............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Смольнинское пароходство 

​Судоходная компания
1.5
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото99

1.5
11 оценок
АФ
​Афанасий Федоров​2 отзыва
27 октября 2023
Отвратительная компания. Обманывают людей. Летом в середине августа, заманили на ночную экскурсию по городским каналам и разведению мостов. Сказали, что начало в 23.15, услышали сразу 4 взрослых человека о времени, поэтому вопросов не возникло и записать на билетах не попросили. Суммы за билет нету определенной и они придумывают ориентировочно свою. Но когда подошли за полчаса к сказанному времени, то оказалось, что время экскурсии не 23:15, а 22:15! В оправдание они говорили, что они всем одно время говорят и мы якобы не правильно услышали/запомнили. Напомню, что услышали это 4 человека. Деньги возвращать отказались, записку об услугах и отказе - тоже. В итоге ссоры они "смиловались" на разведение мостов, которая стоила в 3 раза дешевле (цену компания не озвучила, узнали от других людей) и разницу нам тоже не вернули. Во время экскурсии проплывали очень быстро, останавливались или перед мостом очень далеко или после моста. Некоторых разведений не было видно из-за темноты тли дали. По итогу окончания нас высадили на 3 квартала дальше места посадки, плохо, что не предупредили заранее про это. Сами работники очень грубые.
Читать целиком
АК
​Александр К​57 отзывов
9 августа 2023
При продаже тура, время говорят одно по факту другое, могут отчалить раньше или позже. Посадка в одном месте, высаживают не в месте посадки, а км за 2...ранее об этом не предупреждают.
Читать целиком
АТ
​Анастасия Тарасова​4 отзыва
5 августа 2023
Отвратительная компания. Маршрут не соответствовал,ни одного канала не посетили. Покружили по Неве под аудиогида. Вместо обещанных 1.5 часа катали в общей сложности 40 минут. Развод на деньги и расчёт на приезжих туристов. Предъявили претензию администрации,на что получили ответ все так делают и никто по полному маршруту не катает(при этом рассмеялись) ,хотя другие шли дальше. Шарлатаны. За такие деньги дурят людей.
Читать целиком
АБ
​Аиша Байрамкулова​3 отзыва
11 июня 2023
В ночь с 10 на 11 июня 2023 года взяли тур на развод мостов с каналами. За 6,5 тыс на троих. В итоге в момент, когда все остановились на Неве для просмотра развода мостов, выяснилось (управляющий судно, как бы между прочим сообщил, уже после проезда вскй колоны стоящих суден), что у нашего судна не исправны тормоза и мы просто разбились бы, а он такой молодец, всех нас спас. Получается перед выездом на экскурсию, они погрузив на судно 36 человек, даже не проверили исправность судна. В итоге, испорченный отдых. Когда все потребовали деньги обратно, то управляющий судном сказал, я ничего не знаю, вы все такие небоагодарные, я вам жизнь спас. Звоните завтра после 10 в компанию, меня это не касается. Когда все же через скандал удалось дозвонится администратору, хотя за 5 мин до этого удтверждалм, что мы завтра только в парке ее найдем, а потом когда все ругалист, то она резко нашлась. Она взяла трубку и таким недовольным голосом, говорит, ну и что? Вернем мы вам завтра деньги, вы чеки только сфоткайте и пришлите. А то что, они подвергли опастности жизни людей, испортили им отдых никого не волнует. Администратор грубиянка
Читать целиком
ЕД
​Елена Дерябина​6 отзывов
3 мая 2023
Очень разочарована поездкой в ночь с 2 мая по 3 мая 2023. Поездка предполагала просмотр разведения мостов. Билеты приобрела заранее по 2 т.р каждый. В день/ночь поездки погода ухудшилась и был объявлен жёлтый уровень опасности, ветер 15-17 м/с. Позвонив по телефону данной организации уточнила сведения о том, состоится ли поездка, и каким образом погода скажется на этом мероприятии. Заверили, что все нормально, в штатном режиме. Деваться некуда, билет куплен. Разводов мы так и не увидели, покружили по Неве несколько раз, прослушали повторно аудиогида... То, что я хотела получить от поездки, я не получила. Получила ответ, что город не развел мосты, и претензии к Смольнинскому пароходству не обоснованы. Осадок неприятный, деньги потрачены, удовольствия никакого, только продрогли. Неужели нельзя было перенести мероприятия? Стоило ли в таких погодных условиях кататься?
Читать целиком
M�
​MAAN 🔥​81 отзыв
4 ноября 2022
Отвратительная организация!!! 4 ноября при температуре 0 градусов продали билеты на экскурсию по рекам и каналам, а мест внутри не хватило!!! Дети стояли наверху на улице!!! После скандала с такими же туристами, люди подвинулись и мы смогли посадить детей, а сами 1,5 часа стояли! Ну как можно так продавать билеты и запускать людей, если вы видите, что не влазиют все🙈 Просто деньги на ветер и испорченное впечатление!!!
Читать целиком
СШ
​Серёга Шилов​8 отзывов
14 августа 2022
Отправились на ночную разводку мостов, в ночь на 14.08.2022, останавливается далеко от мостов, как начинают разводить мосты сразу едет к следующему мосту не показав процесс разводки. Пледов нет из плюсов только экскурсовод и саксофонист.
Читать целиком
НШ
​Наталья Шалимова​4 отзыва
20 июня 2022
19.06 отправились на развод мостов ,отправление обещанно в 23.15 прибытие в 01.45,что и написано на билете,но по факту отправление в 23.30 и прибытие в 01.30,где потерянные полчаса???? И спросить было не у кого на причала,честно - обидно...
Читать целиком
ДК
​Дарья Кондакова​1 отзыв
2 мая 2022
Не рекомендую эту компанию. Зазывала обещает одно: ниже цену и дольше по времени, а по факту всё происходит иначе. Позвонили поговорит с администратором, но там не желают ни в чем разбираться и бросают трубку. Отвратительное отношение к клиентам, имидж компании их абсолютно не интересует. Не стоит с ними связываться, потеряете время и испортите себе настроение.
Читать целиком
AS
​Anna Sheffer​2 отзыва
27 апреля 2022
Ездили с мужем на ночной круиз 26.04.2022г. Все было хорошо, до тех пор пока не отменили разводку мостов, их так и не увидели. Вышел капитан корабля и сообщил, что нас перекачают в другой день. Позвонили по номеру телефона указанный в билете. По 50% скидке передают. Платить не будете, не будут катать. Такие себе условия
Читать целиком
YP
​Yulia Porvina​1 отзыв
2 мая 2021
Самая лучшая, надежная и лояльная компания!!! Самый вежливый и внимательный персонал!!! Поездка на теплоходе останется в памяти на всю жизнь!
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
2
​Невский проспект​9 мин​800 м
3
​Гостиный Двор​15 мин​1.5 км
5
​Адмиралтейская​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Набережная реки Мойки, 1/8​2 филиала
Дворцовый, Центральный район, Санкт-Петербург, 191186
Ежедневно с 10:00 до 24:00
​Открыто​по предварительной записи; нерабочий месяц: январь
+7 (812) 9...
WhatsApp
Похожие организации
Нева Тревел, причал
Скидка 5% на все регулярные программы по промокоду ИЮНЬ24. До 30 июня!
Купить билет со скидкой
​Реклама
Белые ночи, судоходная компания
Подробнее
Государь, компания по проведению водных экскурсий
Водные экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга!
Купить билет со скидкой 10%
​Реклама
Геттеплоход
Прогулка по реке Нева на эргономичных теплоходах
Выберите прогулку
​Реклама
Астра Марин, компания по организации водных прогулок по рекам и каналам
Насладитесь видами города на красивых теплоходах с рестораном на борту
Выбрать круиз
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.