............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Курьер Сервис Экспресс 

Авиагрузоперевозки
1.9
179 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
159
Цены
Фото
15
146 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛИ
Любовь Истомина3 отзыва
Ужасный сервис! Никогда и никому не порекомендую пользоваться услугами доставки этой службы. 03.10.26 г. ждала доставку крупной бытовой техники от Haier (4 товара общим весом 180 кг). Мало того, что доставка задержалась на 25 минут от согласованного времени (ну на это бы я и внимания не обратила), но все товары поставили в подьезде перед входной дверью в квартиру. Сказали, что всю технику мне необходимо проверить здесь за 15 минут (в квартиру они ее заносить не будут). На мой вопрос почему, ответ - доставка только до двери в квартиру. Пока я связывалась по телефону с продавцом всю технику мне затащили в коридор квартиры, поставив посудомойку сверху на стиральную машину. По другому всю технику на 3 м2 разместить естественно не получилось. Осмотреть доставленную технику, как вы понимаете, не представлялось возможности, от слова совсем. На мою просьбу хотя бы холодильник (высота 2 м) занести в кухню получила отрицательный ответ. При этом до входа в кухню от края коробки холодильника было не более 30 см. В итоге все наше общение с курьерами длилось более 45 минут. Курьер разговаривал по хамски, махал у меня перед лицом сопроводительными документами, которые я должна подписать после осмотра техники. В документах я была вынуждена дописать, что все принято без осмотра, т.к условия не позволяют из-за стесненности. В итоге курьеры ушли, оставили даже открытой настежь дверь в квартиру. Чтобы ее подойти закрыть мне необходимо было слегка развернуть холодильник, для обеспечения прохода. Для пенсионера после операции это сделать ни так то просто. Хамское и злое отношение к клиентам, опоздания...- стиль работы курьеров данной фирмы. Судя по другим отзывам и оценкам это подтверждается. При этом страдает и репутация Haier, у которой такие "классные" партнёры! Руководство КСЕ обратите уже внимание на работу своих сотрудников и примите меры! Одни только положительные отзывы на вашем сайте не спасут ситуацию. Хотела на вашем сайте оставить свой отзыв, но там его не дадут разместить!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
Илья Карпеченков10 отзывов
воруют отправления 497-9960760-0107278Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
21 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Илья! Проверили данные по Вашему отправлению: согласно информации, груз передан курьер…
AI
A I7 отзывов
Отвратительная компания. Не связываетесь!!! Чат 07.11.2025 в телеграмме полная халатность сотрудника и компании!
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
ФГ
Федор Г5 отзывов
Невозможно оперативно связаться со службой доставки. Отсутствие достовеной информации у операторов. Необоснованный перенос сроков доставки. Отсутствие актуальной информации о статусе доставки. Невозможно связаться с курьером (телефон курьера выключен). Если у вас большой объем заказов, то не берите дополнительные заказы, не надрывайтесь.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Федор! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
Екатерина Лущицкая2 отзыва
Отвратительная курьерская служба! свою доставку я жду 4 дня и только слышу извинения, в назначеную дату не привезли перенесли на следующей день без моего ведома не сообщили ничего, машина приехала только на следующий день но товара моего небыло в ней,накладную взяли мою а стиральную машину не мою, хорошо вошли в положение сказали что привезут в воскресенье но и в воскресенье так и ничего нет, статус заявки меняют сами без моего разрешения. Операторы не дают конкретных ответов, номера телефона указан там отвечает автомат и так же ответов нет. Происходит кража моего товара который я оплатила. Своими обещартями и извинениями только кормят. Отвратительное обращение с клиентами и за такое я должна еще платить!!!!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверит…
ГИ
Григорий Иовлев1 отзыв
Негативное впечатление. Курьер позвонил, я перезвонил через 15 минут, т.к. не мог мгновенно взять телефон в рабочее время. Курьер сообщил, что уже уехал с моего района и возвращаться не будет. Мои аргументы о том, что можно было сообщить раньше, что он планирует приехать и что можно вернуться т.к. за 15 минут далеко не уедешь его не убедили возвращаться. Попытался связаться со службой поддержки, что оказалось невозможным. Робот на телефоне, который не реагирует на нажатие кнопок, сбрасывая звонок, чат бот в телеграмме, через которого также невозможно добраться до живого человека. Таким образом не ясно каким образом решать любую конфликтную ситуацию... В дополнение добавлю, что при предыдущей доставке привезли повреждённую мебель, о чём свидетельствуют фото.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Григорий! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в рамках взаимодейст…
Юлия Булыгина2 отзыва
Я 21 раз звонила курьеру, на что мне телефон отвечал, что курьер не может ответить на ваш звонок, видимо у него сел телефон или он в самолете. Вы серьезно? Это что за дно? Как вас еще грамотные юристы не засудили? А потому курьер пишет, что до меня не дозвонился? Я целый день ждала дома свою доставку!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия!🎄 В преддверии Нового Года, наблюдается увеличение грузопотока, сроки доставки в…
Nika 🌪4 отзыва
Отвратительная служба доставки! Невозможно связаться ни с курьером, ни с оператором! Тут вы никогда не сможете узнать о статусе вашего заказа. Доставка была оформлена к определенной дате, на сайте магазина Л’этуаль. Сегодня мне не привезли заказ, который должен был приехать с 9 до 18:00. Курьер должен был позвонить за час до приезда. Дальнейшая судьба заказа неизвестна. По телефону общение происходит с роботом, который не распознает продиктованный номер заказа. Разговаривать безрезультатно можно часами.Читать целиком
АР
Артём Росс1 отзыв
ДД. Сделали заказ 30.12, дата доставки 4.01 и тишина полная. Не дозвониться от слова ВООБЩЕ. Если бы можно было оставить без звёзд, так бы и сделал. Правду у них автоответчик говорит " ждёте доставку -не ждите ...". А их чат с ботом говорит, что не знает где заказ, ждите.Читать целиком
SA
Stanislav Antropov7 отзывов
Сервис ужасный. Потеряно 5 посылок. Не дозвониться. Телефоны не доступны. Ссылки приходят что не получилось доставить и не даёт возможность изменитьЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! На текущий момент наблюдается увеличение сроков доставки по заказам из интернет-магази…
ЕМ
Евгений Махляйдт2 отзыва
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе вашей курьерской службы. Курьер, которому была поручена доставка важных документов, продемонстрировал полную халатность и неуважение к клиенту. Он позвонил мне, когда прибыл по адресу, и я сообщил, что могу подъехать в течение 40 минут. Вместо минимального понимания ситуации, курьер сразу заявил, что ждать не будет, и предложил передать документы соседям — что совершенно неприемлемо, учитывая важность содержимого. Я буквально за 2–3 минуты договорился с соседями и перезвонил, чтобы передать информацию. Однако курьер уже уехал. На мои просьбы обсудить ситуацию он отреагировал грубо, бросил трубку и больше не выходил на связь. Ни о каком уважительном общении и речи не шло — разговор велся в резкой, почти хамской манере. Служба поддержки компании лишь усугубила ситуацию: вместо помощи и обратной связи мне сообщили, что "попробуют связаться с курьером", и только после нескольких моих звонков мне сказали, что он якобы перезвонит в течение дня. Он так и не перезвонил. Позже мне сообщили, что доставка перенесена на другую дату — без согласования со мной. Такое отношение к клиентам — недопустимо. Курьеры, работающие с документами, должны обладать хотя бы минимальными навыками коммуникации, ответственностью и уважением к чужому времени. В данной ситуации — ни одного из этих качеств проявлено не было. Настоятельно рекомендую пересмотреть стандарты работы и подход к подбору сотрудников. О подобном сервисе точно не хочется обращаться повторно.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в си…
ЛС
Л С4 отзыва
Данную службу для доставки товаров выбирает Restore, поэтому уточняйте, как будут доставлять товар, самостоятельно обращаться ни в коем случае не советую. Нарушают все сроки доставки, курьеры и компания о переносе не предупреждают. Телефона для связи нет, сидите и ждите ответов операторовЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о взаимодействии с нашей ко…
ШВ
Шулин Вадим4 отзыва
Ужас ужас ужас ужас. Доставка просрочена в два раза по срокам. Оборзевшие курьеры.
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию по отправлению. Спасибо за Ваш отзыв!
АМ
Антонина Марченко1 отзыв
Это худший сервис доставки, если есть возможность - никогда им не пользуйтесь. У меня, к сожалению, не было, мне его назначил магазин, где я покупала товар. Заказ был от 19 декабря, курьера назначила на 27 декабря. В итоге на протяжении двух дней выслушиваю разную информацию о том, что заказ обязательно приедет, но вряд ли сегодня. Несколько раз обещали, что заказ все таки приедут, в итоге написали - ой, ждите доставку 9 января 2025 года. Серьезно? Подарок не Новый год просто испорчен, спасибо этой доставке. Самое ужасное, что с ними невозможно связаться по телефону, живые люди общаться с клиентом не хотят, у них есть только чат боты, которые посылают людей. Итог: испорченные нервы прямо перед Новым годом, взятые 2 выходных дня на работе за свой счет, чтобы принять курьера дома (кто вернет деньги за это? Вряд ли сервис доставки) и, что самое страшное - отсутствие подарка, который стоил больших денег и никто мне в ближайшее время деньги за него не вернет. Надеюсь эта контора как можно скорее закроется!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Антонина! В сезон большого количества доставок сроки доставки могут быть увеличены, на…
KG
Katsiaryna Gurskaya1 отзыв
не понимаю, как эта служба еще существует, такого безответственного отношения к клиенту еще не встречала . Потеряли наш груз, вручили коробку с непонятным содержимым и адьос. Сделать обращение оператору нереально, бот просто не дает связаться с оператором, трубку не берут. Уважаемая служба поддержки , если вы это читаете , свяжитесь со мной , пожалуйста !Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день!🎁 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
Yuriuzzz .2 отзыва
Самая ужасная компания по доставке с которой пришлось столкнуться!!! Время доставки не учитывают, срывают постоянно, могут и на 5 дней позже привезти... Зачем вообще заниматься, если нет желания работать !? Номер заказа: 13-230-1703 С самого утра с 10-30 пытаясь дозвониться до курьера (телефон был выключен у него). Далее позвонил в 14:38 и на этом всё.... Курьер обманщик поставил что не может найти адрес...(БОЛЬШОЕ ЗДАНИЕ), ему сказали что встретит человек оплатит картой, со словами всё понятно, повесил трубку и более не брал.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий!🎄 Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компа…
Andrew ren15 отзывов
мдаааа, ну не зря пишут плохие отзывы, контора действительно никакая. ждал доставку 4 дня, пока сам не съездил и не забрал. курьер по своим личным каким то убеждениям переносил дату два раза. самая мерзкая контора. даже одной звезды не заслуживают. конечно на эту писанину никто не смотрит, а менеджеры просто отписываются и всем пофиг. номер накладной 497-AA-97038886Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей!❄️ Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей ком…
Во имя Луны40 отзывов
Доставка с Haier 497-BB-75014194 должна была быть 13.08.24, при этом за весь день никто не отписался что доставка отменяется и переносится. При этом в самом Haier мне сказали что переносится доставка с 15 по 17ое,пипец.Ф Ну хотя бы 14ого числа всё приехало,а то сорвалась бы сборка моей кухни. 1 балл за коммуникацию с клиентами. К мужикам по доставке претензий нету,занесли всё грамотно,хорошо.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Проверили информацию по Вашему отправлению, действит…
ЛП
Л П8 отзывов
Как это место еще действует? Сделала заказ 8-292-82402 в re.store. Они почему-то сотрудничают с этим дном. Везде боты,доставку уже второй день не доставляют,никаких уведомлений. 11 часов сумарно ожидания курьера. Предлагают только перенести дату доставки (видимо,чтобы и в назначенный день ничего не привезли). Поменять адрес доставки-платно. Они же самая лояльная доставка. ПрОсть сроки и сказать,мол,давайте завтра,вы еще доплатите за другой адрес-это класс! Горите в адуЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Проверили информацию по Вашему отправлению, областна…
Кристина К.9 отзывов
Доставка была быстрой как на сайте день в день, курьер позвонил заранее, очень вежливый. Всем довольна! Спасибо!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что принесли Вам положительные эмоции…
Stanislav Li2 отзыва
Заказ привезли на день позже от заявленной даты доставки.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Станислав!😊 Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей…
АЗ
Алёна Задорина2 отзыва
Есть замечания и недочёты: у меня не проведена трубка домофонная в квартиру, следовательно дверь подъезда спустилась и открыла; при доставке товара дверь-дверь(в квартиру) курьер начал спрашивать, а что я не донесу до квартиры коробку (на минуточку 14кг!)!! И там же на улице просил подпись поставить. Не очень хорошие впечатления остались. Заказ делала в Леруа.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна!🌸 Будем благодарны, если Вы также сможете сообщить нам трек-номер Вашего отправ…
РА
Руслан Акчурин3 отзыва
очень вежливый курьер, за ранее договорились о встрече, все понравилось
КС
Курьер Сервис Экспресс
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас🌟 С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
ВХ
Владимир Херувимов6 отзывов
Уже несколко лет вообще без вопросов, быстро, точно, без задержек и переносов сроков!)Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда рады нашему со…
ВЗ
Владимир Захаров4 отзыва
Доставка быстрая и качественно
КС
Курьер Сервис Экспресс
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас✨ С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
EK
Ekaterina K.14 отзывов
Доставка с задержкой на сутки, смс- оповещения и звонков нет, уведомления по эл.почте тоже нет. Компания в сравнении с сотрудниками проигрывает, дозвониться не смогла, одни электронные помощники, от которых толку ноль. Курьеру респект! Вежливый, обходительный, предупредил за час.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина!🌸 Спасибо, что оставили отзыв – это помогает нам находить недоработки. Буде…
АО
Андрей Осипов4 отзыва
Доставка вовремя ! Курьер вежливый. Спасибо!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой…
Элина Журавлева80 отзывов
Доставка очень быстрая. Очень удобно о движении посылки всегда приходят уведомления на почту. Курьер очень вежливый. Качество доставки на высоте.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Элина! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы! Старае…
Оксана Абдулова2 отзыва
Спасибо большое, доставка быстрая всё отлично, рекомендую
КС
Курьер Сервис Экспресс
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас🌟 С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
АА
Александр Алёхин2 отзыва
Оперативность на высоте.
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за Вашу поддержку 😊 Спасибо за обращение!
Витя Райш5 отзывов
Очень дружелюбный курьер, удобно, что можно отследить на карте, а не сидеть и просто ждать дома весь день, звонят заранее, доставляют быстро и качественно, все аккуратно, проверил, расписался, сервисом доволен, спасибо!!!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Наша команда всегда стремится обеспечить быструю и качественн…
SA
Siberian A17 отзывов
Большое спасибо за оперативную доставку! В день доставки прислали сообщение, потом позвонили и после звонка доставили в течение получаса. Курьер доброжелательный, сервис отличный)))Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день!🧡 Благодарим Вас за такой отличный отзыв и высокую оценку нашей работы! Наша цель - пр…
Елена Никитина22 отзыва
Всем доброго дня! Уже второй раз пользуюсь услугами КСЕ. Нареканий нет! Все замечательно. Курьер позвонил предварительно. И на сайте можно отследить передвижения курьера - это удобно. Благодарю!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена!😊 Благодарим Вас за отзыв! Наша команда всегда стремится обеспечить быструю и к…
ИП
Иван Петров4 отзыва
Нормальная доставка, вежливые курьеры.
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Петр! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы! Стараемся быть лучше для Вас😊 Спасибо за обращение!
Марина Ф39 отзывов
Очень вежливые и быстрые курьеры. Дважды передали заказ из летуальЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина!🌟 Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы…
СГ
Сергей Гомельский2 отзыва
Доставка прошла отлично.Водитель помог донести кресло.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны…
ТК
Татьяна Костикова1 отзыв
Все оК! Курьер вежливый. Заказ приехал вовремяЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас, будем рады…
НС
Наталья Соломенцева1 отзыв
Всё супер, быстро и чётко, пользуюсь этой доставкой давно, всё нравится! 👍Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты…
Pavel Grek1 отзыв
все отлично и в срок, заказываю обычно самовывоз, на пвз все оперативно и быстроЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы! Мы ценим Ваше дове…
NF
No Fear15 отзывов
Самая лучшая компания во вселенной!!! Звонят заранее, доброе утро говорят, сдачу дают и всегда во время!!!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день!😊 Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались…
ВП
Василий Петровский1 отзыв
Быстро, чётко, качественно 👍 рекомендую
КС
Курьер Сервис Экспресс
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Василий! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за Вашу поддержку 😊 Спасибо за обращение!
Tanya Sedenko1 отзыв
Быстро и вовремя доставили документы.
КС
Курьер Сервис Экспресс
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна!🌸 Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас :) С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
С.
Светлана .4 отзыва
Отвратительная доставка, курьер не предупредил о том, что услуга переадресации товара платная, в итоге товар отправился на склад, где его ждало долгое согласование оплаты с интернет-магазином. Предварительно дата доставки не была согласована, курьер позвонил уже по фактуЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в с…
Катерина Беляева7 отзывов
Отдайте наконец мою посылку! Плановая дата доставки давно прошла, курьер просто не приехал и никто вообще не предупредил, что он не приедет в указанный день. Курьер не берет трубку, в поддержке бесполезный бот. Номер заказа 496-042771688Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Катерина!🌸 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в…
Леонид Павлович5 отзывов
Отвратительное обслуживание! Курьер приехал , когда никого не было дома и потом отвёз мою посылку на другой конец города Санкт-Петербурга, а я живу во Всеволожске. Договориться по новой о доставке не получилось, говорят забирайте сами из пункта выдачи. Да если бы я знал , что это так далеко. Теперь мучаюсь уже 2 недели с поддержкой клиентов, но всё равно по 2 часа нужно потратить что бы хоть о чём-то договориться. В итоге , я решил что поеду сам. Сервис ни за что не отвечает и не хочет делать свою работу качественно. Я уже не раз успел психануть. Вашу контору скоро сожгут все недовольные клиенты. Такая организация не должна существовать больше и портить людям жизнь . это позорище всех служб доставки.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Леонид! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и решить ее. Пожалуйста, сообщите на…
ЕД
Екатерина Дружинина5 отзывов
Осталась довольна этой компанией, ждала рабочие документы из Петрозаводска, привезли на следующий день)) была конечно удивлена, может мне повезло со скором, но и курьер был очень милый😊 Спасибо!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас ;) Спасиб…
ТТ
Т Т4 отзыва
Заказали этой доставкой в авито, время прибытия курьера было поставлено с 18 до 22. В итоге , звонит персонаж, говорит , что работает до 16:00 , может приехать на след утро. На следующее утро никто не приехал. Сервис ужасный , трубку не берет больше.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
23 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и решить ее. Пожалуйста, сообщите нам номер…
Юлия57 отзывов
Оформила доставку с Авито через КСЭ. Выбрала день и интервал доставки (вечернее время). В день доставки курьер позвонил в 2 ч дня и сказал,что едет. Куда едет,зачем, непонятно, дома никого нет. Я ему сообщила об интервале доставки. Он удивился и обещал перезвонить. И что вы думаете? Не перезвонил. А когда позвонила я,сделал вид,что не понимает,кто это и о чём речь. А дальше вообще пропал. Звонила на горячую линию, писала в чат, толку ноль. Отвратительная контораЧитать целиком
A
Andrey6 отзывов
Ужасная контора. Выиграл приз, ждал посылку, которую на беду, компания выслала этой ужасной курьерской службой. Жду посылку, а её всё нет и нет. Позже выяснилось, что посылка дошла и лежит у вас на складе и курьер, который должен был её доставить, якобы, не смог до меня дозвониться и поэтому посылку не привезли. Якобы звонили мне 30 мая. Но пропущенных у меня нет. И вот с 30 мая по 14 июня никто даже не попробовал связаться повторно. Дозвониться до оператора в этой конторе в принципе невозможно. Пишу в чат, спрашиваю, когда довезут таки до меня посылку. Ответ прост: мы не знаем, по времени даже примерно сориентировать не можем. Ждите мол. Но когда таки решим везти, то обязательно, ЗА ЧАС, вас наберём. Это нормально сообщать о привозе посылке за час? А если я буду не дома, а на работе? А если в метро и телефон не будет ловить? Ну что за бред-то? Как-так вообще? Спрашиваю у них про самовывоз. Да, мол самовывоз есть, сейчас всё оформят и посылку принесут в спец зону. Займет это от пары часов до суток. Ну и дали адрес склада. Ок, через сутки проверяю по штрих номеру и посылка всё еще не в зоне выдачи. Тобишь даже в пределах своего склада им мало суток для перемещения посылки из одного помещения в другое. Это просто трэш. Через сутки и еще сверху несколько часов посылку таки принесли в нужное место. Выезжаю, и доехав до склада выясняется, что это огромный комплекс с пропускным режимом. Куда идти не понятно от слова совсем. В чате ни о чем не предупредили, никаких вывесок нет. Узнаю у охраны что и как, мне объясняют примерно. Доезжаю до нужного угла и там бегаю по этажам с закрытыми дверьми с надписями "бухгалтерия" и прочее. И ни одного человека. Позже курьера их встретил и он объяснил, что здание нужно с другой стороны обходить и там будет зона выдачи. Почему об этом нельщя было предупредить в чате? Почему не выслали схему проезда, хотя бы в электроном виде? Почему не повешали указателей? В общем это полное дно. Организации никакой, да еще и врут.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Обязательно про…
Ксения Ксения26 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! Был сделан заказ, подарок, трек-номер неизвестен, так как это подарок. На всех номерах сплошные работы, невозможно дозвониться и поговорить с живым человеком!!!! ЭТО ВЫСШЕЙ СТЕПЕНИ ТУПИЗМ. Еле как нашла номер, где ответил живой человек, но, к сожалению, ответ - "ничем помочь не можем, нужно звонить по номеру, на который отвечает робот". Вразумительно - куда надо нажать, чтобы поговорить с оператором, ответ не поступил. Сотрудник НЕ ЗНАЕТ (!!!!!!) куда надо нажимать и как связаться по проблеме. Сам же робот отвечает, что для связи с оператором - напишите в чат. Но в чате функция связи с оператором также отсутствует. Высшей степени дебилизм. И, к слову, видимо, сотрудники данной компании максимально неклиентоориентированы и тупы, что не могут проехать 500 метров, чтобы не создавать "переадресацию" и не вводить клиентов в такие ситуации. Кошмар. В дополнении - ни курьер, ни оператор, не предупреждают о том, что услуга переадресации на другой адрес (уточню, что адреса переадресации, в моем случае, имеют расстояние - 500 метров) - ПЛАТНАЯ. И платить обязан отправитель, по договору. Что может быть хуже? Затягивать доставку подарка на протяжении недели - то, что подходит этой компании. ПОЗОРИЩЕ.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Связаться с оператором в онлайн-чате можно, выбрав в меню пункты, которые соответствую…
Карта
Санкт-Петербург
Авиагрузоперевозки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии