Мои документы

МФЦ

4.7

396 оценок

ГКУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

152 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Apollinaria Bolotova47 отзывов

Я просто в шоке. 11.10.2026 я пришла за выдачей результата, выдали бумажку, там идет дождь. Подошла на ресепшен, и спросила: «здравствуйте, у вас случайно нет файлика?», девушка ответила язвительно: «у нас таких услуг нет», я ответила: «да, много каких услуг нет», в принципе, в шутку, и нет чтоб ответить адекватное или промолчать, она мне: «а че ТЫ тогда сюда пришла?», я ответила: «в смысле? Повторите» сразу замолчала. сегодня же уйдет жалоба в прокуратуру! Мало того, что мне не могли ИНН выдать, потому что никак не могли заполнить данные, при заполнении получения паспорта в бланке написали старую фамилию в сентябре, так еще и хамят и на ты со мной общаются! Сидит без бейджа, отказалась представляться.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Аполлинария! Приносим Вам свои извинения за некорректное поведение дежурного администр…

Капитан Улитка19 отзывов

Очень все быстро и профессионально. Только знаков никаких нет опознавательных) просто серая табличка на фасаде, надо прям остановиться и прочитать, что МФЦ именно тут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Пешеходный маршрут ко вход…

ЕП

Елена Пав8 отзывов

Самое отвратительное МФЦ из всех,что приходилось посещать.Сотрудница- блондинка со стрижкой каре, просто орет на людей,ведет допрос как следователь с подозреваемым в преступлении)),пролистала все страницы моего паспорта,непонятно для чего??? Сказала,что в центре много народу,и чтобы к ним меньше обращались,она их сортирует))) То есть основная задача МФЦ,чтобы люди к ним не обращались!!! И об этом сотрудник не стесняясь заявляет на всю многочисленную очередь! Что это,вообще?? В итоге ввела меня в заблуждение,сказав что меня примут только через два часа,по факту меня приняли через полчаса.Сказала,что в очереди 17 человек,по факту их было 7.То есть посетителей заведомо вводят в заблуждение относительно очереди и времени приема. Что за безумие происходит там? Вы хоть работу какую-то проводите с сотрудниками,как нужно отвечать,что они имеют право спрашивать и какая функция у них??Если нужно установить личность,для чего пролистывать все страницы паспорта?? В целом очень грубый разговор с людьми,нарушает регламент,и не понимает цель своего пребывания на рабочем месте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

28 сентября 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Готовы разобраться в корректности действий сотрудников по Вашему отзыву. Указан…

Евгений1 отзыв

Ужасное МФЦ, из 22 окон, работает только 5. Сотрудники которые свободны и могут помочь своим коллегам, сидят без дела, за чашечкой кофе. На ресепшене сидит 4 человека, подскажите зачем? Некоторые окна по 1.5-2 часа регистрируют одно обращение. О каком можно говорить профессионализме специалистов. И я сейчас не говорю про сложные операции, а про простые операции, для того чтобы выполнить простую операцию ему нужно 5 раз позвонить, 2 раза куда то сходить, и 1 раз позвать коллегу для консультации. Считаю что в данном МФЦ сотрудники некваливицированны. 22 июня просидел в МФЦ с 12:30 до 16:00 так и не смог дождаться когда меня вызовут. Некоторые недоспециалисты завершили обслуживание и сидят по 10-15 минут с видом что что то делают за компьютером. Люди ходят жалуются и никто ничем не может помочь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у Вас возникли сложности при обращении в МФЦ. Сектор № 2 МФЦ Це…

Наталья Черненко25 отзывов

Нет очередей

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за положительную оценку. Для нас важно Ваше мнение.

НР

Нелли Рубцова3 отзыва

Быстро и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

7 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нелли! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Ждем Вас снова!

Василина Пупкина33 отзыва

Прекрасное информативное пространство, доброжелательные отзывчивые невероятно вежливые сотрудники. Без преувеличения получила удовольствие от оформительных процессовЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы отметили…

ВК

Вадим К.1 отзыв

Оперативно,всё хорошо!!!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Айгуль Ашимова4 отзыва

Очень быстро и качественно .

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Айгуль. Благодарим Вас за высокую оценку. Для нас важно Ваше мнение. Ждем Вас снова!

НП

Наталья Пронина4 отзыва

Всё идеально, лучшая организация

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

19 ноября 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис.

ИИ

Инара Инарина15 отзывов

Единственный МФЦ, в который я обращаюсь и знаю, что точно помогут, вежливо все объяснят и ответят на любой вопрос! Во многих была, но этот лучший! Спасибо за то, что стараетесь держать все на уровне 🙏🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

27 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Инара! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам важно Ваше мнение…

Иииии ИИИИИ82 отзыва

Очередей и операторов много, но продвижение в них минимально. Хоть и выглядит все как высокоорганизованный процесс получения-выдачи документов, но все равно остается послевкусие какого-то совкового обслуживания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

12 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление после посещения сектора № 2 МФЦ Ц…

Ирина Остапук3 отзыва

Валентина Анна Васильевна.Очень приятный и компетентный сотрудник.Хочу попросить у руководства поощрение,в виде исключения.Такие внимательные сотрудники редко встречаются.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

6 марта 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста. Качество обслуживан…

Anton Pirozkov18 отзывов

Нет кабинки для фото :(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку. Сектор № 2 МФЦ Центрального района не оборудов…

ИИ

Исроил Исмоилов2 отзыва

хорошое общение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Исроил. Благодарим Вас за положительную оценку. Для нас важно Ваше мнение.

Руслан Гусейнов10 отзывов

Приветливые сотрудники)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что обращение в МФЦ оставило у Вас хорошее впечатление. Ждем Вас снова.

ОД

Оксана Доманова1 отзыв

Спасибо большое, быстро разобралась и помогли в наших проблемах. Доброжелательные люди)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что уделили время и поделились своим…

ГК

Голуба Куропаткина9 отзывов

На экранах вместо электронных табло отслеживания очереди теперь беспрерывно крутится реклама, народу немного, но я сижу уже час и жду, будто у меня больше дел никаких нет... Даже нигде не проверить, много ли людей передо мной, может, тогда и не стала бы тут сидеть. Диванов мало, сесть негде.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли сложности при обращении в МФЦ. Во избежание длительного о…

Ринат Юлдашбаев3 отзыва

Хорошее чистое место, народа мало, операторов полно, терминал выдачи электронных талонов правда не работал, но это ерунда, вам выдадут в ручную у стойки. Есть туалет , кофе машинка, и место где можно подзарядить телефон, а так же терминал по печати, можно самому отксерить любые доки.Читать целиком

Мд

Мои документы

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ринат! Благодарим Вас за высокую оценку. В настоящее время терминал выдачи талонов в с…

ДЧ

Добрый Человек4 отзыва

Дали участнику в место приоритетного талончика как участнику сво обычный талончик и только через 20 минут поняли что случайно ошиблись и дали талончик для сво!!! Сотрудница в 3 окошке полезла в наш разговор с супругом когда мы разговаривали между собой !!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

19 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Льготные категории граждан, имеющие право на внеочередное обслуживание, реализуют свое…

АТ

Александр Типаков3 отзыва

Грубость , хамство , недовольство в крыле выдачи документов !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что обращение в сектор № 2 МФЦ Центрального района 20.11.2025 ост…

Maxim Alexandrovich54 отзыва

Пенсионное отказались менять.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Пенсионные удостоверения не выдают с 2015 года. Вместо них статус пенсионера подтвержд…

Ирина Иванова107 отзывов

Обратились впервые 19.02.2026 года по живой очереди Что бы ребенку в свидетельстве о рождении поставить штамп о гражданстве По времени заняло 1 час 35 минут Все на месте Заполнили согласие на обработку персональных данных оба родителя Ждали время по электронной очереди Все понравилось 😊 Приедем уже забирать документ 📃 Инженер -инспектор обслуживал вежливый Пунктуальный ,профессиональный в своем деле разбирается Однозначно поставлю оценку Ивановой Алле СергеевнеЧитать целиком

Мд

Мои документы

20 февраля 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что уделили время и поделились своим…

ВС

Виталий Симонов2 отзыва

Очень хороший мфц. Вежливые компетентные консультанты. После ремонта стало просторнее и светлее. Есть автомат с кофе, автомат для копирования документов, можно подзарядить телефон .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

15 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Благодарим Вас за высокую оценку. Мы рады, что Вы отметили вежливость и компе…

Аслан Абдуллаев4 отзыва

Я инвалид 1 группы, колясочник. Нужно было решить вопрос. Хоть и есть заезд , но он крутой и дверь без помощи не открыть, благо есть кнопка. Внутри же есть два швеллер ( пандус ) , очень крутой. Регулируется по ширине, это плюс. Минус в том, что перила не даёт коляске ехать, а подняться можно только с помощью мужчин, женщин слишком жалко, чтобы так нагружать. Так что попасть туда для некоторых колясок невозможно. Но, вышел сотрудник, молодой мужчина , и все вопрос решался на месте. Он , то наверх бегал, то ко мне, огромное ему спасибо. Но с пандусом лучше что сделать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Аслан. Сожалеем, что у Вас возникли сложности при обращении в МФЦ. Аппарель для инвали…

Анна Леонова18 отзывов

Все хорошо, только очередь капец

1 посещение

Отзыв подтверждён

Людмила Бакушина3 отзыва

Быстрое обслуживание, приняли по времени))

Мд

Мои документы

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вам понравился наш сервис. Будем рады видеть Вас снова!

Екатерина Астахова4 отзыва

Спасибо, что помогли с оформлением документов))Читать целиком

Мд

Мои документы

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина ! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что уделили время и поделились с…

Алина .14 отзывов

Апдейт от 15.10: мне позвонили, сказали, что с сотрудниками будут проводить беседы, чтобы из-за ошибок при записи не возникало таких ситуаций и чтобы в этом случае шли навстречу. Надеюсь, что так оно и будет. Оценку скорректировала с 1 на 4. Жаль только, что изначально вместо разбора ситуации пытались молча дважды удалить отзыв. — Есть процессы по взаимодействию с организацией в целом (помимо услуг), и у меня отзыв именно по этой части. Талоны выдаются в строго определенное время в непонятно какой логике, проучить их можно не за ранее, а именно в ту минуту, в которую я пришла. Сказали, что внести изменения в недвижимость можно по предварительной записи. Я предварительно записалась, но, как оказалось, выбрала не ту услугу. Меня не приняли, потому что нельзя изменить выбранную услугу. Как я должна понять как какая услуга называется? Я эксперт по недвижимости? Запись идет непонятно как, талоны выдаются в строго определенное время, я весь отпуск потратила на эту возню с документами. Невозможно взаимодействовать с гостструктурами ни на каком уровне. Почему сделку по покупке недвижимости можно провести онлайн, а внести изменения в личных данных можно только в определенной фазе луны обладая какими-то сакральными знаниями? В банке если выбрали не ту услугу — обслужат, а здесь очень не очевидный процесс. Запись была 03.10 на 11:30 М17Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Сожалеем, что обращение в сектор № 2 МФЦ Центрального района доставило Вам неуд…

ОТ

Оксана Туболова9 отзывов

Записались на сделку, пришли ко времени, подождали 20 минут и попали на прием. Быстро все оформили. Рекомендую записываться по телефону, но для подстраховки можно и по живой очереди талон взятьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за положительную оценку. Вы правы - предварительная запись явля…

Татьяна5 отзывов

Долго ждать очередь, если заранее не записалсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за положительную оценку. Вы правы - предварительная запись явл…

ЯV

Яна V64 отзыва

Отлично Быстро решили вопрос и сориентировали.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за положительную оценку. Для нас важно Ваше мнение.

НМ

Наталья Медведева24 отзыва

Сначала записались еле-еле, потом сломалась программа и твоя запись пропала. Сидели ждали пару часов, тк больше не было номерков по нашему вопросу в городе, а нам надо было сегодня его решить. И слава Богу заработало под занавес почти.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Благодарим за положительную оценку. К сожалению указанных Вами сведений недос…

Алексей Зотов110 отзывов

все быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

25 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за положительную оценку.

ДС

ДЖасурбек Султанов1 отзыв

Все хорошо,

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку.

Гж

Городской житель2 отзыва

Я два дня назад был там гос услуг подключил очень очень хорошие сотрудники 2 окошке сидит самая красивая девушка а женщинам который сидит у компьютера отдельный респектЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

8 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку.

ММ

Мария Мухина4 отзыва

Хорошее , быстрое и компетентное обслуживание !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

4 июля 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслуживан…

Городской Житель1 отзыв

Спасибо сотрудникам все получилась успешноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Бахрам. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслужива…

ТБ

Татьяна Божеева3 отзыва

Огромная благодарность Валент Анне Васильевне и всему коллективу МФЦ за профессиональную помощь в решении нашей проблемы. Вы настоящие профессионалыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

28 мая 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслужив…

Любовь Милькевич29 отзывов

Обращалась экстренно по причине взлома госуслуг. Будний день 18:00, оооооочень много иностранных граждан, ор на весь мфц, бедные девушки сотрудницы. Моя очередь подошла через 15 минут после получения талона, сама услуга была оказана минуты за 3 :) В целом впечатления от этого отделения остались положительные, спасибо за помощь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ. Отзывы наших заявител…

Семён Бычков188 отзывов

Мфц без очередей. Удивительно, но есть даже кофемашина и вендинг. Со всем помогут, все расскажут. Очень удобные диваны. Есть даже комната матери и ребёнкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Семён! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Вектор развития МФЦ направлен на всестор…

Анастасия Лазарайтис8 отзывов

Замечательная Холодова Ирина Сергеевна оказывала услугу в данном МФЦ. Благодарю её за профессионализм, быстрое решение вопроса и желаю дальнейшего процветания!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Рады, что обращение в МФЦ оставило у Вас положительные эмоции. Нам важно Ва…

City dweller3 отзыва

Отличный центр. Спасибо сотрудникам за дружелюбное и приветливое отношение. По предварительной записи мой вопрос решили за 10 минут.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова.

иж

иван жуков1 отзыв

Лейтенант на выдаче очень приятная и озывчевая девушкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслуживани…

КП

Ксения Пышкина2 отзыва

Очень отзывчивый замечательный коллектив на стойке. Подробно рассказали, подключили коллег из кабинетов… А потом мы пошли с маленькой дочкой выпить какао на дорожку и тут был неприятный момент . Подошла сотрудница, которая стала настойчиво нас выпроваживать, хотя до закрытия было еще 15 минут. Это было странно … И немного подпортило впечатление об офисеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

18 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Спасибо за обратну…

Татьяна Усович8 отзывов

Очень внимательная, доброжелательная и компетентная сотрудница, все объяснила.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТП

Татьяна Приходько6 отзывов

Все понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Тимофеева29 отзывов

Чистота, красота. Все вежливые, так классно что в нашей стране всё так замечательно устроено.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Игорь Машкин3 отзыва

Чистенько, внимательный и компетентный персонал приятный в общении.

1 посещение

Отзыв подтверждён

НМ

Наталья Мурыгина1 отзыв

Это самый отвратительный по медлительности и качеству обслуживания МФЦ города и Лен области. Ни в одном мфц других районов и даже Лен области не встречала, чтоб время ожидания очереди по 2-3 часа было. Везде, где была все быстро и четко, в Центре города - ужас и никто данную проблему похоже решать не собирается, хотя сколько жалоб…Читать целиком

Мд

Мои документы

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! В соответствии с Правилами организации деятельности МФЦ прием граждан, обрати…

Карта

Санкт-Петербург

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии