............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Орбис 

Авторизованный сервисный центр
3.8
88 оценок
3.8
88 оценок
Mr. DerEisKoenig3 отзыва
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Александр Глушков108 отзывов
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 60
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
27 октября 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за положительный отзыв! Всегда рады помочь!
Дюймовочка в цветах44 отзыва
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Отдала в гарантийное обслуживание идеально вымытую чистую кофемашину Delonghi, которая выдает общую ошибку (она же вылазит при грязном заварочном блоке). Через месяц после ремонта получаю кофемашину, в которую страшно смотреть внутри - капучинатор грязный, внутри его даже сполоснуть не удосужились, чисто сверху тряпочкой протерли. Включаю кофемашину, она выдает ошибку, но сама жужжит и приходит в нормальное состояние. Уже появляются вопросики. Варю кофе пару раз, после кофемашина выдает ошибку и смотрю внутрь и вижу ад, который невозможно было бы увидеть при всего двух завариваниях - кофемашину явно тестировали и ничего не помыли. Все в молотом кофе, абсолютно грязный заварочный блок и самое главное - кофемашина не работает, выдает ошибку сразу при включении. При чем очевидно что ошибка говорит о том, что её надо просто помыть, ее нельзя использовать в таком ужасном состоянии. Как можно проверять работу других функций в такой грязи - загадка. У меня в голове не укладывается как можно не помыть кофемашину после ваших проверок и тестирований и в чем был капучинатор. Ну и естественно месяц ремонта по гарантии просто не дал результата.
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер квитанции.
Гж
Городской житель1 отзыв
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 60
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер квитанции, по которой сдавали эту колонку в ремонт.
Михаил Генадьевич38 отзывов
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
19 мая 2025, официальный ответ
Михаил Геннадьевич, сообщите, пожалуйста, в каком году Вы к нам обращались и в какой СЦ? В любом слу…
Сергей Козырев10 отзывов
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
12 мая 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за высокую оценку! Всегда к Вашим услугам.
ЕК
Евгения Кант3 отзыва
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Здравствуйте!каждые полгода в течение многих лет мы везли им свою кофемашину. Каждые полгода был проведен дорогостоящий ремонт,который длился порядком месяцами. Как-то повезло и кофе машину отдали через 3 недели. В последний раз я сдала свою кофемашину 04.01.24. Сегодня 15.01.24 и мне прислали сообщение,что можно согласовать цену ремонта. То есть в течение 11 дней они к ней даже не прикасались. Не говоря уже о времени, сколько к/м будет ещё на ремонте. Ну ладно,лирика. Мы к этому привыкли,поэтому неохотно,но все же везем туда все машины Nespresso,так как они ранее были зарегистрированы как официалы по ремонту. Так вот. Звоню им. Они говорят. 3500 работа и 8500 детали. Я говорю,что стабильно я отдаю им кофемашину и цена из года в год все выше и выше,притом,что обслуживается она только у них. К слову,гарантий нет,чеков нет,оплата только наличными,официалами уже не пахнет ,а пахнет налоговой. Я отказалась. Надоело. Стоимость ремонтов одной кофемашины даже за год вполне может отбить покупкой новой. Обычная капсулка,ничего тяжелого. Пахнет каким-то разводняком уже,если честно,машина находится в домашнем пользовании только одним человеком,1-2 чашки кофе в день с использованием ориг капсул. Просто стабильный подсос денег и ожидание в ремонте более месяца стабильно. Надоело. Не советую обращаться. Гарантий Вам никто ни на что не даст,чистый кэш и разводняк.
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что в течение нескольких лет Вы остаетесь нашим клиентом! Очень досадно читат…
НФ
Нина Филиппова4 отзыва
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
30 августа 2024, официальный ответ
Нина, спасибо за отзыв! Будем рады Вам помочь с ремонтом любой бытовой электроники!
Айруз Магрут3 отзыва
Санкт-Петербург, Ланское шоссе, 65
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! У наших сервисных центров есть некоторая специализация. Но каждый из СЦ может принимат…
ЯЧ
Ярослав Чигоряев2 отзыва
Санкт-Петербург, Ланское шоссе, 65
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
13 мая 2024, официальный ответ
Ярослав, спасибо за отзыв и очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание.
АС
Андрей Соболев7 отзывов
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв! Всегда к Вашим услугам!
Welcome to .38 отзывов
Санкт-Петербург, Ланское шоссе, 65
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравилось!
АК
Александр Кудряшов20 отзывов
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем, что цены растут, опережая понимание потребителей. Качество сер…
ИЛ
Игорь Ларченко1 отзыв
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 60
С удовольствием делюсь впечатлением об авторизованном Серцис-центре «ОРБИС. ORBIS»! "Помер" 55-тидюймовый TV прямо накануне Нового года. Ну, вы понимаете... Много времени потратил, выбирая ремонтников - частников. Были смутные сомнения…Уже и Старый Новый год. Ладно, это - эмоции. Позвонил по общероссийскому тел. 8-800... производителю марки моего ТВ. Назвали авторизованные Центры. Позвонил в один. Понял, что позиция такая - как хотите привезите (этот громадный аппарат) ...а там бум разбираться, не знаем пока ничего, да и кто знает – отремонтируем ли? Решил звонить по второму полученному номеру - в "Орбис". Сразу вопрос - "какая диагональ", и дали номер своего же подразделения, работающего с такими большими ТВ. Там быстро ответил инженер, задал вопросы по признакам неисправности. Сказал, что приедут на дом(!!!). Договорились о дате, часе. Приехали двое. Провели кое-какие действия на дому. Несколько раз созванивались консультировались с "центром". Печаль - надо везти в мастерскую. Упаковали аппарат в свой транспортный мягкий безопасный огромный чехол-чемодан. Через пару дней - звонок. Сказали наиболее вероятную причину сбоя моего ТВ. Огласили вероятную цену ремонта. Согласился. Видимо, на том конце провода уже уточняли дату доставки к ним отсутствующей и редко ломающейся детали... Назвали срок доставки - более 25 дней. Куда деваться? Согласился. Заказали. Далее сокращаюсь. Через 10 или 11 дней в ВОСКРЕСЕНЬЕ (!!) позвонил молодой человек, который увозил аппарат. И спросил "когда я готов получить свой отремонтированный аппарат?" Я даже переспросил - он (аппарат) действительно заработал?! )))) Не мог поверить! Да, когда примите? Согласовали день и время. С опозданием всего на пару часов (СПб - город с непредсказуемыми траффиком и пробками) Привезли те же сотрудники "Орбиса". Сами подключили, продемонстрировали. Дали гарантию на 6 месяцев. Вуа-ля! Телевизор работает. Соскучились по нему - даже показалось, что работает лучше, чем из магазина! )))))) Спасибо огромное инженеру Кириллу и ребятам Игорю и Федору! Отличный Сервис-центр "Орбис". Я полностью доволен всем, что было связано с ремонтом! А что клиенту еще нужно! Да и ценник ремонта оказался чуть ниже, чем был предварительно мне оглашен. Уважаемые! ТАК ДЕРЖАТЬ! Успехов и процветания!!!
Читать целиком
Мария Мацкевич-Сорокина41 отзыв
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
11 января 2024, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за терпение! К сожалению, мы не всегда можем повлиять на сроки поставки детале…
11
1 114 отзывов
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Орбис является официальным СЦ De'Longhi, поэтому за ремонтом своей кофеварки решила обратиться к ним. Я позвонила в Орбис, чтобы уточнить примерную стоимость возможного ремонта, тем более, что причина обращения и так ясна как день (кофе льется мимо рожка). Мне ответили, что стоимость работ 2 т.р. без учёта запчастей и окончательную стоимость работ мне заранее никто не скажет, даже примерную. Вопрос о стоимости ремонта был задан не просто так, была дилемма, ремонтировать "старую" кофеварку, или "дешевле" купить новую. Я попросила озвучить максимально возможную сумму, мне было отказано, заявили только, что я могу оплатить 500 рублей за диагностику, тогда мне могут сказать сумму. Считаю такое отношение неприемлемым, а точнее полнейшим лохотроном и разводом на деньги. P.S. В итоге я поискала информацию в интернете, и о чудо, перевернула кофеварку, выкрутила саморез из фильтра, сняла фильтр и уплотнительное кольцо, всё почистила и кофеварка снова заработала как раньше. Сэкономила, как минимум, 2,5 т.р. (без учёта ЗАПЧАСТЕЙ!!!). P.S.S. А ещё и отзывы о них почитала, перекрестилась, мне крупно повезло, что не пришлось связаться.
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, О.А.! Максимальная стоимость работ Вам и была озвучена - 2000 рублей. Именно работ. А…
АГ
Алена Гусейнова7 отзывов
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 60
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Огромное спасибо за добрые слова!!! Рады сотрудничеству 🤝
Igor Che1 отзыв
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
А
Айтуар14 отзывов
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 60
AP
Andrew Pynzaru3 отзыва
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 60
КШ
Катрина Штейгильбер1 отзыв
Санкт-Петербург, Ланское шоссе, 65
MB
Maxim Buyakov3 отзыва
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 60
MM
Maria M.11 отзывов
Санкт-Петербург, Витебский проспект, 33 к2
Sergey Surkov13 отзывов
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 60
Колонка JBL Charge 4. Летом 2020 колонка перестала включаться, гарантия вышла, искал СЦ. По результату поисков, было принято решение нести в ремонт к сертифицированному СЦ. Но и здесь Пандемия настигла! Провели диагностику, сообщили что ремонт будет платный, и нужно заказать кнопку питания у JBL. Я дал согласие на платный ремонт, и остался без колонки. Проблема была в поставке комплектующих. Поначалу мне обещали срок 2-3 недели. Потом срок был не определён. . Ждал месяц, звонил, ответ - нет поставок комплектующих от JBL, расстройство. Мастер СЦ на Октябрьской предложил альтернативу, замена кнопки со списанной колонки, на функционал это не влияет, зато работать будет! Даю согласие и на следующий день, колонка у меня. Выход из ситуации? Выход! Сотрудники СЦ молодцы! И ещё сделали подарок. . По вопросам ремонта техники, забегайте, обращайтесь, уточняйте сроки. Всем Мир!
Читать целиком
SG
SN GR2 отзыва
Санкт-Петербург, Ланское шоссе, 65
Не советую связываться с данным сервисным центом. Отдавал колонку JBL на платный ремонт, так как они являются авторизованным сервисным центром. Забрали на диагностику 24.04.20. Я каждую неделю звонил интересовался отвечали что, ждите. 08.06.20 я звонил предупредить что с 09.06.20 будут нарушены мои права ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» пройдёт ровно 45 суток с момента подачи техники на ремонт. После звонка в течении полу часа приходит смс о согласовании цены ремонта. Звоню, отвечают что без замены платы не обойтись и стоимость ремонта будет составлять 6 тыс. руб. Естественно я отказался, ибо это абсурд, новая колонка стоит 5 тыс. Сервис абсолютно бесполезный, продержали 1,5 месяца взяли 500 руб. за диагностику в квитанции не указали что за компонент на плате был повреждён (То что проблема в плате и то что колонка падала я же и сказал в самом начале!!!), подозреваю что колонку даже не вскрывали. Моя квитанция №743332
Читать целиком
Kate Ovchinnikova4 отзыва
Санкт-Петербург, Ланское шоссе, 65
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
23 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за столь высокую оценку нашей работы.
Владимир Михайлов14 отзывов
Санкт-Петербург, Ланское шоссе, 65
Читать целиком
Оа
Орбис, авторизованный сервисный центр
2 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! К сожалению, у аппаратов после падения, как в Вашем случае, могут быть непре…
🍪
Мы используем cookies подробнее