Орбис

Авторизованный сервисный центр

3.6

33 оценки

Контакты

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СЧ

Станислав Чернышов1 отзыв

Кофемашина delonghi magnifica evo, работала исправно, без нареканий. Орбис на Ланском 65 были указаны производителем. как официальный сервисный центр. Привез на сервисную очистку. Почистили, сказали кофемашина исправна -пользуйтесь, все работает штатно. Был в отпуске, не пользовался - американо пару раз сварил-все хорошо. Попробовал сварить 2-е эспрессо - машина начинает при приготовлении доливать воду 350 мл (перезагружал, отключал, до заводских-не помогло). Привез в сервис. В сервисе вышел Гений (с большой буквы), представился мастером и начал умничать, что это настройки такие и он в них не полезет, сами настройки исправляйте. На мой уточняющий вопрос- действительно ли эспрессо -это кофе и 350 мл воды-сказал да. Попререкался, сказал оставляйте, буду смотреть, скорее всего замена блоков, кнопок и еще кучу разных деталей!!!!! Оставил. На следующий день позвонили-забирайте, мы все починили. Приезжаю, Гений (с большой буквы) радостно и с видом победителя мне сообщил, что он все починил. А именно СБРОСИЛ ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК!!!! За свой ОПЫТ, ЗНАНИЯ И КОМПЕТЕНЦИЮ по починке кофемашины Гений с меня взял 1000 рублей. Приезжаю домой-проблема не решена. ИТОГ: ИСПОРЧЕНА КОФЕМАШИНА, ПОТРАЧЕНО ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. квитанция 777299 фото двойного эспрессо прилагаю ДОПОЛНЯЮ. После написания отзыва, мне позвонил Гений (он хитрый и представился Генеральным директором Орбис). Позвонил с официального номера Сервис центра и 40 минут меня уговаривал, что кофемашина исправна, но хочет приехать ко мне домой и устранить недостатки!!!!! Т.е. починить исправную кофемашину, но уже у меня дома. Гений! Так же после написания отзыва, начались спам звонки из автосалонов и банков (видимо решил мне салон отомстить за отзыв и начали распространять мой номер телефона). Будет написано заявление в правоохранительные органы на компанию за нарушение персональных данных (номер телефона, копия паспорта) это не должно распространяться, даже среди сотрудников и тем более в открытый доступ. УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ (субъективное, личное мнение).Читать целиком

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав! Искренне сожалею, что контакт по тривиальному вопросу обслуживания и ремонт…

Виталий П.16 отзывов

Вылезла ошибка на кофемашине ДеЛонги - "гидросистема пуста". Т.е. не набиралась вода. Обидно. Только засыпал полный контейнер зёрнами. Отвёз в этот сервис. Сказали диагностика до 5 дней, цена 1000р. Если будет необходим ремонт, то ремонт 6000 р, но стоимость диагностики уже включена. И, возможно, даже до ремонта не дойдёт, если дело в мелочи. Так сказала девушка на приёме. Через день звоню ради интереса узнать, есть ли новости, может диагностику провели. Мужчина поднял трубку, сказал: "Да вообщем то машину можете забирать уже". Ок. Поехал забирать. Вынесли мою кофемашину. Визуально целая. Открываю крышку зерноприёмника, а там пусто! Т.е. грамм 200 кофе выгребли, остатки лежат. Спрашиваю, а где кофе то? Я сдавал кофе машину с полным контейнером. Девушка опешила, отвечает мол у нас никто никогда не спрашивает про кофе. Я повторил вопрос. Она отвечает, мол ну тестировали же. Я ей говорю, что проблема то была с подачей воды. Для этого можно тестировать подачей кипятка. Она ничего вразумительного ответить не смогла. Я попросил уменьшить сумму за ремонт. Она отказалась. За спиной у нее выглянул мужчина, подсунул ей небольшой пакетик каких то зёрен. Мне их отдали, чтоб я замолчал и успокоился. Рекомендация для всех - если будете сдавать кофемашину, то высыпайте себе зёрна, т.к. их выгребут сотрудники этого сервиса. Либо тупо попьют кофе за ваш счёт и из ваших зёрен. Фото остатков кофе и предложенный мне пакетик прилагаются.Читать целиком

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что обратились к нам! Очень рады, что ожидания по срокам и стоимости…

ДК

Дарья К18 отзывов

Сломалась кофемашина Делонги, стала выдавать ошибку. Сама починить не смогла, пришлось везти в сервис. На сайте Делонги нашла адрес данного сервисного центра. Очень переживала, что не починят или что ремонт будет стоить очень дорого. Сдала машинку в субботу, в понедельник мне уже позвонил мастер, согласовал замену деталей, вечером того же дня мне пришло смс о завершении ремонта. По цене вышло 5 тысяч за диагностику и 2500 за детали. Думала будет гораздо дороже) После ремонта кофемашина работает исправно. Спасибо специалистам сервисного центра за работу👍🏻 Если что-то сломается, обращусь сюда еще раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

19 декабря 2025, официальный ответ

Дарья, спасибо Вам за отзыв! Всегда рады помочь!

Roman Sitnikov1 отзыв

Что они из себя представляют как сервисный центр - я не могу сказать. Но цена корзины для посудомойки midea в их магазине оказалась ниже всего. И доставка за два дня.Читать целиком

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

3 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Если Вы стали нашим клиентом, то мы искренне рады и надеемся, что обратитесь к…

Владимир16 отзывов

Отдавал в ремонт ресивер Onkyo, обозначили стоимость ремонта 6 тр, причем даже выше, чем в прайсе 5 тр. опубликованном на сайте. После ремонта позвонили и увеличили стоимость ремонта 14 тр, якобы ошибочно указали стоимость за дорогостоящую технику. Я отказался оплачивать такую цену и они согласились на 7 тр. Забирая ресивер выяснилось, что поменяли копеечную запчасть. Через некоторое время неисправность повторилась, взяли по гарантии, отремонтировали. Через время опять повтор, но уже отказали в ремонте в связи в окончанием гарантии. Больше туда обращаться нет желания.Читать целиком

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту. На наши работы гарантия 6 месяц…

Arcady Baldin21 отзыв

Сломался капучинатор в кофемашине. Сдал в ремонт, по итогу заменили 2 детали, почистили от накипи да и еще положили в подарок 2 средства для очистки кофемашины. Сервисом остался доволенЧитать целиком

Саня К16 отзывов

Привёз свою "сломанную" кофемашину, при мне включили, сделали кофе зерном и молотым, оказалась просто ошибка из-за малого количества кофе. Денег не взяли, хоть отзыв напишу хорошийЧитать целиком

Айруз Магрут3 отзыва

Сервисный специалист отказался принимать товар на ремонт, а так же не предоставил акт об отказе в ремонте. 18:30 15.07.2024. В тот же момент в сервисном центре этой же фирмы только уже по другому адресу согласились принять. Лень работать это понятно, но может тогда стоит сменить место.Читать целиком

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! У наших сервисных центров есть некоторая специализация. Но каждый из СЦ может принимат…

ЯЧ

Ярослав Чигоряев2 отзыва

Быстро обслуживают , есть обратная связь ,перезванивают

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

13 мая 2024, официальный ответ

Ярослав, спасибо за отзыв и очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание.

Welcome to .42 отзыва

Починили наушники Sony. Все супер

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

27 марта 2024, официальный ответ

Благодарим вас за приятный отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравилось!

Ruslan Uvarov18 отзывов

Хороший сервисный центр. Ремонтировал кофемашину Delonghi по гарантии. Приняли, нашли проблему, отремонтировали в разумные сроки, проконсультировали по дальнейшему использованию.Читать целиком

Сергей Чернышев5 отзывов

Вожу сюда телевизоры на ремонт. Именно Ленскому шоссе доверяю. Делают хорошо. Был случай, что вначале на одном телеке пропала подсветка, отвёз в другой официальный ремонт ближе к дому, но там не удобно добираться и мне в целом не понравилось то где находятся. Через неделю умерла подсветка на аналогичном (обстановка, там 8 теликов одной модели работающих постоянно во время работы заведения), повёз на Ланское, получилось и дешевле и быстрее. Ps: очень жалко, что ремонт больших не делают, только вызывать.Читать целиком

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

4 августа 2023, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень ценно Ваше доверие. По большим телевизорам раб…

Alex D3 отзыва

Привёз ТВ по гарантии, быстро приняли, без лишних вопросов, очередей нет, диагностика длилась около 3 недель.

Сергий Ра91 отзыв

Пока особо рассказать нечего. Чисто, люди адекватные. Приняли быстро, на вопросы ответили. Посмотрим на результат.

Sergey Kostenko1 отзыв

Спасли телевизор Сони в условиях санкций и невозможности заказать новую плату. Вежливый персонал. Телевизор увезли на ремонт, привезли после ремонта, мастер помог повесить ТВ на кронштейн. Рекомендую, хороший сервис.Читать целиком

КШ

Катрина Штейгильбер1 отзыв

Хороший сервис, приятный персонал. Отдала блендер, починили быстро и качественно

Александра Котляревская50 отзывов

Сдавала несколько раз наушники по гарантии- персонал вежливый, проверяют наушники сразу и выдают бланк. В других сервисах Орбис приходиться ехать и забирать бланк и товар на следующий день. Это очень неудобно. Этому сервису спасибо, что идут навстречу.Читать целиком

Dmitry Tozik3 отзыва

Категорически не советую данный сервисный центр. 14.05.2021 сдавал на диагностику саунд бар сони, после полумесяца ожидания получаю один и тот же ответ- «по вашему аппарату у нас нет конкретной информации» это как так получается? по договору диагностика до 5 рабочих дней. квитанция номер 751195Читать целиком

SN GR2 отзыва

Не советую связываться с данным сервисным центом. Отдавал колонку JBL на платный ремонт, так как они являются авторизованным сервисным центром. Забрали на диагностику 24.04.20. Я каждую неделю звонил интересовался отвечали что, ждите. 08.06.20 я звонил предупредить что с 09.06.20 будут нарушены мои права ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» пройдёт ровно 45 суток с момента подачи техники на ремонт. После звонка в течении полу часа приходит смс о согласовании цены ремонта. Звоню, отвечают что без замены платы не обойтись и стоимость ремонта будет составлять 6 тыс. руб. Естественно я отказался, ибо это абсурд, новая колонка стоит 5 тыс. Сервис абсолютно бесполезный, продержали 1,5 месяца взяли 500 руб. за диагностику в квитанции не указали что за компонент на плате был повреждён (То что проблема в плате и то что колонка падала я же и сказал в самом начале!!!), подозреваю что колонку даже не вскрывали. Моя квитанция №743332Читать целиком

Kate Ovchinnikova4 отзыва

Сервис супер, очень вежливые сотрудники, можно даже выпить кофе. Спасибо!

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

23 декабря 2020, официальный ответ

Спасибо Вам за столь высокую оценку нашей работы.

Владимир Михайлов14 отзывов

Сдал в портативную колонку JBL. Провели диагностику, результат-замена динамика. Нужно ждать, поставка со склада. Ждал неделю, заменили, оказалось дело не в динамике, а в плате. Через три недели сообщили, что починить не смогут. Не рекомендую данный сервис.Читать целиком

Оа

Орбис, авторизованный сервисный центр

2 июля 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! К сожалению, у аппаратов после падения, как в Вашем случае, могут быть непре…

АД

Александр Данилов1 отзыв

Хорошийбыстрый сервис. Отдал пылесос под Новый год, к концу праздников уже всё готово было. Обо всём ходе процесса оповещали по смс.

Антон Петров4 отзыва

Отличный сервис! быстрая работа, приятное обслуживание, справедливая диагностика и качественный ремонт! супер!

Абра Кадабра22 отзыва

Полностью доволен предоставленными услуги. Ожидал, что намного дольше будет. За пару недель всё починили. Спасибо!

Карта

Санкт-Петербург

Ремонт и установка бытовой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии