............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тфн северо-запад 

​Офис
3.1
3 оценки
ООО Тфн северо-запад
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
30
3.1
3 оценки
​Мария Кравченко​2 отзыва
Зашибись у вас сервис!!!! Был вызов мастера на склад, для проверки нашего погрузчика. April 21, 2023 10:50 AM Сергей Войтенко, руководитель службы сервиса ООО "ТФН Северо-Запад" т/ф (812)336-28-38 моб. +7-905-232-44-44 отписался что мы (ВАШИ КЛИЕНТЫ) должны сами Звонить вашим мастерам и упрашивать их что б они приехали... "Дарья, по дате и времени приезда механика прошу держать связь с Николаем Цыгановым +7-965-090-43-97" на мои вопросы: А почему не написать когда приедет??? Не пойму никак. Т.е. я еще и пинать ваших мастеров должна чтоб они работу выполняли что ли? он ответил: "Не могу написать, когда приедет механик, потому что у нас существует очередь на выполнение работ от наших клиентов, механики на лавке в ожидании вызова, как на Скорой помощи, не сидят. Точно сообщить, когда подойдет ваша очередь, мы сегодня не можем. Если вас такой порядок обслуживания с нашей стороны не устраивает, то можете эту заявку снять и обратиться в любую другую организацию, которая оказывает аналогичные услуги." Абсалютно хамское отношение менеджера, который не заинтересован вообще в клиентах. Да мы не особо крупные клиенты, но сейчас такое время что за клиентов надо держаться. а хамить вообще последнее дело!!! По итогу:набрали мы вашего Николая, а он вообще не вспомнил что такая заявка была. Мало того, ну сейчас назначим ну давайте на завтра ... Как я поняла, нашу заявку отбросили как не особо существенную и все??? Сервис !!! Ваши работники абсалютно не заинтересованы в клиентах!!! Примите меры. Даже и одной звезды не поставила бы!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее