............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дикси 

Супермаркет
3.9
35 оценок
Совершай покупки и получай купон на скидку!
Реклама
3.9
35 оценок
К
Кирилл2 отзыва
Дмитрий Белов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Саид Ахмедов2 отзыва
Камиля Мусина15 отзывов
Ohh No8 отзывов
Так мне надоел этот магазин, устройте нормальный персонал сюда, который будет справляться со своими обязанностями. Ценники стоят постоянно не актуальные, админы и кассиры просто бабки с рынка, не слышавшие напрочь о вежливости , вместо решения каких-то возникших проблем устраивают конфликт с клиентом еще больше. Пробивают в чек по 2 позиции, по факту когда ты берешь одну и возврат делают с таким видом, будто клиент в этом еще и виноват, а не «профи» кассиры. Оставляла жалобу непосредственно в книге «отзывов», и по закону, ответ по жалобам обязаны предоставлять не более чем в течении 10 рабочих дней, ответ не поступил. Сегодня снова решила открыть книгу и о чудо) ответ датирован 9 сентября, только 13 сентября я фотографировала что прошло 10 дней с момента жалобы и ответа не было, как так вышло, дорогой Дикси, что у вас, в такой крупной сети, дают ответ на жалобы клиентов с примирением мошенничества ? По-моему админы полностью профнепригодны, но это уже не моя трудность. У меня вопрос, когда вы научите ваш персонал первобытной вежливости, просто здороваться, извиняться за свои ошибки и решать вопросы, а не создавать вместо этого дополнительные проблемы? Из-за такого персонала приходится выбирать другие, территориально не удобные мне магазины, чтобы лишний раз не портить свой день. При этом заходя в другие магазины Дикси , не сталкиваюсь абсолютно ни с какими проблемами, потому что персонал оперативно умеет их решать. И насколько профессионально клиенту ответить «выбирайте другой магазин»? И на претензию «можно ходить с лицом попроще» что подразумевает не внешность, а конкретную мимику отвечающую вашим эмоциям, которую здоровые люди могут контролировать, ответить «админ не выбирает с каким лицом родиться». Полная трешнина, ответы вашего «админа» говорят сами за себя.
Читать целиком
Ромашка Петербург8 отзывов
Есения Т3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее