............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тярлево 

Автоцентр
3.6
19 оценок
3.6
19 оценок
Александр Фёдоров11 отзывов
Отличный сервис. Решили проблему за четыре часа. В Великом Новгороде на одном СТО вместо того, чтобы исправить неисправность, добавили новую, более серьёзную проблему. Во втором СТО сказали, что не знают как исправить проблему созданную первым СТО. На этом экспериментировать с местными больше не было ни желания, ни нервов. Друзья посоветовали Автоцентр "Тярлево". Созвонился, описал проблему, сказали: "Без проблем, исправим, приезжайте". В итоге: работа выполнена за 3.5 часа. Четко, качественно. Огромное спасибо Сергею Ивановичу и автослесарю Николаю. По цене ожидал, что будет на порядок больше, так что цены очень адекватные. Есть магазин запчастей, кафе с залом ожидания (на 27.07.2025 цена на комплексный обед из 4 блюд всего за 500 рублей и обязательно попробуйте компот 👍). Если ждать в зоне ожидания не хочеться, то рядом есть огромный парк "Павловский", где можно отлично скоротать время. Так что, однозначно РЕКОМЕНДУЮ 👍!
Читать целиком
РН
Роман Н3 отзыва
ИГ
Инга Галстян1 отзыв
Выглядит презентабельно, соответственно, внушает доверие. Из плюсов - пускают в ремзону. Из минусов - прейскурант цен отсутствует, откуда берут цены на работу, непонятно, цены в магазине запчастей неадекватные, с огромной наценкой, предварительный заказ-наряд, как во всех приличных местах(а этот автосервис своим внешним видом как бы намекает на то, что он приличный) делают только после препираний с администрацией. Заклинило генератор, порвался ремень, и оказалось, что у них нет даже стенда для проверки генератора, в администрации старательно подводили к тому, что, скорей всего, починить невозможно, надо купить новый генератор. Настояла на осмотре, в итоге отвезли на ремонт в стороннюю организацию, заменили статор. Из последнего - записалась на ТО, соединили с магазином запчастей, приехала на ТО - запчастей нет. Потому что, как выяснилось, магазин не заказал, потому что счел переписку в вацапе по ценам и наличию за "просто поговорили". Главный посыл администрации - мы не магазин, вы с нами не разговаривали, а с кем вы разговаривали, а покажите переписку, а покажите их телефон, а вот видите, у меня другой телефон, это не я с вами разговаривал. Поведение всех этих мужиков в администрации указывало не на то, что пытаются разобраться в ситуации - почему так получилось, почему клиент приехал на ТО, а расходников нет, а просто сразу же, первым делом, отводят вину от себя. Они не несут ответственности за магазин, потому что магазин - это сторонняя организация. Но соединяет с магазином администрация, между магазином и сервисом - деловые отношения, это ваши дела, клиент не обязан всего этого знать, клиент заказывает работы и расходники - и все. Сервис оставляет неприятное послевкусие, в основном, именно из-за скользкой и безразличной администрации. Ну, и вывод - красивая обертка не всегда означает качественное содержимое.
Читать целиком
Та
Тярлево, автоцентр
25 декабря 2023, официальный ответ
Мы не понимаем сути притензии. Вы же сами написали что купите расходники самостоятельно https://ibb…
Андрей Насадкин23 отзыва
Обратился, потому что были рядом. Не советую. По порядку: 1) Дама с недовольным лицом на приёмке. Если вам не нравится ваша работа, не мучайте себя и других людей, найдите другую. Приёмка это лицо сервиса, напоминаю! Про слесарей позже, но справедливости ради, у них и работа в другом заключается. Общая оценка вежливости 2/5. 2) По работе. На замену бензонасоса в общей сложности потратил больше 3.5 часов(!). Открутим, покурим, прикрутим покурим, походим. Склоняют на покупку запчастей без уверенности в причине неисправности, типа ты купи поставим, а дальше видно будет. И это после как бы "диагностики". 3) По ценам - выше среднего (изначально 3000, в итоге по серой схеме 2000 + 500 на руки мастеру). Такое предложение поступило после вопроса о скидке, каждый сам решает соглашаться или нет. 4) Отношение к клиенту - хамско/наплевательское. Рядом стоял старенький Гелендваген на замене трапеции дворников. Сначала за глаза нелицеприятно отзывались о хозяине ("накупят говна", "понторез" и т.д.) Потом случайно разбили ему лобовое стекло. Финиш. Со мной тоже произошло похожее - после замены бензонасоса перестал работать датчик уровень топлива. И это после 3.5 часов ковыряния. По сути заново нужно снимать топливный модуль. Приезжать второй раз исправлять нет никакого желания. Да и в принципе приезжать ещё. Общая оценка качества работ 2/5. Из плюсов могу отметить прилично выглядящие боксы, наличие магазина запчастей и многообразие услуг по типу всё в одном месте - мойка, шиномонтаж, развал, кузовные, слесарные работы и т.д. (правда не факт что качественные, читайте отзывы) Всем удачи на дорогах и поменьше поломок!
Читать целиком
Alexey Rybakov1 отзыв
Если вы не хотите тратить свое время платя за услугу по верхнему ценику рынка-выбирайте другой автосервис. Более получаса ждал пока вся ремзона безуспешно искала головку на 34. В итоге, спустя ещё некоторое количество времени администратор из соседних боксов одолжил головку на размер больше и предложил стажеру откручивать ступичную гайку ей. О каком качестве работ может идти речь, если в автосервисе бонально нет самого простого инструмента. Если приезжаешь в гаражи к дяде Васи специалисту по москвичам, который молотком и зубилом поменяет вам ступичный подшипник за бутылку водки , но сервис называющий себя мултимарочным должен иметь хотя бы самый простой инструмент- головки, накидные ключи и тд. В итоге потратив больше часа пришлось попросить поставить обратно колесо и уехать не с чем. Так же в данном СТО слесаря крайне негативно относятся к автомобилям французского производства. Совет администрации- если хотите сохранить клиентов- купите хотя бы самые простые наборы торцевых головок, накидных ключей и набирайте опыта на ремонте автомобилей советского и российского производства. Вывод о качестве работ не может мыть и речи, уважение к клиенту никакого. Цены как у официалов. Крайне не рекомендую данную СТО!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее