Bell1 отзыв

В первый приезд клиника понравилась, врачи подробно все рассказали. Записались на плановую операцию, я подробно расспросила о последующем лечении (никакого лечения), о стоимости за анализы и саму операцию (8000-10000р). Когда кошке сделали операцию, по чеку сумма оказалась в 2 раза выше!15000 за рядовую операцию по стерилизации кошки и анализы!Кого не спрошу-все говорят, что это очень дорого!Доказывать, что меня с самого начала дезинформировали-бесполезно..Кошку не отдавали час, забрать смогла в начале первого ночи. Повторный осмотр назанчен, но обращаться туда уже не хочется. По поводу лечения, которого сначала не требовалось, когда я расспрашивала хирурга, оказалось, что оно необходимо, опять обращаться к ветеринару, чтобы делать уколы. Скидку обещали провести сразу, но за 2 дня посещения ни разу скидку не провели! Обновляю отзыв 27.06.2017 в ООО "Сеть Ветеринарных клиник" по адресу СПб, ул. Зайцева, 5а кошке 10 лет была сделана операция по стерилизации с удалением матки и яичников, тк при УЗИ брюшной полости были выявлены кисты на левом яичнике. За день до операции с хирургом в присутствии ассистента, анестезиолога и сопровождающего меня была оговорена схема операции, анестезия и сумма за операцию (8000-10000 р). До операции я звонила 2 раза узнать о состоянии питомца. Операция была выполнена не в обед, как обещал хирург, а вечером, поэтому за питомцем я приехала в 23.00. Попросили оплатить за операцию 14905 р. Чек с указанием услуг и всех расходных материалов предоставили только после оплаты. Питомца отдали только через час. Хирурга, который выполнял операцию не было, другой хирург не объяснил причину повышения стоимости и ничего не рассказал по уходу после операции.Бумажку с рекомендациями по лечению и УЗИ заключением вынесла ассистентка и прочитала написанное хирургом (пункту по уходу за питомцем). Когда я начала разбирать все лекарства по чеку, у меня появились вопросы. Например в чеке есть эпидуральная анестезия и катетер, но шерсть у кошки в месте установки катетера не выбрита. Использовано множество различных анестезий, которые не используются вместе. Использованы гели для глаз, которые не нужны при операции по стерилизации. По чеку выполнена операция при пиометре, но на исследовании узи указаны только кисты. Сопровождение анестезиолога необходимо только при экстренных операциях,почему -то на плановой оно тоже понадобилось. По некоторым препаратам, например изофлуран на 4 кг кошку использовали 15 мл. рингер с нормой на кошку 5-50 мл использовали 200 мл. Хирург не спрашивал моего согласия на 8 дневный курс антибиотиков (цефтриаксон), в то время как есть возможность поставить антибиотик пролонгированного действия , чтобы не мучить животное. До операции о лечении после операции антибиотиками речи не было.Эпикриз выдан не был.Я обратилась в другую ветеринарную клинику для продолжения лечения антибиотиками, тк в день операции без моего согласия поставили укол цефтриаксона.Врачи посоветовали не обрабатывать хлоргексидином и левомеколем внутренний шов, потому что в практике этого не делают, только наружные. Врачи перевязали попону, так как она была неправильно завязана, сделали укол цефтриаксоном, который оказался болезненным. По моему согласию и просьбе на следующий день врачи выполнени п.к. конвения 0,45 мл антибиотик пролонгированного действия. В общем никому не советую, унижают людей, считая их дураками, ничего не понимающими. Делают больно животным. Клиника хуже некуда.Читать целиком

Flamp

ВетСеть, ветеринарная клиника

13 сентября 2017, официальный ответ

Здравствуйте,Александра Олеговна. Скидку за услуги сразу не смогли провести,так как Вы оплачивали сч…

Парижанин2 отзыва

История о том,как ВетСеть убила нашего сына. Нашему псу русскому той-терьеру было 8 лет,когда мы впервые обратились в эту "ветклинику",дело было осенью 2016 года.В конце октября малышу стало плохо ,его рвало,начал метить квартиру и появились капли,как мне показалось гноя.Придя в клинику,нам назначали капельницы ,оставили мы тогда около 20 тысяч за курс,анализы,УЗИ и осмотры.Ему стало легче.Через два месяца он опять стал вялым и капли продолжали появляться по всей квартире.Придя в клинику,сделав УЗИ и осмотр хирурга ,нам был поставлен диагноз :предстательная железа,полостное новообразование.Решено было делать полостную операцию под общим наркозом .Операция была сделана в конце декабря.Со всеми анализами и обследованиями отдали опять огромную сумму.Мальчик вроде ожил и стал активный.Но радовались мы недолго.В мае месяце ,когда ему как раз исполнилось 9 лет,спутся пять месяцев после операции ему резко стало не хорошо.Его вырвало после таблеток (глистогонных),которые давались всегда перед плановой вакцинацией,но на неё мы так и не попали.Придя в клинику мы озвучили,что малыш стал вялый,начал опять подписывать и животик припух.Нас опять отправили на капельницы ,анализы и УЗИ.На УЗИ обнаружили лишь три небольшие кисты ,сказали записаться к хирургу.Мы делала капельницы и попав на приём к хирургу ,он сделал второе УЗИ за одну неделю,провёл осмотр,потрогал его всего и сказал,что три небольших кисты,смысл в него лезть,попейте антибиотик.Мы начали давать антибиотик,пока малыша не стало рвать ,появился понос и живот разбух ,словно он беременный.Мы побежали опять на приём ,где нас отправили на очередные капельницы и анализы.Я не в силах терпеть уже это,начала поиски других клиник и мне посоветовали хорошую клинику.Не продолжая капельницы у этих убийц ,я побежала в другую клинику,где нам поставили диагноз с порога.Врач хирург,без УЗИ,определил громадную опухоль в брюшной полости .На УЗИ все подтвердилось!Опухоль была размеров в 12 сантиметров!!!!Начиналась от диафрагмы и заканчивалась мочевым пузырем.Вся брюшина была в ней,в брюшной полости уже была жидкость с кровью,и это все за неделю!!!!!Как можно было на стольких УЗИ и осмотрах не увидеть такой запущенный рак я не представляю .Они просто выкачивали из нас деньги и отнимали у нашего малыша дорогое время.Что они решали в декабре и как можно было тогда не Заметить всего ужаса,что творилось в его маленьком тельце.В клинике,где нам поставили диагноз,предложили попробовать его поддерживать,но случай был слишком запущенный и он начал очень страдать ,его даже морфин не брал.Нам пришлось усыпить нашего сына...это ужасно,что такие "врачи " убивают наших родных питомцев ,вытягивают деньги и остаются безнаказанными .Сейчас наша семья очень тяжело переживает утрату,малыш сгорел буквально за неделю.Очень прошу вас,обходите стороной данную сеть ,берегите своих животных друзей.p.s.кому нужна информация по хорошим клиникам в СПб,можете мне написать .Жаль,что я узнала о них слишком поздно.Читать целиком

Flamp

matushka_pra105 отзывов

Неплохое учреждение: 3 маленьких кабинета, живая очередь, опытные врачи. Принимают только в клинике, на дом не выезжают. Делали коту прививку от бешенства, кот особо не боялся, единственное, что его возмутило на секунду-две --- когда температуру мерили ректально, -- но это и неудивительно, какому нормальному животному такое понравится!Читать целиком

Flamp

ВетСеть, ветеринарная клиника

10 января 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

Ольга23 отзыва

Полгода обслуживалась в Ветсети по нескольким причинам: - организация приема животных (отдельно кошки/собаки, просторно). - приятный администратор. На этом плюсы заканчиваются, так как если клиника устанавливает высокий ценник, то пациент ждет соответствующего отношения. Зона развития - медперсонал и КЦ: 1. Навыки и умения на низком уровне (о том, как берут кровь уже везде написано, отдайте персонал уже на нормальное обучение, чтобы не мучать животных); 2. Коммуникация - не умеют конструктивно общаться, не входят в положение, говорят без остановки о том «как надо», не давая вставить слово, по делу, чтобы решить проблему. Когда я оплачиваю за операцию по удалению зубов 35000 + сдаю предварительно анализы, УЗИ и тд В общей сложности в ветсети я уже оставила порядка 100000 (на любимого питомца не жалко!), я ожидаю, что хотя бы будет беспрепятственная связь с врачом в послеоперационный период. Предложенные варианты ветсети: колл центр говорит ждать следующий приемный день врача, ассистент врача - приехать, хотя бы без кошки, чтобы поговорить с дежурным врачом о замене препарата. Варианта связаться с любым врачом по телефону или через заявку у них нет. А мне казалось, живем в XXI веке. Всем все равно, что кошке плохо после операции, им лишь бы привести клиента очно, пока мучается животное, тратить время, чтобы получить свое. Кому-то может везет на персонал, но в клинике на Зайцева однозначно работают озлобленные меркантильные люди, которые наживаются на чужих бедах.Читать целиком

ВЯ

Виктор Яценко2 отзыва

Отличные врачи и компетентные ассистенты

ВетСеть, ветеринарная клиника

16 марта 2026, официальный ответ

Виктор. Огромное спасибо за отзыв и оценку 🔥 Здоровья Вам и вашим питомцам!

Александр Воронин8 отзывов

Люди избегайте это место, здесь никто не умеет ставить уколы, катетеры. Были два раза тут, к не счастью довелось попробовать и первое и второе. Очень не аккуратно все делают, животное мучается, лично смотрел и видел как иголка под кожей во все стороны ужас..ведь есть порядок каждых действий, а не просто взял воткнул, больше ни ногой сюда. Как читал уже в отзывах (после приема...) это одна из проблем данных сотрудников.Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

22 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр! Сожалеем, что у Вас остался неприятный осадок после посещения нашей клиники…

Nikita Volkov7 отзывов

При записи через call-центр цена прививки от бешенства для кота 1500. После проведения прививки в клинике, стоимость становится 2300. Якобы мы выбрали вакцину подороже, хотя в самой клинике выбор вообще не предлагался.Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

25 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Никита Игоревич. По телефону вас ориентировали и записывали на вакцинацию Рабикан за 1…

Яна Попова1 отзыв

Только сейчас дошли руки оставить отзыв. В данной клинике нам чуть не УБИЛИ кота!!! 11 января 2024 утром моему коту с диабетом стало плохо. Мы направились в Ветсеть на Зайцева, нас принял дежурный терапевт Харебина Д.В. На приеме нами было озвучено, и в карточке вся история есть, что у кота диабет. Врач сделала и назначила ВСЕ возможные процедуры (на сумму 10 тыс. рублей) КРОМЕ самого главного - экспресс-теста на глюкозу. Все эти манипуляции ничего не показали, анализ крови должен был прийти только вечером. И нас отпустили домой со словами: «жизни кота ничего не угрожает». Через пару часов после возращения из клиники, коту резко стало хуже. Мы позвонили в клинику предупредить, что сейчас приедем. Оператор после того, как посоветовался с Харебиной Д.В., сказал не приезжать, а найти какую-нибудь другую клинику с кардиологом. В другой клинике, врач первым делом проверил уровень сахара – он был смертельно низкий. Кота сразу забрали в реанимацию. Вечером пришли анализы крови, которые подтвердили, что уже на момент взятия анализов утром 11.01.2024 сахар был критически низким – 1,3 ммоль/л, что на 59% ниже нормы. Нас просто не имели права в таком состоянии отпускать домой!!!! Еще и с комментарием, что жизни ничего не угрожает! Я написала в Ветсеть претензию на возврат денег, на что мне ответили, что провели служебное расследование и доводы в претензии не подтвердились! В каждом кабинете есть камеры, диалоги наверняка пишутся – что они не смогли подтвердить? Что Харебина Д.В. некомпетентный врач, действия которой чуть не стоили нам кота, а также повлекли дополнительно большие финансовые расходы??? Ни извинений, ни звонков/сообщений с предложением как-то решить сложившуюся ситуацию. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение!!! Я вообще не уверена, что нашу претензию видело руководство. Больше ни ногой в это место. Всех своих животных (8 котов) мы лечили здесь, но теперь ни за что сюда не приедем. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной сети клиник.Читать целиком

Нина Оленичева4 отзыва

Очень сожалею, что вовремя не прочитала отзывы о ВетСети. У нас две кошки. Случайно эти две любимые бестии слегка лизнули средство для стирки. Через час началась небольшая рвота и слабость у обеих. Ну в охапку кошек, и в ближайшую клинику рванули, так как время уже было к ночи. Кошек посмотрели, сделали промывание, дали энтеросгель и отправили домой со словами «если что, приезжайте. Это «если что » случилось в моей голове, и мы повезли кошек повторно в час ночи. Нет, чтоб нас успокоить, посмотреть и отправить с рекомендаций, врач забирает кошек на стационар, якобы на 12 часов. Мы ждали звонка в 13.00, как и договорились с ней, но никто не позвонил. Сейчас понятно почему…чтоб пошли следующие 12 часов…это ведь деньги, деньги! Сами мы с ними связались в 15.00 и они сказали, забирать кошек в 19.00, теперь уже понятно почему…деньги, деньги. Итоговая сумма убила наповал 32800!!!! За 18 часов стационара с капильницей! Это без анализов, УЗИ и т.д. Чеки не дали вообще, пришлось выбивать их, так же как выписку(прилагаю). Возникает впечатление, что печатали эти чеки и выписку только после наших просьб предоставить их нам. Из этой клиники мы тут же поехали в проверенную сдали анализы. Как и ожидали анализы (прилагаю) оказались почти идеальны, но судя по стоимости и количеству процедур в ВетСети кошки были видимо по их мнению при смерти. Ощущение выкачивания денег за ненужные процедуры, да и вообще делали ли их, большой вопрос. Слава богу нас отвело о продолжения лечения в этой клинике. Не дай бог, убили бы наших малышек ради денег! Очень хочется пожелать поискать потерянную советь и милосердие, таким докторам. Хотя возможно доктора выполняют чьи то распоряжения, наполнять копилку за счёт страданий животных и горя владельцев. Не подходите близко даже к этим клиникам! Всем мира и добра!Читать целиком

М К9 отзывов

Соловьев для лечения собак и только он

ВетСеть, ветеринарная клиника

11 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ❤ Приходите к нам ещё.

АР

Алена Риз9 отзывов

Ситуация 7.04.2024 года Кошка Пуговка ( в мае будет год ) - сильная боль в области живота , судорога лапок. Полный мочевой пузырь, распетый живот - не ходит в туалет 3 День. У кошки бледные покровы. Срочно записываемся - узнаем, что все и все есть в клинике. В итоге приезжаем - записывают к хирургу , ок к хирургу так к хирургу . Хирург говорит идите на узи и у терапевту. УЗИ делаем - инородного нет , но проблема есть. Думаю , что мочевой пузырь в 2 дня уже проблема , живот надутый тоже , боль остается - кошка буквально воет от боли. Отвечают , что это не острое все и терапевт у них по записи и мест нет . Так на зачем Вы по телефону записываете острых пациентов ? Из-за того что с нас хотели деньги - потеряли время! Кошка в остром состоянии , ехали из другой клиники , где нет Узи. Одна звезда а так 0 ноль. Помощь питомцу НЕ была оказана . Не устранена опасная ситуация для жизни , не подобраны лекарства. Просто отношение тут не совсем так скажемЧитать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алена Владиславовна. Стоит начать с того, что вас на приеме не было, с питомцем присут…

ОК

Оксана Костенко13 отзывов

Замечательная многопрофильная клиника. Лечили здесь и свою британку и мопса. После переезда так и не нашли замену к сожалению. Низовцев Дмитрий Алексеевич Доктор Айболит из сказки, таких бы докторов людям😄. За нашего мопса никто ни брался. В 10 лет обнаружил лишний позвонок 6 грыж, 2 со смещением. Дмитрий Алексеевич сделал 2 сложнейшие операции и совершил чудо. Мопсик наш ходит на своих четырех лапках САМ. Всегда с добром вспоминаем вас и хвалим всем собачникам, кому нужна помощь даю ваш адрес. Спасибо огромное!Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана Владимировна! Благодарим Вас за такие теплые слова и высокую оценку нашей работ…

ПЛ

Полина Леконцева4 отзыва

Не дождалась публикации отзыва на врача Ульянова (Метцгер) Анисия Александровна на их сайте, ответа на мой отзыв так же от клиники не получила, пишу здесь. Прием к гастроэнтерологу 25.11.24. Шли именно к профильному - Гастроэнтерологу. Описали все симптомы, перед приёмом были сданы множество анализов, рентгенов, узи, вся диагностика от терапевта. сами (!) предположили диагноз, сказали наши предположения врачу. Врач выходила консультироваться с кем-то еще по телефону по поводу нашего случая - ну да ладно, это не страшно. Когда дело дошло до назначений мы предупреждаем, акцентируем, у нашей собаки начинается ложная щеность, будет её лечить Галостопом, можно ли пить таблетки которые нам выписали с этим препаратом (домперидон)? Ответ - да, можно, в назначениях оба лекарства фигурируют. Это была огромная ошибка, от которой мы "оправляемся" до сих пор! Как позже оказалось, домперидон повышает секрецию пролактина, у собаки началась гиперлактация, молоко льётся ручьем, не прошло ни за один, ни за второй курс Галастопа! После отмены домперидона стало лучше, но не проходит до сих пор. Естественно начали наблюдаться у другого врача, какое может быть после этого доверие к "специалисту"? Специально спрашиваем, неужели нельзя было "загуглить"? Если и так врач консультируется с кем-то по телефону, так же позвонить и задать этот вопрос квалифицированному специалисту?Читать целиком

Е А3 отзыва

Вежливые сотрудники, все объяснили, на все вопросы ответили. Без спешки, подробно

ВетСеть, ветеринарная клиника

4 июля 2024, официальный ответ

Спасибо вам за положительный отзыв 😉 Рады были Вам помочь! Здоровья Вам и Вашим питомцам 💛

Анна Носкова9 отзывов

Понравилось, что для кошек и собак разные отделения. Кошки меньше стрессуют в клинике

ВетСеть, ветеринарная клиника

29 апреля 2024, официальный ответ

Анна, добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас 🙏 Будьте здоровы.

Екатерина Екатерина38 отзывов

Отличные врачи, знатоки своего дела. Отдельная благодарность доктору Низовцеву, очень хороший врач. На счёт цен: да не дёшево, но сервис на уровне и внимание врачей бесценно. Мои кошки вполне здоровы после лечения в этой клиникеЧитать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

13 января 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Екатерина. Большое спасибо за отзыв, мы рады, что вам всё понравилось 🌸

Ирина Бердашева3 отзыва

Отличное место, здесь вашего питомца не обидят. А только помогут!) ранее была попытка обращения в другую клинику, когда котик сорвал себе ноготь, там нам предложили операцию за 15 тыс и полное удаление ногтевого ложа. Привезли котика в эту клинику на свой страх и риск, девочки нам обработали все, сказали, что нужно делать и сейчас у кота здоровый, ровный коготок! С тех пор едем только сюда, сделали уже кастрацию, кошке стерилизацию, прививки, все супер! Рекомендую!Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

11 ноября 2023, официальный ответ

Ирина. Спасибо вам большое, что оценили 😌 Очень приятно, рады сотрудничать!

Елена К40 отзывов

Прекрасная клиника, чудесный доктор Попова Светлана Владимировна помогла решить нашу проблему, благодарю от всего сердца.

ВетСеть, ветеринарная клиника

18 октября 2023, официальный ответ

Елена, добрый день! Спасибо большое за приятный отклик 🙏 Рады были вам помочь 💛

Ulyana Kunevich2 отзыва

Посещали клинику ВетСеть на Зайцева, делали собаке (крипторху) операцию по удалению семенников. Очень довольны тем, как все прошло - огромная благодарность хирургу Низовцеву Д.А., анастезиологу Аббясову Р.И. за их профессионализм - операция прошла успешно, наш хвостатый друг чувствовал себя отлично уже через несколько часов после нее. До операции врачи очень подробно рассказали и описали, как все будет происходить, развернуто ответили на наши вопросы. Это вселило уверенности, что оставляем собаку в надежных руках :) Что не понравилось: 1. Были крайне возмущены тем, что в счет нам включили стоимость услуги, которую заранее никто не озвучил. Подробнее: делали перед операцией эхо сердца, спросили врача, можем ли заодно посмотреть, где находится семенник у собаки, чтобы облегчить поиск хирургу перед операцией. Врач ответила «конечно можем», не озвучив при этом, что данную услугу необходимо будет оплатить отдельно. Вообще-то, за отсутствие согласования условий и стоимости услуг с клиентом, перед их оказанием, организациям штраф полагается :) 2. Администраторы. На лицах полное безразличие к посетителям - ни тени дружелюбности. Во время диалога смотрят в основном в компьютер (даже если ответ на вопрос не предполагает поиска информации в компьютере). И, возвращаясь к теме неожиданно включенной услуги в чеке: когда я спросила администратора итоговую сумму к оплате - администратор не озвучила, что конкретно мы оплачиваем, просто озвучила общую сумму. Когда я поняла, что сумма отличается от той, которую ранее считала, я спросила администратора, что входит в общую сумму, ответ был: «у вас все будет указано в чеке». Серьезно? Кажется, по всем правилам, покупателя должны ознакомить со счетом ДО того, как он этот счет оплатит, а не после. Но, в общем то, наводить разборки не было ни времени, ни желания, тем более что голова была занята мыслями о собаке. 3. Не всегда с первого раза можно дозвониться до колл-центра. Но это уже сущий пустяк, по сравнению с предыдущими двумя пунктами.Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

27 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ульяна Владимировна. Большое вам спасибо за теплые слова в адрес наших докторов и ценн…

Алина Гилетина4 отзыва

Очень понравился отдельный филиал для котов на Зайцева 3а! Внимательный персонал, компетентные врачи!

ВетСеть, ветеринарная клиника

7 июня 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Алина. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Всегда рады помочь ❤

Maria Ivanova9 отзывов

Приветливые сотрудники. Зашла просто купить лекарства для хвостов, а мне все расскзали и показали. В клинике чисто и аккуратно. Приведу детенышей на вакцинацию с:Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

24 июля 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Maria. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Рады сотрудничеству 🌸

Ксения Тишик4 отзыва

Хочу поблагодарить Дарью Владимировну Тарнавскую! Кошку Маркизу прооперировала 23.01, все в полном порядке, как будто и не было ничего! Сама клиника уютная, чистая, вежливый персонал, буду рекомендоватьЧитать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

26 апреля 2023, официальный ответ

Ксения, добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв 😌 Здоровья вам и вашим питомцам!

Olya-Aliena Ludva23 отзыва

Сделали один анализ нормально, другой - без половины показателей. Когда спросила, как это, ответили - у нас это стандартный бланк, частично даёт представление, а если хотите больше - заказывайте дополнительные исследования. И заранее ни о чём таком не предупредили! Слов нет. Животное болеет, кровоточит, а нам вместо лечения теперь бегать другую клинику искать и другой анализ сдавать! А в анализе даже крови не обнаружили...Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

5 декабря 2022, официальный ответ

Ольга Сергеевна, вы в клинике Ветсеть с питомцем не наблюдаетесь, пользовались только услугами нашей…

ВК

Виолетта Калинина4 отзыва

Врач Соловьев профессионал с большой буквы! Видно, что действительно любит животных. Качественно и грамотно провёл осмотр, провёл все необходимые животному процедуры, дал все необходимые рекомендации. Котик на осмотре чувствовал себя хорошо. Хорошо, что остались ещё такие врачи и специалисты своего дела, выражаем благодарность!Читать целиком

ВетСеть, ветеринарная клиника

5 декабря 2022, официальный ответ

Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Были рады вас видеть! Здоровья вам и вашим питомца…

МР

Михаил Реутин2 отзыва

Вежливые и грамотные врачи. Классные картинки на стенах

ВетСеть, ветеринарная клиника

17 октября 2022, официальный ответ

Михаил Александрович, спасибо большое за приятный отзыв 🙏 Приходите в гости ещё 💛

Карта

Санкт-Петербург

Ветеринарные клиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии